艾媒咨询：2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告.pdf

1、2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告（内部精简版）本报告主要采用行业深度访谈 、 桌面研究等方法 ，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统 及北极星统计分析系统等 。 通过对行业专家 、 相关企业 与微信小程序用户 进行深度访谈 ， 了解相关行业主要情况 ， 获得 相应数据 。 对部分相关的公开信息 进 行筛选 、 对比 ， 参照用户调研数据 ， 最终通过桌面研究获得行业 规 模的数据 。 政府数据 与 信息 行业公开信息 企业年报 、 季报 行业资深 专 家公开 发 表的观点 根据艾媒咨询自身数据库 、 北极星统计分析系统 和 草莓派调研社区平台 （ Strawberry P

2、ie） 的相关数据分析 。 艾媒北极星： 截至 2016年 12月底 ， 北极星采用自主研发技术已经实现对 6.98亿 独立装机覆盖用户行为监测 。 面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中 ， 详情可咨询 。研究方法新媒体成为网民了解小程序主要渠道iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 公众号等新媒体是网民熟知微信小程序的主要渠道 ， 其占比为 65.1%， 朋友推荐 、 电视报纸等传统媒体也是微信小程序的主要传播方式之一 ， 其占比分别为42.9%和 38.7%。 微信小程序用户在手机网民中的覆盖率达到 62.9%，整体 来看 ， 小程序的实用性与使用场景有待 扩

3、充 。12.1%26.3%38.7%42.9%65.1%0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%其他渠道线下推广电视等传统媒体朋友推荐公众号等新媒体2017年中国手机网民了解微信小程序主要渠道分布62.9%37.1%2017年中国微信小程序产品覆盖率调查使用过未使用过超六成微信小程序用户选择回归 APPiiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据 显示 ， 超过七成微信小程序用户添加小程序个数在 10个 以内 。 64.7%微信小程序用户在体验小程序后 ， 选择回归到原有的手机 APP中 ， 继续支持小程序的用户占比仅为 11.5%。艾媒咨询分析师认为 ， 自 201

4、7年 1月 9日 ， 张小龙宣布正式上线微信小程序以来 ， 用户对其期望较高 ， 但由于小程序没有集中入口 、无法关联 搜索等限制 ， 导致微信小程序用户在流程体验上略显失望 。 是否继续使用微信小程序来推广产品 ， 对于开发商来说 ， 是一个艰难的决定 ， 未来微信小程序在场景适配方面可以有更好的产品变革 。11.5%64.7%23.8%2017年中国微信小程序用户体验后行为分布继续使用微信小程序重新使用相应 APP其他30.4%42.1%15.7%11.8%2017年中国微信小程序用户添加小程序个数分布1-5个6-10个11-20个21个以上微信小 程序用户活跃度低 粘性较差iiMedia

5、 Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 微信小程序用户在第一周内平均使用次数为 37.5次 ， 为用户使用频次最高的时间段 ， 之后三周内 ， 用户平均使用频次依次锐减为 24.2次 、 12.6次 、 7.8次 。艾媒咨询分析师认为 ， 相比于手机 APP， 微信小程序作为一款轻应用 ， 虽然可以明显节省手机内存空间 ， 但是由于其内容属性注重集约化 、 非个性化 ， 导致用户活跃度和用户粘性普遍较低 ， 在初期“ 尝鲜 ” 后 ， 转而追求整体体验效果更加的 APP。37.5 24.2 12.6 7.8 0510152025303540第一周内 第二周内 第三周内 第四周内201

6、7年中国微信小程序用户平均使用频次调查注：统计周期为一个月，即： 2017年 1月 9日 -2017年 2月 9日。超七成开发者意在放弃小程序iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 微 信小程序发布一个月后 ， 应用开发者关注度明显提升至 94.9%， 而选择继续开发小程序的应用开发者仅占到 9.2%， 更有 35.2%应用开发者对小程序感到失望 、 意在放弃 。艾媒咨询分析师认为 ， 总体 上 ， 由于微信小程序目前可实现的产品功能 、 产品形态 、 应用场景以及对于原有产品的匹配互补 、 开放程度等方面 ， 与开发者期待的相距较远 ， 超七成的受访开发者出现了落差

7、， 感觉不到希望 ， 表现出搁浅和放弃的态度 。82.6% 94.9%17.4% 5.1%0%20%40%60%80%100%发布前 发布后2017年中国微信小程序发布前后应用开发者关注度分布关注未关注9.2%21.7%33.9%35.2%2017年中国应用开发者针对小程序态度分布继续开发观望、考虑中短期不考虑失望、打算放弃微信小程序打造新型 O2O生态受阻iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 63.3%用户因微信小程序自身功能不全而影响使用 ， 52.1%用户认为小程序种类受限 ， 此外 ， 加载速度慢 、 无法关联搜索等因素也成为用户吐槽点 。艾媒咨询分析师认为

8、， 微信小程序自推出以来 ， 在线上产品与线下服务结合方面还未达到完美衔接 ， 导致线上服务无法实现线下推广 ，线下需求无法得到线上满足 ， 新的触达场景建立受阻 ， 未来腾讯在打造 O2O生态模式 、 强化用户入口方面还存在拓展空间 。13.5%32.9%44.6%45.8%50.7%52.1%63.3%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%其他支付安全存在隐患无法进行关联搜索加载速度慢、不稳定产品本身定位不明小程序种类受限对比应用，功能不全2017年中国微信小程序 主要存在问题分布北极星应用统计分析平台是在广东省政府省重大科技专项支持下

9、研发的专业、独立的第三方移动应用统计分析平台，支持Android、 iOS等主流平台。北极星系统通过专业的技术手段助力开发者统计和分析流量来源、用户行为、用户习惯、进行用户画像并与运营商大数据对接，充分利用运营商精准 LBS能力、用户深度透视能力、用户消费能力，帮助开发者利用数据进行产品、运营、推广策略的决策，改善产品设计，透视运营指标，提升推广效率。服务网址： http:/ 接入咨询 ： ADiiMedia艾媒移动广告监测系统由全球领先第三方数据研究机构艾媒咨询独家研发，系统针对移动端广告特性，通过全流程数据记录跟踪、复合反作弊算法，结合用户大数据标签分析，实时提供公正独立的广告监测与优化服

10、务，帮助广告主、代理公司及数字媒体有效分析提升营销效果和投资回报。目前支持微信公众号、微博、网页、 APP、H5等多种媒体广告监测。ADiiMedia系统正在为国内外的过百家知名品牌提供产品及服务，包括微软、高通、百事、华为、联想、王老吉、格力等。围绕 “ 互联网 +” 主题 ， 依托艾媒集团的整合传播营销与互联网行业大数据挖掘的资源优势 ， 为寻求互联网转型的传统企业以及互联网创业企业提供业务咨询 ， 整合资源 ， 提升客户价值 。艾媒 大数据解决方案本报告由 iiMedia Research （艾媒咨询）调查和制作 ，报告版权归属于艾媒咨询集团控股有限公司 （中国香港 ） ； 报告 中所有

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