沃尔玛超市供应商零售链培训手册P87.doc
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1、供应商零售链培训手册 供应商零售链培训手册目录目录 1简介 3第一章 初次登录 4-1.变更你的密码-2.提示问题及答案-3.PIN码的设置-4.更新公司资料第二章 零售链主页 7 -1.自定义主页 -2.编辑“BAAG”面板-3.编辑“最常用链接”面板-4.编辑“我的商品在哪里”面板-5.“我的设置”菜单介绍第三章 零售链论坛 23 第四章 网上下载订单系统(orbit) 26 -1.注意事项 -2.什么是orbit/使用orbit的好处/使用前对电脑的设置 -3.如何使用orbit-4.如何做DSS报告查询各门店订货数量第五章 90天付款明细. 37-1.简介-2.如何做报告查询90天付款
2、明细-3.默认格式的设置第六章 如何查询CO-OP. 44第七章 建立报告请求. 48 -1.简介 -2.保存和编排报告 -3.快速商店信息报告 -4.快速商品报告 -5.保存处理报告第八章 DSS 报告 . 55 -1.简介 55 -2.供应商表现积分卡 58 -3.编排供应商表现积分卡 60 -4.公司汇总报告 61 -5.商店详情报告 63 -6.8020商品分析报告 65 -7. 如何建立常用Group 70 -8. 购物篮分析简介 74 -1).what sells with my item -2).Sales by Hour -9.零售业四正确 -10.商品选择 -11商店选择 -
3、12时间选择 -13报告选项第九章 零售应用数学提示. 83第十章 8020栏目及公式说明. 84第十一章 供应商表现积分卡栏目说明. 85第十二章 常见问题及解答. 86供应商零售链培训手册Retail Link Training Manual for Vendors零售链问题咨询/Enquiry e-mail address: cnrlregisterwal- 零售链的网址:https:/retaillink.wal-零售链要求的浏览器(IE)最低版本是微软 Internet Explorer 6.0.零售链入门是很容易的(当然你应该先已取得用户号与密码),已有在因特网上浏览经验的用户更容
4、易上手,因为零售供货链的各种特点和功能都与因特网相似。下面是针对第一次使用零售链网站的供应商用户的使用指南。登录打开浏览器并打入零售链网站地址:https:/retaillink.wal- 该网站地址应打在地址“Address” 框中,此时授权核实对话框会显示,你需在授权对话框中打入用户名与密码。请注意:零售链用户名如果超过半年时间从未使用,系统将自动删除此用户名.删除之后的用户名无法再恢复,只能重新填写申请表格来申请用户名. 授权核实对话框(Authentication Dialog Box)在对话框中第一、二栏空白处分别输入用户名User ID和密码Password,点击Logon(登录)
5、按钮,就可进入零售链网站。在登录框下方有一链接“忘记密码”Forgot your Password,此链接用于密码丢失时,通过用户设置的PIN码及提示问题答案,对现有密码进行重设,从而能够顺利进入网站。对于提到的PIN码及密码提示问题我们会在稍后介绍。注意:在退出零售链的时候请先点击主页面右上角的Logoff(脱机/退出), 然后再关闭网页,以保障零售链系统中的资料信息不被未授权人访问.第一章 初次登录1.变更你的密码Change Your Password首次登陆进入零售链后,系统会自动提示更改密码,以后每60天会提示更改。系统也会在检测到网络不安全的情况下提示用户修改密码。若在系统未提示的
6、情况下需要更新密码,可以遵循以下路径:主页“我的设置”My Setting “变更你的密码”Change your password在登录框第一部分 “你的当前密码”Your Current Password 中打入你当前的密码。在登录框第二部分“新密码” New Password 中打入你的新密码。在登录框第三部分“再次输入新密码” Re-enter New Password中把新密码再键入一次。更改密码时须遵循网页左边显示的密码规则:l 密码至少七个或七个以上字符;l 不能使用前六次使用过的密码;l 密码中不能含有来自用户名、用户的姓或名中的三个连续字符;l 密码在24小时内未被更改过;l
7、 至少包含以下4类字符中的3类,如下4种组合为:英文大写字母(从A到Z)、英文小写字母(从a到z)、数字(从0到9)、非字母字符(如:!,¥,#,%);l 密码里所含有的字节不能重复2次以上(如:aaa或111)。2点击“下一步Next”按钮,此时系统会给出几个提示问题供您选择,用户选择其中一个问题并在下方的空白处输入提示问题的答案,请牢记您此时输入的答案。3接下来系统会进行PIN码设置的页面,PIN码为一组四位数字的号码,用户自行设置并牢记此号码。4PIN码设置完毕,进入公司资料填写部分,请按要求填写好所有打星号的必填项(其它未打星号处可填写也可不填写),点击页面下方的“创建”Create按
