投资公司战略和组织管理体系设计项目建议.pptx
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1、战略规划和组织管理体系设计项目建议书2002年10月本项目建议书为新华信和东滩投资的机密文件。未经对方书面同意,新华信和东滩投资任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件,包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息。详见保密协议。对本项目建设书如有任何疑问,请与新华信管理咨询顾问联系。声 明新华信项目联系人:高晓春 电话:010-64606868-130 手机:13910802800 樊晓熙 电话:010-64606868-266 手机:13910162297闫志勇电话:010-64606868-301 手机:13601034695 重要说明 该项目建议书基于我们
2、对上海东滩投资的初步访谈和对东滩投资的公司战略及所在环境的分析提出了新华信对东滩投资的组织管理体系设计项目的初步设想。这些初步设想,是在对东滩投资极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合东滩投资实际的可操作的咨询方案,需要:(1)深入广泛的内部访谈;(2)视野广阔的产业分析;(3)决策高层的充分沟通,(4)基于事实的数据分析;(5)过去经验的充分参照;(6)管理工具的创造性运用;(7)切实可行的操作步骤。 但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合东
3、滩投资的管理咨询方案。目 录一、项目背景和初步分析二、项目内容和思路三、项目工作步骤和方法四、项目安排及运作方式五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介上海东滩投资公司情况和相关背景上海东滩投资公司是上海实业集团的全资子公司,成立于2001年4月,资本金为一亿人民币。获得政府批准开发崇明岛,总计84平方公里的土地。上海东滩投资公司下属已经或计划成立6个子公司,与崇明岛开发相关的农业公司、物业管理公司、绿化公司和实地公司,以及对外的商业房地产公司和日本合资贸易公司。由于目前通往崇明岛的交通基层建设缺乏,为这块土地的近期投资开发造成了一定的困难。虽然崇明岛人均收入只有上海市人均收入的23.
4、9%,但是崇明岛是中国第三大岛,岛屿面积1104KM2 ,约占上海市总面积 (6340KM2) 的1/6,有着独特的地理位置。同时,动植物资源丰富,环境质量好,自然资源丰富,有着天然的自然优势。与上海市城市整体规划一致,公司发展规划年限为50年,前20年发展分三个阶段:起始阶段2003至2007年,全面发展阶段2008至2015年,提升阶段2016至2020年。通过初步访谈,东滩投资现在面临如下战略上的挑战根据香港Vicks公司初步分析,东滩公司作为房地产开发商将面临巨大的盈利挑战。而作为系统集成商,东滩公司应如何定位?发展方向是什么?是否应该定位为综合生态示范区?如果是,商业发展模式是什么?
5、未来短期、中期和长期的战略发展目标又是什么?在交通基础建设缺乏的未来三年内和在崇明岛房地产业务全面开发时机成熟之前,东滩公司短期如何发展?应该选择什么行业作为切入点迅速建立核心业务?是否应该在近期内成立农业、物业管理、绿化、湿地、对外商业房地产、以及日本合资贸易六大子公司?为了达到短期、中期和长期战略目标,东滩公司应该采取什么样的战略措施逐步实行多元化?多元化的业务方向是什么?为达到战略目标,东滩应如何建立自己的长久核心竞争优势?长远上开发项目庞大,东滩在战略和策略上应如何分层次和有计划地进行?应采取什么样的资本运作战略来满足战略发展的巨大资本需求?以土地资源增资扩股、入股还是变现等取得资金?
