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1、? ? ?担任阿巴巴商学院海外课程教授、微软加速器创新教官。兼清华学、北京学、中国学、上海交通学、中学等众多商学院课程教授。数字化转型、营销战略专业,给超过30万以上企业管理层讲授过数字化转型、数字营销等课程。多次应邀到本、新加坡等地企业家讲授新商业法论。作品创新的扩散引爆社群被20多所985/211校列为博硕指定教材。先后为中欧商学院、江商学院、清华学、北京学、上海交、中粮集团、国家电、中油、中航业、阿巴巴、今头条、百度、上汽集团、汽集团、奔驰中国、美的电器、三重、渣打银、平安集团、迈瑞医药、复星药业、中国建设银、招商银、中国移动、周福珠宝等提供咨询顾问或培训。?穿越周期:数字化转型与动态能
2、、引爆社群、组合式创新、开放式创新创新的扩散、梯次增、种户法论、社会化媒体营销趋势、决战第三屏、视觉营销、移动营销的魔等。基于经济学献中关于“溢出”,也即知识在特定项外产的溢出。不同于的的溢出,开放式创新研究中,企业可以有的的管理知识,如从外部引知识(内向开放),或有的的输出知识(外向开放)。?智能要求企业开发算法并通过数据检验算法。从开放式创新度,企业需只依赖内部数据测试算法,也可外部的数据。如在驾驶汽领域,许多企业使视频游戏作为动驾驶算法测试依据,这创造了汽企业与视频游戏企业的合作,真实的视频游戏信息能帮助驾驶项开发并改进算法。?前,在硅家奉为经典的开放式创新书,整理出开放式创新主要有四种
3、模式:?公司与初创公司签订技术授权合同,公司在的产品中使初创公司的技术、专利、SDK、软件等,这种合作式双的资本耦合度较低,相对更加灵活。?这也是美国科技巨头经常采取的开放式创新段。以歌为例,2014年收购的100家公司中涉及移动应及服务、企业服务、云计算、智能等多个向。?公司通过股权投资获得初创公司部分股份,形成了对初创公司创新成果的排他性占有,如的态链,分别投资了机、环、充电宝等多家公司,分别占股30%-40%,并将这些配件产品在的渠道中进销售。?如微软云加速、SAP的Startup Focus,以及海尔的海创汇等,公司成早期项的孵化器,对内部员或者外部团队的创业项进孵化。2011年11,
4、葛兰素史克公司创新总监Paul Isherwood在场创新研讨会上指出,在15个典型的业类别中,品&饮料业开放式创新程度处于中间平,与消费电业相当,但落后于物技术与制药业。时今,开放式创新不仅从理论上,更从实践上得到了深化与完善。越来越多的企业正在意识到开放式创新将是未来决定发展速度和持久的关键。1.? ?这是我直以来的观点。对于苹果公司,开放式创新上有三条重要的经验特别值得借鉴。第,创新既来于企业内部,也来于企业外部。苹?如iPod乐播放器的创意就是由苹果聘的个项顾问先提出来的,将现货供应的零件与内部优势结合在起,如有特、便的控制操作系统。通过设计,iPod乐播放器与苹果的动点唱软件iTun
5、es紧密结合在起,这个软件也是苹果从外部购买的并经过升级改造的。苹果公司成为个将各种技术综合在起的管弦乐队,同时不排斥来外部的创意,并能通过的法将这些技术融合在起。第,?很多科技公司认为的技术处于领先地位,这样就让产品畅销了,实际上最后研发出的只是个程师为另个程师设计的玩意,并不为市场所接受。苹果直以来就善于将先进的技术和简单的应结合起来。第三,苹果公司计划通过AppStore,统管理iPhone应软件的销售。发送、收费、宣传由苹果公司全负责,因此,开发者可以专于开发优秀的应软件。由此可,iPhone改变的不是款产品的销售模式,是突破以往移动平台的四分五裂局,建种全新的统平台,从让态系统中的多
