1、2015 年年度报告 1 / 174 公司代码：600122 公司简称：宏图高科 江苏宏图高科技股份有限公司江苏宏图高科技股份有限公司 2012015 5 年年度报告年年度报告 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、 监事会及董事、 监事、 高级管理人员保证年度报告内容的真实、 准确、 完整，本公司董事会、 监事会及董事、 监事、 高级管理人员保证年度报告内容的真实、 准确、 完整， 不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。 三、三
2、、 江苏苏亚金诚会计江苏苏亚金诚会计师师事务所 （特殊普通合伙）事务所 （特殊普通合伙） 为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。 四、四、 公司负责人公司负责人杨怀珍杨怀珍、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人宋荣荣宋荣荣及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）魏宏刚魏宏刚 声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据江苏苏亚金诚会计师事务所出具的江苏宏图
3、高科技股份有限公司审计报告（苏亚审 字2016386号），公司2015年度的母公司净利润为174,271,460.43元，扣除本年度提取的法定 盈余公积17,427,146.04元，扣除上一年度对股东的利润分配45,853,934元，加期初未分配利润 384,767,248.54元后，公司2015年度实际可供股东分配的利润为495,757,628.93元。 为建立对投资者持续、稳定、科学的回报机制、保证利润分配政策的连续性和稳定性，公司 董事会提议的2015年度分配预案如下： 以分红派息实施股权登记日的股本总数1,149,973,350股为 基数，向全体股东每10股派发现金股利人民币0.4元（
4、含税），共计派发现金股利45,998,934元， 剩余未分配利润449,758,694.93元结转至下一年度。公司本年度不进行送股和资本公积金转增股 本。 六、六、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请 投资者注意投资风险。 七、七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 2015 年年度报告 2 / 174 八、八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 九、九、 重大风险提示重大风险提示
5、 报告期内，公司不存在重大风险事项。公司已在本报告中详细描述可能面对的风险，敬请查 阅本报告“第四节 管理层讨论与分析 三、公司未来发展（四）可能面对的风险”中相关陈述。 2015 年年度报告 3 / 174 目目 录录 第一节第一节 释义释义 . 4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 4 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 9 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 . 12 第五节第五节 重要事项重要事项 . 29 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 . 45 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 50 第
6、八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 51 第九节第九节 公司治理公司治理 . 58 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 61 第十一节第十一节 财务报告财务报告 . 62 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录 . 174 2015 年年度报告 4 / 174 第一节第一节 释义释义 一、一、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 宏图高科、本公司、上市公司 指 江苏宏图高科技股份有限公司 宏图集团 指 江苏宏图电子
