1、(匀缀蛹讀缁缀螏頀h椀匚嬚嬚嬚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚茚蔚阚玗遒瀀搀昀瀀椀挀最椀昀阀玗遒瀀搀昀尀尀戀攀愀愀攀戀挀挀昀昀戀愀戀椀瀀昀娀挀一欀夀搀圀渀嘀挀堀娀氀樀氀瀀攀嘀夀堀椀砀眀砀堀刀娀眀儀猀遒昀戀挀挀挀攀挀昀戀阀玗遒鉲遒T阰龗遒猰祓牲傗醉阰醉蒘醐阰蒗齔葾葾賿阰玗葲恦獒吰椀洀攀倰愀渀愀洀愀愀琀琀攀漀倀刀垗倀伀愀琀琀爀椀渀愀氀礀刀爀漀樀攀挀琀匰愀洀猀愀爀愀愀爀琀椀渀吀甀渀最攀瘀愀愀最刀愀愀戀愀渀洀椀氀愀匰栀愀瀀攀漀昀夀漀甀搀匀栀攀攀爀愀渀攀吀漀漀攀最栀愀渀吀爀愀椀渀漀爀栰恦爀愀最漀渀倀椀最阰玗遒偣陒醉蒘敷偣貃阀蒗偣z雿蒏湨葢幰融罥蒋灶湥響救醉蒘苿鱙筙葏偣苿鱙灧湥灧偣苿鱙灧湥灣虑偣卶蹟葾灶
2、湥蕤醉箘慼鰀筭恼刀蕭豻獶葑蕶睧g驎襛灗豥葬陶蒑幰貍獔慬箎鱎絙葙獶蒐陶醉地腎獓葬蹗珿换傎葧象潠爀葢傎豧抍箕葒讍潗皀醉幜蹜捹踀虿溈藿奎补豣啔虓葙并聙偵擿筫兼睙繧葓祶摖衫鱒鱥讜楎葲瑶筞卿豢扡筻恼傗筎枉筳葠傗婎葟厀屒T魎硾葑枉苿癴硾譓潗衞蒚筶慒筙瘀屠杏璈湦傍鞉葎蕶捛筛恼刀儀鵾卶蹟兎蒐蒑鵚蒍獓葬鱦慞扥憗刀儀楛卶蹟婟葓其苿葟汜蒐楛蒍獓葬楛葲鱶豐摞踀屒筏惿踀屒奎补蹣蒘屒豬蹔屛葓敩豑啔葝迿灢豥獔葞蹛屒葙艏啙炍慎夀奎补楜葎屒齓鵎敻耀醉傗艎侂葙屒屒聏觿葤卿遒瑢葞愀洀瀀祢腲慟鰀啫苿鱙楛蕭蠰獬盿鱞鞃葎獶扬鱒鱥渀蜀蒚蕶捛做衎捭譨遒张絜其醉薘譹醉繨蟿刀慺錀佢湏香入剑鶈絓剶蒎鶖葥鵶彜絜豶典剑W睎盿陗抐开絜其憗綑牶鱥祧鱥獎協
3、綂剶斑膋摖瑓筞葢掋輀筷醉麘N兙螐艫蝠諿张絜其匠b兹蝾詗斍詧蒋彥虓彎絜蒎灶慓颋张絜凿偓葎醉蕏蝙s蒚慰开絜劏璗剗缀华剢璗蝞嫿瑐筞葎蚉隘瑓筞雿玗葓筢譼彎絜豏蹛鑥忿璋筞襎兎剑鶑扬开絜其憗綑牶鱥祧跿S睎葳蝡冈葎凿瞐蚍张絜其鵎葬蝠忿璈筞灎啎阀獶颋葢醉儰湾渀猀眀攀爀吀攀愀哿醉薘譹醉繨蟿慺陗啻渀猀眀攀爀吀攀愀哿蓿鹶楛豲盿随鑥葕獶扬渀猀眀攀爀吀攀愀絒獾睬鵔鸠卛靏潏顾奏u齣屔譏鱎顎陥覑捎睓玍蹑渀猀眀攀爀吀攀愀萀颋襢鞕卞豏炍盿陗獶醉鞕鉞潶渀猀眀攀爀吀攀愀鸀楛煲楹蚐颋畓葙蕔醉鑥拿虢惿驙虛渀猀眀攀爀吀攀愀萀其呙蝓桎慰渀猀眀攀爀吀攀愀哿鍽佢瑎筞卿O答鞍萠艶皏麂呟葻扶鱥雿兑瞐蚍葲蝶扠渀猀眀攀爀吀攀愀萀蜰瑔筞鱎葫鲚扐慟睎葙幎
4、哿蒂蕶彛幎照瑯筞炍华豏皚兎删救捧渀猀眀攀爀吀攀愀尀兎湾葔乩蹛慎瑎筞煴劋醉陔玗葓蕓醉薘鱥葧祶楠换惿驙兛阀獶颋葢醉儰皀醉薘譹醉繨踀慺皀噕葓醉矿蕙皀葑噕塓啔皈聨豝S葻蕻盿箏葓熖膏醉號玑扬卬豏炍 萠虾醉薘幒顎傘陥幰掍葧鞉豟衔彏嚍葭蒕颋睟蚍葙獶豬汔摓輀颋皀醉虢皀葭鹶卛靏檟罭湏盿卓豏斚睓玍蹑皀萠颋虎鞃鑥葞獶豬幰鹎卛靏卞豏盿皀葭卶豏醉陗玗鞕陞獶颋葢醉炘攀椀砀甀渀猀栀椀奾怡蜀蘁栁阀昁蜞(销%绩尀H胔-輀棙i缀$抖音玩法导图.jpgpic.jpg抖音玩法导图.jpg2019-4301623ab1f-b023-487f-8296-34c3bcfb64eam3kfsrh8z5z/6LMUuPozLWFw0ejNv1
5、mdvlLlbFUoMosFNdeuF8VN1w=玩法,弄法538b3e3693a30d574b7f49f597400f被称为（ ） A. 矩阵制 B. “斯隆模型” C. 职能制 D. 网络结构 解析：无。 本题选 B。 00 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（ ） A. 参谋人员。 B. 直线人员。 C. 咨询人员。 D. 一线员工。 解析：无。 本题选 B。 00 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作 用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ） A. 进行组织变革。 B. 保持组织稳定。 C. 减少环境变化。 D.推
6、动环境变革。 解析：无。 本题选 A。 00许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式 的组织结构，这种结构所具有最大优点是（ ） A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 解析：无。 本题选 D。 00事业部制的主要不足在于（ ） A.不利于调动下层的积极性。 B.不利于灵活调整经营策略。 C.不利于事业部之间的市场竞争。 C.不利于企业发展壮大。 解析：无。 本题选 C。 00某公司总经理安排其
7、助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手 工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经 营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一 种说法最为合理？（ ） A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。 B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。 C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。 D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解
8、析请加 QQ：2845411722 解析：无。 本题选 A。 00 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 （ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应 无关。（ ） A. 正确 B.错误 解
9、析：无。 本题选 B。 00 有效的领导方式与环境和个性无关。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式 最好。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要 只要满足 40%就算相对满足了。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选
10、B。 00马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高 层次的需要。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（ ）长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 每个工人都有很高的成就感。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 （ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题
