1、Corporate culture communication system如何打造企业文化传播体系Introduce自我 介绍从事企业文化工作13年编辑 | 记者 | 撰稿人市场 | 品牌 | 公关集团企业文化负责人李嘉伟LEOOn the premise of determining the content system of corporate culture以企业文化内容体系 确认为前提使命愿景价值观企业精神经营哲学管理理念人才理念产品理念顶层设计愿景使命价值观经营哲学企业精神等等Corporate culture structure企业文化 结构机制战略管理制度流程传播各种传播平台及
2、方式方法Corporate culture work and corporate culture are two things企业文化工作和企业文化是2件事有关联性，无必然性，具体要看落地的艺术和技术管理机制组织制度传播&氛围战略Culture and the relationship between modules企业文化工作者的工作边界文化企业文化工作者传播侧工作周易系辞下：天下同归而殊途殊途同归：通过不同的路径走到同一个目的地，方法虽不同，但目标与结果是一样的工具和方法可能有重叠，期待彼此交流和增补Ideological battlefield意识 形态意识形态主战场需要强有力的传播系统
3、Corporate culture communication system企业文化 传播体系建立传播机制 01定性，定纲领、定目标输出成果：企业文化传播管理办法传播组织建设 02定团队，定人，定分工输出成果：企业文化队伍建设方案实施传播工作 03定内容，定节奏输出成果：传播方案，传播内容传播评估改进 04定结果输出成果：传播效果评估标准海报见面礼年会邮件官网视频短视频公众号欢迎信书籍歌曲生日会誓师大会俱乐部H5周年庆故事Cultural communication system企业文化 传播体系及载体展架制度，流程，规范，标准，机制，管理者作风官网，微博，微信公众号，抖音，周年庆、年会，运动
4、会，司庆，誓师大会，公益活动，家庭日、开放日等群，培训，内刊，书籍、案例故事、文化墙，口号，宣传栏，电台，视频等外部隐性显性内部Communication boundary of corporate culture企业文化 传播边界（与品牌侧互为作用，非严格界限）官网使命愿景价值观公司的第一张脸企业文化的正式呈现Official website官网Biguiyuan official website碧桂园官网SAIC official website招商局集团官网Alibaba official website阿里官网 良好的第一印象 文化味的见面礼Meeting ceremony入职 礼品M
5、eeting ceremony入职 礼品贺卡Greeting card欢迎信Letter新人手册Office Supplies其他OtherNewcomer Handbook新人 手册Newcomer Handbook新人 手册邮 件E-mail 一次性 几乎难以挽回 正式 仪式感 覆盖面广 检核机制E-mail邮 件E-mail邮 件致国美朋友的一封信蛰伏当下：战略性聚焦面对现实：为梦想蓄势相信未来：为价值而战黄光裕2021年2月，黄光裕向管理层团队提出发展目标，“力争用未来18个月的时间，使国美恢复原有的市场地位”。从实际情况来看，由于对执行的困难预料不足，加之新冠疫情长时间的扰动，导致现
6、实与既定的目标有一定差距。公众 号品质保证数据监测微信的普适性粘性/归属性“对内的意见领袖！”阿里味Official account of corporate culture企业文化 公众号人文化组织品牌声量腾讯文化顺丰文化心声社区文化建行德邦E站米HR字节范儿小桔人思磕6点6冠军车队企业文化家园中外企业文化西北品味早读华润万家文化汽车之家短 视频新锐/潮头丰富场景阅读热度下降碎片化“目前最热的主战场”ali同学Corporate culture short video企业文化 短视频人文化组织品牌声量小米员工的日常旺仔俱乐部杰士邦的小可爱们vivo文化西山居小宝同学字节范儿小桔人思磕6点6快
7、乐完美企业文化家园联想手机oppo文化华润万家文化不一样的唯品会社 群高频及时性社群的普适性粘性/家庭感/归属性“本质上仍然是对内的社群运营！”H 5狂拽酷炫重交互小型产品轻传播，重收纳效果“酷炫产品的背后要注重转化”北京链家20周年庆顺丰28周年庆中骏66幸福日H5 propagationH5 传播H5 communication chainH5 走心传播链年终制作员工盘点全年H5，从底层梳理员工信息，绘制内容与数据，和每一位员工强相关，覆盖人群2500+H5 communication chainH5 走心传播链Case Story案例 故事故事是最好的传播 好故事 坏故事 有趣的故事 吐
8、槽的故事 感人的故事Case Story案例 故事 程序员抢月饼被开除 高管小三事件 阿里涉嫌性侵女员工 不探讨观点，故事及案例的影响力Five elements of telling a good corporate culture story讲好企业文化故事的 5个要素简单 01故事要足够简单，最好只和一个价值观匹配意外 02故事的关键在于意外的发生，描述充满跌宕起伏具体 03故事情节的描述要具体场景化，描述足够多细节可信 04故事要有现实连接，要使它的具有受众可重现性；情绪 05情感，有趣，激励，动人，搞笑，深度Creation of corporate culture stories作
