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欧姆龙PLC培训教材_下(pdf 16).pdf

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欧姆龙PLC培训教材_下(pdf 16).pdf

1、协助甲方实施反侵权行为,对于由此产生的有关费用,由甲、乙双方和所有加盟方协商后分摊。 十权利和义务: 甲方、乙双方的权利和义务: 1甲方指导乙方按照“欧邦橱具”连锁模式规范经营; 2按时按需向乙方供应“欧邦橱具”连锁模式规范经营; 3保证供给乙方的原料和成品符合国家安全许可标准,并保证不向任何非加盟方供应; 4按上述所签定的经营场地,在未经甲方同意的前提下,乙方不得擅自变更经营场地。 5若甲方产品未按时到货,由甲方代乙方协调客户,交完货后由甲方自行对客户交涉收款作业(并不影响对乙方与客户的业务)。 十一违约责任: 1甲乙双方约定;以上违约事件之违约金为_元人民币; 2乙方所属或下属代理或加盟店

2、违约,甲方有权要求乙方支付违约金; 3对于违约方的违约行为,甲方有权追究其法律责任及因其行为给对方带来的一切经济损失。 十二不可抗力: 1本合同所谓不可抗力系指水灾、火灾、地震及其它人力不能预见,不可避免并不能克服之事情,或国家政策改变; 2由于不可抗力事情造成一方不能覆行本合同,不负违约责任; 3遭受不可抗力一方须于不可抗力事情发生之日起_天内书面通知对方,并提供事故详情及不能履行合同相关证明,该证明须由相应的政府机构出具。 十三本合同书中如有未尽事宜,经双方协商后另定补充合同。 十四本合同书一式两份共三页纸。自双方签定之日起生效:在本合同书期满后双方如须继续合作须提前_个月商定续约事宜:甲

3、、乙双方各执一份均具同等效力。 甲 方: 乙 方: 负责人: 负责人: 地 址: 地 址: 日 期: 日 期:公 元 年 月 日附件一欧邦橱具公司代理店管理办法第一章 总则第一条:本规定的主旨本规章规定重庆市万州区欧邦住宅设施有限公司(以下简称欧邦橱具)与代理店之间的交易有关事项。第二条:代理店的销售区域代理店可行销售的区域,依协议来决定。代理店如欲于指定以外的区域进行买卖活动,应事前与欧邦橱具公司联络,取得其认可。而在某种情况下,欧邦橱具公司必须估计此店与其他代理店的竞争情况,做深入的调查与研究,确定无显著影响后方可予以认可。第三条:经营商品代理店所经营的商品必须是由欧邦橱具公司生产、附有欧

4、邦橱具公司商标的所有产品。第四条:销售责任额代理店的每月销售责任额为 万元以上。但此责任额必须是第三条规定商品的总额。代理店须于每月25日之前,向欧邦橱具公司提出下个月份的销售预定。第五条:经销处等的设置代理店可在自己的责任范围下设置经销处及代办处等。但设置之前须与欧邦橱具公司联络,取得其认可方能实施。第六条:销售价格货自我经发给代理店的商品价格与代理店卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表来进行。前项的价格如发生变更,前者须经双方协议、后者需依照欧邦橱具公司的业务制度实施。第七条:交易保证金等代理店须照交易额,事前缴交 万元人民币金额给本公司,做为加盟权利金,欧邦橱具公司再发给此金额范围内

5、的经营区域给予代理店。第八条:代理商必须向欧邦橱具公司提出相关资料,如必要的资料(例如客户名册、预估客户名册、销售计划等)。第九条:欧邦橱具公司交货方式与运费本公司以欧邦橱具公司工厂为交货给代表店的地点。但如代理店另有提出请求,可送货至其指定地点。关于前项,如另有声明则产品的装箱费、运费由代理店负担。运送途中如发生事故,其费用负担由欧邦橱具公司与代理店双方经由协议后决定。第十条:退货当货品与代理店的订购内容不同,或不良品的制造责任明显为欧邦橱具公司所有时,始能接受退货条件。第十一条:付款条件货款的缴付与订货必须付30%的预付定金,到货须马上付清余款70%。前项付款以现金给付,后者可以15日以内