6、都获益的新模式。?iPhone?APP?20?APP?2.? 创新,顾名思义,是创造新的事物,就是指以现有的思维模式提出有别于常规或常思路的解,利现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满社会需求改进或创造新的事物、法、元素、路径、环境,并能获得定有益效果的为。显然,创新不同于从零开始的“发明创造”。?“?”?“?”?“?”?在华为,华为唯的武器是团结,唯的战术是开放。全球包括中国未来的经济新常态下,到处都有天鹅,颠覆的就在脚下,就在身边,就在库。天鹅满天舞,是未来时代的普遍现象。?“?”?“?”?开放式的分享制,华为很清醒未来的向,模糊员与员界限的利益共享态圈,包括客户包括供应商
7、,包括各种普通跟华为相关的劳动者,包括很多端的科学家,包括学的博准博。这是未来的个开放式分享的利益共圈。?“?”?“?”?任正曾在些场合公开表示,华为不是主创新,是种开放式、集成式创新。它不是关起来做我循环创新,是引进全世界最先进的成果来进创新。华为的成功也就在于,坚持这条路到“”,并只在个领域耕耘,做到了世界最好。?华为先后与爱信、等商业巨头签署付费使专利等许可协议,从使华为提前获得在国际市场上的竞争资格,并以此拓宽了存空间。在华为与的合作中,华为希望借助所拥有的TD-SCDMA技术专利,补在WCDMA的技术短板。另外,是思科在欧洲数据通信产品的核代理商,华为顺势给了更优惠的商业条件,让其在
8、欧洲代理华为的数据通信产品。凭借在欧洲良好的客户关系,华为数据通信产品的销售很快突破亿美元。华为与NEC和松下合作,不仅可以直接提升华为机终端的技术含量,同时可以通过NEC和松下的渠道影响把光络、数据通信和3G产品打本市场。随着华为在国际专利领域的话语权不断上升,任正与其他电信巨头之间的友谊也与俱增,合作式从产品贴牌、专利互换上升到共同开发核技术以及向未来的战略投资等更的层。在技术推动创新的阶段,企业的创新以技术为主,由于企业的发展不满于跟随同企业获取的少量利润,或者是领导者本的创新意识增强,为了在市场上真正站稳脚跟,企业将开始进主研发。为此企业会通过借贷等式筹集于研发的第笔资,通过与各校合作
9、,邀请其参观公司,建助学等式寻求合适的研发才,不惜切代价在竞争对和相关业挖,组建研发队伍。?:受国际化品牌影响所限,华为进攻欧美市场屡战屡败,尽管结盟战略如此艰难,但意志坚强的任正不仅没有改变主意,还多次强调在结盟中华为必须占有绝对的控制权,直到2003年3,华为与3COM在美国宣布成H3C。对于华为与3COM的合作,华为仅投了数据通信产品便得到了合资公司51%的股份,不仅学到了世界级企业的实战管理经验,且国际化知名度也路飙升。更重要的是,借助3COM的品牌影响和渠道,华为可以直接打梦寐以求的北美市场。同年8,华为与在北京宣布合资成华为鼎桥通信;9,华为与NEC、松下在上海联合宣布三合资成宇梦
10、通信。短短半年时间,华为先后与4家世界级企业成了3家合资公司,且把总部设在了中国,这也为华为打开国际市场创造了极为有利的条件。?在市场扩张阶段,开放对象以国外同企业为主。在管理引进国外先进的管理法。在技术研发,采取“拿来主义”。在市场扩张,采共建研发中的式打开国外市场,始终保持与校科研院所的合作,引进科技才。在开拓市场的过程中,与客户密切联系,了解不同客户的不同需求,提供适应客户需要的产品。*在谈到“主创新”时,很多往往会理解为“关创新”,完全依靠的智慧和能去发明创造。尽管这也是种“纯粹”性的主创新,但在没有任何成果资料的基础上,完全靠“苦思冥想”,虽然也可以产出成果,但既耗时耗更不利于集约资
