1、可能是一个人也可能是一群人，例如一个产品协会，一个经销公司或一个研究开发团体。3 程序 下表显示完整的产品开发流程的主要内容，详细的解释在下几页。 IPDP可以分为4个主要子程序： u战略策划 u开发计划和资源管理 u前期研究 u产品开发 顾客的需求，商业环境，伊莱克斯理念和文化观念都包括在程序输入指令里，不仅深入整体而且深入每个单个的项目。战略规划为我们的产品开发提供总的方向： u我们为何种市场和顾客服务？ u我们应为这些市场和顾客提供何种产品和服务？在需求和战略的基础上制定一个为产品开发服务的开发计划。这个计划既包括已定义的项目，又包括对未来产品的构想。该开发计划要不断的更新和回顾。项目集
2、合是开发计划的一部分。在项目集合中可以找到程序中所有前期研究和产品开发的项目。前期研究和产品开发都在检查点的帮助下井然有序地完成。CP0是最重要的检查点。在该检查点上产品规格被予以确定，并确定了投产日期。3.1 战略规划 经 营 战 略*产品 战略*市场战略* 技术战略战略规划的目标是让我们确信我们在做该做的事。其结果为我们选择正确的项目提供指南。战略规划包括以下步骤： u经营战略的陈述 u将经营战略划分为不同区域的具体策略 u战略规划程序的回顾检查 经营战略 经营战略是一个整体计划，涉及到开发哪种产品来实现以下目标： u集团理念和文化观念的陈述 u集团环境战略和政策 u质量规则 u顾客需求和
3、期望的满足 u对经营环境、结果变动的适应性,例如来自法律方面的变动。经营战略为前期研究和产品开发项目的长期计划指明方向。 从经营战略中衍生出产品、市场和技术策略。这些策略形成了IPDP的基础。 产品和市场战略产品和市场的关键因素是： u顾客分类和设计趋势 u对顾客未来需求的理解 u产品与品牌战略，销售渠道和货物发送相匹配 u产品分类和设计潮流 u不同需求的分类 技术战略 技术战略的关键因素是： u能力和技能 u技术开发的关键部位 u标准化 u模式化 u生产和制造系统 战略计划程序的回顾 战略计划是持续不断的程序，其结果导致一个长期计划。随着经营环境的变化和新理念的形成，有必要经常对经营战略进行
4、回顾和更新。3.2 开发计划和资源管理 产品开发计划项目集合 CP0 产品开发计划开发计划和资源管理的目标是确保项目的发展与以下内容保持一致： u战略目标 u财政吸引力 u资源可靠性 开发计划是基于经营战略的大纲，显示何时需要新产品和设计系列。一个开发计划的时间框架通常为3至10年。形成前期研究活动则需数年。进行中的前期研究项目和产品开发项目包括项目集合。项目集合是开发计划的一部分。资源管理是开发计划和项目集合管理的重要部分。它是需求和资源的配置程序。这是保证人员和功能不至于超负荷，资源合理配置的关键。开发计划和资源管理的重要任务是： u开发计划：产品概念和资源的长期规划 u包括在项目集合中的
5、项目选择 u对资源总需求与可用资源相匹配进行估算。保证剩有资源足够维持现有生产是非 常重要的。 u关键资源分析： -项目经理 -预先采购 -市场 -技术专家 -生产工程 u资本费用的预算 3 . 3 前期研究和产品开发 3.3.1 如何有机地把握项目结构 IPDP项目结构的开发保证了前期研究和产品开发项目能够井然有序地完成。该结构应该被所有项目采用。它是全目标结构。项目结构可以根据不确定性的程度来进行简化或延伸。决定对每个具体项目在哪个阶段采取何种必要行动是由项目主/指导小组和项目经理负责。行动之外的决定和理由必须形成文件。 为什么项目管理结构是必要的？ 有了项目结构的帮助，项目的主要活动可加