6、为期的支票为主。第十二条:暂停出货代理店如未能履行前项付款义务,或有违约情况发生,欧邦橱具公司将暂停对其出货以便观察。第二章 对代理店的支援第十三条:主旨为促进代理店的销售绩效、欧邦橱具公司代理店之间的互助关系,本章特别制定各种奖励及支援制度。第十四条:交易奖励制度以下奖励制度适用于代理店的销售及付款事宜。(一)销售额增进的奖金代理店三个月的平均进货额如超过去年同期三个月平均额的三成以上,可享下列回扣优待:1.超过三成者3%;2.超过四成者4%;3.超过五成者5%;4.超过六成以上者6%;以上计算是以三个月为一单位,即1月-3月,4月-6月,7月-9月,10月-12月。(二)前项奖金的计算及回

7、扣是以该期的最后一月计算基准月。第十五条:代理店的优惠条件(一)代理店如另外成立的代理店,将可享受代理店的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品、经营资料及其他种种特惠条件。(二)后项的代理店规定另文规定。第三章 附则第十六条:同种产品的仿造限制代理店未经欧邦橱具公司同意,不得擅自制造第三条中的产品或与其类似的产品,亦不得与其他同业者订立契约,进行买卖。第十七条:严守机密代理店必须严守与欧邦橱具公司的有关交易机密,不得泄露给第三者。第十八条:违反规定的处置代理店如违反本规章的各条规定,欧邦橱具公司可随时解除部分或全部的契约。第十九条:禁止代理店彼此之间的竞争代理店须于指定区域内,以其售价

8、来进行销售活动,须避免向其他区域扩销,引起代理店彼此之间无谓的竞争。但如经欧邦橱具公司指示时则不在此限之内。若因前项行为或类似方法,引起代理店之间的竞争,欧邦橱具公司将站在公平的立场上,居间调停予以解决。第二十条:新代理店的设置欧邦橱具公司在设置新的代理店之前,须做好充分的调查与研究,同时须咨询代理店的意见,居间调停予以解决。第二十一条:指定法院当发生本规定的相关纷争时,由欧邦橱具公司所在地的管辖法院裁决。第二十二条:规定的废止、修正本规定的废止、修正等事宜须经由欧邦橱具公司与代理商协议同意后才能实施。附件二授权同意书甲方: (以上简称甲方)乙方: (以上简称乙方)兹甲方同意乙方在 县设立 ,

9、独立经营欧邦橱具连锁加盟店。甲方授权许可乙方在该县行政区域内以欧邦橱具连锁加盟的名义经营,有偿使用欧邦橱具名称、商标及外封设计专利。乙方应维护欧邦橱具的品牌形象,不得再授权于第三者使用,如再发展该经营区域范围内之其它本公司同名连锁店,必须经由本公司同意后行使授权行为,否则一旦造成侵权行为,其后果及一切损失本公司有权保留一切追诉权,及要求损失赔偿,乙方不得拒绝。特此授权甲 方:欧邦厨柜厂 公 元 年 月 日连锁加盟店后续服务时间表店名: 负责人:电话:店址:预定开幕日期: 年 月 日 专案辅导员:程 序预定时间服务时间辅导人员顾客签章1店长选定2量现场尺寸3送施工配置4协力厂商配合5通知水电装璜

10、动工6人员训练7水电装璜8装设招牌9验收工程10装机11原物料、器具清点12业务接单流程教导验收13海报、赠品、DM确定14试卖、促销活动15开幕总经理:副总经理:营业处经理:市场部经理:方案经理:装璜配置:教育培训:营业辅导:连锁店成立服务分工作业表店名:负责人:电话: 店址:预定开幕日期: 年 月 日 专案辅导员:程 序预定天数主办单位协办单位辅导人员1加盟咨询服务业务部门市部2加盟申请服务业务部门市部3加盟签约服务业务部财务部4店长选定业务部门市部5量现场尺寸设计部万方集美6送施工配置设计部万方集美7协力厂商配合万方集美万方集美8通知水电装潢动工业务部万方集美9人员训练业务部门市部10水

11、电装潢万方集美业务部11装设招牌万方集美业务部12验收工程加盟商业务部13装机安装部业务部14器具、成品清点加盟商业务部15销售作业流程教学业务部设计部16海报、赠品、DM确定设计部业务部17试卖、促销活动业务部门市部18开幕业务部门市部总经理:业务部经理:设计部经理:门市部经理:店长每日作业检查表 时间店长业务校检内容以O X 记入日期星期日一二三四五六备注开店前店铺周围及店内有无异常(人、事、物)?开店前店内外清洁打扫工作确实认真了吗?门市人员之准备开店作业进行状况如何?今日安装客户产品是否如预定时间会到达?开店时,员工是否有高昂精神?从业人员是否穿著所规定之服装、干净整齐吗?店铺内部之温