7、信息集团有限公司 有线电厂 指 南京有线电厂有限公司 江奎集团 指 镇江江奎集团公司 中软信息 指 南京中软信息工程公司 苏电开发 指 江苏省电子工业技术经济开发公司 三胞集团 指 三胞集团有限公司，宏图高科之第一大股东 中森泰富、南京三胞泰富科技投资有限公司 指 南京中森泰富科技发展有限公司 宏图三胞 指 宏图三胞高科技术有限公司 北京宏三 指 北京宏图三胞科技发展有限公司 浙江宏三 指 浙江宏图三胞科技发展有限公司 无锡分公司 指 无锡光电线缆分公司 通讯分公司 指 通讯设备分公司 富士通 指 南京富士通电子计算机设备有限公司、南京 富士通电子信息科技股份有限公司 南京源久 指 南京源久房
8、地产开发有限公司 万威国际 指 万威国际有限公司 国采支付 指 深圳市国采支付科技有限公司 宏图香港 指 江苏宏图高科技（香港）股份有限公司 宏图塞舌尔 指 HONGTU HIGH TECHNOLOGY INTL INC.、 宏 图高科技国际股份有限公司 华泰证券 指 华泰证券股份有限公司 锦泰期货 指 锦泰期货有限公司 江苏银行 指 江苏银行股份有限公司 苏亚金城 指 江苏苏亚金诚会计师事务所 （特殊普通合伙） 报告期 指 2015 年度 元 指 人民币 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 江苏宏图高科技股份有限公司 公司的
9、中文简称 宏图高科 公司的外文名称 Jiangsu Hongtu High Technology Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 Hiteker 公司的法定代表人 杨怀珍 2015 年年度报告 5 / 174 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 韩宏图 蔡金燕 联系地址 江苏省南京市雨花台区软件大道68号 江苏省南京市雨花台区软件大道68号 电话 025-83274878 025-83274692 传真 025-83274701 025-83274701 电子信箱 hanht hthiteker 三、三、 基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 南
10、京市浦口区高新开发区新科四路11号 公司注册地址的邮政编码 210061 公司办公地址 江苏省南京市雨花台区软件大道68号 公司办公地址的邮政编码 210012 公司网址 电子信箱 hiteker 四、四、 信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 五、五、 公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 宏图高科 600122 六、六、 其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事
11、务所 （境内） 名称 江苏苏亚金诚会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 江苏省南京市中山北路 105-6 号中环国际广场 22-23 层 签字会计师姓名 林雷、罗振雄 2015 年年度报告 6 / 174 七、七、 近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 (一一) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2015年 2014年 本期比上年 同期增减(%) 2013年 调整后 调整前 营业收入 18,714,408,612.67 17,472,107,070.19 17,472,107,070.19 7.11 15,914,655,250.34 归属于
12、上市公司股东的净利润 421,656,584.53 366,796,858.81 366,796,858.81 14.96 277,289,904.62 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 299,180,081.16 268,820,312.16 268,820,312.16 11.29 244,838,518.71 经营活动产生的现金流量净额 513,982,003.62 409,793,889.55 409,793,889.55 25.42 404,840,707.04 2015年末 2014年末 本期末比上 年同期末增 减（%） 2013年末 调整后 调整前 归属于上市公司
