亚商-东阿阿胶集团—东阿考核0919.doc
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1、天天文档在线 联系qq:744421982亚洲经理薪酬:暗淡之中显亮点(发表日期:2001年12月01日)中国经济在世界经济衰退的暗淡景象中一枝独秀。面对全球化趋势, 中国企业必须重新思考其薪酬战略。Jet Magsaysay、Jack Yan 著 多年来,中国经理人源源不断地去美国开拓事业或寻求深造。如今,这一趋势正在逆转,因为中国最好、最优秀的人才正源源不断地设法返回家园,寻求发展。 这个例子说明了这样一个事实:即薪金和津贴水平正迅速全球化。尽管目前许多中国企业仍尚待进入全球化进程,但人力资源已经全球化了。薪酬也许就是一个最好的明证。随着中国日益融入世界经济大潮,发达市场经济所采用的薪酬
2、趋势和战略将迅速在这里找到它的位置。 国际知名人力资源咨询公司-惠悦(Watson Wyatt)咨询上海有限公司,对中国经理人2001年薪酬状况作了调查。结果显示,与国外企业的工资冻结裁员降薪的风潮相反,中国企业2001年平均加薪9.5%。这已经是连续第3年走高,分别高于2000年的 7.2%和1999年的7.1%加薪幅度。 此次调查涉及200多个在中国的外商投资企业,共81,690名员工,包括制药、消费品、高科技、银行及其它综合产业。根据来自被调查企业人力资源部门的预测,2002年中国企业的薪酬增长仍将保持良好的增长势头。 本文将对中国经理人的薪酬趋势和战略进行探讨,尤其是: 如何比较不同国
3、家的薪酬水平 区域性和全球性薪酬趋势 薪酬战略的改革与实践 各国经理薪酬水平 从全球看,为了应付世界经济的衰退,今年许多企业已削减了成千上万个职位;尤其是美国9.11事件后,在新闻节目和报纸上,我们几乎每天都可看到裁员的消息。 然而,这种暗淡的景象并没有反映在薪酬水平上,也并不是所有国家都如此暗淡。对管理人才的需求仍然很高。从2001年全球各级经理人薪酬升幅表中可以看出,西方国家的薪酬水平,特别是中、初级管理人员的薪酬水平已经下调。但在亚洲,在过去相当长时间内,薪酬水平却在上升,而且从绝对数来看,正赶上美国和欧洲的水平。 对高级管理层而言,日本、中国香港和中国台湾的经理人薪酬水平差不多是近十年
4、来该地区最高的,与西方同行不相上下。 亚洲地区薪酬最低的印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和泰国,虽然他们国家的经济遭遇了麻烦,但其经理人的薪酬却仍在上涨。 对中级管理层而言,薪酬差距较大,但在亚洲,过去几年总的趋势是稳定上涨。印度尼西亚中级经理的薪酬平均上涨30%。不过,其它大多数国家的经理人则没这么幸运。比起西方国家来,亚洲中级经理薪酬下降厉害得多。 对初级管理层而言,2000到2001年,西方国家的薪酬水平下降同样很厉害。亚洲的初级经理并没有如此之惨,相反大多数在去年还涨了薪金。除日本,中国香港和中国台湾,亚洲其它地区初级经理的薪金,仍然比西方国家低得多。这是东西方的最大差别之所在。 相对亚洲
5、同行来说,中国经理人薪酬水平一直在稳定增长,尤其是高级管理这一层。三年前,印度尼西亚高层经理的薪金比其中国同行高两倍还多。今年的资料则显示,在这一方面中国已超过印度尼西亚。 薪酬水平的高速增长也使中国中层经理的薪酬高于其菲律宾和印度尼西亚同行。对初级管理层而言,中国则高于菲律宾、印度尼西亚和泰国。 各行业经理人薪酬走向 在过去一年中,有些行业同样也战胜了总体性经济滑坡。据纽约时报报道,有些行业似乎对当前的经济衰退有免疫力。这些行业包括保健、医药、教育、抵押融资和证券业。经济学家指出,这些行业中的许多雇主还在不断扩充其员工队伍。 在世界上大多数地方,信息技术行业一直是重点关注对象。网络公司的垮台
