20160603_CBN_分年代用户网络消费习惯对比研究.pdf

1、分年代用户网络消费习惯对比研究目录大数据 全洞察 2 70后 80后 90后用户画像 70后 80后 90后行为分析 70后 80后 90后标签 你所不知道 的事实 总结和附录70后 vs.80后 vs.90后大数据 全洞察 3 提起 70后， 80后， 90后群体人们会想起什么？脑海里立马浮现出三幅典型形象？还是黄晓明，韩寒或是吴莫愁？在 70后正值壮年， 80后年富力强， 90朝气蓬勃的当今社会，这三代人构成了社会的主流人群，亦是电子商务平台的消费者主体； 通过研究这三代用户的在线购物习惯对比，能让我们更了解他们的生活状态和需求，消除一些固有的观念，还原更加生动真实的 70， 80， 90

2、后的群体形象与购物偏好消费能力 -份额大数据 全洞察 4 从人数上来看， 80后与 90后的消费者占据绝对的主力消费人群； 从消费金额来看， 80后占据统治性地位， 80后人群作为职场的生力军， 消费能力 80后完胜 ；成交人数 占比70后 80后 90后销售额占 比70后 80后 90后消费能力 -单价大数据 全洞察 5 客单价来看 70后， 80后的高购买能力体现无疑，平均客单价为 90后 2倍； 笔单价来看， 70后最高，说明 70后的高消费档次导致其购买商品平均价格会更高；而 90后由于受其收入水平限制，购买商品的平均价格较低；70后 80后 90后70,80,90后 笔 单价笔单价7

3、0后 80后 90后70,80,90后客单价客单价移动电商趋势大数据 全洞察 6 移动设备是 3个群体都比较偏爱的购物设备，而且越是年轻的群体越喜爱用移动端购物， 90后群体使用移动端成交的商品接近七成，说明 90后是不折不扣的 移动控 ； 从成交金额来看，对于 70后与 80后 PC端仍占据多数，综合考虑说明人们仍习惯 在 显示 信息 更多，对比更方便的PC端来购买 贵重，大件 商品，而移动端多用来购买 轻量，低价的 商品；70后 80后 90后移动 /PC端成交金额对比PC端 移动端70后 80后 90后移动 /PC端成交笔数对比PC端 移动端地域分布大数据 全洞察 7 除去人口结构因素，

4、 90后消费额占比在一些经济相对不发达省份会更加突出，而经济发达地区由于成熟的消费者结构，各年龄层次分布比较平均，更接各年龄段的消费水平；90后成交额占比最高和最低的省份排名80后成交额占比最高和最低的省份排名70后成交额占比最高和最低的省份排名排名 省份TOP1 黑龙江省TOP2 新疆TOP3 云南省Bottom3 海南省Bottom2 广东省Bottom1 西藏排名 省份TOP1 上海TOP2 北京TOP3 天津Bottom3 山西省Bottom2 贵州省Bottom1 江西省排名 省份TOP1 江西省TOP2 海南省TOP3 安徽省Bottom3 辽宁省Bottom2 北京Bottom1

5、 上海地域分布 -90后城市分布 90后人数占比最多的多为三、四线城市，均占总购物人数的一半左右，客单价均等于或稍低于全国平均，但由于人数较多，因而贡献了更多的消费； 90后消费能力最强的集中于沿海经济发达地区，但由于消费结构较为成熟，人数与消费占比低于全国平均水平； 说明低层级城市中， 90后群体为最活跃，最先接受电商的消费者群体 ，因此人数占比最高；而发达城市成熟的消费结构导致 90后人数和消费总额占比均低于平均水平，总的来说 90后消费能力地域差异较小 ；注：仅包括有记录购物人数在 50000以上城市0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%南昌市 三亚市 湛江市

6、 汕尾市 丽江市90后成交人数占比最高的城市 Top 5客单价 90后成交额占比 90后成交人数占比0500010000150002000025000300000%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%宁波市 杭州市 温州市 上海市 舟山市90后客单价最高的城市 Top 5客单价 90后成交额占比 90后成交人数占比地域分布 -80后城市分布 80后人数占比最多的既有人口最多的北京与上海，也有本溪，莱芜，鄂尔多斯这类工业能源大市，其共同的特征是 均有大量 80后年轻务工人员的聚集，而这些人口构成了网购消费的主力人群 ，消费均占总消费的 60%左右； 80后消费能力最强的

7、仍集中于沿海经济发达地区，人数超过全国平均水平，说明 经济发达地区 80后消费者相对其他地区网购更为活跃 ； 80后消费能力 地域差异相对较大 ，高层级城市以及发达地区客单价明显高于其他地区；注：仅包括有记录购物人数在 50000以上城市0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%80后成交人数占比最高的城市 Top 5客单价 80后成交额占比 80后成交人数占比0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%杭州市 上海市 舟山市 宁波市 金华市80后客单价最高的城市 Top 5客单价 80后成交额占比 80后成交人数占比地域分布 -70后城市分布 7

8、0后人数占比最多的均为 4线城市，且均分布与北方经济相对不发达地区，说明网购对于这些线下商品相对不丰富的地区是重要的渠道，而且其消费能力与人数占比极为接近，说明这些地区 70后消费者 消费能力接近平均水平 ； 70后消费能力最强的城市分布极其分散，有沿海发达地区和一线城市，也有云南 4线县市，红河县的 70后群体消费能力出乎预料的强，因此其金额占比大于平均水平，可做个例参考；总的来说消费结构成熟的发达地区 70后的消费能力强，同时人数也较多， 对于网购的接受程度最高 ；注：仅包括有记录购物人数在 50000以上城市0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%伊春市 白山市 衡水市 双鸭山市 邢台市70后成交人数占比最高的城市 Top 5客单价 70后成交额占比 70后成交人数占比0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%上海市 红河州 杭州市 舟山市 北京市70后客单价最高的城市 Top 5客单价 70后成交额占比 70后成交人数占比