13、股东的净资产 7,722,189,343.09 7,972,016,062.04 7,984,777,312.04 -3.13 5,755,510,577.87 总资产 18,003,123,575.09 17,878,005,617.78 17,833,547,989.33 0.70 14,468,442,140.43 期末总股本 1,150,198,350.00 1,146,498,350.00 1,146,498,350.00 0.32 1,141,589,600.00 2015 年年度报告 7 / 174 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2015年 2014年
14、 本期比上年同期 增减(%) 2013年 调整后 调整前 基本每股收益（元股） 0.3693 0.3212 0.3212 14.98 0.2446 稀释每股收益（元股） 0.3652 0.3195 0.3195 14.30 0.2446 扣除非经常性损益后的基本每 股收益（元股） 0.2620 0.2354 0.2354 11.30 0.2160 加权平均净资产收益率（%） 5.38 5.34 5.34 增加0.04个百分点 4.83 扣除非经常性损益后的加权平 均净资产收益率（%） 3.82 3.91 3.91 减少0.09个百分点 4.26 八、八、 境内外会计准则下会计数据差异境内外会计
15、准则下会计数据差异 (一一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东 的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和属于上市公司股东的净同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和属于上市公司股东的净 资产差异情况资产差异情况 适用 不适用 九、九、 2015 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度
16、（7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 4,554,987,499.24 3,747,549,494.24 5,836,707,782.27 4,575,163,836.92 归属于上市公司股东 的净利润 140,083,413.02 120,236,588.08 109,115,159.04 52,221,424.39 归属于上市公司股东 的扣除非经常性损益 后的净利润 52,390,374.88 93,374,471.21 92,350,362.61 61,064,872.46 经营活动产生的现金 流量净额 13,980,434.04 382,065,742.24 -2
17、46,775,977.56 364,711,804.90 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2015 年金额 附注 （如适用） 2014 年金额 2013 年金额 非流动资产处置损益 -1,051,494.25 -1,573,127.57 34,504,817.42 越权审批， 或无正式批准文件， 或偶发 性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助， 但与公司正 常经营业务密切相关， 符合国家政策规 定、 按照一定标准定额或定量持续享受 的政府补助除外 9,803,
18、747.83 16,101,650.00 8,809,969.30 2015 年年度报告 8 / 174 委托他人投资或管理资产的损益 16,880,365.52 因不可抗力因素， 如遭受自然灾害而计 提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用， 如安置职工的支出、 整 合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过 公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期 初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项 产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套 期保值业务外，持有交易性金融资产、 交易性金融负债产生的公允价值变动 损益， 以及处置交易性金融资产、 交易 性金融负债