6、以定义并依照检查点将其划分为几个阶段。项目结构规定在项目的不同阶段需要做些什么。这样有助于管理和项目小组将项目置于控制之下。有了固定的检查点，便于防止项目中的重要活动在未成功完成之前就移至下一步骤。这一结构也使每一个项目有了一个共同语言和规范程序。用通用术语来说，它便于每个人都遵循该开发程序并便于将监督行动归纳进项目集合中去。对项目进行前期投入是其成功的关键。前期投入是指在项目的早期花费必要的时间来定义条件和澄清目标。IPDP项目结构的设置使前期投入变得简便。 检查点是什么？ IPDP检查点是对项目规定阶段做出结论。检查点是正式的回顾检查，用于证实阶段中所有已作出决定的行动已经按照程序执行，项
7、目声明目标已经达到。 检查点0 针对任何检查点都必须作出一个非常重要的决定：该项目是继续，改变还是结束。项目只有在满足特定的需求时才允许被继续。以下问题应在任何检查点上提出，在项目的早期显得尤为重要：相对于其他项目来说这个项目（仍）是最优先的吗？这个项目（仍）与经营目标和其自身目标保持一致吗？我们应该继续/改变/停止该项目吗？ 检查点的决议由项目主/项目指导小组作出。3.3.2 前期研究 前期研究是为新产品或下一代产品、生产程序和市场的最终产生而制定的关于新技术，市场概念或生产方法方面的系统化测试。前期研究的目标是在产品开发项目实施之前减少关于技术、顾客需求、可行性、时间和成本方面的不确定性。
8、 前期研究的重点集中在实现未来产品需求 前期研究的领域被选定来支持开发计划中已确立的产品概念和产品系列。前期研究项目是其后不断被选出的。实施中的前期研究项目可以在项目集合中找到。前期研究项目的规模可大可小，可以是理论上的也可以是具体的，可以从技术出发也可以从市场出发。所有前期研究项目的共同点是高度的不确定性。所以前期研究不能成为产品开发项目的必然部分，因为产品开发项目的目标是固定的投产日期。 新技术的开发 新零部件 的开发市场方案 材料研究总的顾客研究新产品工艺新产品概念新销售或分发概念研究 模组化 标准设计概念前期研究区域的例证前期研究项目最终归结为已验证的构想或硬件实现方法。已验证的构想是
9、对已经评估或检测过的核心问题的实现方法。硬件实现方法是通过制作功能样机来实现。前期研究的结果被保存在前期研究贮存单元库里。前期研究项目的选择 前期研究项目应该： u支持经营战略 该构想必须是对伊莱克斯经营战略正确而有逻辑性的拓展。 它必须是对伊莱克斯理念和文化观念的补充。 u应该是有所创新 创新是指使目标顾客主动产生惊奇感的产品的任何特征和 功能。 u增值 增值无需是产品的特征。它可能是一种经营策略，一种降低 产品成本的方法，或者是促使人们主动与伊莱克斯建立业务 的其它措施。 u了解市场信息 如果一种新产品或一项新特征的信息得不到交流，对其结果 未加留意，那么项目中的能源投入便浪费掉了。3.3
10、.3 前期研究的项目结构 下列阶段和检查点用来规定前期研究项目。每个阶段和检查点的详情可以在附录1中找到。前期研究前期研究贮存单元库相互作用的流程 PCP00PPI PCP0 PCP1 前期 研究验证过程的构想硬件实现方法 硬件和 实现方法 实现方法 和验证 构想的 创建PCP0PPPPPCP0PCP0 P 一伀儀刀倀匀吀唀嘀圀堀夀娀嬀尀崀帀开怀愀戀挀搀攀昀最栀椀樀欀氀洀渀漀瀀焀爀猀琀甀瘀眀砀礀稀笀簀紀縀缀耀舀脀茀萀蔀蘀蜀褀蠀言謀谀贀踀輀退鄀鈀錀鐀销阀需頀餀騀鬀鰀鴀鸀鼀一儀伀刀圀倀匀吀堀夀娀嘀唀嬀尀崀帀开怀愀戀挀搀攀昀最栀椀樀欀氀洀漀渀瀀焀爀猀琀甀瘀眀砀礀稀笀簀紀縀缀耀脀舀茀萀蔀蘀蜀蠀褀言謀谀
11、贀踀輀退鄀鈀錀鐀销阀需頀餀騀鬀鴀鰀鸀鼀22 试驾流程安排： 日期 / 时间 A组（20名客户）B组（20名客户) C组（20名客户)D组（20名客户）其他安排 5月14日 07:20-08:00早餐 高尔夫推杆练 习 现场茶歇提供 08:00-09:00从酒店转场试驾场地 09:00-09:30签到、分组 09:30-10:00试驾说明会 10:00-11:00场地试驾道路试驾 11:00-12:00道路试驾场地试驾 12:00-13:30午餐休息 13:30-14:30下午试驾说明会 13:30-14:30午餐后搭乘大巴回酒店或市区场地试驾道路试驾 14:30-15:30道路试驾场地试驾 试
