2012年电大工商管理本科人力资源管理期末复习17911.doc
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1、人力资源管理(工商本)单选题 1. ( )是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。A、资历工资制 2. ( )又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。 D工作规范3. ( )不属于福利项目。D资金分红4. ( )是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。D、近因效应5. ( )属于尚未开发的潜在的人力资源。B就学人口6. ( )选项不是绩效考核存在的常见问题。C、考核机构不健全7. ( )培训
2、方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。B.头脑风暴8. ( )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。A压力式面试 9. ( )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。A观察法 10. ( )主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。D.拓展训练11. ( )结构适合规模小,业务简单的企业 A 直线制 12. ( )是培训与开发
3、的关键所在。C .工作绩效的提高13. ()较好地体现了工资的不同功能,反映了劳动的不同形态。D结构工资制14. 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测,这种方法适用于( )。C、技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测15. 编写工作规范的内容包括( )。D 有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述16. 采用( )工资制度容易出现同工不同酬的问题。D、谈判工资制17. 城镇企业职工基本养老保险制度实行( )D社会统筹与个人账户相结合18. 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的( )原则。A动态性 19. 从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面,
4、属于( )。C晕轮效应20. 从现代经济管理的角度看,经济活动有六个要素或六项资源,其中( )被看作最根本的资源。A A人力资源 21. 当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的,自收到裁决书之日起( )内,可向人民法院起诉,期满不起诉的,裁决书即发生法律效力。 B.15天22. 对培训需求信息进行分析时,最重要的是确保信息的( )B 准确性 23. 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的( )。 A、绩效标准24. 对新员工进行培训需求分析时,用( )方法来决定其在工作中需要的各种技能。C.任务分析法25. 对于结构工资,应加强其中效益工资的比重,以加强效益工资的调节力度,这体现了薪酬管理中的
5、( )原则。B、业绩优先26. 对在职员工进行培训需求分析时,通常采用( )方法来评估在职员工的培训需求。A.绩效分析法 27. 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。岗位规范28. 高学历的高工资是( )。A、潜在劳动的反映29. 工作分析,又叫( ),是整个人力资源管理的基础。D 职位分析30. 工作分析包括五个主要阶段,而贯穿五个阶段的是( )。A 运行控制 31. 公平理论是由美国学者( )提出的。B、亚当斯32. 公司对销售人员推出一项激励措施:年销售额达到50万,公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3,
6、认为得到奖励的可能性大小的数值依次为:0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大?B小王 33. 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理,即( )。A、二八原理34. 绩效管理的对象是组织中的( )。D全体员工35. 绩效管理的思想源于著名的( )。 D、PDCA循环36. 绩效管理的最终目标是为了( )D促进企业与员工的共同提高与发展37. 结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。具有以上特点的组织结构类型是( )。B直线职能制 38. 津贴分配的主要依据是()。B 劳动者所处的环境和岗位条件的优劣39. 劳动合同是( )与用人单位确立劳动关系
7、、明确双方权利和义务的协议。D.劳动者40. 劳动合同是( )与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。D.劳动者41. 劳动者预告解除劳动合同,应当提前( )以书面形式通知用人单位。C.30天42. 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持( )。B.公正原则43. 马尔可夫分析法是一种常用的( )方法。A内部人力资源供给预测44. 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中( )为最高层次的需要。C 自我实现需要 45. 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中( )为最基本的需要。C生理需要 46. 面试中考官的问题可多可少、可深可浅。这体现了面试的( )特点。B内容的灵