6、或许多多少少压制了这种火热,但长期趋势却没有改变。信息技术行业经理短缺状况仍将存在。受调查的第三产业公司中,有60%的公司都遭遇了信息技术专业人才缺乏的困境。据美国Northrop Grumman信息技术公司的Jeffrey S. Shuman称:针对关键信息技术技能,仍将有一场人才战争。翰威特管理咨询公司(Hewitt Associates)所作的一项调查亦反映,最激烈的战争仍将是争夺与互联网技术有关的人才。 从1997年亚洲金融危机后,建筑和房地产行业已逐渐萎靡。这些行业中的工作职位和薪酬,也不再象危机发生前那样高高在上。有专家说,在这些行业中,将有一些合适的职位继续维持下去,因为各国政府
7、都试图用基础设施项目来促进本国经济的发展。 薪酬的差异还取决于特定的管理职位。近来,这主要侧重于总经理这一层。Korn/Ferry公司为许多跨国企业搜猎经理人来填补营销和战略规划职位,因为这些职位在全球需求量很大,且非常短缺。尽管对其它职能的管理职位需求因时而异,但营销、战略规划及领导一个企业的总经理人才依然十分珍贵。 有一个职位,需求始终在稳定增长,即信息总裁(CIO)及有相同职能的技术总裁(CTO)。在西方,这种需求增长现在已有所减慢。据Janco Associates Inc.公司所做的薪酬调查显示,业绩卓著的信息总裁及其它信息技术经理的薪酬自1980年代以来首次开始出现下降。调查还发现
8、,与2000年同期相比,信息技术专业人才的基准薪酬在2001年头6个月总体呈下降趋势。 尽管如此,在当今每周7天每天24小时(24/7)的工作场所中,信息技术经理若身处定位较好的公司,尤其是电子商务和证券公司,则会发现其工资还在稳定增长。美国一家人力资源咨询公司的行政总裁Dee DiPietro说:对技术总裁的需求使他们比公司早期的创立者多得一点薪金,这是很正常的事。 在亚州企业的董事会中,信息总裁实际上已成为一个大权在握的钢杆司令。以前,他们只是听从命令,CIO杂志编辑Teng Fang Yih说,现在,信息总裁不但要关心基本的运行效率,他还必须考虑投资信息技术的方法,以便获得战略性收益。对
9、信息总裁的需求,使他们的薪酬上升到与财务总裁和执行总裁相当的水平。当然,不必说了,世界级的财务经理和总经理仍然是薪金最高的。 翰威特的调查报告显示,在中国,以及在大多数亚洲国家,高科技营销领域的人才尤其缺乏。同样,惠悦公司的调查也发现,中国高层经理人的平均年薪已开始向50万元人民币大关冲击,其中销售营销、信息技术、人力资源这三个岗位一马当先。 谈到最高薪金,各国企业的董事会对其行政总裁已变得极其慷慨。通常,行政总裁拥有与顶级运动员或娱乐界人士相同的收入,但实际上商业明星已远远超过表演行业明星的收入。据Fortune杂志计算,苹果公司的Steve Jobs去年的收入,价值达8.72亿美元。亚洲企
10、业行政总裁的收入也飞速增长,据Business Week杂志报道,丰田公司的奥田广弘、中国移动通信的王晓初、NTT公司的宫津纯一郎已位列世界15首富之中。 行政总裁收入的急速增长,尤其得益于优先认股权这一报酬机制。它已在世界上许多公司里代替了薪酬和津贴作为经理人薪酬最重要的一种形式。行政总裁有了优先认股权,可在某段时间里以某一价格买下公司的股票。即使全球股票市场下跌,也不会削弱这一工具的威力,因为公司只要以一个较低的价格给他们股票即可。 由于行政总裁薪酬的急剧上升,股东越来越关注行政总裁拿多少薪酬。一些公司已开始采取行动,其中包括提高股东批准赠送认股权的权限,以及使经理人薪酬更透明化。同时,他
11、们也迫切要求将行政总裁的奖励与业绩更紧密地挂钩,不仅仅是一般性业绩,而是按某种特定的公司指标可计量的绩效。 建立切合自己的薪酬战略 由于需要将经理人薪酬与公司绩效挂钩,这使得公司必须重新考虑其薪酬战略。鉴于方案的复杂性,企业必须对薪酬制度进行改革。据纽约一家薪酬咨询公司的执行董事Alan Johnson说,薪酬方案显然比过去要复杂得多,因为要考虑的问题更多。 如何才能让企业和经理人双方都满意?我们采访了数位人力资源专家,他们为中国企业开出如下处方: 为效率付酬今今年11月,中国已正式加入WTO,又将引发新一轮外商投资高潮。对于这一消息,很多中国企业的总裁和人力资源主管脑子里闪过的是人才战高薪挖
