2019年大学生党课心得体会3000字.doc
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1、区地税局文明创建工作总结区地税局文明创建工作总结 近年来,我局在市、区文明办的领导下,在文明单位建设工作中做了大量具体实际的工作,现将近年来文明单位创建工作情况汇报如下: 一、班子聚焦创建,多措并举齐抓共管 区局党组高度重视文明建设活动,狠抓活动的组织工作,不断丰富创建工作内涵,拓展文明创建领域。一是将省级文明单位建设工作列为“一把手工程”,成立了由党组书记、局长任组长,其它局领导任副组长,各股室主要负责人为成员的文明建设工作领导小组,明确了专职工作部门,在人事教育股设立创建工作办公室,由人事教育股长任办公室主任,配齐配强了具体责任人员。在每年的工作会议、专业会议和局务会议都突出强调文明建设工
2、作,做到了逢会必讲,为创建工作奠定了坚实的组织基础;二是精心规划,精密部署,制定下发了省级文明单位创建计划,将创建工作融入日常业务工作,使创建工作一步一个脚印,一年一个台阶;结合创建工作要求,围绕工作特点、自身特色和职工特征,设计了一系列主题实践活动,确保系列载体活动既符合上级要求,又有自身的特色,实现了“规定动作”与“自选动作”的有机结合;三是深入动员,全员融入。召开省级文明单位创建动员大会,明确创建方向和工作职责,形成了全体干部职工上下同心,全员参与的创建氛围。参观铁人王进喜纪念馆和油田历史陈列馆感受创业历程;邀请专家名师培训礼仪知识,收看专题片纠正不文明行为;开展岗位练兵和业务竞赛活动中
3、增加精神文明建设工作条例、公民道德建设实施纲要为必学内容;开展税收宣传活动,提高职工思想道德素质,让全员在实践中受触动,在工作中见行动。这些潜移默化的教育使全局上下自觉融入到文明建设工作中,为开展文明创建营造了浓厚的氛围。 二、狠抓税收工作,为国聚财服务地方 我局始终以“为国聚财为民收税”为工作宗旨,以组织收入工作为主线,各项重点工作齐抓并进,为地方经济社会发展提供助力。一是全力组织税费收入,提供财政支持。我局根据_区的预算安排,大力组织收入,年年圆满完成各项任务。2021年组织税费收入19.68亿元,2021年组织税费收入22.3亿元,2021年组织税费收入18.96亿元,2021年组织税费
4、收入21亿元,历年均完成上级下达的计划,为区域经济发展提供了强大的财政支持。二是落实优惠政策,助力地方发展。坚持以发展地方经济为已任,认真落实各项税收优惠政策,努力为辖区企业提供优质高效的税收优惠服务,支持和推动企业转型升级。2021年至今,落实各项税收优惠政策共计1.24亿元,为_区经济转型升级、结构优化、中小企业发展壮大提供强有力的支持。三是服务地方经济,当好政府参谋。我们牢固树立大局意识、责任意识,充分发挥税务部门税收管理信息资源,及时通报税收收入情况和有关经济指标情况,定期分析辖区内税源变化情况,定期向地方政府报告辖区经济运行情况,为地方政府筹划经济当参谋,真正发挥参谋助手作用。 三、
5、优化纳税服务,为民收税实绩显著 地税部门既是行政执法部门,又是重要的窗口服务部门,我们只有通过强化纳税服务意识、规范执法行为、公正执法、礼貌待人、文明服务等途径,才能真正提升工作质量,塑造地税部门的良好文明形象。 (一)规范文明办税,提升标准化水平。我们从抓办税服务厅标准化建设入手,进一步落实文明办税行为,规范了窗口的硬件设置,在办税服务厅配备了先进的电子设备,设立了液晶显示屏,配置了必要的办公用品、纳税人休息椅、便民箱和饮水器等,科学划分了办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、取表填单区和等候休息区,为纳税人创造了一个良好的办税环境。在全局干部职工中,我们举办了社会礼仪、职业礼仪的培训,开展了