8、活性47. 某岗位的小时工资标准为l0元4小时,生产一个产品的工时定额为0.25小时个,由于技术革新,某工人在1小时内共生产出14件产品,则该工人的计件工资为( )元。B.3548. 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的? D 成果49. 某人在50年代至60年代是劳模,但到90年代就不一定是劳模了。这说明人力资源具有( )的特点。 B 时效性 50. 目标管理法是由美国管理学大师( )提出
9、的,认为:“每一项工作都必须为达到总目标而展开。”D、德鲁克51. 培训课程设计的主要原则是( )C符合成人学习者的认知规律52. 培训需求信息收集的( )是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。B观察法 53. 平衡计分卡从四个视角进行考核,其中( )是其他三个方面的出发点和归宿。C、财务视角54. 企业对新录用的员工进行的培训叫做( )。A 入职培训 55. 企业年金是指( )C由企业及其职工依据经济状况自主建立的一项养老保险制度56. 企业为职工缴纳的社会保险费应属于( )D间接薪酬57. 企业薪酬管理的目的是为了实现( )C
10、.企业战略 58. 人的行为链条是( )A需要-动机-行为59. 人工成本”一词( )。C、大于工资60. 人力资源( )达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿,入力资源供需预测则是为这一活动服务的。 C供求 61. 人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源,提高人力资源的( )。C投入产出比 62. 人员招聘的直接目的是为了( )。B获得组织所需要的人63. 人职匹配理论是由( )提出来的。B霍兰德64. 如果某企业员工的工作业绩完全可以量化考核,且员工的努力程度和能力水平直接影响其业绩水平,应采用( )。A绩效工资65. 设置培训课程的基本依据( )D.符合企业和学习者的需求6
11、6. 失业保险金的标准是( )A一般应高于当地城市居民最低生活保障标准,低于当地最低工资标准。67. 师傅带徒弟”是典型的( )实践性培训方法。C.个别指导68. 事业部制结构遵循的主要原则是( )。B 集中决策、分散经营69. 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与( )构成了经济活动人口。B求业人口 70. 通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的( )。A覆盖率 71. 为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解( )成本状况,决定本企业的薪酬水平。D.竞争对手72. 为确定合理的企业薪酬水平的市场定位,应进行( )D薪酬调查73. 我国劳动法规定的劳动合
12、同条款是签订劳动合同必须的内容,不具备法定条款,劳动合同不能成立。在以下的条款中,( )不属于法定条款。C.试用期限 74. 我国劳动争议处理程序为( )。 D. 一调一裁两审制75. 我国现行的医疗保险制度中,职工个人账户约占用人单位缴费的( )左右。A 30%左右76. 下列不属于劳动合同法定条款的是( )。B.社会保险 77. 下列不属于劳动合同法定条款的是( )。B.社会保险 78. 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( )。 C 产品数量主要取决于机械设备的性能79. 下面哪个组织结构类似军队式结构( )A 直线制 80. 下面影响组织人力需求的因素中,( )选项更主要。B、组织内部
13、81. 薪酬管理的原则不包括( )原则。D.弹性82. 薪酬是员工为企业提供( )而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和。B.劳动83. 薪酬制度建立的依据是( )A工作分析与评价84. 严格( )是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。D考核评估85. 用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是( )A.反应评估86. 用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是( )B.学习评估87. 用人单位为改善与提高员工的生活水平,增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为( )。D、福利88. 有关“工资”概念的表述,( )是错误的。D、工资
14、基本上等于人工成本89. 在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理的( )。A.合法原则90. 在下列四种工资形式中,具有相对平均分配特点的是()。D 津贴91. 在薪资管理工作中,企业往往引入薪点,它的主要作用是( )。B.便于薪酬与绩效的挂钩92. 在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度应以( )作为信息的主要来源。C该员工的直接主管93. 直接薪酬”是指( )。D、工资、奖金与津贴94. 重视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额”是在绩效管理中主考人员常出现的( )问题。C、晕轮效应95. 组织的阶层减少和管理跨
15、度加大体现了现代组织的( )特征。D扁平化多选题1. ( )是岗位分析的方法 A 观察法 B 面谈法 D 问卷调查法2. ( )属于企业福利 A 基本医疗保险 B 交通补贴 C 带薪休假 D 伙食补助 E 工伤保险BCD3. 360度考核是运用多种方式,多层次、多角度地进行考核,考核人包括( )。A、直线管理人员B、同事C、下属D、顾客E、员工自己4. 按考核主体划分,绩效考核包括:( )A上级考核B下级考核C相互评估D外部评价E专业机构人员考核5. 常见的工资形式有( )项目。 A、奖金B、津贴D、计时工资E、计件工资 6. 常用的收集工作分析信息的方法有( )。 A.观察法B.现场访谈法C