11、选 A。 00 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人 满意。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。 （ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00根据激励理论，增加职
12、工的工资就能提高他们的工作积极性。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组 织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售
13、 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取 如下哪种领导方式？（ ） A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 解析：无。 本题选 A。 00 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在 汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待 汇报工作。在这种情况下，你应该（ ） A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待 B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作 C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人
14、还等着呢 解析：无。 本题选 D。 00 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ ） A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置 C. 采取严厉的惩罚措施 D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人” 解析：无。 本题选 A。 00 依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（ ） A. 授权型领导 B.参与型领导 C.说服型领导 D.命令型领导 解析：无。 本题选 D。 00领导者运用权力的最重要原则是（ ） A.慎重原则 B.公正原则 C.例外原则 D.有权不用过期作废 解析：无。 本题选 B。 00“士为知己者死”这一古训反映了有效的
15、领导始于（ ） A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C.为下属的利益不惜牺牲自己 D.了解下属的欲望和需要 解析：无。 本题选 D。 00有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为 他忽视了（ ） A.提高自己的领导能力 B.运用现代的办公设施 C.过分集权的弊端和分权的重要性 D.锻炼身体的重要性 解析：无。长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 本题选 C。 00 从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（ ） A. 采取集
16、权领导注重完成任务 B. 注重和谐的人际关系 C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 D. 充分发挥激励作用 解析：无。 本题选 C。 00 属于领导者个人的权力的是（ ） A. 强制权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权 解析：无。 本题选 C。 00 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因 素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于 （ ） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型 解析：无。 本题选 B。 00 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ） A. 稳定的领导行为 B.领导者的品质权威 C.领导者能否适应其所处的
17、具体环境 D.是专制型领导还是民主型领导 解析：无。 本题选 C。 00对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ） A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导 B.运用职权让组织成员按领导者意图办事 C.运用奖励权激励成员实现组织目标 D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度 解析：无。 本题选 A。 00俱乐部型的领导在工作中主要表现出（ ） A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高 B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高 C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高 D.既不大关心职工的工作与生活，也不
18、注意组织管理效率的提高 解析：无。 本题选 A。 00组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（ ） A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。 B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。 C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。 D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。 解析：无。 本题选 C。长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 00 需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是 （ ） A.
