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修改品牌效益发展研究(文献综述).doc
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1、论文题目:延长石油系统营销体系的构建学科(专业):工商管理申请人:指导教师:摘 要目前,我国石油市场的大部分份额为中石油、中石化、中海油瓜分,但同时还存在着诸多地方性石油企业,这些地方性企业在三大巨头的夹缝中生存本已很困难,再加上企业自身管理方面存在的问题,更使得小企业的生存雪上加霜。但是,地方性石油企业的存在和发展对于激活市场经济的活力具有不可替代的作用,因此发展好地方性石油企业,对于提高整个行业的效率和活力至关重要。对于地方性石油企业发展战略和对策的研究能够为地方性石油企业的发展提供理论基础和指导,而目前,专门针对地方性石油企业发展策略的研究是很不到位的,因此本文选择以延长石油营销体系为研
2、究对象,对地方性石油企业进行研究具有很重要的现实意义。本文以延长石油营销体系为研究对象,在对前人研究进行分析和总结、概括的基础上,文章论述了现代营销理论和现代营销模式的选择问题;其次,文章讲述了延长石油公司营销体系现状,内容包括公司和产品的介绍以及营销体系的概述;在对存在问题分析的基础上,论文提出了关于延长石油今后发展的对策建议。通过本文的研究,我们认为,目前延长石油的营销体系构建中存在的问题主要包括:营销空间小,没有形成统一品牌,营销渠道不畅,促销措施少以及营销人员职业素质不高是延长集团营销体系建设存在的主要问题。关键词: 延长石油 营销体系构建 石油企业目录一、 绪论11.1研究背景及意义
3、11.2相关研究现状11.3研究内容及研究思路11.4研究方法2二、现代营销理论概述32.1现代营销理论的定义32.2市场营销战略的模式3三、延长石油有限公司营销体系的现状63.1 延长石油简介63.2 延长石油产品介绍63.3 延长石油有限公司营销现状7四、延长石油有限公司营销体系的现状84.1 营销空间小84.2 没有形成同一品牌94.3 营销渠道不畅94.4 促销措施少94.5 营销人员职业素质有待提高10五、延长石油构建系统体系的措施105.1 进军东部市场,拓展发展空间105.2 整合集团内资源,共建延长品牌115.3 打通营销渠道,构建营销网络115.4 利用多种方式,开展促销活动
4、115.5 加大培训力度,提高营销人员素质12六、结论与展望12致 谢14参考文献15一、 绪论1.1研究背景及意义随着我国改革开放的深入,市场机制在经济运行中的作用越拉越大,市场竞争已经逐步成为资源配置和调节的主要力量。随着市场竞争的不断加剧,竞争的观念已经渗透到来各行各业,甚至于传统的垄断行业。石油产业作为能源产业,具有很强的垄断性,但即便如此,在市场经济的大环境下,石油产业也不能例外的被卷入到了参考的市场竞争当中。目前,我国石油市场的大部分份额为中石油、中石化、中海油瓜分,但同时还存在着诸多的中小型石油企业,这些地方性石油企业在三大巨头的夹缝中生存本已很困难,再加上企业自身管理方面存在的
5、问题,更使得小企业的生存雪上加霜。但是,地方性石油企业的存在和发展对于激活市场经济的活力具有不可替代的作用,因此发展好地方性石油企业,对于提高整个行业的效率和活力至关重要。正是由于这个原因,本文选择了中型石化企业陕西延长石油有限公司为研究对象,分析了延长石油的营销体系构建的问题,以期对国内众多的中小石化企业的发展具有可资借鉴之处。1.2相关研究现状理论界对营销理论的研究已有近百年的历史。市场营销理论发展到今天,已经出现了两个大的分支:一是运用经济学方法,从成本效益角度进行的分析;二是从行为经济学角度进行的研究。经济学角度对营销体系分析多是着眼于微观经济理论或者产业组织理论,以效率为导向;行为经