12、角等字眼。他们面临着一个两难境地:如果不增加薪酬在市场上的竞争力,会导致人才流失。如果大幅加薪无疑使企业本来就很沉重的负担雪上加霜。怎么办? 惠悦咨询公司总经理李崇基认为,当前的中国企业不应忙着照搬国外企业的薪酬福利方案,而应回过头来审视企业自身的薪酬架构是否合理?工作分工是否合理?在岗人员的工作效率如何?如果是一个效率低下、产出很低的组织,再给员工普遍加薪不仅于事无补,还加剧了企业的负担,会使企业在市场的竞争力更加恶化。 就以中国传统上最具竞争力的纺织业为例,其实中国纺织品全员劳动生产率水平很低,与先进国家比较有很大差距。中国纺织企业的吨纱用工为日本的23倍、美国的68倍,万米布用工为日本的
13、45倍。如此大的劳动生产率差距必然会反映到薪酬的差距上。 现在的情况是,如果再用大锅饭的机制不能留住真正有能力的员工,所以很多国有大型企业都纷纷开始请人力资源咨询公司正本清源,重新进行岗位评估、设计薪酬结构,以提高企企业由于管理层的科学文化素质不高,他们管理企业缺少战略规划,缺乏科学决策。对企业发展没有一个长远考虑。他们往往受“打一枪换一个地方”的投机心理所支配,对产品不注重“品牌”,对企业不重视“信誉”。“名牌战略”在这些企业实施艰难。近年来,有一些保健食品企业发展很快,不几年从一个仅几万元资产小厂,一跃而成年销售额几十亿的大中型企业,成为当地纳税大户。但不几年,便昙花一现,落入破产境地。究
14、其原因,无非是:产品科技含量不高,新产品接不上;在企业经营管理方面有重大失误及管理人员素质跟不上企业发展,致使企业管理混乱等因素。因此要发展保健食品产业使其步出发展低谷,必须深化改革,把生产增长方式转移到提高劳动者素质和科学技术轨道上来,转移到集约经营轨道上来,优化产品结构,提高产品品质,提倡集约型研制、生产和营销。3)重许可,轻监督,净化保健食品市场任务十分艰巨 自96年保健食品管理办法实施以来,对原有市场4000余种产品进行重新评审。对产品的安全性、有效性、稳定性进行了科学鉴定,成绩卓著。但是,对于“保健食品”而言卫生行政许可和市场监督管理都是卫生执法的重要内容。事前许可和事后监督是对保健
15、食品实施有效管理的两方面,要“二手硬”。而目前不少地方却多多少少存在“一手硬、一手软”即“重许可,轻监督”的状态。保健食品市场上,“普通食品宣传功能”,“保健食品夸大宣传”的现象较为普遍。对市场上的非法产品和违法生产经营活动熟视无睹,放任自流,实际上是对人民健康不负责任,也不利于保健食品走出低谷,健康发展。当前对保健食品的质量实施严格的监督管理尚有相当难度。因为我国90的保健食品是第二代产品,功能因子尚不明确,给产品监督管理带来诸多不便。这就需要参照先进国家的经验,各部门密切配合,对保健食品尽快实施GMP管理。此外,政府各监督部门克服地方保护主义,密切配合,强化监督检查,依法严厉查处,才能尽快
16、净化保健食品市场。4)依法治国,依法行政观念尚未深入人心,保健食品卫生行政许可行为尚待完善和规范 保健食品在我国实行卫生行政许可制度。这就是以技术评审为依据,与监督检查相结合,建立检验、受理、审评及批准各个环节互相依托又相对独立、科学、公正的卫生行政许可制度。9年以来,已制定十余个规范性文件及卫生行政许可的技术标准,使卫生行政许可工作纳入了法制化轨道。但是由于保健食品实行卫生行政许可时间不长,许多规章制度和标准尚不完善。一些许可行为还不规范,受人为因素干扰较大。如“食品卫生法”已明确指出“食品不能加药”,但是“传统的既是食品又是药品者除外”。目前卫生部已公布了三批78种既是食品又是药品名单。同
17、时经过严格的安全性评价,又公布食品新资源名称。因此,这些名单作为食品的原材料是无可非议的。但是,已批准的1276余个产品,所使用的原材料却远远超出上述两个食品名单,有些是典型的中药材。不符合食品卫生法。我们可以参照一些先进国家和地区的做法,象日本,明确公布那些只能入药,那些可做食品的原料还有一些需经严格审查后才能进入食品。但在我国由于医药历史悠久,中草药名目繁多,很难在短时间内断定那些中草药资源能够安全地进人食品。这就急需采取否定排除法,先明确规定那些中草药资源一定不能作为食品资源。这样使企业有法可依,减少许多不必要的人为因素对保健食品行政许可行为的干扰。 另外,“保健食品能否以食品作载体,能
