2022销售实习报告_94.docx
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1、2022销售实习报告销售实习报告三篇 在现实生活中,我们运用报告的状况越来越多,通常状况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我帮大家整理的销售实习报告3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 销售实习报告 篇1对于一个牵强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免无趣可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。收获与缺憾并存,欢乐与郁闷交杂。总结于店员店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店
2、之一。总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热忱但很朴实也很随和。进店第一天我就发觉现实与理论的差距条框式的不能 “坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思索的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我信任随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。店面实习期间,我也常常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发觉其实联想的店员并不是最热忱的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热忱导致顾客反感。在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最
3、初的幻想,磨人的锐气与斗志,磨到最终便让你甘于平凡。许多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会间或郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应当要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。最终,我认为公司应当进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品学问培训、销售技巧培训.因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发觉,现在店员的流失量还是比较大的,我信任增加一些定期的相关培训应当能够增加店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的
4、归属感,所以我认为培训工作应当由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增加店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。关于顾客对于顾客,首先应当摆正心态顾客就是上帝。实习之前就有前辈告知我们上帝都喜爱货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发觉大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最干脆的购买驱动力,谁给我最实惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气干脆购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然特别,但对于后两种类型的上帝
5、店员们好像没有足够的耐性和热忱。我认为第一种是干脆消费者,后两种是潜在消费者。假如站在长远发展的高度,我们就应当一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。关于自己首先自我评价同序。缺憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信念满满,立志肯定要售出电脑,实习前两天就舍命的记产品学问,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发觉店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便渐渐懈怠了。其实细致想想店长的这些考虑是可以理解的。终归我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。相识到这点后自己的激情就有所下降
6、了,以至于现在对产品学问还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下缺憾。欢乐:结识了一堆店员挚友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友情加深了,协作也更默契了。郁闷:自我限制心情实力还有待提高。收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。销售实习报告 篇2为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。自9月20号起先,公司支配我进行了四个阶段
7、的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司支配了我其次阶段的实习。当然在这期间我也熟识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的其次阶段实习是对mp3有关学问的培训。主要熟识其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱数码产品,主要功
8、能熟识的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质特别好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐藏性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际状况告知消费者。所以这一过程学的比较慢。经验了其次阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发觉“苹果”mp3及其特别“实惠”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速,我知道这单“生意”又
9、要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台-“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最终没方法买了四天的mp3回去
10、返场了。其实在这期间我也去了明华的售后,的确不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话的确不敢恭维(当然我没有资格说,但的确看不出有太多职业精神)。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发觉了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工公司的较好运转;(
11、2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺瞒消费者的行为,缺乏有利的监管。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年发展安排已燃眉之急,不是吗?销售实习报告 篇3一、实习目的1、深化社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特性是
12、现代企业营销管理的发展趋势。2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3、驾驭营销的实际工作阅历,增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭潜力。4、驾驭企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学学问进行调查探讨,以培育发觉问题和解决问题的潜力。二、企业概况郑州xx股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的选购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本
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