人力资源-2022DIC创业策划.docx
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1、DIY in Campus 创业公司DIY in Campus 创意策划目录1执行总结-22项目背景-43.公司概述-54.经营管理-85投资分析-126财务分析-157机遇与风险-248.风险资本撤出-25附录 1.加盟细则-632.各地方店申请营业执照流程-81一、执行总结1.1 公司简介 DIY in CampusDIY公司(简称DIC公司)是一家设想规划中的服务类企业,公司的核心理念是“追求个性品味生活”。我们的目的很单纯:想让每一个在校大学生都大胆秀出自己的想法、张扬自己的个性、拼出自己的手艺,让我们的校园更加丰富多彩。本公司旗下各校分店在出售时尚创意DIY的同时,将为顾客提供DIY
2、原材料、零部件、齐全的制作工具、制作技术以及最有新意的想法,由顾客亲自动手制作出完美的DIY,顾客可以单人、情侣、好友等各种组织形式参与,如有需要,店方将会记录下制作的点滴,将过程刻录成光碟,留下美好的回忆。我们除了能实现顾客想到的创意外,还为顾客提供意想不到的创新想法,按顾客的特点为顾客提供各种意见建议来装饰自己。本公司将以全国各高校连锁加盟的方式经营,首先在西安几所高校建立试验店,以出色的业绩来吸引各地加盟商加盟,并逐步完善我们的网络总店,与全国各高校加盟店相结合,扩大市场,做到更大规模,为喜欢DIY的在校大学生及加盟商提供最全面最便捷的服务。本着“真诚服务,精益求精”的原则,我们将步步为
3、营,稳扎稳打,从小做起,在五年内创造出自己独特的品牌占领市场。我们的口号是“自己做,做自己”,我们的目标是“成为一个逐步成长的高校DIY公司,真正给在校学生提供一个多元化的自主动过手展现创意,彰显个性,沟通交流,轻松娱乐的平台”。1.2市场机会及定位目前市场上DIY店铺正在成长壮大,而校园DIY店铺还鲜有耳闻。针对目前市场上DIY,衣服等种类繁多但有大同小异,让过客难以选择的现状,而现有DIY小店里顾客制作自由度偏低,制作种类也过于单调,难以满足顾客需求,成长较慢。而我公司是以在校大学生这一充满活力富有创意而且愿意彰显自我的群体,为服务对象,为他们提供了一个多元自由空间制作包括服装设计,陶瓷艺
4、品、雕刻艺品、绘画艺品和模型制作等多种动手制作内容还有DIY厨房的加入让想体验烹饪乐趣的同学学习简单烹饪,我公司将为他们营造出最合适的氛围帮助他们发挥创新思维,尽情展现自己,体验生活。甜蜜情侣现在可以起制作专属他们这一对的情侣装;朋友生日亲手制作独特礼物,表达情意;无聊之时随心涂鸦,耐心时刻精雕细画;小厨掌勺,感受烹饪的味道相信这么有吸引力而且很少见到的创意一定会有巨大市场的。经过调查,到目前为止没有一家DIY公司可以做到如此全面。我们还面向顾客收集所有有价值的创意,当我们采用后,顾客的智慧财富将得到应有的报酬。值得注意的是,如今快速的生活节奏加之高科技的广泛应用,使人们的情感交流明显减少,人
5、情淡化。本公司将作为媒介提供平台,促进沟通,交流感情。当代人喜欢张扬个性,衣着、随身物品都喜欢标新立异,独特出众,但是我们在市场上却很难买到十分满意的商品。从头制作的难度相当大,所以最好的办法就是改造,当然离不开出彩的点缀。在顾客自己做的同时,我们的DIY店也将会提供专业的设计和制作人员帮顾客完成,这样既避免了繁琐的作业流程也节约了时间。DIC公司是一家面向全国各所高校大学生的服务类企业,为大学生这一特殊群体提供与其专属他们的服务方案。在时间、人员、材料、技术上我们都会做出合理的安排,争取“不浪费顾客一分一秒,不让顾客多花一分钱,不让顾客带着失望离开”。我们的服务不需要昂贵的付出,在顾客的接受
6、范围内,我们会提供不同价位的方案,让每位顾客称心而归。1.3团队概述 我们的团队成员均来自长安大学汽车学院,是三个富有创意且本身热爱DIY 的同学怀着梦想组建的。这次作品的灵感源泉是来自我们对时尚和个性的共同观念,发现了市场上的这一块空缺。我们的队员来自天南海北,各自的生活背景都不一样,了解的知识、习俗也各有不同,这更有助于我们取长补短,完善我们的团队。我们会用100%的努力+100%的热情+100%的团结,一起奋斗。二、项目背景2.1DIY in Campus发展形势DIY in Campus行业是新兴产业,中国DIY行业正在稳步成长,如今市场上的DIY 蛋糕店,DIY 烧烤店,DIY陶艺店