19、 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 C. 自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要 解析：无。 本题选 A。 00 现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对 该现象进行解释为（ ） A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值 C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求 E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才 解析：无。 本题选 C。 00
20、 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开 讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主 张都能切切实实做好，你认为（ ）应成为首选的主张。 A. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力 B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 C. 表扬先进员工，树立学习榜样 D. 批评后进员工，促使其增强工作责任心 解析：无。 本题选 B。 00以下哪种方式是物质性奖励？（ ） A.参与决策 B.休假 C.分红 D.调动工作岗位 解析：无。 本题选 C。 00根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ） A.正强化因素 B.激励
21、因素 C.负强化因素 D.保健因素 解析：无。 本题选 D。 00比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因 素的是（ ） A.自我实现与自尊需要 B.社交需要与安全需要 C.生理需要与安全需要 D.自尊与社交需要 解析：无。 本题选 A。 00就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言， （ ）。 A.生理需要相当于保健因素 B.生理和安全需要相当于保健因素长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 C. 生理、安全和社交需要相当于保健因
22、素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素 解析：无。 本题选 C。 00 如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ ） A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序 D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 解析：无。 本题选 D。 00 可以使组织成员的行为得到改善的办法是（ ） A. 认可、奖励或劝告等 B. 批评、降薪或开除等 C. 对不合理的行为不予理睬 D. 上述三者均可 解析：无。 本题选 D。 00 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ） A.
23、目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C. 存在着负效率，应引起领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合 解析：无。 本题选 D。 00 促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（ ） A.目标价值 B.实现目标的可能性 C.前两者的乘积 D.前两者之和 解析：无。 本题选 C。 00设 Qp 是某人对自己所获报酬的感觉，Ip 是其对自己投入量的感觉；Qx 和 Ix 分别是其对别人所获报酬和投入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下，这 个人会对组织的激励措施感到不公平（ ） A.Qp/IpQx /Ix B.Qp/Ip Ip /Ix D.Qp/Ip
24、=Qx /Ix 解析：无。 本题选 B。 00工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。 A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次论 解析：无。 本题选 A。 00某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的 薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（ ） A.期望理论 B.公平理论长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 C. 需要层次理论 D. 强化理论 解析：无。 本题选 C。 00 某商场决定进行工资改革，售货员的工
25、资由原来的固定工资改为按其所完 成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了 （ ） A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 强化理论 解析：无。 本题选 C。 00 如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在 下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一种错误？（ ） A. 违背双因素理论。 B. 违背期望理论 C. 违背公平理论 D. 违背强化理论 解析：无。 本题选 B。 00 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50%的奖金，自此规定出台之 后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ） A. 正强化 B. 负强化 C.
