新猫宁供应商入驻考试答案丨苏宁天猫猫宁供应商入驻考试答案.docx

1关于猫宁平台对各品牌组考核的在线时长基本保证时候多少，下列说法正确的是？ 每天0点至24点，节假日一样 每天9点至22点，节假日一样 周一至周五9点-18点 周一至周五9点-22点 2电子发票下载有没有次数限制？ 有，仅可以下载一次 有，仅可以下载两次 有，仅可以下载三次 没有次数限制，可重复下载打印 3（智能客服）插件在哪里？ Sop系统 千牛系统 Scs系统 豆芽系统 4介入单据表，每日下发几次？ 1 4 2 3 5判责退货的订单，到期未提供地址将退款处理，供应商必须要在（）小时上传退货地址？ 48 72 24 12 6客户满意比计算公式是（） 好评率=（很不满+不满）/收到评价数 好评率=（非常满意+一般）/收到评价数 好评率=（非常满意+比较满意+一般）/收到评价数 好评率=（非常满意+比较满意）/收到评价数 7供应商登录投诉单（任务单）处理系统的链接是什么网址？ S S S S 18多长时间内未发货会被判定为缺货？ 48小时 72小时 96小时 120小时