管理规范化酒店操作流程 用户体验 新会员体系铂金卡会员权益及服务流程.doc
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运营部-部门通告 部门发文编号Document No: 2015-101220致 送To: 各酒店总经理,酒店总经理助理主 抄 送: 特许管理部,服务体验部,销售部,市场部抄 送CC:凯歌、阳明 日期Date:2015-12-20请参考Please reference 请遵守Please abide 请执行主旨theme: 新会员体系铂金卡会员权益及服务流程内容Subject:1、 铂金卡会员是亚朵的忠实客户群体,即将上线的新会员体系对铂金卡会员的权益做了更多的提升和延展;2、 为了保证做好针对铂金卡会员的专享服务,运营部配合即将上线的新会员体系发布铂金卡权益及服务流程;3、 请所有酒店将附件中的资料打印出来供全体相关人员学习、培训,做好前期准备工作;4、 资料中关于铂金通道射灯的装置,目前总部正在寻找供应商和出样制作中,待确定后会通知大家进行采购和安装,酒店暂无须自行采购;5、 若有疑问及建议请以邮件告知,采纳后并入修正,感谢!发出From : 运营部 华仔 审核Recheck : 文心 生效时间effective date:2015/12/20 批准Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知
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