19、和可供出售金融资产取得 的投资收益 132,508,887.17 101,444,706.64 3,376,829.56 单独进行减值测试的应收款项减值准 备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投 资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、 会计等法律、 法规的要求对 当期损益进行一次性调整对当期损益 的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和 支出 700,511.42 -1,651,022.57 -2,700,506.75 其他符合非经常性损益定义的损益项 目 -11,510,453.94 注 3,458,549.44 少数股东权益影响额
20、-210,808.72 -308,549.72 -781,838.02 所得税影响额 -24,644,251.66 -19,495,659.57 -10,757,885.60 合计 122,476,503.37 97,976,546.65 32,451,385.91 注本期为收购万威国际有限公司发生的财务顾问费、交易税费及专项资金拆借利息支出。 十一、十一、 采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响 金额 以公允价值计量且其变动 计入当期损益的金融资产 22,255,356.27 2,548,713.59 -
21、19,706,642.68 -201,838.11 可供出售金融资产 3,503,691,656.03 2,709,590,098.23 -794,101,557.80 131,531,411.24 合计 3,525,947,012.30 2,712,138,811.82 -813,808,200.48 131,329,573.13 2015 年年度报告 9 / 174 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、 报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 （一）主要业务情况 公司旗下业务主要包括 3C 零售连锁、互联网金融、
22、电子制造、房地产开发四大板块。 1、3C 零售连锁业务 3C 零售连锁系公司的核心主业与传统业务，其业务收入近三年占比保持在 80%左右，为公司 的主要业务收入来源，其业务经营主体为宏图三胞、北京宏三和浙江宏三，并以统一的“宏图三 胞”商标自营的专业连锁门店对外经营，主营产品涵盖电脑、通讯、数码、新奇特产品、DIY 攒 机与 IT 配件、附件与外部设备、办公自动化与耗材、网络与服务器设备材等诸多产品领域。公司 的 3C 连锁与互联网金融业务是公司未来重点发展的领域。 宏图三胞从成立以来， 一直秉持着不断创新、 不断超越的发展理念。 为摆脱同质化、 大众化、 低毛利的市场竞争，2015 年公司结
23、合未来消费趋势与自身优势，确立了“新奇特、高科技、互联 网”的品牌定位，完成了向“全渠道专业零售服务商”的转变，未来新的经营模式将定位于快时 尚、体验化、智能化、趣味化、专业化、高毛率的新奇特产品，以全方位地满足用户多样性、便 捷性、专业性的产品体验与消费需求。2015 年公司新收购了万威国际，目标亦是进一步丰富公司 零售连锁主业的产品线，快速实现零售连锁业务在中高端市场的布局，以迎合消费市场对中高档 产品日益增长的需求。 公司旗下的“红快服务”是门店服务、客服、售后服务在内的全服务与技术支持的体系，为 客户提供更专业、极致、便捷的体验与生态服务平台，其中“修好了”专业化服务团队是面向社 会提
24、供专业的“五包三免”服务提供上门检修、系统安调、应用指导、技术维护、产品售后等全 程服务的机构。 2、互联网金融业务 互联网金融是公司未来重点发展的新业务领域。为进一步落实核心主业“新奇特、高科技、 互联网”的市场定位，2015 年 8 月 4 日，公司与深圳市国采支付科技有限公司股东签署股权转让 协议，收购国采支付 100%的股权。此次收购是公司为布局互联网金融、培育新兴产业，进一步加 快公司传统产业与互联网平台的相互融合，对支付业务的布局是公司互联网金融业务架构搭建的 重要组成部分。未来公司将不断完善互联网金融业务平台，通过与原有的 3C 零售连锁产业链综 合服务业务协同，挖掘客户潜在需求
25、，从而形成新的利润增长点。 3、制造业务 随着宏观经济的转型，迫使传统制造业在技术变革、产业升级等因素，光电通信线缆行业也 出现明显分化，光纤电缆受各项信息化和通信基础投资建设加速的影响，市场需求稳定；电力电 缆受电力和新能源建设投资增速放缓影响，市场招标总量减少，市场竞争更趋激烈；通信电缆市 场则需求持续下滑。公司制造业务将按照“收缩转型、适度发展；创新变革、精细管理”的经营 思路，将适度发展光电线缆业务，收缩调整电线电缆业务。目前，主要产品包括光纤光缆、电线 电缆（含通讯电缆和电力电力）、打印机设备制造等。其中光电缆制造产业相关产品被应用在国 家电力、电信、移动、军工等多个领域。 4、房地
