汽车品牌线下展示与体验营销专题报告（完整版）.pdf

1、新意互动策略研究部出品 汽车品牌线下展示与体验营销 专题报告 2017 Part 1： Part 2： Part 3： Part 4： Contents 汽车品牌线下展示与体验营销观察 车展 -汽车 品牌、主办方、媒体的 创新表现 汽车品牌线下体验店的创新借鉴 总结 Part One 汽车品牌线下展示与体验营销观察 “ 消费者的体验 ”是企业经营的关键 体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 在他所写的 体验式营销 一书中指出： “ 伯德 施密特博士 美国康奈尔大学

2、博士 数字时代的购车者 调研结果显示： 中国 汽车消费者的结构与生活方式正发生转变。 35岁以下的年轻消费者正成为主流，同时近半的购车者认为自己是数字 先行者 。现今，数字技术正不断颠覆传统行业，从出行到生活服务，消费者乐于使用各类智能设备和数字化工具。数字生活方式的盛行，使得新时代的购车者比以往 任何时候 要更容易了解产品、分享评论 。而且 ， 他们更迫切地期待厂商能通过数字技术为其提供更好的售前、售中和售后体验 。 10% 47% 31% 9% 2% 0% 18-2425-3536-4546-5556-6565+ 51% 49% 来源 ：埃森哲 汽车业全球数字消费者调研中国洞察报告 迫切期

3、待更好的体验 年龄分布 面对数字化浪潮以及越来越年轻的消费群体，车企线下渠道的营销活动，开始越来越重视消费者本身的感受和体验，他们不再单纯追求产品的知名度和销量，而是转而追求与消费者近距离的沟通和互动，让消费者在各种美好的体验中逐渐感受品牌的巨大魅力。 车企 推广与促销 消费者 体验与互动 车企的转变 体验式营销推动线下营销思路的转变 车企线下展示与体验的主要途径 目前通过线下渠道进行展示与体验的途径主要体现为以下几种： 展会 大型车展 汽车展销会 国际电子通讯类展会 实体店 线下活动 品牌 4S店 品牌体验店 新车发布会 线下主题活动 促销、试驾活动 O2O互动活动 本次报告，我们主要关注的

4、是 汽车品牌在大型展会 （包括车展和电子通讯类展会） 与 线下品牌体验店 两种渠道上的创新营销表现及代表案例，帮助车企及营销人员开拓思路，更好地服务于消费者。 Part Two 车展 汽车 品牌、主办方、媒体的 创新表现 国外车展 A 德国 法兰克福车展 法国巴黎车展 瑞士日内瓦车展 北美国际车展 （底特律车展） 日本东京车展 芝加哥汽车展 洛杉矶车展 纽约车展 国内车展 B 北京车展 广州车展 上海车展 成都车展 深圳车展 重庆车展 电子通讯类 C 消费者电子展（ CES） 世界移动通信 大会（ NWC） 备 受关注 的 国内外大型车展 车展现状： 车企、消费者多方释放信号 数字化时代，车展面临诸多挑战