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奔腾导购员培训手册(DOC 20页).doc

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奔腾导购员培训手册(DOC 20页).doc

1、涹匀萀涹讀缁蠫H缀穒匀椀眂夗愗愗愗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗茗錘错攙幙蒑鞘鹴搀漀挀攀愀搀愀攀愀戀搀攀戀攀戀昀最椀昀攀幙蒑鞘鹴搀漀挀尀尀戀昀愀挀搀昀愀挀愀昀搀挀挀戀搀瘀吀倀堀稀愀昀愀瀀琀砀甀眀稀攀瀀吀渀嘀瀀戀娀瀀一椀欀瀀戀礀椀倀眀圀氀欀搀搀礀帀萀鞘鹴愀愀戀昀昀挀挀搀戀戀攀搀葒鞘鹴敎幙偹聹b偧沖敎幙偹聹b偧沖葒鞘鹴慎萀鞘葻葶鹎汳葓箍李沈葓噑伀獓慞沈蒕獴捶豷汒葓遒豧豻慎萀鞘萀鞘瑻瑫葞瑫葞琀葞鞘捣靬损葞鞘遒豧慎萀鞘慛氀葓鞘葻慛敢幙偹聹b偧沖蒐鞘豻汒葓鞘慖萀鞘齒齠葔鞘啻葏葶鞘屝腏敎幙葾鞘啻葏葶鞘筟蹎汎豨罔啓葾鞘齻葾鞘啻葾鞘葾鞘啻湨驸c豴葾齶栀扑蒗鞘齻萰鞘腻梉扑貗豔瑛矿卑形葶鞘葐鞘蒑鞘眰卑腏煦葭豒譔祎

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3、躌华瑟镧璄葞葶鞘汒葔鞘慛蒌葶鞘獛慞葒鞘铿镧汢氰軿华瑟浞汢捓讄挰讄鑏蹞华瑟浞镧豒葢葨驛舀鱙瑧葞鞘葻鱾蒐N膗湨鹣屣璌葥鞘鯿襒腨汒葒鞘葻杶萀鞘湾驸腒鵨杏葱鞘髿蒈鞘遒葎鞘杻遒湨啧葏鞘杻蕞萀祶鑶氀蒐鞘塎鑔敭鹎叿鹛葎鞘豻魣湑葸噑潏靑葻靑鑢湨鹣譛齦杣葞腶杛葱鞘遒鱾葎鞘葻盿敎瑧葞屝靑扻汢浻慑葒鞘葒屝蓿鞘葻0栰扑沍葒鞘捔讄汎瑓葒豨秿葑杨低瑑葒鞘矿卑蒐鞘屝葒鞘葒睶卑屝汒葒池葓鞘蒐鞘葻鹶汒葢葶鞘癛獔慞汢虓汢靑汒汒葒汒葓鞘葻鹶汒靑魎邍汒輰葒鞘鹾塎汒葜噎慎萀鞘葻湨幎汒葓葶鞘豻婑湒驸祔蒘鞘葨冀煽豔葔鞘葴豶葛衾厐葟鯿魎邍杓死慑鹧嵻慎鹧啓塙驑敎慓鹧啓塙祏纈睥沍鸰蝖瘀蝎氀稀氀嘀漀稀瀀爀吀漀刀搀樀欀樀挀洀洀昀倀眀儀倀甀欀攀一椀礀

4、娀唀欀嘀刀洀葒鞘鹴敎幙偹聹b偧沖敎幙偹聹b偧沖葒鞘鹴慎萀鞘葻葶鹎汳葓箍李沈葓噑伀獓慞沈蒕獴捶豷汒葓遒豧豻慎萀鞘萀鞘瑻瑫葞可寻址媒体中运用数字营销的两大基本好处:个人化和互动力。在数字营销策划中,最重要的是先找出适合自己的可寻址媒体。接着,你需要想出一个高互动性的创意来鼓励消费者积极参与并给予。如果方法正确,消费者会根据个人喜好来帮助你调整具体内容。这样你就能开发出可寻址媒体的所有潜能了。数字营销原则3:营销人需要判断什么样的数字通路组合才能迎合营销的需求。交互式数字创意应该能鼓励参与者,利用他们的个人喜好和需求来调整数字营销模式。从“进度导向和空间限制”到“时间平移和无边界营销”许多年来,大部