26、产开发业务 公司的房地产业务的经营主体为源久房地产，其经营范围为商品房项目的开发和销售。在国 家对房地产行业持续宏观调控政策下，公司的房地产业务正在加快推进“宏图上水园”商品房销 售与回款。基于公司业务发展战略以及为避免与控股股东在房地产业务方面的同业竞争，公司在 完成 “宏图上水园” 房地产项目销售后，将退出该业务领域。 （二）行业情况说明 2015 年年度报告 10 / 174 随着中国经济的全面深入改革，国内经济增长将迎来低速增长的“新常态”，实体经济的增 长乏力将在一定程度上影响零售行业的发展，虽然经济形势严峻，但长期向好趋势不改，2015 年 社会零售总额已增长至 30 亿， 未来机
27、遇与挑战并存。 随着国家一系列促进消费政策的实施和未来 城镇化水平的不断提高，预计在未来相当长一段时间内，中国仍处在城镇化进程较快发展时期， 消费将逐步成为拉动中国经济增长的中坚力量，我国居民对终端消费品的需求总量和需求层次必 然不断提升，带动消费结构的升级和消费需求的多样化，促进消费市场回暖，为零售行业带来较 大的发展空间与机遇。 同时，随着互联网零售的快速崛起，中国商业零售业正在发生着深刻变革，中国网购交易规 模 2015 年中国网购交易规模达 3.87 万亿，同比增长 39%。互联网技术革新推动零售渠道变革， 电子商务扁平化渠道带来了更强的比价效应，同时网购用户通过评论、交互等方式，也在
28、不断减 少着消费者与商家之间的信息不对称性。相较于层层加价、价格不透明的传统零售渠道，网购为 中国消费者带来了更好的购物体验，这是中国网购销售交易规模快速增长的主要原因。但是，在 线上电子商务市场不断快速发展的同时， 行业内部的竞争格局日趋严峻， 行业进入壁垒越来越小， 产品同质化、大众化、低毛率现象越来越严重。 同时，随着人们生活水平的不断提高，消费者从注重产品价格、性能等基本需求逐渐升级至 追求个性化、体验性和情感性等高层次需求。在此背景下，单纯的线上消费体验无法充分满足消 费者的多元化需求，而线下零售实体店能够为消费者提供社交、餐饮、休闲、娱乐、教育、售后 维修等多方面生活服务和需要深度
29、体验的消费类型。 因此，面对行业发展变革趋势，商业零售企业唯有打通渠道边界，寻求升级或转型，寻找新 的发展契机，加速实体渠道企业拥抱互联网，电商渠道企业积极落地，实现全渠道布局，将线下 网点布局、参与体验、供应链体系等优势与线上流量获取、支付便捷、配送时效等优势相结合， 这将是商业零售在未来竞争中的制胜法宝。 二、二、 报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 1、减持华泰证券股票 报告期内，公司通过证券集中交易系统减持华泰证券无限售流通股 578 万股，经审计后共产 生投资收益为 1.31 亿元，具体的减持公告详见公司临 2015-020 号、20
30、15-042 公告）。 2、公司收购万威国际控股权 2015 年 2 月 17 日，公司召开第六届临时董事会，审议通过了关于公司境外子公司收购 IDT INTERNATIONAL LIMITED 控股权的议案，同意公司或全资子公司宏图香港及其全资子公司宏图 塞舌尔（以下统称“公司”） 以现金方式收购万威国际 1,145,146,990 股股份以及由其控股股 东向本公司授予的认购期权。 随后， 公司就本次交易在南京市发展和改革委员会、 南京市商务局、 国家外汇管理局江苏省分局完成了备案手续与外汇登记工作。 2015 年 3 月 23 日，根据股份买卖协议，公司与卖方办理了销售股份的交割手续，即公
31、 司从万威国际控股股东收购其所持万威国际 1,145,146,990 股股份（约占截至本次交割日万威国 际已发行股份 2,568,183,088 股的 44.59%），支付对价共计港币 249,756,559 元（约合每股港币 0.2181 元）。 2015 年 3 月 25 日，公司财务顾问华泰金融控股（香港）有限公司代表公司已就要约收购万 威国际全部已发行股份与注销万威国际所有尚未行使的购股权发布了全面收购要约文件，本次全 面收购要约自 2015 年 3 月 25 日起生效，于 2015 年 4 月 15 日下午 4 时结束。截至要约结束时， 公司境外全资子公司宏图塞舌尔完成：合计收购万威