9、业1：企业文化故事创作每小组选一位代表，结合企业文化价值观小组内群体创作一个关于他/她的真实故事派出一位代表现场讲述创作时间：15分钟 时间：5分钟20分钟编剧，说书人，故事大王休息10分钟 Offline material环境 展示海报 01易拉宝 02展板 03其他 04不能少 营造氛围 塑造场景 活动标配 信息的高浓缩冲击性We often see我们 经常看到的4A company works4A 公司作品产品的争议性是先天优势，万物皆有关系，你的巧思是否能找到关联Benchmark Durex标杆 杜蕾斯在互动先天缺失的基础上你的作品能不能duang一下击中他人What we hop
10、e to achieve我们 希望达到的一些有内味儿的作品Bangtai values Poster邦泰 价值观海报Tencent values Poster腾讯 价值观海报（鹅主题）Tencent values Poster腾讯 价值观海报（鹅主题）World famous paintings世界 名画World famous paintings世界 名画World famous paintings世界 名画World famous paintings世界 名画Start Poster开工 海报Byte 10th anniversary Poster字节10周年庆 海报Byte 10th a
11、nniversary Poster字节10周年庆 海报Byte 10th anniversary Poster字节10周年庆 海报SF Poster顺丰 海报SF Poster顺丰 海报Hot posters热点 海报Famous quotes名人 名言Huichuan values Poster汇川 价值观海报（色块版）Huichuan values Poster汇川 价值观海报（数字版）Huichuan values Poster汇川 价值观海报（几何版）Huichuan values Poster汇川 价值观海报（高等数学版）Huichuan values Posterl汇川 价值观海报
12、（动物版）一本正经地胡说八道反向夸张当你为了目的，可以放弃一切代价当找到方向时一切都打开了强极端Stem把梗 硬拉回来Grinding details研磨 细节字的梗Mild PUA轻度 PUA Mild PUA轻度 PUA 结合企业价值观，任选其一，创作想表达的内容一张图，N句话；画下来，写出来每小组派出一个人现场讲述创意创作时间：15分钟讲述时间：5分钟Creation time作业2：创作时间 20分钟艺术家、广告人、设计师午休 做个游戏Cultural wall文化 墙文化墙特 点Characteristic 展示性 全面性 品质感 常态性 选址 设计Cultural wall文化 墙
13、Name plate of conference room会议室 名牌（饿了么）Name plate of conference room荣誉 墙Toilet厕 所Printed matter印刷 品内刊Magazine文化手册General Manager书Book企业内部行业技术、经验、传播文化的交流平台企业文化重点精华保证全面、深度，展示企业文化的平台企业文化最重的呈现深度性，完整性最高Printed matter企业文化 内刊Printed matter企业文化 内刊Printed matter企业文化 内刊Corporate Culture Manual企业文化 手册企业文化使命愿景
14、价值观企业精神经营哲学人才理念管理理念产品理念Corporate culture books企业文化 书籍成立Memorabilia 大 事记20172018201920202021上线转型交易峰会行业上市基金战略投资协议焕新品牌上升历史成功特 点Characteristic 预算高 制作周期长 情感性 传播性Enterprise songs企业 歌曲企业音乐网易游戏周年主题曲特 点Characteristic 预算高 制作周期长 品质感 工具性Multi scene standard material多场景 标配物料视频结合企业价值观创作一首歌词，找一首歌曲伴奏派一位代表或小组现场演唱创作时
15、间：15分钟讲述时间：5分钟Creation time作业3：创作 时间 20分钟音乐人Meeting会 议背诵，宣读，仪式感会议是植入企业文化非常好的植入点背诵，宣读，肌肉记忆是基础，容易被遗忘会议是企业文化非常好的植入点，营造仪式感Activity活 动高管以身作则，成为宣贯企业文化的第一责任人和推广人，高管是文化人肉喇叭高管交流重要性公司第一人推广文化高度性高管讲述企业文化有一定高度推动性高管推动有助于员工重视特 点Characteristic无压力参与文化浅植入与企业文化不易对齐客户 宣贯特 点Characteristic合作伙伴 宣贯无压力参与文化浅植入与企业文化不易对齐通过培训公司