5、分营销人使用的物料仅是一些广告、促销印刷品或其他与消费者有关的东西,但数字媒体让我们有了新的选择。制订数字营销策划方案时,必须根据重要内容的改变来调整计划。这些变化可以归纳为五种自由。要在这个既刺激又有挑战性的新时代站稳脚跟,营销人必须要有十分明确的计划。这样的计划不仅包括一系列隐含营销内容的视频,也包括与消费者共同创造的内容,我们将在第12章作更多讨论。数字营销原则4:数字营销的内容在传递机制、媒体单位限制及具体的界线上将会越来越自由。所有的数字营销人都必须要专注于创造出关联性强的优质内容,以便参与者能产生持续性的兴趣,从营销人导向到消费者创造及控制导向长期以来,都是营销人在主导一切。就算业

6、界已充斥着许多以消费者为中心的流言,大部分营销人仍拒绝交出控制权。但神怪已从瓶中解放,媒体公司不再像过去那样拥有掌控、散布信息的权力。博客、播客、YouTube和混搭程序上的内容可以来自任何地方,就像在序言中提到的“后舍男生”一样,由于制作和传播内容越来越简单,人人都可以踏足媒体产业。从表面上看,消费者掌控媒体的优势已对营销人造成巨大的威胁。但是,若广告主能欣然接受并抓住这个潮流,这无疑是个大好机会。如果消费者对你的品牌没有兴趣,他们就不会选择与你的品牌互动。当消费者寻找或参与品牌的数字活动时,已经对品牌产生了好感。但是品牌互动的产生并不是碰运气,而是数字营销人必须推出鼓励消费者参与贡献的策略

7、,并给出可以让消费者轻松个性化的创意素材。21世纪的优秀公司将懂得如何善用忠实消费者的热情与能量。数字营销原则5:消费者将发动并主导更多的“营销人角色互换 (Marketer Interchange)”,并创造绝大部分内容。当消费者创造的内容和品牌有关联时,营销人将扮演鼓励和提供奖赏的角色。从推式营销到用户自愿加入及分享营销消费者通常不喜欢收到推送的信息,也不喜欢没有选择余地的单向关系。在数字媒体通路中,消费者希望可以自主判断是否加入,因此,联络消费者前需先征求他们的同意。这是消费者掌权的高级形态,也对营销人和消费者的关系具有深远影响。营销者必须努力从推式营销(Push Marketing)转

8、移至让消费者自愿参与(Opt-in)。第2章 数字营销:全新法则(3)要注意的是,病毒式传播只是推动数字世界不断社会化的动力之一。另一个重要发展是社交网站的成长,它在人际往来中扮演着虚拟的交流平台。数字营销策划也需要包括针对社交网站的策略,比如将品牌植入现有网站中,或为品牌制作新的社交网站。就像印度联合利华为了Sunsilk(夏士莲)品牌,制作了一个供年轻女性交流的平台女人帮(Gang of Gilrs,)。随着数字世界的进化,营销人会发现自己的工作就是为消费者搭建互动的平台。在品牌化的空间里,大部分的交流和内容都是消费者自主提供的。数字营销原则6:营销人和参与者间的信息传递只能建立在自愿的基

9、础上,并且应依据每个参与者的喜好而调整。企业将从消费者在社交网站上的交流及病毒式传播中获得持续而丰厚的回报。从传统媒体策划到新媒体策划媒体策划是营销的核心,这个事实在短时间内不会有所改变。但是,随着营销人将预算从传统媒体转移到数字媒体,媒体策划的目标和内容需要巨大的转变。我们在前一章已看到,数字媒体拥有直接响应及立即启动的功能。除了品牌形象及品牌认知外,数字媒体也需要将时间和地点这两个新元素纳入计划。前面已不断强调,消费者自发性的主动搜索是一股正在成长的主流力量。新媒体计划需要包含明确的搜索元素。消费者通过搜索表达的意向为营销人提供了更多消费者兴趣和倾向的信息。所以,策划中的部分资源必需专注于

