银行工作人员个人总结.docx
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1、银行工作人员个人总结银行工作人员个人总结 有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需 要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事 业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。如下是 xx 给大家整理的, 希望对大家有所作用。 篇【一】 我的 XX 年是在 xx 分理处度过的,xx 分理处是一个业 务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客 户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登 记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作, 我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自 有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请 大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。 首先,我
2、一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的 领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参 加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家 的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根 本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的 十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我 认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工 作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学 理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育, 平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大 事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实 起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而
3、为的,领导和同事 们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客 户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里 开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有 200 多个, 会计业务笔数去年更是从年初的日均* 多笔上升到*多笔, 人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于 服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常 常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作 中,我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微 笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的 客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理 解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一
4、是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬 勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、 专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政 治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表 现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金 融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求, 必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规 以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解 决问题的能力。 二是增强大局观念,转变工作作风,努
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