王牌2_C__控件查询手册.pdf
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1、 收集需求 定义范围 创建工作分解结构 核实范围 控制范围 第 6 章项目时间管理 聚焦于 用来 保证项 目按 时完成 的各 过程。 该 章包括: 定义活动 排列活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 第 7 章项目成本管理 介绍为 使项 目在批 准预 算内完 成, 而对成 本 进行规划、估算、预算和控制的各过程。该章包括: 估算成本 制定预算 控制成本 第 8 章项目质量管理 介绍规 划、 监督、 控制 和确保 达到 项目质 量 要求的各过程。该章包括: 项目管理知识体系指南 (PMBOK 指南) (第 4 版) VI 规划质量 实施质量保证 实施质量控制 第 9
2、章项目人力资源管理 介绍规 划、组 建、 建设和 管理 项目团 队 的各过程。该章包括: 制定人力资源计划 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 第 10 章项 目沟通管理 识别为 确保 项目信 息及 时且恰 当地 生成、 收 集、发布、存储并最终处置所需的各过程。该章包括: 识别干系人 规划沟通 发布信息 管理干系人期望 报告绩效 第 11 章项目风险管理 介绍识 别、 分析和 控制 项目风 险的 各过程。 该章包括: 规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 监控风险 第 12 章项 目采购管理 介绍为 项目 采购或 获取 产品、 服务 或成果 的 各过
3、程。该章包括: 规划采购 实施采购 管理采购 结束采购 附录 术语表 2008 年年初发 布了 PMBOK 指南 第 4 版的征 求意 见稿。 审阅者 所提出 的很多意见都已被本版采纳。 目 录 第 1 部分 项目管理框架 . 1 第 1 章 引论 . 3 1.1 PMBOK 指南的目的 . 3 1.2 什么是项目 . 4 1.3 什么是项目管理 . 5 1.4 项目管理、项目集管理和项目组合 1.4 管理间的关系 . 6 1.5 项目管理与运营管理 . 9 1.6 项目经理的角色 . 10 1.7 项目管理知识体系 . 10 1.8 事业环境因素 . 11 第 2 章 项 目生命周期与组织
4、. 12 2.1 项目生命周期 概述 . 12 2.2 项目与运营 . 17 2.3 项目干系人 . 18 2.4 组织对项目管理的影响 . 21 第 2 部分 单个项目的项目管理标准 . 27 第 3 章 单 个项目的项目管理过程 . 29 3.1 项目管理过程间的作用 . 30 3.2 项目管理过程组 . 32 3.3 启动过程组 . 32 3.4 规划过程组 . 36 3.5 执行过程组 . 45 3.6 监控过程组 . 49 3.7 收尾过程组 . 54 第 3 部分 项目管理知识领域 . 57 第 4 章 项 目整合管理 . 60 4.1 制定项目章程 . 62 4.2 制定项目管理
5、计划 . 65 4.3 指导与管理项目执行 . 68 4.4 监控项目工作 . 72 4.5 实施整体变更控制 . 75 4.6 结束项目或阶段 . 80 第 5 章 项 目范围管理 . 83 5.1 收集需求 . 84 项目管理知识体系指南(第 4 版) (PMBOK 指南) VIII 5.2 定义范围 . 89 5.3 创建工作分解结构 . 92 5.4 核实范围 . 98 5.5 控制范围 . 100 第 6 章 项 目时间管理 . 103 6.1 定义活动 . 106 6.2 排列活动顺序 . 108 6.3 估算活动资源 . 112 6.4 估算活动持续时间 . 115 6.5 制定
6、进度计划 . 120 6.6 控制进度 . 126 第 7 章 项 目成本管理 . 131 7.1 估算成本 . 133 7.2 制定预算 . 138 7.3 控制成本 . 142 第 8 章 项 目质量管理 . 150 8.1 规划质量 . 151 8.2 实施质量保证 . 159 8.3 实施质量控制 . 162 第 9 章 项 目人力资源管理 . 170 9.1 制定人力资源计划 . 172 9.2 组建项目团队 . 177 9.3 建设项目团队 . 180 9.4 管理项目团队 . 185 第 10 章 项 目沟通管理 . 191 10.1 识别干系人 . 193 10.2 规划沟通
7、. 197 10.3 发布信息 . 201 10.4 管理干系人期望 . 204 10.5 报告绩效 . 207 第 11 章 项 目风险管理 . 212 11.1 规划风险管理 . 214 11.2 识别风险 . 218 11.3 实施定性风险分析 . 224 11.4 实施定量风险分析 . 228 11.5 规划风险应对 . 234 11.6 监控风险 . 238 第 12 章 项 目采购管理 . 243 12.1 规划采购 . 245 12.2 实施采购 . 253 12.3 管理采购 . 258 第四版前言 IX 12.4 结束采购 . 263 参考文献 . 266 第 4 部分 附录
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