6、东滩公司应采取什么样的人力资源战略,吸引和保留大批优秀人才,使其成为人才汇聚的新舞台,以实现知识经营的目标?短期内迅速发展的要求也使东滩投资面临如下管理上的挑战通过本次管理咨询项目,新华信期望东滩投资达到如下目的:目 录一、项目背景和初步分析二、项目内容和思路三、项目工作步骤和方法四、项目安排及运作方式五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介本次项目的主体思路及工作成果战略规划 管理架构和模式 管理体系建立拟定总的战略目标规划体系在行业和产业分析的基础上,拟定未来发展的业务组合策略资本运营策略建议人力资源战略规划设立管理模式,以适应东滩投资的今后发展战略公司应采用的组织结构公司应建立的
7、集团化管理的母子公司管理模式确定东滩投资的核心业务流程公司各部门的职责和各岗位的职责公司薪酬和考核激励制度建立公司管理制度体系公司战略规划方案和业务组合策略资本运营策略和人力资源战略规划建议方案公司组织结构调整方案公司母子公司管理模式报告公司业务流程优化方案公司部门职责和岗位说明书公司薪酬和绩效考核手册公司管理制度汇编战略定位分析东滩公司内部资源及优势,以及外部宏观环境;明晰企业的战略定位和核心价值东滩投资内部资源和外部环境分析报告公司战略定位方案 东滩投资土地资源分析 东滩投资人力资源分析 东滩投资政策支持分析 东滩投资面临战略问题分析 东滩投资目前战略运行效果分析 东滩投资核心竞争力分析
8、东滩投资利益相关者分析 东滩投资内部要素矩阵及柔性分析 东滩投资上级公司优劣势分析 东滩投资活力分析 东滩投资经营力分析 东滩投资经营条件分析 东滩投资内部管理分析 东滩投资能力分析/潜力分析 东滩投资素质分析 东滩投资资源分析 东滩投资资源竞争价值分析 新华信项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司内部环境:首先,分析和了解东滩投资的企业经营状况和内部资源的优劣势然后对与外部环境和现有行业和产业进行分析研究宏观经济分析地区经济分析市场分析趋势分析经济发展趋势GNP产业结构增长率、通货膨胀率物价指数、零售价格指数工资水平储蓄水平、可支配收入利率失业行业政策和法规WTO的影响世
9、界经济趋势经济发展趋势GNP产业结构物价指数工资水平储蓄、可支配收入就业率当地产业政策工业和商业趋势工业园区、商业区行业政策和法规WTO的影响当地经济其他发展趋势市场整体规模状况上海细分市场结构分析公开和咨讯的统计数据分析正建和规划的行业统计数据供需状况整体分析价格指数价格走势行业整体规模状况细分市场结构分析供需状况整体分析产业价格指数产业价格走势产业需求整体预测在内外部分析的基础上,明确战略定位,拟定东滩投资的总体战略外部环境分析内部环境分析东滩投资SWOT分析东滩投资发展态势分析东滩投资发展总体目标体系核心竞争力来源分析现有业务分析拓展业务分析东滩投资总体战略制定环 境 分 析战略制定项目
10、启动 资料收集 数据收集 数据分析 资料研究 访谈沟通工作内容 分析研究 报告制作第一层面核心业务第二层面新兴业务第三层面候选业务没有开发未来:没有第三层面源源不断提出新待开发项目,第二层面业务会逐渐枯竭,最后是第一层面业务丧失,无法增长迅速扩展核心业务的规模,加快对现有业务整合,在第一层面业务上建立核心竞争力进入战略性投资行业,建立未来发展的持续动力和利润来源积极探索大规模产权资本运营,通过产权重组,扩大控股集团规模我们将根据公司的总体战略目标确定现有业务哪些保留、哪些大力发展,拟定东滩投资的业务组合战略示意发展或稳固成功东滩投资的业务组合战略产品的竞争力改进业务的前景撤资/清理建立能力或撤
11、资市场吸引力高低低Al市场份额l产品范围l相对成本地位l市场规模l利润水平l竞争程度l行业增长和成熟度l投资要求l行业进入壁垒商业房地产?C高科技农业?Dl与竞争对手的差异化程度l相关资源和技能l管理能力ABCDB高休闲娱乐?生态生物园区?可考虑的相关现有的和未来的行业、产业和业务: 农业综合开发(蔬菜基地、水产养殖、生物药材种植、林业绿化、其他) 生态园和农业综合旅游(湿地公园、候鸟观光园、综合生态园区、观光农业、自然景观、体验农业、农家体验等) 娱乐休闲度假综合开发(度假村、休闲场所、周末和黄金周特色娱乐、水上观光、配套休闲场所等) 贸易基地 未来商品房地产基地 其他业务等注:相关考虑的行
12、业和产业只是初步分析,不代表最终结论。制定各业务的业务发展战略投资回报预测公司利润目标公司净资产目标公司销售收入目标公司总成本开支目标净资产利润率销售利润率投资项目A销售收入预测投资项目B销售收入预测国内市场地区1预计销售数量地区2地区3预计销售单价比较调整+-+x财务目标示意管理费用科研费用公司总部分、子公司分公司1分公司2分公司3+财务费用销售成本+预测现实示意国外市场在资本运营策略方面提供建议:可以采取多种途径,筹措资金和获得相应能力,来满足公司战略发展的需要独立开发核心能力是企业构建核心能力的一种基本策略。它是指在企业战略目标指导下,遵循一定的模式和程序,实现企业资源和知识的最佳配置和