12、度是否如指定(客人可感到舒服)开店中由店长迎接早上第一位客人!是否按分配般来进行客户接待作业?是否成为具有竞争力的今日卖场?简介、POP、标价卡、电视说明,有无污秽?地板是否经常保持得乾净?有无陈列受损、腐坏之物料、异味于店内发生?客户安装进度状况如何、有无可能迟交现象?空调、电气有无异常?吃饭时间是否维持了轮班制?公司人员之中途工作精神与态度如何?员工是否有依照标准规定工作?有无指示作业给下一班值勤工作人员?对顾客意见是否有迅速处理?是否有对卖场做重点指导?是否有适时对收银台作业核对今天烦忙时有疏忽的工作否?如客人无人接待?烦忙期协助员工作业等有否做好?特价品、促销品或促销案之销售成绩如何?

13、下班前明日之作业分配中是否适当、有无须修正地方报表之管理状况如何?有无点检员工所携带之物品?下班后紧急事故对应体制是否充分?设备机器,有无异常现象电源点检责任者是否有做好点检工作?是否有无与员工明天商谈作业分配之结果组长是否作好打烊作业检查组长每日作业检查表 时间夜间轮值CKECK LSIT 以O X 记入日期星期日一二三四五六备注交班时店长或交班组长是否有指示与确认、交出钥匙?人员是否按照计划?店铺周围是否有异常?巡查时空调机是否正常地运作?不良商品是否已撤除?检查周围是否整洁?温度是否标准?管理表是否CHECK了?员工离开公司是否有做所有物品之检查?员工之服装,仪容是否合乎规定?安装服务时

14、间掌握与回单确认?各时段之销售、顾客人数之掌握? 是否做了非巅峰时期之作业指示?陈列是否已摆正?是否往前排列整齐?通路、出入口是否安全?设备机器类是否正常?离开时店内最后检验电器功能检查开关、插座、瓦斯栓、烟灰缸之检查休息室、化妆室、更衣室之检查锁门之检查是否将警备系统交接好了?备考夜间下班轮值组长请示报告店长否抱怨与其他报告事项请记入:工作交办日志检查表 填表人:月日星期交办单位内 容 B 始 R 终 O 成备注B:交办起始日 R:预备报期 O:完成日 页次:第 16 页欧美旅行社业的一体化进程研究 李宏 旅行社业最早产生于欧美地区,并在这一地区得到了充分的发展,欧美国家的旅行社业代表了旅游

15、业发达的国家中旅行社业的发展水平,了解这一地区旅行社业的发展变化有助于认清旅行社业的发展趋势、把握行业的发展方向。随着经济全球化的发展,近年来欧美地区旅行社业的国际一体化进程发展迅速,旅行社业的跨国经营引人注目。一体化进程的表现形式多种多样,其中,横向一体化与纵向一体化是两种最基本的形式,其它类型的一体化以这两种一体化形式为基础展开。 一、欧美旅行社业的横向一体化进程研究 旅行社业的横向一体化发生在处于同一经营层次、经营范围相同或相似的旅行社之间,既包括旅游批发经营商之间的一体化,也包括零售旅行代理商之间的一体化。零售旅行代理商之间的一体化主要表现为大型企业的连锁经营和中小型企业的联合经营;旅

16、游批发经营商之间的一体化主要表现为企业之间的收购与合并。 1.欧美旅行社业的横向一体化进程 早在60年代欧美地区的投资者就普遍看好休闲业,这一地区旅行社的数量增加很快,从而引发了一直持续到现在的激烈的市场竞争。在竞争中强者生存,很多独立经营的旅行社由于经营不善而被迫倒闭;但是有些旅行社选择了横向一体化的道路,通过横向扩张扩大了企业的规模、增强了企业的市场竞争实力。例如,成立于1968年的德国“国际旅游联盟”(Turistik Union International-TUI)到1974年时已经使4 家旅游经营商(Tourapa,Scharnow,Hnmmel,Dr.Tigges )进行了完全的一

17、体化, 后来发展成为德国最大的旅游经营商(注:Lloyd E, HudmanDonald E. Hawkins. Tourism in Contemporary Society AnIntroductory Text Prentice-Hall Inc., 1989.)。但是, 当时旅行社的横向一体化只是个别现象,而不是行业发展的主流,直到八九十年代旅行社的横向一体化才轰轰烈烈地发展起来,企业规模较大的旅行社逐渐成为了市场上的控制力量。在美国,1987年时3 个主要的旅游经营商 International Thomson Organization, International LeisureG

