1、 广州大学成人高等教育毕业调查报告（设计）选题申报表专业、班级： 10人力资源5班 层次、形式： 业余 姓名： 叶诗韵 学号：105234003534 电话号码：15920477762申报日期2012年08月15日课题名称光大银行天津分行绩效管理状况调查报告是否申报学位否指导教师姓名张灵职称副研究员电话号码/电子邮箱13342884519课题类别（打）毕业调查报告毕业设计读书报告调查报告案例分析分析报告方案策划教学设计财务报告分析课题来源（打）科研实际自拟选题说明（研究的目的、意义、与课题相关的国内外研究现状）：绩效管理是企业管理的有效手段。作为一种激励手段，绩效管理能够调动员工的工作积极性，
2、增加员工的工作热情，从而提升公司的整体效益。绩效考核包括考核主体、考核周期和考核原则等一系列的制度。科学规范的绩效考核体系能够实现企业效益最大化，相反不科学的绩效管理制度则会影响员工的工作热情，甚至对企业整体效益产生不利影响。当前我国众多企业中均存在绩效管理不当的问题，这种不科学绩效管理存在对于企业发展也造成了不利的影响，通过剖析光大银行天津分行的绩效管理模式，找到当前绩效管理过程中所存在的一系列问题，并从中找到解决办法。国外学者在研究公司或企业绩效管理状况的时候，往往采用马斯洛五个层次需求理论来进行阐述，更多地从社会学和心理学的角度来进行管理，强调综合使用社会学手段、心理学手段和管理学手段来
3、实现高效管理。国内研究学者在研究中国企业绩效管理过程中，往往更加重视把绩效管理同企业自身经营特点联系在一起，通过分析企业经营环境，从而能够准确分析企业经营整体发展思路。当前国内外研究学者在探究绩效管理发展的时候，尚未把绩效管理和企业文化、企业内涵和理论联系在一起，因此通过开展光大银行天津分行的绩效管理研究，从而能够探索出理论和实践相统一的操作步骤。课题主要内容、拟采用的研究方法：通过研究光大银行天津分行的绩效管理模式，来找到企业绩效管理的共性所在，由此推出一系列的措施来解决存在的问题，主要通过调查法和分析法来实现研究。一、引言（一）调查对象基本情况（二）文献综述（三）创新之处二、调研方法（一）
4、研究方式与调查设计（二）研究对象与样本设计（三）资料收集与资料分析方法三、事实陈述与分析结果（一）光大银行天津分行绩效管理现状分析1、公司现行绩效管理机制2、公司现行绩效管理机制存在的不足及成因分析（二）光大银行天津分行绩效管理机制的改进（绩效指标的设计、绩效考评主体、绩效考评周期、绩效反馈、绩效改进）1、绩效指标设计2、绩效考核主体3、绩效考核周期4、绩效反馈机制四、结论或讨论（一）建立完善的绩效管理体系（二）注重绩效考评结果的运用（三）拓宽员工晋升途径，满足员工心理需求（四）创新企业管理方法，提升银行绩效管理应收集资料及主要参考文献（不少于8条）：1董克用.人力管理概论M.中国人民大学出版
5、社，2007.2刘昕.薪酬管理M.中国人民大学出版社，2007.3李建.员工管理M.企业管理出版社，2005.4美斯蒂芬P罗宾斯.管理学M.中国人民大学出版社，2004.5美利布.拉纳姆.留住核心员工M.中国劳动社会保障出版社，2004.6李平.核心与员工决定成败M.北京工业出版社，2005.7胡丽芳.人才流失也是财富M.中国经济出版社，2004.8美查理.德吕克。招聘与留用最好的员工M.机械工业出版社，2004.完成本课题所具备的条件及进度安排： 在确定自己的研究方向和研究题目后，应首先需要查阅大量的中文、外文文献资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究的问题，对课题的背景以及研究现状进一步
6、把握。本次调查报告在撰写之前，已经做好了理论准备，其中包括马斯洛五个层次理论和绩效管理相关理论，通过在图书馆和网上查阅资料的形式，已经做好了文献资料准备工作。调查问卷已经设计完毕。在对研究对象已经深入了解之后可以拟定调查报告提纲，详略得当地安排需要在调查报告中陈述的内容。经导师审核过后可以开始调查报告撰写。除请教指导老师外，广泛请教专家和从业人员的意见和观点，注重主题与章节之间的逻辑联系，避免在正式撰写调查报告是出现淹没主题、盲目展开、不知所云的现象。综合运用调查法等方法以及谈话、问卷、个案研究等科学方式，对现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而提出规律性的认识。时间安排：2012年3月2012年4月 收集资料 2012年4月2012年5月 问卷调查2012年5月2012年8月 完成初稿 2012年9月2012年10月 完成二稿2012年10月2012年11月 完成终稿备注：指导教师意见： 指导教师： 年 月 日注：1.课题来源：“科研”指参加教师或外单位在研的科研课题；“实际”指某些部门、企业委托项目（调研任务）或已实际存在的项目；“自拟”指指导教师根据教学要求自拟的课题（包括学生提出并经指导教师确认的课题）。2.由几名学生共同完成的课题，必须在“备注”栏注明每位学生独立承担的工作。 3
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