11、源。纳天下之英才,在些先进科研成果的基础上,再融的智慧加以创新,使其拥有属于身特的最新成果,不但也是种“主创新”,且更是种效率和体现博胸襟的“集约型”创新。3.?Google X? 众所周知,歌公司在2015年发了常的变化,歌本身和上下游业务并了ALPHABET。ALPHABET这家上市公司旗下资产包括了浏览器、操作系统、视频播放等诸多业务,除了主营业务外,还有常多的其他业务;ALPHABET是英字表的意思,歌旗下的业务都可以组成26个字的英字表,形成了Google X这个庞的系统。从产品研发和创新度去看歌,其核在研发部。部分企业的研发部和实验室做的事情基本都和主营业务有关,或者少和主营业务的
12、延伸业务有关,定和主营业务的向强相关。?Google X?Google X实验室被称为歌公司最神秘的个部,它把从主营业务伸出去,且和主营业务上下游没有关系,直接做了很多跨界的事情,完成了开放式的创新。Larry Page是ALPHABET总裁,负责主营业务的创新和研发相关的产品,如搜索、地图、操作系统等。另外个Sergey Brin,之前负责歌登计划,现在研究的跟歌主营业务关系不,可以说常的跨界,可能是年年以后才到的技术,如空投放和为偏远地区做线覆盖等。?歌从很多年前就做了很多的投资,他们做了些中早期的投资,还有做中后期的投资。对于并不在歌主营和上下游延伸业务链的业务,歌也会去投资。除了主营业
13、务,上市公司业务之外,歌做了两个事情,?歌在做投资上常的聪明,第块做了?第块做了?整个看开放式创新态,其实是常庞个体系,?C2C。歌这样公司为什么做开放式创新,背后的原因也常简单。?怎么能够留住这些歌内部最重要的资产,让他们在公司内部作,不在竞争对公司作,这个是最的问题。利这个开放式创新态架构就可以解决这个问题。假设是个产品经理,因为各种各样原因,在部没有发挥的才能,那么其实他们有常多的选择,可以去做投资,或者说他们认为做产品不是很有趣,那么可以加投资个公司,甚可以到歌孵化加速器的某个项中去作。不变的是不管这个产品经理最终做了什么选择,他仍然是处于整个ALPHABET的架构下,对于整个集团来说
14、这样核的才和关键才没有流失。歌开放式创新,通过开放办公区来吸收宇宙能量。每天到歌慕名参观的游客络绎不绝,公司总是以开放的态欢迎来世界各地、四的客。为此,公司还专设了游客体验中(VISITORS CENTER),供参观、体验、拍照、留念。展示在那的第台歌搜索引擎的电脑令印象深刻。粗、笨拙、破旧、难看。歌就是由它作为起点,路来,为世创造了个开放卓越的搜索平台。?4.? 互联的发展降低了企业寻求外部资源的成本。在尝试开放式创新的过程中,论是B2B,还是B2C企业都开始发现蕴藏在众身上的限创造。与企业和专业机构相,众的知识更为分散,缺乏系统性和连贯性,但由于数量庞,且不受固有研发思维的束缚,往往能够产
15、够的创意花。快速消费品业采众参与的开放式创新已蔚然成。薯品牌Walkers举办创意味征集活动“Do us a flavour”。120万份创意作品和空前的众热情,最终为Walkers薯带来14%的销量增和6%的品牌认知度提升。百事公司由此受舞,在接下来的年连续开展此项活动,众的量创造出多款畅销产品。美国饮料品牌Glacau(酷乐仕)为了设计种具有健康形象的维素饮料,在Facebook上通过App软件“Flavor Creator”,策划了场成功的研发众包活动。3个内,超过100万在活动上从玩游戏、回答问题开始,逐步参与到产品研发过程中:投票评选喜欢的味,设计产品名称与标签,描绘产品应有的功能和