18、roup 和 Horizon Holidays 已经控制了竞争最激烈的航空包价旅游市场中70的份额,而1988年时美国前4 位旅游经营商的业务量已经占到了整个度假市场的62(注:Patrick Lavery: Travel And Tourism(second Edition). Elm Publications, 1989.)。在加拿大,1995 1996年财政年度里25的旅游经营商创造了90的销售额,其中前10位旅游经营商的销售额占到全国旅游经营商销售总额的45(注:旅行社之友中国旅行社协会主办,旅游学刊杂志社承办,1998.)。在英国,近年来旅游市场份额迅速向5家最大的旅游经营商集中,

19、他们分别为汤姆森假日公司、海外业主公司、航空旅游公司、宇宙假日公司和最佳之旅公司。 在零售代理层次上,大社的规模不断扩张、中小社走向联合是近年来行业发展的两个主要趋势。80年代中期,服务于商务旅行市场的零售旅行代理商之间的竞争十分激烈,“一些规模较大的旅行社认识到,为了在使人窒息的全国乃至全球范围内商务旅行市场的竞争中取胜,企业必须要达到一定的规模。”在这种认识的指导下,出现了一批“巨型旅行代理商”(megaagency)。这些大规模的旅行社布点广泛,有能力与供应商谈判得到较低的价格,能够向客户提供最优的服务、保证通过全面管理来节约客户的费用支出,因此越来越多的大公司开始将公司的全部旅行业务委

20、托给一家“巨型旅行代理商”代理。在后来的发展中,巨型旅行代理商渐渐将触角伸到了休闲市场上(注:Prospects forthe US Travel Agency Sector EIU Travel & Tourism Analyst, 1995(5),P52.)。在80年代末,代理商的大部分业务集中于少数大规模旅行社的形势已经十分明显,到1989年时,占美国零售旅行代理商总数7 的若干家旅行社,其销售额已经占到了总销售额的28(注:Patrick Lavery.Travel And Tourism(second Edition). Elm Publications,1989,P48.)。 为了

21、与巨型旅行代理商日益增长的市场力量相抗衡、以维持自己的生存,规模较小的旅行社走上了横向联合的道路。通过联合,这些小旅行社可以获得批量购买的优势、增强与供应商讨价还价的能力,增加市场覆盖面,从而增强对顾客的吸引力。在美国,1989年有38的零售代理商组成了多个度假和休闲旅游联合体(vacation and pleasuretravel consortiums),有13的零售代理商组成了商务旅行联合体(corporate travel consortiums)(注:Robert Christie Mill. TheTourism System: an introductory text( seco

22、nde Edition) .Alastair M.Morrison Prentice Hall, Inc., 1992, P489.)。到1994年,据美国旅行代理商社团(ASTA)进行的一次调查表明,有59的独立旅行代理商属于一些大型的零售市场营销组织(注:Prospects for the US Travel Agency Sector, EIU Travel & Tourism Analyst, 1995(5), P50.)。欧洲的情况与美国的情况类似。在英国,连锁经营成了近年来旅行代理商经营的主要发展趋势。英国旅行代理商的传统发展是地区性的,其最初的扩张为“地区一体化”,进入80年代后

23、,旅行代理商开始了“国家化扩张”,表现为大连锁买断较小的连锁。旅行代理商的市场越来越集中于少数多分支机构的大代理商。有些旅行代理商没有进行连锁经营而是加入了由独立代理商组成的联营组织,或者申请连锁店的特许经营权,但是他们在竞争实力上都不能与大型连锁企业相匹敌。 2.旅行社业横向一体化的原因 对于进行横向扩张的旅行社而言,“规模经济效益所带来的成本优势使小企业越来越难与之进行竞争”,而且企业的大规模经营提高了“进入成本”,“大规模经营可以降低或转移一般的经营风险,且较大的业务量在降低平均管理费用的同时,提高了企业与航空公司、饭店等上游供应企业的议价能力。 ”(注: Patrick Lavery:

24、 Travel And Tourism(second Edition),Elm Publications,1989,P53. )由此可见,旅行社企业通过横向扩张可以获得规模经济效益、降低平均成本、提高与上游企业的议价能力、降低或转移一般的经营风险,从而有能力将竞争对手排挤出局,减少了竞争对手的数量,节约了市场竞争费用,增强了市场竞争实力。 对于进行横向联合的旅行社而言,市场上由规模较大的旅行社所造成的竞争压力是这些中小规模的旅行社走上联合经营道路的主要原因。这些企业依附于较大规模组织的目的主要在于享有类似于大企业的各种竞争优势,如分摊市场营销费用和广告费用、利用大销售量来提高议价能力、利用大型

