人力资源综合_0324-YJ-冠盛诊断.ppt
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3、诊断问卷调查表 一、基本信息 姓名: 填写日期: 年 月 日 职务名称: 职务编号: 所属部门: 部门经理姓名: 二、工作内容调查 1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容(若多于8条可以附纸填写,下同): (1) (2) (3) (4) R0$言匀耀緖讀缁H缀満唃炥炥頀刀椀霂笃笃魎邍琀搀漀挀挀搀挀戀攀挀搀戀攀昀昀昀攀最椀昀魎邍琀搀漀挀尀尀昀愀愀愀搀攀戀愀愀戀戀戀渀焀堀稀瘀堀氀洀戀栀栀儀堀匀樀砀伀娀唀夀渀吀瘀昀瀀最洀琀攀爀搀眀娀稀爀爀一渀洀魎邍攀戀攀搀搀昀挀戀挀挀搀搀I栀樝樝樝u樝蝖瘀蝎眀甀伀夀吀匀瘀一攀吀稀漀栀焀攀圀伀一氀儀樀挀挀搀洀唀欀欀一夀唀堀欀搀搀儀馍絎琀魎邍敢蠀汔葢葎恶驖葓敏盿鹑蒋0葴
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7、场规模的因素主要有下列几点:u 经济发展情况和收入水平1995年以来,中国GDP的年增长速度都在7%以上,随着加入WTO的迫近,预计今后五年的增长速度不会低于5%。1999年城镇居民家庭人均可支配收入达到5854元,农村为2210元,而同期消费价格指数只相当于上年的98.7%,收入增长,而物价降低对消费有一定的拉动作用。u 健康意识和对保健品的信任度通常来说,居民随着收入水平的提高,对健康的重视程度会加强。1997年我国城镇平均每人每年用于医疗保健的支出为180元,1998年增长到205元。增长速度高于同期收入增长速度。而且,我国一贯有“进补”的传统。但由于前几年保健品市场假冒伪劣产品多,影响
8、了消费者对保健品的信任程度。(我国北方地区对保健品的接受程度要大大低于南方地区)在经过两年的低迷之后,一些保健品企业开始重视品牌和质量,对增强消费者的信任度有很大的帮助。但消费者的信任度还需要企业通过各种方式来培育。u 国家政策和法规2000年1月1日开始,国家对药品实行分类管理。大部分药品都可以在药店出售。国家也开始允许保健品在销售收入高的大商场和超市出售。OTC的发展和我国医疗保险体制的改革,为保健品开拓农村市场提供了机遇。但某些行业规定依然束缚着保健品的发展,例如:“保健食品不能以普通食品的形态出现”,不过随着保健品市场的发展,相关法规有望尽快得到完善和调整。 从补血保健品这个特定市场来
9、看,我们认为有发展潜力。一方面,传统中医认为人不健康的主要标志是气血两亏,因此中国人对“补血养气”还是比较重视的。另一方面,根据武汉红桃K集团去年进行的调查表明:我国40%的妇女不同程度的缺铁,而儿童缺铁比例达到60%。据此推算,1998年我国市镇人口为37942万人,其中49%为女性,假定其中的20%每年花在补血保健品上的费用为1000元,那么至少行业该有371个亿的收入。由此可见,补血保健品市场刚处于发展阶段,离市场饱和还有很大的距离。企业如何能够得当得引导消费将是急待解决的问题。二、 消费者行为与态度1、补血品的一般购买行为u 补血的原因心理需求:感觉身体虚弱(47%)、面色不好(33%
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