6、干部规范服务培训和测试,深化、细化用语规范、工作规范、服务规范,对税务登记认定、纳税人资格认定、退税审批等11类78项涉税服务工作标准进行了量化,规范服务标准量化率达到100%,2021年办税服务厅被评为全市唯一的黑龙江省地税系统五星级服务厅。 (二)梳理职权清单,推进阳光办税。我们以“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”为导向,对税收工作职权进行了梳理,按不同性质分为涉税服务、行政审批、税务管理、行政处罚、行政强制等6大类别30余小项,逐批对外以税收工作职权清单形式进行公告,将税收工作职权置于阳光下,主动接受社会监督。 (三)组建服务梯队,优化纳税服务。近年来,我们根据_区纳税服务的实际
7、情况,组建了针对不同需求的纳税服务梯队,从区局各科室抽调擅长税收政策业务、企业财务知识及计算机技能的业务骨干为队员,倡导“主动服务纳税人”的工作理念,以公益型、个性化、专业化的纳税服务为内容,通过上门辅导、预约辅导、纳税人课堂、网上QQ群、微信群辅导和行业集中辅导等形式,积极为企业经营出谋划策,排忧解难,解决影响企业发展的涉税问题,2021年至今共举办了10期纳税人学堂,参与培训纳税人2,000余户,通过13个微信群、QQ群发送涉税服务信息4万余条,努力营造“和谐地税服务地税”的和谐氛围,向社会各界展示_区地税干部倾情服务的精神风貌。 (四)开展“便民办税春风行动”,切实为纳税人减负。我局以便
8、民春风行动为引领,认真落实全国地税务机关纳税服务规范,在加强窗口服务功能建设基础上,着重提升服务软实力。自全国地税务机关纳税服务规范推行以来,进一步精简流程、优化服务,各类业务缩短办税时限累计108个工作日,即办事项增加50%以上,窗口涉税事项即办率达90%以上;推出38个涉税提速事项,提速30%以上;取消45种涉税文书报表,纳税人填报时间由平均10分钟压缩到6分钟,精简取消19项25种附报资料,杜绝了纳税人重复报送资料的现象。利用纳税人学堂、12366纳税服务热线、税企邮箱、微信等平台服务纳税人 ,全面精准迅速提供便民纳税服务。 四、强化队伍建设,提升素质措施有力 建设一支政治强、业务精、作
9、风正的干部队伍,是文明单位建设的基础,在整个文明单位创建过程中,我局坚持“以人为本”的理念,根据文明单位创建工作的新形势、新任务、新要求,大力提高干部队伍整体素质。 (一)践行群众路线,改进工作作风。 区局群众路线教育实践活动自2021年正式启动,区局党组紧紧围绕教育实践活动保持党的先进性和纯洁性的要求,保质保量完成了三个环节的工作,在党员干部中收到了较好的效果。一是不断丰富学习内容,创新教育载体。运用个人自学、支部集中学习、组织参观见学、专家辅导授课、班子成员讲党课、道德讲堂等载体,组织区局党员干部突出群众观点、进行宗旨意识教育,做到边学习、边思考、边受教、边提高。全体党员和领导干部共撰写心
10、得体会共有56篇。二是畅通多种渠道,广泛听取意见。召开不同层面座谈会、发放意见征集表、设立专用意见箱、公布监督电话,班子成员和中层干部以导税员的身份换位到办税服务厅带头服务,开展换位大体验。重点对5个街道和87户重点税源企业进行了走访,共发放各类意见征集表235份,召开各类座谈会15次,共征集到原汁原味的意见建议 133条,经梳理归并形成意见建议57条。三是着力聚焦“四风”,深刻查摆问题。区局领导班子坚持聚焦“四风”查问题,通过多途径、多层次找准、找实问题,以事实作支撑,敢于触及深层次、实质性问题。区局党组多次集体讨论修改区局领导班子及成员对照检查材料,班子材料共进行了4轮较大的修改,班子成员
11、个人的材料普遍修改在3次以上。四是召开民主生活会和组织生活会,深入剖析问题。认真召开领导班子专题民主生活会,聚焦“四风”,批评和自我批评直中要害。召开组织生活会,开展谈心活动,查摆“四风”问题,分析存在原因,明确整改措施,同时开展党员民主评议工作。五是注重整改落实、建章立制。区局党组紧密结合实际,对干部职工、纳税人反映强烈的问题逐一认真研究,列出了28项需要整改的项目,明确责任,全面梳理制度,共列出需要完善的制度6项,需确立的制度2项。完成严格控制“三公”经费等5个方面的专项整治。 (二)加强党风廉政,营造清廉环境。 抓党风廉政建设是我局做好各项工作的重要环节,我们坚持每年召开党风廉政工作会议
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