1、专业的说服方式有一次，一位王先生在商店中看到一种外号叫“迷你灯”的小壁灯。它小巧玲珑、美观大方，引起了王先生的注意。这时一位售货员小姐上前推荐说：“这灯很灵巧，先生您买一个吧！”王先生顺口说：“我家里已有8盏灯，还有电筒”这位小姐听王先生这么一说，竟无言以对。这时，另一位年纪较大的售货员开口了，她很客气地问王先生：“先生常看电影吗？当您走进电影院，遇到已经熄灯又看不到服务员时，你不是可以用这个迷你灯吗？”看到王先生脸上越来越感兴趣的神情，她接着又说：“您有过半夜醒来看手表的习惯吗？”她一面说着一面使用着迷你灯。王先生觉得这位售货员说得很在理，自己的确很需要这样一盏灯，于是很高兴地掏出5块钱。归
2、纳起来，推销中说服的方式大致有三种：1.乞求式乞求式是最差的一种说服方式，诸如：“务必请先生买下啊，否则我这个月就完不成任务，就要被扣罚奖金了！”用这种方式说话，偶然也会博得顾客的同情而得到施舍。但是，这样低三下四去乞求人家发慈悲，把自己的人格和尊严都丢了，对于一个推销员来说，付出的代价实在太大。2.高压式至于高压式，也非成功之道，而且还令人讨厌。例如，在街上我们常常看到这样的情形：卖主死死拉住顾客，大有非买不可之势。据说有的地方还发生过卖主以武力相威胁逼买主购物之事，这已不是推销，而是有抢劫的味道了。这样强迫人购买的做法，纵使一时得逞，却令多数人视为畏途，再也不敢领教了。3.低压式所谓低压式
3、，其实正确的说法应是“无压式”，推销员在推销的时候把自己放在与顾客平等的位置上，甚至就站在顾客的立场上，为顾客出谋划策，向顾客表明，如果接受了我们的建议，他们能得到什么好处。给顾客考虑，欢迎顾客发问乃至欢迎他们提出异议。这样低压的说服方式才是我们唯一可取的科学有效的方式。而上面例子中第二位售货员使用的就是低压的方式，将迷你灯与王先生的利益结合起来，用礼貌的态度和有力的语言，清清楚楚地说给王先生听，而终于达到她说服的目的。自己是推销员，是销售产品、商品的专职人员。顾客即是自己的上帝，如何接近他，给他以好感、信任感，如何将话题逐渐地引到自己要推销的商品上是非常重要的。万事开头难，谈话也是如此，接近
4、他是第一步。这就需要当对方谈话时，做一个好的听众，给对方以好感，同时适时地、有技巧地附和对方的言谈，这样谈话可持续下去。对方津津乐道，你洗耳恭听，关系自会随着气氛的和谐逐渐地好起来。对方接受了你，也就为能接受你的产品或商品铺平了道路。下面这个例子就是一个成功的事实。在双方互换名片之后，推销员也作了自我介绍，他是某建设银行的职员，对方是京城一个颇有名气的美容师。双方落座交谈。“哦，你是某银行职员，这次来的目的，是不是又来劝我们为你们多储藏些钱你们这些银行啊！”“先生，你们这家美容城在京城可真响。我们知道您每天特别繁忙，打扰您，不好意思，真抱歉。”“我们虽然是京城较大、也有些名气的美容院。可现在到
5、处都要用钱，现在京城我们这个行业竞争也太激烈了，我们也正在挖空心思地进行创新、竞争，不论干什么，都用钱，哪里还有钱存入银行啊？”“是啊！您说得真对，没错！现在各项费用合起来，也是一笔很大的数目。”“嗯，确实，为了在竞争中立于不败之地，我们到处聘请名师，加奖金，调动职员的积极性，也经常增加设备，市场嘛，也就是这个样子。”“看得出，经理，年轻有为，怪不得名气越来越响，报纸、电台到处都在宣传。”在谈话中，推销员还借着他的表情、肢体语言、视线等来表示自己正在认真地听、认真地想，只有这样，才使得谈话顺利而有效，最后也做成了一笔不大不小的生意。上述的职员无疑是一个成功者，也许有的人会说：“他那叫什么呀！奉
6、承人，低三下四的，太圆滑。”不管是“圆滑”，还是“奉承”，这都是缺乏技巧的人的偏见，这是技巧，这也是心理学。所以推销员应像上述成功者一样，适时地根据话题附和对方，使其谈话顺利进行。如你对他的某些观点实在难以苟同，也实在不愿违心地说附和的话，那么你就认真地听下去就是了。但不可使谈话中止，可用一些语气词如“哦”、“嗯”，不过这些情况也要尽量避免。最好是适时地配合对方的内容、语气加以附和。如中止谈话（由于自己的笨拙而无法附和的话），则是失败的推销员。如果不能与对方沟通，不能把自己推销出去，又怎能把商品推销出去，让对方接受呢？千万别忘了随机应变、见机行事的重要性。配合对方的话题随声附和是使谈话持续、建立亲近感的惟一方法。为了达到这一目的，推销员平时应学会察颜观色，在说话的技巧上多加以锻炼，多了解社会、人情，了解别人的心理，掌握好的、正确而有效的处理人际关系的技巧与方法。同时在业余闲暇时多看些书来丰富自己，使自己言谈丰富，使自己见多识广。如对方感到他自己十分陌生而大多数人知道的事，则是十分不好的，也有损自我的形象，令对方瞧不起自己，以后的谈话也就会受到影响。
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