20XX年做前台服务生——我的社会实践报告.docx
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1、20XX20XX 年做前台服务生年做前台服务生我的社会实践报我的社会实践报 告告 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代 xx 的 美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生 身在校园,心却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社 会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族 正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。社会是一个很好 的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生 接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我 的最好途径。也实现了从理论到实践的飞跃,增强我们认 识问题,分析问题,解决问题的能力,为认识社会,了解 社会,步入社会打下良好的基础。 这个寒假
2、我是在我们本县的一家酒店当前台服务员, 很辛苦却很值得纪念。那是我们县最大的一家酒店,一开 始到那里感觉好陌生,生怕犯错,被老板骂,一点社会经 验也没有的我只好踏踏实实的工作,恭恭敬敬的跟同事们 学习。每天穿着工作服在台前站的腰酸背痛,尤其是头两 天,我穿不惯高跟鞋,回到家后脚疼得眼泪直流。以前在 学校就会想到做服务员哪有什么难的,就不是动动嘴皮子 而已,现在实践起来还真是不容易。另外作为服务员,要 微笑待人,不管什么时候都要拿出职业性的微笑,一天下 来脸都笑得抽筋。回家后看看镜子里的那张脸,真的体会 到了什么叫笑的比哭还难看! 其实这都还好,最困难的就是和客人相处,碰到脾气 好的还没什么困难
3、的,要碰到那些无理取闹的客人还真难 办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!有一次一名微醉 的中年男子没有带身份证,非要入住我们酒店,还说自己 的当地一个有头有脸的人物,无需任何证件,更有一种他 是大爷谁也得罪不起的意思。经过再三解释之后我们只好 叫来保安,把那位“大人物”给架了出去。那个时候真的 很难过,好想放弃这份工作,但一想到这可以学到与人交 流和处理问题的方法,这本就是工作中必须要面对的问题, 这么轻易放弃也太没志气了。所以再苦再累我都会选择坚 持,不能放弃! 在那里,我和同事们相处得也不错,不会像以前那样 孤独寂寞了。通过在工作之余和同事们聊天,了解他们, 看到了各种与我们大学生不一样
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