10、如何将消费者的意图转变为持续不断的对话。数字营销原则7:营销人需要了解多种可选的新媒体,其中许多是按效果计费的。搜索也将在公司的数字营销计划中扮演关键角色。从公关操作到数字影响数字化为营销带来全方位的革命,其中也包括形象管理。简单地说,形象控制已成过去。当传统媒体为新媒体让开道路时,每家企业都必须从公关操作转为数字影响。对新媒体计划而言,数字营销人需要学习许多新事物,包括熟悉数字监测工具、实时评估数字对话并找出数字影响力的核心。另外也要找到规划数字影响力的新方式,包括决定监看哪个博客、寻找传播新素材的最佳模式,并做好迎接博客风暴的准备。更多探讨数字影响力计划的内容,请参阅第13章,或登录,观看

11、讨论此主题的短片。数字营销原则8:在消费者比公司反应更迅速的数字世界里,营销人无法控制新闻。数字营销人必须改变方式,成为公众讨论中的重要参与者,运用各种可能的数字工具去影响而非支配话题的方向。从整合营销到统合营销整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)已经流行了很久。大部分营销人与他们的广告代理商都同意,营销活动里所有的元素必须加以整合运用。不过整合营销通常只发生在表面,虽然有些公司成功地将整合的成效带入更高层次,但这还是不够。整合营销的本质仍然是一种单向营销思维,在数字营销的时代里,企业必须超越整合并寻找营销中的统合。统合营销需要缜密的

12、规划并找出关键数据,以此找到与消费者互动的关键点。我们将在第13章中说明此观点在数字营销策划中所扮演的角色,并讨论如何更有效地连接实体与数字接触点。第2章 数字营销:全新法则(4)数字营销原则9:对营销人而言,目前用于营销传播的整合模式并不够,因此需要运用更精细的方法来连接数字与实体的接触点。除此之外,营销人需要将注意力从品牌形象的整合转移至对消费个体经验的统合。消费个体数据的运用将使营销人和顾客间产生持续的对话。从数据漠视到数据导向根据数字营销原则9,消费者数据及相关的信息是营销人与消费者建立关系的命脉。拥有了消费者数据,就能够跳脱模糊的传统媒体,拥抱精准的数字媒体。如果你的目标是进入数字营

13、销,则必须十分熟悉数据的搜集、管理与应用,因为你将用数据设计出你的营销策略。企业可以通过追踪和监控工具捕捉大量消费者数据,许多大型企业已经拥有庞大的数据库。这是机会也是挑战,如果没有做好准备,很容易就会被数据淹没。除非对数据进行优化,否则大部分的数据将被遗忘。时至今日,由于数据的空前丰富和重要地位,营销人需要一个能将数据转化成可用信息的明确计划,以便妥善搜集与分析资料。数字营销原则10:消费者数据将成为营销的命脉,它是能否有效运用可寻址媒体的关键。一个优秀的数据搜集管理计疀疀以朴实的手法体现开发商的真诚,同时在表达上应该用最凝练的句子完整而简洁地表达出楼盘的主要卖点,同时也要针对项目的目标消费

14、群体的阅读能力和水平让受众理解自己所要表达的意思。 6、主次分明: 同时,在广告上应该主次分明,对于需要重点表达的卖点就必须不惜笔墨,尽量完整阐述表达主题,并且进行深度挖掘,而对于次要卖点或者非项目本身并且不是特别有吸引力的内容(比如周边配套)就要惜墨如金,点到为止,这样可以给消费者留下想象空间,吸引他到售楼处,通过体验的目的促成销售。 7、避免平铺直叙,而应该进一步地阐述功能以及氛围和生活化的概念 房产广告的理性成分比较大,但是为了使广告更吸引人,除了在视觉上具有强烈的冲击力的情况下,文案的精彩程度也是很重要的一个指标,在房产广告中,除了要能把卖点说清楚之外,更要注重卖点的表达方式,避免平铺

15、直叙,而应该引人入胜地吸引消费者看完所有的广告,并且标题应该尽量地引起消费者兴趣,另外对于楼盘中的一个点,不但要明确地表述出其功能,更要上升到一种氛围和生活化的概念,比如对于配套中的学校不能直接表达学校的距离很近,而应该进一步阐述如预约孩子的辉煌前程等这样的深化概念。 总结:房产广告其实是一种更讲究手法和创意的广告艺术,而其中的文案也是很重要的一个部分,要做一个出彩的广告就必须在过程中不断地进行积累,同时善于学习和总结。更多免费资料下载:http:/ 中国最大的免费在线资料库 二二年六月一日外资参股基金管理公司设立规则 第一条 为了适应证券市场对外开放的需要,加强对外资参股基金管理公司的监督管