25、技术设备和培训体系等(注:Travel Agents in the USA, EIU Travel & Tourism Analyst, 1994(6), P55.)。 提高在市场上的竞争能力是中小规模旅行社进行联合经营的主要原因。 二、欧美旅行社业的纵向一体化进程研究 旅行社业的纵向一体化发生在垂直分工体系中处于不同经营层次上的旅行社之间。旅游经营商为了保障供应而将上游服务企业或其职能纳入到一体化组织中来也可视为旅行社的一体化行为。 1.欧美旅行社业的纵向一体化进程 对下游企业的兼并或在企业中扩展下游企业的职能被称为“前向一体化”。在旅行社业中处于上游位置的企业通常资金雄厚,而处于下游位置的

26、企业通常所需投资较少,因此有可能实现前向一体化。旅行社进行前向一体化主要考虑的是对销售的控制。作为销售代理的零售旅行代理商不持有存货,因此不会忠诚于某家上游企业,对于旅游经营商来讲,设法买进旅行代理商或自设零售网点来控制销售是符合逻辑的。例如英国最大的旅游经营商之一汤姆森假日公司拥有英国最大的连锁旅行代理店之一的伦恩波利旅行社,而美国的卡尔森旅行公司为了建立和加强在某一地区的形象接管了苏格兰的 A.T. 梅斯旅行社,后者是著名的地区连锁旅行代理商(注:英霍洛韦(Holloway,J.C.),论旅游业:21世纪旅游教程中国大百科全书出版社,1997.12,P52.)。 “特许经营”也是旅游批发经

27、营商控制销售渠道的一种手段。实行特许经营的旅游批发经营商保证只通过有特许经营权的零售旅行代理商出售产品,而不采用其它的销售渠道;拥有特许经营权的零售代理商可以分享批发经营商的市场营销资源,并可以利用其品牌在市场上立足。特许经营方式在德国旅行社业中使用的比较广泛,近些年来在英、美、加等国也开始日渐流行(注:Robert Christie Mill. The Tourism System: anintroductory text( second Edition) , Alastair M. MorrisonPrentice-Hall Inc., 1992, P476.)。 然而,在历史上具有批发商

28、性质的旅游经营商是从零售代理领域分离出来的,因此由零售代理商发展而来、并由代理商控制的纵向一体化企业在英(托马斯库克旅行社)、德(Deutsches Reiseburo )和北美(美国运通旅行社)都比较多见。这种由下游企业扩展上游企业职能而进行的一体化称为“后向一体化”。 事实上,有实力的旅游经营商为了确保供应的连续性,也会进行对上游企业的后向一体化,或在企业内扩展上游企业的职能。例如,英国的汤姆森假日公司通过后向购进航空公司和饭店企业的办法来确保充足而正常的供应;宇宙假日公司与包机公司君主航空公司进行了联合经营;海外业主公司建立了自己的包机公司2000航空公司等。许多大型旅游经营公司还设法在

29、国外重要的游览地拥有并经营自己的饭店,以便确保能够提供价格合理的客房(注:英霍洛韦(Holloway,J.C.).论旅游业:21世纪旅游教程中国大百科全书出版社,1997.12,P53.)。这种一体化使企业的职能超出了旅行社的经营范围,具有了不同行业的企业进行一体化的性质。 2.旅行社业纵向一体化的原因 处于不同经营层次的旅行社及上游服务供应企业在经营上具有互补性,企业间的合作主要通过市场交易进行。进行市场交易就要支付市场交易费用,节约市场交易费用是纵向一体化的主要原因。交易费用的多少与交易双方的资产专用性、交易所涉及的不确定性和交易发生的频率有关。 随着处于各经营层次的旅行社企业专业化经营程

30、度的加深,企业资产的专用性越来越强,通过市场机制进行合作的交易双方要求建立长期的契约以防止短期交易中由于专用性资产的投入所带来的损失。保证契约的连续性要求支付大量的市场交易费用。资产的专用性越强、市场交易费用越高,通过一体化来节约交易费用的动机就越强烈。旅游批发经营商的业务主要针对旅游市场展开,与上游服务企业相比较,其在交易中所投入资产的专用性更强一些。督促上游企业保证供应需要支付大笔市场交易费用,因此将上游的服务功能纳入到企业的一体化组织中来是有实力的旅游批发经营商节省交易费用的一种选择。旅游批发经营商与零售旅行代理商相比较,依然是旅游批发经营商的资产专用性更强一些,双方的一体化使组织内的行