18、否以普通食品形态出现”也是评审中经常遇到的一个难题。日本的特殊健康用食品明确规定,只能以食品作载体,不允许以片剂、粉剂和胶囊等形式出现。而美国人有一个十分聪明的做法,他们称这类产品为“膳食补充剂”,避开了“食品”这一名词。而在我国既将保健食品称作一类“食品”,又不允许以普通食品形态出现,实在令人费解。二、21世纪我国保健食品产业的发展趋势1、保健食品销售额将有较大幅度的增长 人们对保健食品的购买力主要取决于两个因素:人们生活的富裕程度和他们对保健食品的可信度(包括安全和有效性),当人们的物质生活进入小康水平后,后者是影响国民购买保健食品的主要因素。据美国对消费者一项调查表明,美国国民对植物产品
19、的信任度与日俱增(表5)。1991年为3,1998年有38的被调查者信任植物产品。随着人们对中草药等植物产品信任度增加,近几年膳食补充剂在美国的年销售额每年以20左右速度递增。表5 美国消费者使用植物产品调查年份使用过植物产品人数(%)1991319948199515199619199732199838 我国的保健食品市场在经过了9597年的低迷徘徊后,随着改革开放深入,人们生活质量逐步提高,及对保健食品信任度增加,保健食品年销量将会有较大幅度的增长。有关部门预测如下(见表6)。表6 未来几年我国保健食品发展趋势年份人民币(亿元)1997300200050020101000 2保健食品向天然、
20、安全、有效的方向发展,第三代保健食品将是21世纪发展的重点 21世纪保健食品的发展趋势是天然、安全和有效。首先是安全。保健食品是一种食品,长期服用应无毒,无害,确保安全。因此,一个保健食品在进入市场前应根据所在国家对食品安全性的要求完成安全性检测。近几年,我国的保健科技工作者应在广泛收集资料的基础上,经过严格的科学论证,扩大传统的既是食品又是药品的名单,明确哪些中草药不能作为保健食品的原材料。使保健食品的研制有法可依。第二是保健食品的功能有效性。它是评价一个保健食品质量的关键。目前卫生部仅公布了十二项保健功能的评价程序和方法。这些功能的检测方法已经过三年的实践,有许多地方尚需修改;有些功能的判
21、定标准还不够明确。后十二项保健功能的评价程序和方法,目前正在制定,卫生部尚未宣布。更没有经过全国各检测中心的实践和验证。今后还需建立更多、更新的指标评价体系来满足保健食品的发展需要。 研究功能因子构效、量效关系及其作用机理,积极发展第三代保健食品,使我国保健食品的研究和生产达到和超过世界先进水平。日本厚生省对特殊健康用食品是按照功能因子划分十二个专业委员会来审批特殊健康用食品。他们发展的起点比我们高。我国的保健食品要走出国门与世界接轨,必须将发展第三代保健食品作为今后研究、开发的重点。因此,我们要有计划地抓紧研究功能因子的构效和量效关系和作用机理。鉴于我国的国情,欲从一复方中研究功能因子,既不
22、经济,难度又大。根据发达国家经验,首先我们应积极开展研究功能因子的构效和量效关系,从分子、细胞和器官水平上研究他们的作用机理和可能的毒性作用。 其次要采用现代生物技术,从各种天然产物中寻找这类因子,然后用外加法生产第三代保健(功能)食品。要尽快建立和发展检测各类功能因子的方法,它不仅是研究开发第三代保健食品的关键,也是今后市场监督的需要。 鉴于我国的国情,在今后相当一段时间内,第二代保健食品仍占多数,因此要迅速建立保健食品的GMP管理体制,以确保进入保健食品市场产品的质量。 要充分重视对保健(功能)食品基础原料的研究。要进一步研究开发新的保健食品原料,特别是一些具有中国特色的基础原料如银杏、红
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