16、卖点。获胜产品款加咖啡因和维素的樱桃-柠檬味,不久后真就上市销售。德国当劳向当地众发起创意汉堡的征集活动。当劳最终从116000件参赛作品中遴选出5的创意进决赛。随后,当劳餐厅中连续5周每周销售1种味的汉堡,并在电视告中展示创意者的作品和采。此举激发了消费者对于当劳的认知度和参与感。星巴克为了解决店内次性纸杯的浪费问题,在Jovoto创意平台上推出在线众包赛,悬赏10000欧元向全球征集解决案。2个内,项团队收到了430份全新的创意,1500条完善意和5000条评论。最终的冠军案“朴实华”,仅仅建议在星巴克店悬挂块板,上列出所有在店内使可回收纸杯的顾客名字,第10、20(10的倍数)名的顾客将
17、会得到杯免费咖啡。联合利华旗下冰淇淋品牌Talenti,通过与消费者选中的社交媒介控件相连,扫描其图分享,赋予每条帖相应的味元素如甜味、酸味、料味、咸味或者苦味等。然后让这些“带味道的情感”与原辅料配对,创造出属于该户的个性化味。消费者可邀请朋友起加到味创意中,每添加位朋友,原料的组合就会不断演变,创造出更复杂的别具格的意利冰淇淋味。上百种原辅料,与不同味对应的1500多种字表述,可以创造出超过1亿4500万种组合。参与活动的消费者不仅能够创造属于我的味。让更多参与到创新的过程中,集合众的思想灵感,必能擦出更加明亮的花,开放式创新的量便是如此。5.SaaS?Salesforce? Salesf
18、orce是家允许客户与独软件供应商定制并整合其产品,同时建他们各所需的应软件的客户关系管理(CRM)软件服务提供商。?Salesforce?Salesforce?37%?55%?45%?43%?45%?Marc Benioff? 要在种安全性存疑、专注于软件的世界中做到这点,临诸多挑战,并且最初的站并不是个开放式的平台。发起了场电脑命,决定使种新科技,种多组织户共享云,这意味着可以将许多不同客户的数据即时放在同个平台上。?API?iTunes?例如evernote,他们也设计些组件加到Salesforce中。投资并发展的态系统,通过激发战略利益来创造合作的利益。重新构建了的平台,提升开放性,使
19、其对于任何设备都能更容易地建新的app。在所有的数据业务中,应程序编程接占了近50%。?随着Salesforce从家创业公司成起来,有越来越多的团队与合作,渐渐地你会发现开始出现些创新的阻碍,因为以前的团队的时候,CEO也会参与进来,家起做成件事情。但随着Salesforce成起来,有很多的公司想要买下Salesforce,这时就要激发合作伙伴的热情去与关键的客户共同设计,并且实现客户公司的转型。 为了让的客户获得真实的价值并且促进他们与Salesforce的合作,的确需要引更多的层领导的解到项中来。户的需求总是最重要的,并且通过满他们的需求去创造种激励组织发展的版图和愿景。在这个基础上快速更
20、新与迭代。与你的顾客保持伙伴关系,并且帮助他们克服对于创新的已知障碍,以此从中学习进步。随着户和顾客越来越多,他们对于产品和创新的障碍也会增加,你就需要帮助他们,构建伙伴关系,并且在此过程中,你也会学到常多的东,你也会发现许多对于团队开放式创新有建设性的观点。6.?11?80%? ?“?”?赛诺菲的“开放式创新”则更倾向于搭建个开放型的研发组织架构,加强产品引以及与国内各科研机构的战略合作,最限度地实现“强强联合、优势互补”。赛诺菲已经与GPCR研究所以及国内的创新型物科技公司再鼎医药(ZaiLab)开展了两项针对糖尿病和慢性呼吸道疾病的合作,将利开放创新的模式来加速药物的研发进程。2009?