16、.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法7. 成就需要理论( )。 A、分为三个部分C、与马斯洛的自我实现需求相似E、由麦克利兰提出的8. 成就需要理论把人的需要分为( )B权力需要C成就需要D友谊需要9. 传统薪酬制度类型主要有( ) A 以绩效为导向的薪酬制度 B 以工作为导向薪酬制度 C 以能力为导向薪酬制度 D 组合薪酬制度 10. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看,知识可以分为( )。B工作知识C专业理论知识E一般知识11. 从现实应用的形态看,能力要素包括( )部分。其不同的组合,形成人力资源多样化的丰富内容。 A技能 C、智力 D知识 E体力12. 德尔菲法的特点是( )C
17、专家参与D多轮反馈E匿名进行13. 对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种( )。A、统计部门或专业机构提供B、通过问卷和访问方式收集有关资料D、电话询问E、对应聘人员询问或通过非正式讨论方式答案 ABDE14. 工作分析的流程包括( )A计划B结果表达C信息收集D设计E结果运用15. 工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证,此阶段的工作主要有( )。C培训工作分析的运用人员D制定各种具体的应用文件16. 工作分析中的访谈法包括:( )A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访谈17. 工作说明书的编写要求包括( )。 A清晰 B具体 C简单 E组织保证18. 工作说明书中工作识别的主要内容包括
18、( )B工作部门D工作代码E工作名称19. 公司员工申诉系统的主要功能是( )。A允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法C给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D减少矛盾和冲突,防患于未然20. 骨干员工技能培训要求强调( )A、专业性C、 适应性D、前瞻性E、 实践性21. 基本组织结构形式包括( )C矩阵制D事业部制E直线制22. 绩效管理系统设计的基本原则有( )A 公开与开放原则 B 反馈与修改原则 C 定期化与制度化原则D可靠性与正确性原则 E 可行性与实用性原则 转23. 绩效考核标准一般包括三大类:( )A任职资格标准C绩效标准E行为标准24. 绩效考核的方法主
19、要有( )选项。 B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法E、要素评定法25. 绩效考核工作中常见的问题,其中与考核标准有关的问题有( )。B、考核标准不严谨E、考核内容不完整26. 绩效考核计划的制定一般包括以下内容:( )A明确目标和对象B选择考核内容C选择考核方法E确定考核时间27. 绩效考核是一项细致的工作,应按以下环节进行( )A选拔考核人员B 考核分析评价C进行技术准备D收集信息资料E制定考核计划28. 绩效考评过程中,考评形式可以为( )A 上级考评 B 自我考评 C 同级考评 D 下级考评 E 客户考评29. 绩效受以下因素影响( )A、技能B、激励D、机会E、环境30. 技
20、能”一词是( )。A从事劳动的自动化的动作系列B劳动能力水平的重要部分E分为一般技能和特殊技能E31. 经理人的年薪由下面的( )几个部分组成。 A、业绩工资C、基本年薪32. 考核申述是指( )。B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉C、从制度上促进绩效考核工作的合理化D、认为考核结果的运用不当而提出的申诉E、处理考核申诉,一般是由人力资源部门负责33. 可以用来预测人员需求的方法有( ) C 比率分析法 D 回归分析法 34. 劳动合同的主要内容包括( ) A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件35. 马斯洛提出的需求层次理论( )A把人的需要分为七个层次B认为
21、人的需要有物质层面的和精神层面的D未满足的需要将成为行为的诱因E七种需要存在着递进关系36. 马斯洛提出的需求层次理论,包括( )选项。A、自尊需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属感方面的需求37. 面试的特点主要有( )B内容的灵活性C信息的复合性D判断的直觉性E交流的互动性38. 目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、( )。 A、确定具体的目标值B、审阅确定目标C、实施目标D、提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核39. 内部招聘的优点有( )。A、对组织员工产生激励作用B、较节约时间和费用 C、不需要一般性的职前培训D、所获得人员的素质比较可靠40. 年薪制是(
22、 )。A、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度B、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分C、包括特殊奖励部分D、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度E、有利于企业对于高层管理人员的科学管理41. 培训的直接成本包括( ) A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费42. 培训绩效评估的指标主要有:( )A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标43. 培训需求层次有( )。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次44. 培训与开发的需求分析层次主要有( )A.组织分析B.工作分析C.个体分析45. 培训责任评估的内容主要包括( )A、计划评估B、教材评估C
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- 2012 电大 工商管理 本科 人力资源 管理 期末 复习 17911