8、钮。其内容包括总裁(President),网站管理员(EDI) , 首席行政长官 (CEO),首席财务长官 (CFO),首席资讯官 (CIO) 的相应信息.更新完之后请点击页面最下方的 “创建”create按钮. 如果系统一直返回这个页面,需要检查你是否完成了所有带*号项目的填写。建议填写时最好用英文或拼音。接下来,系统将用户输入过的信息显示出来,把网页右边滚动条拖至最下方,此时有两个按钮“不正确”Incorrect和“更正”Correct。如果你所填写信息正确无误,请点击“更正”;反之,点击“不正确”按钮,之后系统会将您重新带入上一步,您可重新填写相关资料信息。公司信息填写完成后,用户就进入
9、了零售链的主页。进入主页后,如果是在中文界面下,用户会发现网页中的个别按钮显示出乱码,其中左边带红色三角号的部分是“页面设置”Page Setup,右上角的两个乱码所显示的部分分别为“我的设置”My Settings及“登机/退出”Logoff。乱码出现是由于系统在进行中英文转换时导致,用户可通过右上角有国旗标志的红色三角号处进行语言切换。我们建议用户尽量使用英文,虽然系统的操作很多时候可在中文下进行,但如果要做DSS报告,必须在英文状态下操作。在操作过程中如要回到主页,只需点击页面左上角带地球标识的Retail Link图标即可。第二章 零售链主页1自定义主页当你首次进入零售链主页时,用户会
10、发现页面几乎是空白的,不过没有关系,因为主页可由用户根据自己的需要进行编辑,步骤如下:把鼠标放在主页左手边的“页面设置”Page Setup按钮的红色三角号位置,在下拉菜单中选择第一个菜单“添加/删除面板”Add/remove panels点击左手边第三个按钮“职能”Role(s), 此部分是选择用户在公司的主要工作职责。右边的上半部分选择用户最主要的工作职责,在下半部分选择其次的工作职责,两者选择完成后,点击页面下方的“储存”save按钮,如下所示:保存完毕后,系统进入“仪表板”Dashboard(s)界面,在右边,请点击下拉菜单中的“新仪表板”New dashboard, 系统进入下一界面
11、,在右边的“输入仪表板名称”Enter dashboard name处输入为此仪表板取的一个文件名,如panel 1。点击第二个菜单“建立或编辑仪表板页面”Build or edit dashboard page前面的圆圈。此时,用户会看到下方有数个带小方框的面板,请将你常用的面板勾选上,(如果你不确定哪些面板经常用到,不妨将其全部勾选上),点击“储存”Save或“储存并关闭”Save&Close按钮。 系统自动回到主页,请点击网页工具栏中的刷新按钮,用户此时的主页中就要有相应的面板了,如下所示:接下来,介绍一下主要面板的编缉方法。2. 编辑Business at a Glance面板点击Bu
12、siness at a Glance面板右上方的“编辑”Edit按钮,系统自动弹出编辑页面。将右边的网页滚动条拖至下方,如下图所示:在“视图名”View Name处输入一文件名,依次从上至下做相应选择,“内容”Content (商品配销Merchandising,补货 Replenishment)“分区”Division(沃尔玛Wal-mart,山姆会员店 Sams)“国家” Country(中国China)“分区类型” Division Type(一般商品WM general merchandise,食品分区 WM food division,特殊商品分区WM specialty divis
13、ion“部门”Department “采购员姓名 Name “供应商号”Vendor Nbr)。 选择完毕,此时就会看到右边有多个带小方框的栏目,用户勾选上在主页Business at a glance面板中想看到的相关栏目。(各栏目中英文对照:YTD Data 年至今数据,LW Data上周数据, WTD Data周至今数据, WTD Comp周至今可比店数据, LW WTD Comp上周周至今可比店数据,Actual vs Plan实际完成数据与计划完成数据, YTD Actual vs Plan 年至今实际完成数据与计划完成数据,Yesterday OVER 昨天完成数据,Yesterd
14、ay COMP昨天可比店完成数据)。最后,在页面左下方点击“储存”Save按钮。系统弹出提示框后,点击OK按钮,系统返回主页,此时用户可以看到编辑后的页面,如下所示。此部分数据零售链系统会每天自动更新一次。3编辑“最常用链接”My Favorites面板在零售链网站中,点击“网站地图”Site Map,此页面包括所有的菜单及做DSS报告的路径,如下所示;用户可根据自己的习惯,选择按“字母”Alphabetical“类别”Categorized“采购程序”Merchandising Process View去查看页面。进入此界面后,我们来介绍如何将平时常用的菜单链接至主页中“最常用链接”My F