26、 惩罚 D.忽视 解析：无。 本题选 B。 00张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他 工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人 一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张 宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在 项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下 来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（ ） A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 解析：无。 本题选 C。 00赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因
27、素，其 特点是（ ）。 A.得不到没有满意,也未必不满意 B.得不到则满意,得到也未必满意 C.得不到则不满意,得到则没有不满意 D.得不到则不满意,得到则满意 解析：无。 本题选 C。 00独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ ） A.自上而下 B.自下而上长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 C. 横向交叉 D. 非正式沟通 解析：无。 本题选 A。 00 在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“ Y” 式等五种沟通形态，它们各有
28、优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是 （ ）。 A. 链式沟通 B. 环式沟通 C. 轮式沟通 D. 全通道是沟通 解析：无。 本题选 D。 00 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ） A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要 B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素 C. 非正式沟通的流向是自上而下的 D. 非正式沟通的流向是自下而上的 解析：无。 本题选 B。 00 通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ ） A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通 C. 横向的信息沟通 D. 交叉的信息沟通 解析
29、：无。 本题选 B。 00一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（ ） A.环式 B.Y 式 C.轮式 D.全通道式 解析：无。 本题选 C。 00对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ ） A.Y 式沟通网络。 B.全通道式沟通网络。 C.轮式沟通网络。 D.环式沟通网络。 解析：无。 本题选 B。 00管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ） A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者 解析：无。 本题选 C。 00控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进
30、行 比较；c.采取行动来纠正偏差。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 本题选 A。 00 一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损 失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。 （
31、） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 B。 00 严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极 性。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中 断。（ ） A. 正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00 直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（ ） A.正确 B.错误 解析：无。 本题选 A。 00管理是通过（ ）促使能量和物质进行流动。 A.机构体制 B.政策和法规 C.人 D.信息 解析：无。 本题选 D。 00控制工作得以开展的前提条件是（ ）。 A.建立控制标
32、准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质 解析：无。 本题选 A。 00一般而言，预算控制属于（ ） A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.实时控制 解析：无。 本题选 B。 00下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（ ） A.防患于未然长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 B. 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力 C. 适用于一切领域中的所有工作 D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突 解析：无。 本题选 B。 00 对于建立控制标准，哪
33、一种说法不恰当？（ ） A. 标准应便于衡量 B. 标准应有利于组织目标的实现 C. 建立的标准不可以更改 D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合 解析：无。 本题选 C。 00 为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个 标准（ ） A. 应该有弹性，以适应情况的变化 B. 越高越好，从严要求 C. 一旦制定便不能改动 D. 应尽量具体，最好用数量来表示 解析：无。 本题选 D。 00 “根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种 控制的描述？（ ） A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 现场控制 D. 实时控制 解析：无。 本题选 B。 00
34、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其 进行指导，这是一种（ ） A.预先控制 B.事后控制 C.随机控制 D.现场控制 解析：无。 本题选 D。 00在常用的控制标准中，“合格率”属于（ ） A.时间标准 B.数量标准 C.质量标准 D.成本标准 解析：无。 本题选 C。 00下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ ） A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较 B.控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标 C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现， 或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况 D.控制工作是收集信息、修改计划
35、的过程 解析：无。 本题选 B。 00不适合进行事后控制的产品是（ ）长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 A. 相机 B. 胶卷 C. 水泥 D. 洗发精 解析：无。 本题选 B。 00 如果只能选择一种控制方式，你希望采用（ ） A. 预先控制 B. 现场控制 C. 事后控制 D. 反馈控制 解析：无。 本题选 A。 00 在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（ ）。 A. 纠正偏差 B. 修订计划 C. 保持组织这一系统的稳定运行 D. 以上都对 解析：无。 本题选
36、 A。 00 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有 问题？（ ） A. 标准应该越高越好。 B. 标准应考虑实施成本。 C. 标准应考虑实际问题。 D. 标准应考虑顾客需求。 解析：无。 本题选 A。 00粗略划分，管理有（ ）职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 解析：无。 本题选 ABCD。 00下列（ ）性质不属于管理的特性。 A.综合性 B.应用性 C.精确性 D.艺术性 解析：无。 本题选 C。 00要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的 （ ）工作。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 解析：无。 本题选 B。 0
37、0管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有 （ ）的性质。长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 A. 彼此独立，分别由不同的部门人员担当 B. 各不相同，分别由不同层次的人担当 C. 在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D. 形式不同而本质相同 解析：无。 本题选 CD。 00 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员， 实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与 和沟通关系的促进者
38、。这些是组织中的（ ）职能。 A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制 C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制 解析：无。 本题选 A。 00 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来 该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升 高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 解析：无。 本题选 C。 00 美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术 和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果
39、仅具备管 理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说 明（ ） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 解析：无。 本题选 A。 00基层管理人员必须具备（ ）技能 A.技术技能 B.人事技能 C.概念技能 D.协调技能 解析：无。 本题选 ABC。 00根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演 （ ）角色。 A.监听者 B.联络者 C.传播者 D.发言
40、人 解析：无。 本题选 B。 00下列那些因素属于组织所面临的任务环境（ ） A.竞争对手 B.顾客长 理 职 培 独 家 提 供 ， 任 何 个 人 和 组 织 不 得 翻 印 和 出 售 第 页 共 34 页 获取答案解析请加 QQ：2845411722 C. 技术因素 D. 经济因素 解析：无。 本题选 AB。 00 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给 软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。 由此可推断，这位管理人员是（ ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 解析：无。 本题选 C。 00
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