21、“?”?彼时,赛诺菲的研发体系也因刚性、传统、成本偏受到过业内的诟病,直到2010年美国国卫研究院(NIH)前院EliasZerhouni被任命为该公司的全球研发总裁。他为赛诺菲和整个业带来了件常重要的事情,那就是开放式创新。在该模式之下,赛诺菲开始打破原有壁垒、增加与外部的合作研发,其研发体系的效率和成功率随之迅速提升。为了研发天然药物,赛诺菲也整合了多资源:包括可以做DNA排序的伙伴、来哈佛的科学家团队以及赛诺菲的研发员,通过联合各的优势来促进创新的产出。赛诺菲成亚太研发中的主要的之就是和亚太地区最优秀的科学家、科研单位及其成果直接连接,在整个创新的态系统中,把“的研发理念和他们的研发优势
22、整合起来”,真正实现开放式研发。赛诺菲在亚太地区有超过50个合作伙伴,领域包括肝脏病、糖尿病、免疫系统疾病等,11?80%?种新药,从发现该化合物到新药上市是个常漫的过程,其研发最少需要15年时间。也正因如此,其中的合作研发和开放式创新其实临着诸多挑战。?挑战还有在设定具体的规则和标准时是否能具有针对性、直接向结果。科学研究产结果的时间并不是三五个,是要等上三年或五年,这需要研发员和其公司有够的耐和信。公司常常会因保守起,选择内部其他领域的才来学习和了解新领域的知识,但结果可能会等上相当的时间,更糟糕的是即便如此这些才还是法掌握相关的新技能。?要在科学研究领域获得成功,就得从全世界各个落找出最
23、优秀的才、最好的想法,加以整合并给予他们够的持,“虽然挑战性很,但这是我常希望能够做成的事情”。7.?,? 宝洁公司的“C&D”?Connect and Develop?是企业开放式创新成功实践者,其成功并朝夕,是经历了从思想到组织形式的转型,最终搭建起了个企业与上下游客户、消费者、甚是不相关的外部量交流的在线开放式创新平台。?“?”?“?”?20世纪90年代,宝洁临投更多成本重整研发部,或削减研发成本的两难境地,直到2000年,宝洁公司新任CEO雷富礼将宝洁的脏研发(ResearchDevelop)改名为联发(ConnectDevelop),即打开公司围墙,联合外部松散的宝洁员组成群体智慧,
24、按照消费者的需求进有的的创新,然后再通过技术信息平台,让各项创新提案在全球范围内得到最优的配置。“?”雷富礼的这创新思想得到公司管的致认可,成为企业新创新化的重要内涵。?企业营式众包的运营关键在于组织身全向开放式创新模式的转型,包括企业核活动的五个维度的转变?1?2000年后,宝洁公司在战略上确定了从传统的“封闭式创新(Closed Innovation)”转向“开放式创新(Open Innovation)”,并规划在五年后实现50%的创新来源于外部。?2?为了适应开放式在线创新模式,宝洁在组织结构上进调整。如,设置“外部创新主管”职位及创建分布在世界各个落的“创新侦察员”队伍,该70的队伍每
25、天的作就是借助复杂的搜索具查看数以亿计的、全球专利数据库和科学献,以“海捞针”的式寻找对公司有利的重技术突破和专家学者。?3?为使平台有效运营,宝洁在产品与市场也进了相应的转型。如,宝洁启动“技术型企业家”计划,使全球50多万名独发明家成为宝洁的创新服务提供商,为宝洁优先提供相关技术成果的同时,也充当技术顾问的;同时,宝洁评价创新的标准也从注重产品的性能、专利数量等,向注重可以感知的顾客需求转变。?4?宝洁公司重新设计与优化了原有企业业务流程,使得与各种外部创新资源的对接更流畅、反馈更快速。同时,在线创新平台设计了合理运营流程,提了参与者对在线创新平台的信任。?5?宝洁的研发部已使“联发”的全
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