13、有效利用,最终建立起企业的核心能力。其优点是稳健、有序、控制程度高,其约束条件是企业必须具备一定的知识和资源,并且需要相当长的时间联盟联合可以通过企业间资源的相互依赖和经营活动的互补,使企业的资源和知识要在联盟中进行新的组合和延伸,从而形成一种能更多地获取潜在利润的能力;同时通过联盟企业间的相互学习,形成新的知识和技能创造了条件。但是联盟联合以完全松散的企业关系和组织结构的强弹性替代产权交易行为,机会主义的风险很大,这一特点制约了企业核心能力的建立。 合资合作企业建立在财产投入的基础上的,存在着严格的契约关系和治理结构,借助于它,组织长期以来所积累起来的知识得以在组织间传递。但合资合作双方在动
14、机方面、信任方面和日常经营管理方面常常存在着冲突和障碍,常常为争夺控制权而损害了合资企业的发展甚至导致合资企业的解体。内部发展联盟联合合资合作收购兼并收购兼并不存在与被兼并方分享控制权的问题,因而可以在兼并后按照企业的战略目标和战略计划进行知识、资源和能力的重新组合和配置,构建起企业的核心能力。与独立开发核心能力的方式相比,兼并则具有时效快和可得性的特点。虽然要完成从寻找具有某种资源和知识的兼并对象到实现兼并,进行资源重组,构建起核心能力整个过程也需要一定的时间,但这比通过独立开发构建核心能力显然要快得多拟定东滩投资的人力资源规划和人才战略,吸引和保留人才,实现企业的知识经营人力资源规划人才战
15、略1.根据东滩投资的发展战略需要和行业、产业的发展需要2.现有人才的评估和未来趋势预测3.东滩投资人力资源状况的总体规划1.如何吸引人才和企业共同发展成长2.长期激励和股权机制的合理运用3.内部文化和组织制度的保障4.管理人员的职业发展规划5.其他机制创新和制度创新明确公司总部的设置、定位和主要管理职能战略研究中心下级企业下级企业投资中心决策中心信息中心 业务组合战略 / 参股组合投资回报 财务管理 / 财务审计/预算监控 集团战略计划 / 控制 参股计划 / 收购兼并项目 业务单元计划的协调 核心骨干的培训 / 管理能力的发展 操作控制 / 预算管理 中央管理功能 / 系统 产品发展的协调
16、经营的协调 大宗采购的协调 信息的管理主要管理职能下级公司下级公司总部定位以东滩的发展战略为核心,从流程的角度进行优化,设计组织结构精于高效原则在保证公司任务完成的前提下,应力求做到机构简练,人员精干,管理效率高权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客,并满足顾客需要有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则即避免多都指挥和无人负责现
17、象以战略为核心的组织设计以公司战略取向决定组织结构和功能的设置,而组织的设计应保证战略的有效实施确定东滩投资母子公司的管理架构东滩投资在企业的母子公司体制中,明确职能定位和组织管理设计原则,须明确“331”原则331 重大决策 资产受益 人事任免 战略管理企业未来方向制定决策实施 全面预算管理经营预算财务预算资本支出预算 运行监控管理报损报告审计公司董事会负责公司重大经营决策对于具备独立法人地位、由母公司拥有全部产权的全资分公司,由母公司委任董事会或经理人员,按照统一决策实施经营管理对于拥有部分产权的控股或参股公司,母公司按持股比例参加董事会工作对于母公司所属二级以下子公司及交叉持股公司,母公
18、司董事会按照上述诸种方式直接或间接控制或参与经营决策三大权利三大经营管理产权事务管理根据公司的战略和管理现状,制定适合东滩投资不同类型子公司的管理模式根据子公司不同行业的特征对不同发展阶段和重要性的业务可以采用不同的管理模式,从而使治理系统高效运行东滩投资财务管理模式战略管理模式操作管理模式新兴成长成熟分公司1,2,3分公司1,2,3分公司1,2,3明确东滩投资和子公司的集分权关系,在保持子公司灵活经营的同时保证公司总部的有效控制总公司分公司理由品牌与营销公司品牌管理公司品牌形象属成功关键要素,应统一管理产品品牌管理产品品牌形象也应保持在各区域的一致性市场研究专业化工作,经验效应明显,同时能保
19、证总部充足的信息来源产品/市场策略基本策略应保持各地区一致性,应由总部集中控制市场推广地区分公司可以针对地区市场,竞争态势灵活应对新业务开发关键成功要素应由总部统一投资,统一管理业务流程基本上应告知业务流程在各地区的一致,但允许部分修正以应对地区性特点产品组合管理关系到企业发展的基本思路应统一管理定价关键成功因素,应统一管理示意消除非增值活动任务整合简化活动重排环节增加环节流程任务自动化过量生产活动间等待不必要的运输反复的加工同一岗位承担多项工作与客户进行整合与供应商进行整合脏活、累活、险活以及乏味的工作数据的采集与传输数据的分析企业用以规避风险的关键点企业用以强化控制的关键点有利于提升客户满