12、驾活动安排（5月14-15日） 5月1日5 08:30-09:00从经销商店转场试驾场地 高尔夫推杆练 习 现场茶歇提供 09:00-09:30签到、分组、试驾安全培训 10:00-11:00场地试驾道路试驾 11:00-12:00道路试驾场地试驾 12:00-13:30午餐休息 13:30-14:30场地试驾道路试驾 14:30-15:30道路试驾场地试驾 15:30-16:00试驾交流 16:00-16:30搭乘大巴送客户返回经销商店 23 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 专业试驾趣味试驾 奥迪预防式整体安全系统 体验区 夜视系统体验区 直线 加速 0-100km直线加速1
13、00-0km紧急制动 U型回转 蛇型绕桩 趣味试驾场 专业试驾场 篷房区：客户休息、试驾培训、静态讲解、茶歇及午餐、洽谈室，游戏区、签到 趣味试驾区：整体安全系统体验、夜视系统体验、直线加速 专业试驾区：百米直线加速、紧急制动、蛇型绕桩、U型回转 24 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 篷房外搭建有品牌门楼，及A8L立体字。 篷房区 25 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 篷房内设置讲解区、游戏区、恰谈区等功能区域 篷房内设置餐桌，提供午餐、茶歇服务 舞台上放置A8L，供嘉宾观赏 篷房区 26 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 试驾签到区设置篷房入口正
14、对面，礼仪引领嘉宾签到，并派发礼品。 试驾签到区 27 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 试驾说明区准备有静态展示车、试驾说明背板与投影设备为嘉宾提供A8L详尽的培训说明 现场设置精美的吧桌吧椅，营造轻松愉快的培训氛围，便于讲师与嘉宾的互动。同时也为午餐与茶歇提 供便利。 试驾说明区 28 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 游戏区内设置有高尔夫推杆练习器，为嘉宾在闲暇之余提供娱乐休闲，尽显尊崇感受。 游戏区 29 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 为了便于高意向客户的销售达成，现场设置了专属的恰谈区，为销售顾问与嘉宾提供了私密的恰谈空间 。 恰淡区 30 试驾工作说明 场地试驾整体说明 试驾现场平面图 蛇型路段设置，体验quattro和运动差速锁带来的弯道平稳车身、灵活操控 直线路段设置，体验百米加速、紧急制作的性能 障碍路段设置，体验预防式整体安全系统 模拟夜间行驶路段设置，体验夜视辅助系统带来的更人性化更安全的夜间行车系统 奥迪预防式整体安全系统 体验区 夜视系统体验区 直线 加速 0-100km直线加速100-0km紧急制动 U型回转 蛇型绕桩 31 试驾工作说明 道路试驾线路整体说明 总路线长度：26.8km. 用 时：40分钟 路线推荐理由： 原A5试驾路线，路况整体良好，路面以新建 路及休闲路为主。含主干道、村道
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