16、理,明确外资参股基金管理公司的设立条件和程序,根据公司法和证券投资基金管理暂行办法(以下简称暂行办法)的有关规定,制定本规则。 第二条 本规则所称外资参股基金管理公司包括境外股东受让、认购境内基金管理公司股权而变更的基金管理公司,或者境外股东与境内股东共同出资设立的基金管理公司。第三条 中国证券监督管理委员会(以下简称“中国证监会”)负责对外资参股基金管理公司的审批和监督管理。第四条 外资参股基金管理公司的组织形式为有限责任公司。外资参股基金管理公司的名称、注册资本、组织机构的设立及职责,应当符合公司法、暂行办法和中国证监会的有关规定。第五条 外资参股基金管理公司应当符合暂行办法和中国证监会规

17、定的条件。第六条 外资参股基金管理公司的境外股东,应当具备下列条件:(一) 为依其所在国家法律设立,并合法存续的金融机构,近三年未受到证券监管机构和司法机关的重大处罚;(二) 所在国家具有完善的证券法律和监管制度,其证券监管机构已与中国证监会签定证券监管合作谅解备忘录,并保持着有效的监管合作关系;(三) 实收资本不少于三亿元人民币的等值自由兑换货币;(四) 中国证监会规定的其他审慎性条件。第七条 外资参股基金管理公司的境内股东,应当具备中国证监会规定的基金管理公司股东资格条件。第八条 外资持股比例或者在外资参股的基金管理公司中拥有的权益比例,累计(包括直接持有和间接持有)不超过,在我国加入后三

18、年内,该比例不超过。境外股东应当以自由兑换货币出资。第九条 外资参股基金管理公司的董事长、总经理、副总经理应当具备中国证监会规定的基金管理公司高级管理人员任职资格条件。第十条 外资参股基金管理公司的境内外申请人应当按照中国证监会规定的内容与格式,向中国证监会报送申请材料。境内外申请人向中国证监会报送的申请材料,必须使用中文。境外股东及其所在国家证券监管机构出具的文件、资料使用外文的,应当附有与原文内容一致的中文译本。第十一条 境外股东与境内股东共同出资设立基金管理公司,应当经过筹建和开业两个阶段。第十二条 中国证监会自正式受理境内外申请人的筹建申请之日起个工作日内作出批准或者不予批准筹建的决定

19、。批准筹建的,出具批复文件;不予批准的,书面通知申请人,并说明理由。第十三条 已取得中国证监会筹建批文但未正式开业的基金管理公司,如境外股东的基本情况发生重大变化,或因违规受到有关国家、地区的监管机构处罚或重点监控的,该境外股东应及时提请召开基金管理公司发起人会议,说明有关情况。如境外股东不再符合本规则的条件,发起人会议应提出处理意见,由公司筹备组及时报告中国证监会,办理相关事宜。第十四条 境内外申请人在基金管理公司筹建完成后,向中国证监会报送基金管理公司开业申请材料。中国证监会自受理开业申请之日起个工作日内作出批准、延迟批准或不批准开业的决定。批准开业的,出具批准文件;拟延迟批准或不批准开业

20、的,书面通知申请人,并说明理由。第十五条 境外股东受让、认购境内基金管理公司的股权,由基金管理公司向中国证监会报送申请材料。中国证监会自正式受理申请之日起个工作日内,作出批准或者不予批准的决定。批准申请的,出具批复文件;不予批准的,书面通知申请人,并说明理由。对涉及新增股东和出资比例最高、提名董事人数最多的股东变更申请的审核,中国证监会参照基金管理公司筹建审核程序执行。第十六条 参股基金管理公司的境外股东,其注册地或主要经营活动所在地的主管当局对境外投资有备案要求的,该境外股东在依法取得中国证监会的批准文件后,如向其注册地或主要经营活动所在地的主管当局提交有关备案材料,应当同时将副本报送中国证

21、监会。第十七条 外资参股基金管理公司的股东应在取得中国证监会的批准文件后个工作日内,向工商行政管理机关办理公司变更或者设立登记。第十八条 香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者参股内资基金管理公司的,比照适用本规则。第十九条 外资参股基金管理公司的设立、变更、终止、业务活动及监督管理事项,本规则未作规定的,适用中国证监会的其他有关规定。 第二十条 本规则自年月日起施行。返回国家外汇管理局关于外资参股基金管理公司有关外汇管理问题的通知(2003年3月29日 国家外汇管理局发布)汇发200344号国家外汇管理局各省、自治区、直辖市分局、外汇管理部,深圳、大连、青岛、厦门、宁波市分局:为规