15、avorites面板中,以此页面中的“完成我的任务”Do My Work下方的CO-OP Agreement为例,如果工作中用户经常用到此菜单,请点击CO-OP Agreement,如下,进入CO-OP Agreement界面,此时用户会看到页面的右上方有一个带黄色五角星的按钮“添加至我的主页”Add to My Homepage,点击此按钮,系统会弹出对话框,点击OK。点击BACK TO RL按钮,用户再次回到主页时,“最常用链接”MY FAVORITE面板中能看到CO-OP Agreement链接了。其它菜单链接至此面板的方法同上。4编辑“我的商品在哪里”Wheres My Stuff面板
16、在主页左下方的“我的商品在哪里”Wheres My Stuff,用于查询单个商品的销售及库存,它是一个非常快捷有效的工具。如何查询某个单品的销售及库存呢?首先,在“我的商品在哪里” Wheres My Stuff面板中的左边的下拉菜单中选择相应的国家,中国沃尔玛连锁店有限公司Wal-Mart Stores, Inc. China. 然后在右边的方框中选择“根据商品号搜索”Search Item# ,并在下方的空白处输入所要查询商品的“商品号”Item #点击“开始”GO按钮,如下所示;页面中上半部分包括供应商及商品的基本信息,点击“显示售销”show sales按钮,则会显示商品的销售情况。
17、下面部分则为商品的库存情况,带有横线的数字可以点击进入详情,如点击Cases下方的2,进入如下页面,此页面又会有多个链接,用户可以获得更多的数据。5“我的设置”(My Setting)菜单介绍主页右上角处“我的设置”My Setting菜单共包括了13个子菜单,其中有5个子菜单为网管员用户所特有的子菜单,其它子菜单为所有用户都带有的子菜单,此部分将介绍到主要子菜单的功能。1)“变更你的提示”Change your hint,“变更你的PIN码”Change your PIN:由于这两个子菜单所进入的界面相同,所以在此一起介绍。如果用户在初次登录时已设置了密码提示问题答案,则需要将最初的答案输入
18、,点击Submit按钮。此时你才可以重新选择密码提示问题及设定相应答案,重新设置完毕后点击“”“储存”Save按钮。系统进入下一页面,如下所示。如果用户不需要更改PIN码,则点击“继续”CONTINUE按钮直接回到主页;如果用户同时也需要更改PIN码,则在相应的空白处两次输入用户新的PIN码,点击“储存”SAVE按钮,系统自动回到主页。2)“更变你的密码”Change your password:当用户初次登录零售链时,系统就会提示用户更改零售链用户密码;用户自己也可根据实际需要进入到“我的设置”MY SETTINGS菜单中Change your password中去更改密码,密码规则及注意事
19、项在本手册前面部分已提到,故不再赘述。3) “更新公司信息”Update company information: 此部分在前面章节也有提及,如果用户需要更新公司的信息时,也可点击此子菜单进行相应信息的更新。注:如果用户所在公司的公司名称有更新,则需要通知零售链小组进行公司名称更改,公司信息中的其它部分用户可自行更改。4) “更新用户信息”Update user information: 此部分用于用户更新零售链网站中管理员的信息,如网管员的电邮地址或电话号码。如果网管员电邮地址有变更,请第一时间去到此子菜单对其进行更新。下面部分将提到关于网管员所特有的职能。(网管员用户名都是以字母A结尾,下
20、设子用户名则是以数字结尾)5)“建议一下设用户名”Suggest a new user account: 由于零售链协议中规定,一个零售链用户名只能由指定的相应用户使用,也就是说,一个零售链用户名不能由两个或多个人去使用同一个用户名,即使是同一公司的职员,以保证供应商资料信息的保密性。对于很多供应商而言,可能会有两个或多个用户需要用到零售链系统,所以系统就允许网管员用户为本公司的其它人去申请下设用户名。申请步骤如下:点击“建议一下设用户名”Suggest a new user account,点击红色字体前的小方框,点击“下一步”NEXT按钮,填写空白处被申请人的相关信息,点击NEXT按钮。注
21、意:由于下设用户申请是由美国沃尔玛处理,所以在填写信息时务必用英文填写。点击页面中的小方框,并对红色字体部分做“是”Yes与“否”No选择,点击”下一步”NEXT按钮。系统将网管员输入的信息再次显示一次,如正确无误,点击NEXT按钮。接下来此部分为子用户的权限设定页面。如果被申请人只负责与沃尔玛购物广场相关的业务,网管员则只需选择china:supplier#,点击“增加”ADD按钮,将此权限添加到右边的空白处。如被申请人负责购物广场及山姆会员店两者业务,则将两项都点击至右边空白处。点击NEXT按钮,选择申请子用户名的原因。点击NEXT按钮,进入下一页面,点击红色字体前面的小方框,点击FINI
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