7、等已初具规模,可以说DIY成为服务类经济新的增长点。该产业在发达国家已逐步走向成熟,各种档次的DIY店星罗棋布;各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在中国内地,特别是校园周围这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展,崇尚个性和时尚,不断塑造自我品味和自我魅力,已成为每个大学生的追求。在DIY购买时不再盲目地追求流行,而是更多地选择购买更能表现自身品味和个性的产品。在大学期间沟通感情,体验生活,通过动手在其中寻找快乐也是大学生课余生活的重要组成。也许,我们的多元DIY小店可以给在校大学生一个全新的活动空间,满足大家动手方面的需求。2.2消费者方面 大学校园既是
8、在校大学生学习知识和生存本领的地方,同样也是结交朋友,锻炼能力,体验生活的家园。大学生不同于一般群体,它是社会群体中相对具有较高文化素养,热衷创意,富有活力,喜欢张扬个性且又不失稳重的一群青年人。他们在很多方面喜欢新的富有创意的东西, DIY在众多选择中就是一个新兴的平台,为他们创造更多的可能性,满足他们对新鲜事物追求的欲望和需求。三、公司概述DIC公司是一家为迎合在校大学生喜欢DIY而成立的新兴企业。旗下DIY连锁店的主要特点是:个性、自主、创意。3.1公司发展战略公司初期将以长安大学为中心,开设第一家直营试验店,并致力宣传扩大影响,以吸引加盟商,加盟商可以一次性引进全套DIY服务项目,也可
9、根据市场独立引进单项或者几项DIY服务项目,之后在逐渐分步将全部内容引进,和公司一起不断发展。完善。通过这种自有分步的加盟方式,快速扩大加盟店数量,形成一个西北地区销售网络;中期将在华北、华东、华南、华中各主要城市各所高校周边建立直营店,吸引加盟商,逐渐建立起各大地区加盟和销售网络。之后的长期工作是完善各地区销售网络,形成一个覆盖全中国的完善网络并不断提升品牌意识,创造品牌信誉和价值。3.2我公司的主要经营内容有:服务项目名称项目细分服务简介备注t恤DIY“天生一对情侣装”我们为顾客提供多款式各色无装饰t恤,耐水洗颜料,图案,针线,亮片串珠等材料,任其自由发辉,最后按原料使用情况收费。T恤档次
10、分为三类,以中档为主打。“潮人个性t恤”陶瓷艺品加工无色卡通陶瓷DIY上色让顾客在参照图片的前提下用自己手中的画笔和颜料为其上色。我店可以为顾客提供精美包装。陶瓷拼图新型陶瓷拼图,体验不同质感的拼图乐趣雕刻艺品制作橡皮雕这三种雕刻具有简单易学,安全性高的特点。我公司将为顾客提供以上雕刻的原料,工具,并提供简单技术指导,让顾客在店里体验艺术品的制作过程。水果雕只提供时令性水果,控制DIY雕刻价格水平,顾客也可以自带水果,我公司提供具租赁制度水果雕木雕精致DIY厨房简单中餐烹饪提供简单食品能加工的工具和原料,让喜欢美食的同学大展厨艺,让对烹饪感兴趣的同学体验快乐,顾客如果需要,我们可以给顾客专业指
11、导,辅助完成美食制作过程,确保去找您成的安全性。受场地,原料和设备的局限,DIY厨房主要以娱乐为主,只能完成简单加工,非专业餐厅厨房。西式糕点烘焙拼绘空间拼画,绘画本店提供各种材质的背景图和原材料,顾客可以用各种喜欢的材料,如贝壳、亮钻、布料、贴纸等为自己的卧室、客厅拼出一幅个性画来,也可以利用我们提供的各种颜料绘制图案, 拼画,绘画成品,本店帮你完成表框,让你轻松带回家。注:后期如果DIY厨房的消费情况乐观,我公司将扩大厨房范围,增添设备,为聚餐提供足够的空间,开辟独立的市场。3.3我们的品牌定位 DIC以多元的服务风格,无限的想象力,定位以在校大学生为服务主体;以低中档DIY活动为主打,兼
12、顾高低档的DIY,满足不同消费群体的需求;以DIY成品销售的同时积极鼓励吸引顾客自己动手制作,迎合顾客个性化的心态。为懂得追求时尚,展现自我个性的消费者提供最全面的服务。 3.4我们的品牌风格路线DIC一直秉承“独我”的个性路线,力求新颖,注重全面,用多元DIY打造新的校园时尚,展示独一无二的自我。让每每一位顾客的每一次动手都成为消费者表达心声的音符,使时尚个性发挥到极致。四、经营管理4.1人员管理监事会董事会总经理营销管理副总综合管理副总行销部市场部 用户服务部行政部人力资源部财务部品牌部品牌科广告科公关传媒科终端管理科货运科客户管理科市场秩序科市场推广科市场研究科物料科市场服务科技术管理科
13、信总科总经办总务科考评科劳资科人力资源开发科结算科指令科财务科会计科董事长分店店员配置:职位要求店长有一定工作经验,有较强的管理、组织、协调及决策能力设计师有较好的创新、沟通能力和时尚洞察力DIY加工师掌握一定的加工技巧和方法导购口齿清晰,很强的审美设计能力,能为顾客进行形象设计,提供意见,选择最合适的DIY4.2 供应管理本公司的原材料本着健康第一,绿色文明的原则进行采购,在保证质量的基础上也不失时尚与美观。我们将在资源丰富的地方设置采购点,保留最原生态的价值。具体采购实施步骤如下:1 选择最适合我们公司的原材料商作为合作伙伴2 分派人员进行实地考察原材料3讨论决定采购的数量、周期等一系列问
