凯悦酒店 部门培训协调员职责(中)P2.doc
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培训政策和程序部门培训协调员政策目的:定义部门培训协调员的角色和职责。列出挑选部门培训协调员合适人选的建议标准。适用范围:所有部门培训协调员、部门负责人及培训部。政策总体说明 / 程序:部门负责人将根据以下标准挑选部门培训协调员:- 酒店至少工作6个月- 对酒店和部门运作情况有相当的了解- 整体绩效评估分达到合格或优秀- 职位级别C级或以上- 有能力处理培训的行政管理- 良好的沟通技巧- 愿意管理部门的培训与发展部门培训协调员的主要职责如下:- 协助部门负责人和部门培训师确定部门内员工的培训需求- 与部门培训师一起,参与培训活动的计划,以满足培训需求- 完成月度部门培训计划,并在前一个月月底前交至培训部。- 与部门负责人每周/每月召开会议,讨论本周/本月内取得的培训进展;概括和计划下周/月的培训活动。- 记录本部门所有完成的培训,在约定期限内提交月度培训报告至培训部。- 全力支持由培训部组织的所有培训活动。确保按时向部门负责人递交酒店月度培训计划,以便给予及时通知和安排和提名参加者。:- 确保更新所有其他培训信息,可以包括但不仅限于:- 部门培训出勤记录1. 月度部门培训计划2. 月度部门培训报告3. 部门入职培训清单4. 部门培训资料5. 人力资源部培训部的备忘录和其他信息- 根据培训部要求,参加部门培训师会议,并遵守部门培训师会议议定的程序。
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