16、企业文化，让客户及合作伙伴对公司倡导的文化理念及态度，达到一定程度的认知外部宣贯Corporate Culture Communication Meeting企业文化 沟通会01业务沟通过去的一段时间，分享在工作上最有成就感的事是什么？你在工作上遇到的最大挑战是什么？02心态沟通n当和伙伴或平行部门遇到权责不清的问题，通常怎样处理？n如果碰到不配合或不好相处的客户，你通常怎样处理？03文化沟通u 在实际工作周年对企业文化有哪些新的理解？u 对公司有哪些积极建议？沟通会和各部门负责人沟通，需要担负传播企业文化的责任，在硬性的业务沟通之外，植入情感沟通，员工有被尊重感和被关注感，周期性无需非常重要
17、Holiday and Vacations节假 日0102030406070809元旦春节情人节妇女节儿童节七夕节中秋节双十一05劳动节10圣诞节开年/行运/好兆头家/团聚/融合爱情/浪漫/表达适当性感纯节日装嫩/卖萌/员工子女爱情/表达团圆打气/消费欢乐/礼物至少和一个方向结合，战略，品牌，组织，文化，避免因为节日而节日Holiday and Vacations节假日 海报（节气）Holiday and Vacations节假日 海报（小米）Holiday and Vacations节假日 海报（小米）Dragon Boat Festival gift box端午节 礼盒Mid Autumn
18、 Festival gift box中秋节 礼盒特 点Characteristic配合天性无压力参与文化浅植入足球篮球骑行登山高层压力亮点少与企业文化不易对齐俱乐部古风 进入2021年，最“老”的00后21岁随着入职员工越来越年轻化，如何在组织内经营年轻人将是未来公司面临的问题；尽可能通过较低成本换取员工更好感受，提升幸福指数；员工离职原因是复杂多变的，至少让员工不因为公司的关注以及关怀缺失导致离职青春COSPLAY民国睡衣 厨师Birthday party生日 会产品Share员工 分享专业类DESIGNDEVELOPMENT运营滑雪武术市场插花刀剑销售商务职能自驾技术养鱼兴趣类 回顾与回味
19、，收获与成长 个人与组织的关联Induction anniversary入职 纪念日Entry anniversary入职 周年（凤凰网）Entry anniversary入职 周年（腾讯）特 点Characteristic开放日 场景融入 开放展示 秀肌肉 商业机会特 点Characteristic团建 凝聚 团结 协作 目标 推进 成就Activity活 动一年一度的司庆是公司难得的展示、运营、推动企业文化的绝好机会凝聚和激励的双重植入司庆凝聚性公司和家一样连续性形成运营节奏时间性一个企业是一段历史推动性终极目的是产生价值易车18周年Content内 容年会激励性总结性展望性和司庆祝一样，
20、一年一度的年会同样也是公司难得的展示、运营、推动企业文化的绝好机会凝聚和激励的双重植入激发员工活力，运动热情运动会调性企业风格事件性突发事件形成传播固定时间形成周期性的节日Activity活 动Theme Festival主题 节日XXX节XX嘉年华Theme Festival主题 节日 销售 市场 产品 研发 运营 人力 财务 法务Corporate culture derivatives企业文化 衍生品中国企业动物IP形象的先天优势 成为变现的一种渠道电脑包眼罩保温杯收音机笔记本耳机盒电扇毛线帽徽章车贴Corporate culture derivatives企业文化 衍生品制作Corpo
21、rate culture derivatives企业文化 衍生品（邦泰）Corporate culture derivatives企业文化 衍生品（京东）Corporate culture derivatives企业文化 衍生品（科大讯飞）Corporate culture derivatives企业文化 衍生品（表情包）结合企业价值观为你的企业创作一个卡通形象，并说明为什么是这个形象的以及寓意创作时间：20分钟讲述时间：5分钟Creation time作业4：创作时间 20分钟画家，设计师休息10分钟 Performance演 出Suitable for all categories bus
22、iness and personal presentation, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae business and personal presentation, eaque ipsa quae戏剧 01乐队 02其他 03 个性化的团体形式是企业文化的美好名片 体现员工组成及特点的丰富性 对于企业外部交流而言也是建立吸引的渠道Performance演 出员工乐队 01价值观剧场 02主题：结合企业的价值观，创作短剧，最后要点出企业的价值观创作时间：15分钟表演时间：5分钟Cre
23、ation time作业5：价值观短剧 20分钟编剧 导演 艺人特 点Characteristic慈善敬老院孤儿院植树造林志愿者协会 利用公司精准且超大的私域流量，向外寻求商业合作 日常、节假日，主题日营销等 规模效应形成优惠，为员工带来福利Company Supermarket其他 BD合作企业文化在校园端的植入及应用场景组织使命，愿景，价值观对新人的初步展示Campus Recruitment校园 招聘02 荣誉激励Honor incentive输出成果1. 企业文化激励体系管理办法2. 企业文化激励评价指标体系3. 企业文化先进人物评选办法4. 企业文化优秀案例征集方案5. 员工满意度提