20、意度的流程环节可以减少重复、提升效率的环节调整可以缩短时间、降低成本的环节调整 过于复杂的表格 过于复杂的技术系统 过于专业分工的程序 缺乏优化的物流 复杂的沟通形式 可以以更低廉方式进行分包的非核心工作重复的活动反复的检验跨部门协调过量的库存对于关键的核心管理和业务流程进行优化在考核方面,对于子公司高层人员建立绩效考核体系目标体系考评指标 (定量指标) (定性指标) 财务指标F1-提高收入F2-扩大收入混合F3-降低成本结构投资回报投资者风险收益增长率投资者评价客户指标C1-提高客户满意程度C2-提高对“售后”服务的满意程度客户流失率客户利润贡献度关系的广度关系的深度声誉内部指标I1-流程效
21、率I2-信息化程度.服务周期服务成本,效率产品开发周期服务误差率员工满意度应用软件实施效果学习能力指标L1-培养战略性技能L2-提供战略性信息L3-树立相应的个人目标战略性信息的可用比例知识转移速度知识分享程度企业文化的创新性学习型组织实现程度注:本页仅做为分析模型的简单示意,不代表实际,仅供参考示意对子公司主要领导的目标考核和评估体系运用工资曲线、等级散点分析法来进行薪酬对比和调整工资等级平均工资(元)工资曲线12345工资等级的工资幅度500700900110013001500170012345示意最后完善管理体系,健全各项管理制度战略管理制度 集团战略管理对象:集团公司的战略管理及对有控
22、制权的分公司的战略管理 集团战略管理主要内容:组织战略研究和编制战略计划投资管理制度 通过规范企业的投资行为,建立有效的投资风险约束机制,强化对投资活动的监管,将投资决策建立在科学的可行性研究基础之上,努力实现投资结构最优化和效益最佳化 投资管理原则:保护所有权,放开经营权,管理和服务相结合行政管理制度 对公司日常管理作出明确的规定或约定,确保各项日常工作的有序开展财务管理制度 规范集团内部各单位的财务行为及相互间财务关系,维护国家及公司的利益,提高公司财务管理水平和经济效益 财务管理原则:“统一领导、分级管理、分级核算”运营监控管理制度 保证集团公司能动态了解和掌握子分公司的经济运行状况,及
23、时发现存在问题 提出对子分公司经济运行的对策和建议人事管理制度 对集团公司直接控制的各类企业的主要领导干部的任用、考评、奖惩、培训及日常事务实施管理目 录一、项目背景和初步分析二、项目内容和思路三、项目工作步骤和方法四、项目安排及运作方式五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介本次项目的工作步骤战略定位项目启动步骤一内部资源分析外部环境分析公司战略定位战略规划步骤二业务发展战略资本运营策略建议人力资源战略管理架构和模式步骤三管理体系建立步骤四公司总部定位组织架构设计子公司管理模式确定核心流程优化管理制度建立考核激励机制部门岗位职责确定业务组合战略步骤一:战略定位召开项目启动会完成项目准
24、备工作项目组织的确立项目工作环境准备项目培训理念培训项目实施方法培训制定项目工作计划项目总体工作计划滚动工作计划战略定位项目启动步骤一内部资源分析外部环境分析公司战略定位步骤一:战略定位对企业现有资源的定位分析土地资源和政府支持分析比较研究:纵向和横向现有业务组合分析确认企业的优势、劣势和核心竞争能力企业内部管理中存在的问题行业战略导向和企业定位现行管理模式存在的问题企业营销、人力资源、研发、财务管理做出企业管理诊断方案战略定位项目启动步骤一内部资源分析外部环境分析公司战略定位内部资源分析主要了解企业的管理能力和各方面的资源示意企业组织及管理:管理能力员工素质集权程度企业组织构架计划,信息和控
25、制系统财务方面:边际利润债务权益比库存比率投资回报资信级别人力资源方面:员工经验,受教育程度团队协作产出,缺勤率工作满意程度低落情绪步骤一:战略定位外部因素分析 对东滩投资所处的外部环境因素(如社会经济,技术及政府因素),了解企业经营环境给东滩投资创造的机遇或威胁上海地域市场环境的了解和框架性分析上海周围娱乐或者商业园区分析研究行业成功因素分析 重点分析明确农业、增值农业、林业、水产、生态生物、休闲娱乐、旅游等方面的关键成功因素,明确进入行业所需要的资源和能力,以及对于前景的预测分析战略定位项目启动步骤一内部资源分析外部环境分析公司战略定位从多个层面全方位分析东滩投资所处的外部环境宏观环境中观
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