31、政协调代替了市场上约束力不强的契约,使旅游批发经营商的销售有所保障。 随着旅游市场的不断发展,有互补关系的旅游企业之间交易频率越来越高。企业之间每发生一次交易都会耗费一定的交易费用。当交易频率达到一定高度时,一体化的经营方式将有助于市场交易费用的节约。旅游批发经营商与零售旅行代理商之间分工的发生是由于通过代理商进行销售可以使旅游经营商节省销售费用、提高销售效率。当销售量达到一定程度以后,市场交易频率的提高所引起的市场交易费用的增加将使企业自行销售的费用低于应用销售代理商的费用。因此,当旅游批发经营商的规模发展到一定程度后会通过自设零售点或者购入现有零售旅行代理商企业的方式将销售职能纳入到一体化

32、的经营中。 综上所述,节约市场交易费用是旅行社进行纵向一体化的主要原因,当然,纵向一体化同样会扩大企业的规模,规模经济性和市场垄断力量也是纵向一体化企业所追求的目标。 三、欧美旅行社业的国际一体化进程 旅行社的业务中包括跨国界的服务贸易往来,随着经济全球化的发展,欧美地区的旅行社业正在经历所有制的国际化进程。 在欧洲,欧共体成员国间的一体化进程促进了旅行社业的国际一体化发展。在旅游批发经营商层次上,德国的德国空运公司于1992年购买了托马斯库克旅行社,反映了德国母公司抓住机会从横向上在旅游经营方面、从纵向上在为德国组织在英国取得零售立足点方面进行扩展的观点。到1993年,德国最大的旅游经营商“

33、国际旅游联盟”占有了西班牙著名的旅游经营商和代理商“特别快车旅行公司”34以上的股权(还有一小部分股权为荷兰国际旅行社持有);德国第二大旅游经营商“内克曼雷森旅行社”持有西班牙伊比利亚旅行社的少量股权;法国的欧洲铁路卧车公司(一度拥有托马斯库克旅行社)拥有西班牙最大的旅游经营商和代理商联合企业厄瓜多尔旅行社近34的股份;西班牙第二大公司梅利亚旅行社为意大利的股东所拥有(注:英霍洛韦(Holloway,J.C.),论旅游业:21世纪旅游教程中国大百科全书出版社,1997.12,P54.)。在零售旅行代理商层次上,到1998年英、 美两国进行国际化经营的旅行社已经在欧洲旅行社业中居于主导地位(注:

34、Who Owns Whom in the European Travel Industry. Travel & Tourism Analyst, 1998(3).)。 在美国,1994年卡尔森旅游集团(Carlson Travel Group)与法国的Wagonlit Travel组成合资企业Carlson Wagonlit Travel,在125 个国家中拥有4000家分支机构;同年卡尔森购买了德国有27家分支机构的Brune Reiseburo。 美国原来最大的零售旅行代理商美国运通旅行社也在1991年到1993年的3年间先后收购了巴西、瑞典、德国、 澳大利亚的几家比较大的商务旅行代理企业

35、,增强了国际一体化经营的程度(注:Prospects for the US Travel Agency Sector. EIU Travel & Tourism Analyst,1995(5).)。 在世界经济一体化的大背景下,随着旅行社市场上的竞争愈演愈烈,旅行社业的国际一体化进程将不断进行下去。 综上所述,欧美旅行社业的一体化进程是激烈的市场竞争的产物,旅行社通过横向扩张或横向联合可以获得规模经济效益、降低单位经营成本,从而可以提高企业在市场中的竞争实力;而处于不同经营层次的旅行社之间进行纵向一体化可以节约市场交易费用,并能够做到保证供应、控制销售,从而可以保证产品质量,也可以提高企业的竞争能力。经济的全球化发展促进了旅行社业的国际一体化进程,旅行社的跨国经营将成为旅行社业未来的一个发展趋势。旅行社一体化经营的主要目的在于应付激烈的市场竞争,旅行社业的一体化进程将随着旅游市场的不断发展而不断进行下去,一体化经营正在成为旅行社业的主要发展方向,我国的旅行社业可以从欧美旅行社业一体化的发展中得到一些启示。


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