6、济学对营销理论的研究多是从社会心理角度出发,以“社会”为导向,重点分析权力、冲突与合作。到目前,营销理论已经发展成为一个完整的,具有可操作性的理论体系。以效率为导向的营销理论研究。因为主要遵循经济学分析范式,所以以效率为导向的营销理论十分强调效率和效益,他们往往从分工的角度来研究营销体系的构建,认为营销的专业化可以带来更大的经济效益。此外,专业的营销部门能够实现产品的集中和优化配置,可以克服频繁交换产生的成本,并且能够减少交换的阻力和障碍。行为经济理论研究了营销过程中的权利、冲突和合作。大部分西方学者认为这些都是产生于组织间的信任和合作。信任是从关系的获益超过以其他方式获益的函数。在营销过程中
7、,销售人员的收益是建立在销售业绩的基础之上的,所以,营销的收益又是和销售人员的行为模式相关的。所以通过界定和规范销售人员的行为,可以达到实现销售目标的作用。1.3研究内容及研究思路本文以延长石油营销体系为研究对象,讨论了现代营销理论,延长石油的营销现状,存在的问题以及解决的思路。具体内容如下:第一章是绪论。包括选题背景和意义、相关研究现状、研究内容和思路、研究方法等内容。第二章是现代营销理论概述。讲了现代营销的定义以及现代营销的模式。第三章讲述了延长石油公司营销体系现状,内容包括公司和产品的介绍以及营销体系的概述。第四章分析了延长石油营销体系存在的问题。第五章针对前文的分析提出了改善延长石油营
8、销体系的对策建议。第六章是结论和研究展望。1.4研究方法本文主要运用逻辑分析的方法,遵循“提出问题分析问题解决问题”的思路研究了延长石油营销体系存在的问题。此外,文章在现代营销理论的阐述中用到了文献综述法;在对延长石油现状分析的过程中用到了数据分析、统计分析等方法;在分析延长石油存在的问题和提出相应对策建议的过程中,用到了比较分析的方法。二、现代营销理论概述2.1现代营销理论的定义市场营销一直以来都是随着市场情况的变化而变化,因此可以说,市场营销是市场经济发展的产物,而社会环境对于市场营销的发展起着重要的作用。所谓现代营销理论,是指适应当前的社会环境、市场环境,并为营销实践所证明了的,行之有效
9、的营销理论。我们现代所讲的现代营销理论是从上世纪80年代开始兴起的,它改变了之前以消费者为核心,以消费为导向的营销理论,而对于消费者的需求和竞争者的营销策略同等重视。从上世纪80年代起,由于市场竞争越来越激烈,许多学者认识到,市场竞争和市场营销就像是一场战争。因此,对于市场营销的研究逐渐引入了军事理论。在1986年美国营销学专家特鲁塔和拉依斯合著了市场营销战一书,在该书中他们指出,对竞争者营销策略和营销行为的忽略是传统的以消费者为中心的营销理念的最大缺陷。现在,如果所有公司仍然信奉“消费者第一”的信条,仍然向所有的消费者提供相同服务的话,那么也就没有必要研究消费者想要什么了。所以说,在当今市场
10、竞争中,市场营销的内涵就是公司间的冲突,而并非仅仅是满足消费者的需求或欲望。很明显,市场营销已经被理解为一场“战争”,所以只考虑消费者的需要是不能够取胜的。这就导致了现代营销理论既重视消费者的需要,又考虑竞争中的营销策略。并根据竞争中的营销策略和手段,采取先进的分析方法,研究竞争中、市场以及消费者,从而确定和实施能够在竞争中胜出的措施和战略。2.2市场营销战略的模式现代市场经济中,由于激烈的国际和国内市场竞争,各厂商在商品的营销中无所不用其极,营销手段各种各样。但概括的讲,市场营销的战略模式可以分为产品搭配营销模式、品牌战略模式、产品差异化营销模式以及渠道拓展模式等四大类。2.2.1 产品策略
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