32、国际 165,749,775 股要约股份（其中包括 宏图塞舌尔完成对卖方 165,158,618 股保留股份的认购），收购价格为每股港币 0.2181 元；合 计收购 750,000 份购股权，约占所有尚未行使的购股权总数 30,138,000 份的 2.49%，收购完成后 该部分购股权将完成注销手续。 2015 年年度报告 11 / 174 截至 2015 年 4 月 15 日下午 4 时，公司通过股份转让、全面收购要约以及行使对卖方所有保 留股份的认购期权方式，共计持有万威国际 1,310,896,765 股股份，约占万威国际已发行股份的 50.42 %。（详见公司临 2015-014、0
33、15、024、025、040 号公告） 3、收购国采支付 100%股权 2015 年 8 月 4 日，公司召开第六届董事会临时会议，审议通过了关于公司资产收购暨关联 交易的议案，同意公司与国采支付的主要股东国采数码、海陆通电子签订股权转让协议。 根据协议，公司将分别以人民币 9010 万元、990 万元的现金方式收购国采数码、海陆通电子持有 国采支付 90.1%、9.9%的股权，股权转让款合计为人民币 10000 万元。（详见公司临 2015-086 号 公告） 截至目前，上述变更申请已经中国人民银行深圳中心支行审核通过，并报送中国人民银行审 核，相关申请材料尚在审核中。（详见公司临 2015
34、-107、112、127、139 号公告） 其中：境外资产 46905.67（单位：万元 币种：人民币），占总资产的比例为 2.61%。 三、三、 报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 1、品牌优势 公司目前已成为以零售连锁、互联网金融、电子制造、房地产为四大主业的国内大型民营上 市公司。公司的“宏图”商标和“宏图三胞”商标被认定为中国驰名商标以及“红快服务”品牌， 公司拥有广泛的品牌美誉度与影响力。宏图三胞已经明确了“新奇特、高科技、互联网”新的品 牌定位， 公司将充分借助自身渠道优势， 大力导入 Brookstore 新奇特产品， 展开差异化产品竞争， 利用移动互联技术与自媒体、网
35、站宣传以及团购网站等方式，加快宏图三胞品牌升级和转型，建 设新奇特和容易惊喜的品牌形象，不断加大公司品牌的影响力。 2、专业服务优势 目前，公司的“红快服务”是从门店服务、客服、售后服务在内的全服务与技术支持的体系 体系，为客户提供更专业、极致、便捷的体验与生态服务平台，已通过国家 ISO9001:2008 质量体 系认证，其综合服务能力达国内领先水平。其中“修好了”专业化服务团队是面向社会提供 3C 产品与新奇特产品的专业“五包三免”服务提供上门检修、系统安调、应用指导、技术维护、产 品售后等全程服务的机构。以服务推动销售，建立黏度、增加客户进店的理由，逐步变为以服务 拉动销售，提高宏图三胞
36、专业化的盈利能力和竞争能力。 3、多元化布局 公司一直秉持“为客户创造价值，为员工提供机会”的企业宗旨，努力将宏图高科打造成为 “文化统一、主业突出、团队健康、管理有序的中国最有投资价值的上市公司之一”。尤其是公 司的核心业务主体宏图三胞在运营管理上有着自己特质，以客户为中心，向目标消费者提供差异 化新奇特产品和高附加值的服务。公司构建的零售、分销、商用三大业务集群，以更好的面向个 人与家庭消费者、企业单位用户，为其提供快时尚、体验化、智能化、趣味化、专业化的产品与 服务。 面向零售业务确定多品类、多品牌、多通路的立体化终端布局与发展战略，依托领先的供应 链模式，逐步构建起涵盖独立店、超市店、
37、百货店、购物中心店、天猫品牌旗舰店等线上线下协 同的多元一体化终端布局。积极引入家庭游戏娱乐设备、智能安防设备、可穿戴设备等一系列新 奇特智能家居设备。 面向分销业务率先提出基于互联网平台的新型分销模式， 借助于日益完善的社会化信用体系、 物流体系的快速发展，通过整合上游厂家的全国总代资质，以互联网为高效率的交易互动平台， 独创微分销模式。 2015 年年度报告 12 / 174 面向商用业务，建立了专业化的客户关系系统及呼叫中心管理体系，为客户提供专业化的软 硬件一体化服务、高效快捷的 IT 支持响应、针对性的定制解决方案以及贴心无忧的商务方案。 4、供应链优势 公司 3C 连锁企业宏图三胞
38、建立了以信息流、 物流、 资金流“三流合一”为核心的供应链模式， 实现了由大型制造商与大型零售商的集约化协同发展，推动了零售产业链的扁平化，并由此走上 了精细化管理的发展道路，使厂家、商家、客户三者共赢发展。宏图三胞已陆续与国内外近百个 3C、新奇特品牌，以及中国联通、中国电信、中国移动等运营商建立稳定、深层的战略关系，并 在产品首发、市场推广、功能研发、应用集成以及增值服务等领域展开了多元合作。 第四节第四节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、管理层管理层讨论与分析讨论与分析 2015 年，面对国内经济增长放缓带来的诸多不利因素，公司管理层积极应对各种挑战，继续 坚持“核心主业+金融
