电子科技大学《市场调查与预测》期末大作业.doc
《电子科技大学《市场调查与预测》期末大作业.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子科技大学《市场调查与预测》期末大作业.doc(2页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、 市场调查与预测背景材料:电子科技大学后勤集团于2001年9月8日成立, 是电子科技大学的后勤保障业务单位。实行主管副校长领导下的总经理负责制,内部实行企业化管理。其总体目标是贯彻落实电子科技大学后勤社会化改革方案,坚持“三服务、两育人”的宗旨,立足教育、服务师生,逐步建立起集管理、服务、生产、经营于一体的新型后勤保障服务体系。电子科技大学后勤集团下设多个部门,其中清水河校区饮食服务中心全面负责清水河校区数万学生与教职员员工的日常饮食。由于近年来电子科技大学主体校区已经整体迁入清水河,校区内工作学习生活的人数持续攀升,该部门在整个后勤集团中的地位与作用也愈发重要。由于学生是校园餐厅的主体人群,
2、因而清水河校区饮食服务中心自创立之初就坚持“以人为本、以质为先、持续创新、顾客满意”的服务方针和“用心服务、追求完美”的服务理念,着力满足不同地域同学们的饮食需求,打造一流高校的一流后勤服务单位。现中心共设七个校内餐厅,另在校外管理霞光餐厅和西园餐厅。所有餐厅均被评为省星级标准化食堂,并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。近年来,随着学生人数的扩张,对清水河校区饮食服务中心的管理工作提出了更多的挑战。从前仅仅依靠卫生、价格低廉等优势吸引学生进餐在如今已越来越显现出不足。如何能多层次满足学生的需要,从产品到服务创造更高的满意度,使得众口不再难调成为了摆在管理者眼前的难题。更为严峻的是
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
0人已下载
免费下载 | 加入VIP,免费下载 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场调查与预测 电子科技大学 市场调查 预测 期末 作业