24、升方案6. 其他原则系统全面的激励机制适当正向的激励机制工作流程创造激励机制落实激励机制完善激励机制体系方案导向薪酬待遇学习成长职业发展公平感Reflect professionalism and trustworthiness企业文化激励体系构建自然英雄Make heroes制造 英雄XXX节人造英雄企业文化神经网络文化就是如同人的神经网络，这个网络上承载的企业文化信息，这个网络上的神经元，就是企业中每个人，英雄让群体直观感受到成功的可能性仪式与文化 01仪式是表现价值观的重要元素仪式的种类 02社交中的仪式工作中的仪式管理中的仪式表彰式的仪式仪式的设计 03紧扣企业自身的文化理念结合企业自
25、身业务特点Reflect professionalism企业文化仪式Reflect professionalism企业文化仪式象征是仪式的精髓目的不在仪式本身，仪式的真正用意在其背后的象征性Match比 赛辩论赛 01Debate知识大赛 02Knowledge competition设计大赛 03Design Contest销售大赛 04Sales competition产品大赛 05Product competition开发大赛 06Development competition汽车知识大赛易车公司每年最受员工瞩目的知识竞技比赛，从汽车品牌与车型、技术、产经、金融等维度考评员工对汽车的了解
26、与热爱，冠军将获得在赛道上体验赛车的机会，激励更多的车手爱车、懂车01汽车尾翼/引擎/车轮/车桥房产金牌/杰出金融精英/标杆互联网达人/专家/大师/大神娱乐男神/女神/最受欢迎/终身成就广告卓越餐饮大亨/护航Theme welfare主题 荣誉020304050607 顶尖人物的秀场 无差别PK，唯一能连接的是文化1%100%顶层决选中段中选个人最高荣誉基盘海选20%New Leaders Group顶尖 人物海选决赛易车之星 观赛激励易车赛季奖激励易车之星获奖者可获得公司奖励的20000元现金观赛易车之星获奖者可获得由公司提供的海外观赛的机会决赛易车赛季奖获得者通过自荐，从专业、合作、创新3
27、个维度描述自荐理由易车之星决赛入围人选将根据人员分配比例及现场评分情况最终确定10名人选为激励和表彰易车各岗位上付出辛苦努力并做出了突出贡献的员工，弘扬易车“专业、合作、创新”的企业文化，授予获奖员工员工易车公司个人最高荣誉“易车之星”The selection of the star of the yiche易车之星 评选当年易车之星奖项获得者可获得海外观赛的机会，到F1赛场感受汽车文化全体员工的大会，鼓舞士气的大会，宣贯文化的最佳时机誓师大会鼓励性奋进+鸡血爆发性短时间内集中，效果好固定时间形成周期性的节日Activity活 动主题：结合企业的价值观，选出小组中最具有代表性的成员提炼他的优
28、秀事迹，称赞他，表扬他，不要肉麻，为他创作颁奖词创作时间：15分钟表演时间：5分钟Creation time作业6：创作 时间 20分钟优秀人物07 结果Result人性数据市场数据认知度满意度幸福指数+点击量阅读量转发量点赞量粉丝量Result output结果 输出Market data市场 数据75%100%55%40%粉丝到场点赞评论阅读结果标准与运营新媒体类似，需要全场景的数据统计，用数据反推用户的愉悦点，拟定方向20%Human nature standard人性 标准认知度 01Awareness满意度 02Satisfaction认同度 03Recognition degree
29、一些重要的人性标准Some important data standards广度和深度Breadth and depth打面还是打透类别项目细项基础目标目标事业部A事业部B事业部C文化宣贯核心文化宣贯宣贯覆盖率100%100%95%98%100%文化考核企业文化考试考核通过率90%100%90%85%95%文化传播自媒体文化传播粉丝量集团员工数*90%100%员工数*90%员工数*90%员工数*90%文化活动活动满意度会务/月度90%95%98%90%95%文化会议文化月度会议各集团会议参与率90%100%99%96%93%The goal of corporate culture企业文化 落
30、地目标08 人员配置StaffingPersonnel allocation人员 配置负责人1活动1宣传1设计/短视频1宣传1文案或编辑出身，出众的编写能力和创意能力善于策划，喜欢张罗事，性格外向最佳，通过互动实现成就感文案或编辑出身，出众的编写能力和创意能力团队对外输出颜值的重要职位，保证美感负责整体协调，统筹规划团队和工作善于策划，喜欢张罗事，性格外向最佳，通过互动实现成就感活动1Corporate culture case企业文化 传播全案时间|项目社群公众号短视频文化墙海报手册视频高管节假日开放日团建年会司庆主题节慈善荣誉纪念日培训Q1Q2Q3Q4任正非：方向可以大致正确，组织必须充满活力一个人可以走得很快，但一群人可以走得很远
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