39、资产”的发展模式，以“大消费、大金融”为主业发展方向，围绕“双十战 略”目标，积极寻求传统业务的转型与新兴业务的培育，推进传统业务与新业务的融合与协同， 通过管理的协同与考核激励，确保了 2015 年经营目标的实现。 报告期内，公司实现营业收入 187.14 亿元，同比增长 7.11%；营业成本 171.26 亿元，同比 增加 7.9%；费用为 11.59 亿元，同比上升 16.56%；实现归属母公司的净利润 4.22 亿元，同比增 加 14.96%。 （一）3C 零售连锁产业 报告期内，3C 零售连锁产业实现营业收入 156.32 亿元，同比增长 10.03%；实现归属于母公 司的净利润 2
40、.58 亿元，同比上升 43.33%。2015 年，重点完成了以下几个方面的工作： 1、战略与运营 为应对商业环境变化，2015 年宏图三胞以“双十目标”中的“六大基础建设与优化”，“五 大发展与提升”，“三大创新与突破”，“三大管控”为重点，回归商业本质。一方面聚焦零售 业务，通过“产销”，“营运”双轮驱动，加大新奇特产品导入，优化产品结构，加强终端“专 业化”、“体验化”、“服务化”的能力，强化内部执行能力和终端落地能力，夯实门店基础运 营管理工作，提升运营效率；另一方面加大信息化投入与互联网技术应用，不断提高运营效率。 利用 OMIS 数据化信息系统管理工具进行单品管理， 打造维修服务
41、O2O 项目“修好了建立了线 上线下售后服务平台，通过“微信红宝书”、“数据科学”实现绩效管理与监控。在互联网冲击 和整体 3C 市场呈现下滑趋势的背景下，坚持基础管理与创新业务两手抓，销售、利润同比增长， 创造了整体销售逆势而上的经营业绩。 2、门店扩张与调整以及新店面模式创新 2015 年，宏图三胞积极调整店面布局，关闭低效店面。一方面通过奖励存量店面降租等方式 进行费用降控，实现了超额达成降租目标；另一方面积极研究新奇特产品导入新店面模式的转型 方案，以 SmartLiving 炫酷潮品活动方式，于国庆前成功导入宏图三胞全国各大主力店面， SmartMall 这种场景化、专业化、差异化、
42、数字化的 O2O 全渠道销售服务模式的尝试，为宏图三 胞 BrookStore 中国开店奠定了坚实基础。 报告期内，新开门店 37 家，调整、关闭低效门店 28 家,全年净开门店 9 家。 3、品类拓展和渠道拓展 2015 年，宏图三胞继续积极调整和优化品类结构，加大各类新、奇、特产品的引进和试销， 通过店面布局突出场景化和体验化吸引客流。 鼓励全员“创新”， 充分利用自媒体营销推广自主 2015 年年度报告 13 / 174 营销与全员微小店，积极围绕用户需求，运用互联网思维和信息化手段，从产品和服务上都积极 创新转型。 报告期内，宏图三胞大力推广智能家庭（包括家庭娱乐、家庭安防、智能家居产
43、品）、健康 运功（包括健康医疗、智能穿戴产品）等新奇特产品，目前已经获得乐视电视、小米盒子、天猫 魔盒、微软 XBOX 等新兴智能家电零售商的资质；陆续完成机器人、无人机、智能穿戴、智能生活 等新奇特产品的导入，新产品销售占比快速上升，实现了新品类带动零售新增长的销售目标，为 卖场转型新奇特产品品类奠定了基础。 4、信息化建设 为了快速准确地掌握消费者真实需求，实现精准营销与覆盖全渠道销售，宏图三胞一方面从 营销端做好会员管理， 另一方面从信息端加快 CRM 的建设。 报告期内， 公司优化了 CRM 系统建设， 电子会员销售管理和门店、 区域绩效考核， 实时跟踪门店店长动态绩效并及时激励； 优
44、化电商 EPM 开发，实现实时动态指标监控，以支持渠道业务发展。目前，宏图三胞已经构筑了一个以 SAP-ERP 为核心的，基于 CRM、BI、SCM、OMIS、WMS、EPM、APP 等一体的信息化体系，提高了企业适应快 速变化的能力。 5、组织结构与制度建设 2015 年，按照精细化管理的要求，宏图三胞优化了组织架构和岗位编制，梳理授权体系，提 升组织运行效率。通过对组织建立五大管理条线，特别是大运营体系逐步建立，产销和营运两大 体系分工协作、双轮驱动，强化了组织管理的专业化，人、机、柜、导流九剑、转化九招等门店 基础管理标准的建立和执行，推动组织运行效率的有效提升。 在制度与流程建设方面，宏图三胞不断优化制度体系管理标准，以 2014 年红宝书基础上，完 成制度 166 个，流程 306 个，可信息化率达 100%，并形成 2015 年红宝书，为打造标准化、专业 化的零售企业提供制度保障；同时开展门店整理整顿落地管理工作，并成立合规委员会，
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