22、范外资参股基金管理公司外汇管理,现就外资参股基金管理公司有关外汇管理问题通知如下:一、本通知所称外资参股基金管理公司包括境外股东受让、认购境内基金管理公司股权而变更的基金管理公司,或者境外股东与境内股东共同出资设立的基金管理公司。二、外资参股基金管理公司在取得中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会)同意其开业的批复文件之前,不得开立外汇账户。(一)经中国证监会批准同意其开业的境内股东与境外股东共同出资设立的基金管理公司,可持以下文件和材料向所在地外汇局申请在境内外汇指定银行开立外汇资本金账户:1、开户书面申请;2、合资协议(或合同);3、中国证监会同意其开业的批复文件;4、外经贸部门颁发的

23、外商投资企业批准证书;5、国家工商行政管理部门颁发的名称预先核准通知书;6、外汇局要求提供的其他文件和材料。(二)境外股东认购境内已设立的基金管理公司股权而变更的外资参股基金管理公司,可持认购股份协议书、中国证监会的批准文件、外经贸部门批准证书等,向所在地外汇局申请在境内外汇指定银行开立外汇资本金账户。三、外资参股基金管理公司境外股东资本金流入的验资程序按照财政部 国家外汇管理局关于进一步加强外商投资企业验资工作及健全外资外汇登记制度的通知(财会20021017号)执行。四、外资参股基金管理公司外汇资本金账户的收入范围为:境外股东汇入的出资资金;支出范围为:经常项下的对外支付和经外汇局核准的其

24、他外汇支出。五、外资参股基金管理公司如需将外汇资本金账户资金结汇,应持以下文件和材料向所在地外汇局提出申请,凭外汇局核准件到外汇指定银行办理结汇手续:(一)结汇书面申请;(二)结汇资金用途凭证或说明;(三)公司当期外汇资本金账户银行对账单;(四)外汇局要求提供的其他材料。六、外资参股基金管理公司如需支付外方股东利率调查统一标准GGTAM 引 领 受 众 研 究 沟 通 传 媒 价 值 Media Industrys Preferred Research Partner Page / 30 科学的方法:CSM调查的流程和方法(测量仪) 数据处理 固定样组建立和维护 基础研究 调查总体的确定 样本

25、量的确定 二阶段PPS 整群抽样 样本抽取 N户 观众总量及分布情况 观众结构特征 电视及设备使用情况 第一阶段:PPS方法 抽取 k 个居家村委 第二阶段:系统抽样 法从居委中抽取m户 n户 将基础研究样本 按照控制变量排序 固定样组样本招募 选择复样本 (Replicate Sub Samples) 规律换户, 保证样本轮换 样本背景资料录入 成品数据 测量仪数据 录入数据净化 数据加权 引 领 受 众 研 究 沟 通 传 媒 价 值 Media Industrys Preferred Research Partner Page / 31 抽样调查简介 样本定义:要调查访问谁? 确定调查总

26、体 样本量:选多少才有代表性? 样本量确定 抽样方法:样本如何选? 抽样方法 引 领 受 众 研 究 沟 通 传 媒 价 值 Media Industrys Preferred Research Partner Page / 32 基础研究目的 得到对收视行为有重要影响作用因素的信息,如频道覆盖 率、电视机拥有状况等; 为固定样组的抽取、轮换及控制提供依据,以保证固定样 组对总体的代表性; 为收视率加权提供收视人口数据依据。 引 领 受 众 研 究 沟 通 传 媒 价 值 Media Industrys Preferred Research Partner Page / 33 确定调查总体 在收视率调查中,调查总体一般被界定为目标区域内的 4岁及以上的电视人口。 目标区域:全国 、 全省、市区、 县或县级市 电视人口:无电视机人 口、流动人口(临时出 差等原因到当地不足半 年的人口)被排除在调 查总体之外 年龄:4岁及以 上,有一定的 行为能力 历史:城市调查网调查区域为非 农业人口比例不少于45%的区; 发展:城市中所有城市辖区(国 家统计口径逐步取消农业户口和 非农业户口划分) 引


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