14、题4选择最优的运输方案5在公司初期,对原材料进行外包加工,形成最简单的DIY零件;当公司发展到中期,成立自己的原材料加工厂,制作零件。4.3 研发管理 研发是一家公司至关重要的环节,拿什么吸引顾客,凭借的是有新意的产品和与众不同的创意,而研发的不仅仅是产品还必须能代表企业的文化,所以研发工作必须稳扎稳打,精心备战。最重要的要求如下:1)对市场必须有相当的熟识度2)每年必须研发出一种符合本公司要求的主打原材料和产品。3)在公司前期,每一季度必须研发出一个系列的特色产品或服务;在公司中后期,每半年推出一项横向发展业务;以上研发活动必须有很好的市场前景4.4设备配置 总 办公设备 公 通讯工具 司
15、加工工具 收款机 制作台分 柜台 店 货架 储物柜 制作工具4.5 客户服务管理 客户是一个公司成败的 决定因素,往往从拥有的客户群的规模即可判断一个公司的实力。不论公司规模,但只要吸引了广大消费者,那就是成功的。让客户满意是我们的工作核心,所以客服工作重之又重。从客户进入我们公司的那一刻起,将会体验最完整的服务体系。,各种广告和宣传方式为顾客提供公司的最新产品信息,电话和邮箱服务为顾客提供咨询导购、设计师、加工师会全心全意提供最优质的服务客户若对公司有任何不满意,可通过电话、书面或邮件形式向我们反应客户投诉处理流程投诉客户客户服务部被投诉部门主管领导电话书面或邮件投诉 业务员受理 倾听 致歉
16、 解决 回复客户 将跟进解决回复客人 报告呈报归档 落实情况 协商解决 收报五、投资分析5.1投资建议DICDIYDIY连锁店属于中小本投资,首期投资小,行业利润较高,而且市场上比较缺乏个性的多元DIY店,所以竞争压力不大。由于开DIYDIY店需要的本钱不多加之DIY的多元化,人们的时尚化,消费水平的多层次化,这些条件都使得人们越来越钟爱DIY,所以这个行业很有市场潜力。由于2004年国家对个体经营范围的放宽,本公司旗下的DIY店将涉足各类DIY服务项目,开发各种新的创意,在不同季节,不同时间,不同节日满足不同顾客的需求,提供不同的服务。根据营销学中的“感受价值”,我们时尚温馨的室内设计一定会
17、吸引更多人的眼球。除此之外,本公司的材料来源问题已很好地解决,由于供应商是我们队员的家属,所以十分可信,并且其还愿意入股本公司,我们不用担心因为是新公司而承担进货风险,有了这样的支持,本公司将会给投资者带来更安全的保障。5.2股本结构与规模兼顾成本与效益原则,公司从若干筹资组合方案中选出以下方案:股本来源 股本结构 风险投资个人投资技术入股银行贷款金额(万元)50201030持股率45.5%18.2%9.1%27.2%由于公司成立不久,资金需求量大,公司决定采用正常低股利加额外股利政策,即在初期每年向股东不支付或支付数额较低的股利,当公司盈利有较大幅度增加时,再根据实际情况向股东加付一部分额外
18、股利的政策。它既能保持股利的稳定性,又能实现股利与盈余之间较好的配合。当然,随着企业的不断发展,实际中会出现许多新的情况,这可能会成为企业调整或改变此政策的依据。5.3资金运用公司的注册资金为110万元,成立初期共需资金100万,第一年公司准备在西安市开设3家直营试验店,用以吸引加盟商加盟。每家DIY直营店的先期投资为15万,共计45万,如果运营正常的话公司将每年在1或2个大城市投资3到4家直营店来吸引加盟商。因为直接从公司进货,所以直营店可不准备大额的流动资金。20万用以租赁公司办公场地、仓库以及设备的固定投资。剩余35万元作为公司购进DIY的流动资金,公司人员工资在公司盈利后再计。预计第一
19、年直营店和加盟店总数达到10家,第二年达到40家,第三年达到100家,第四年达到180家,其中直营店32家,第五年达到300家,其中直营店50家,争取在十年内达到800家的规模。5.4投资方的介入投资方通过参考、勘察公司的各项资料、实际情况,决定对本公司进行投资,那么在投资之前,双方就要对一些问题进行协商,并签订合同书由公证人公证。投资方介入公司后,不能干涉公司的管理与运营,只享有公司与投资方签订的合同书上的条款权益。在一定的时间后,双方可以通过协商谈判终止投资,至规定时间后,投资方将不再享有条款权益。5.5投资方在公司经营管理中的地位与作用投资方可以选派董事参与公司的重大决策,但是不能干预公
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