人力资源综合_参考:财务制度.doc
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1、,缺乏中、长期目标 激励形式单一,仅仅薪酬激励无法适应业务高速增长的要求 由于缺乏有效的激励机制,员工打工心态严重,无法将企业与自身的发展相结合,士 气低下,容易导致短期行为 高层管理者已经意识到激励机制对吸引人才、留住人才上的重要作用,并已经将长期 激励提到公司议事日程上来 激励机制的功能 17 尽管存在上述问题,冠盛员工对公司未来发展抱有较高 期望 在接受访谈的员工中,几 乎所有人都认为冠盛具有 良好的市场发展前景,对 公司所规划的未来拥有信 心。 同时,超过半数的员工提 及冠盛并没有很强的家族 色彩,对周总对公司的规 划很认同。周总对员工讲 信用、对人才的重视和对 员工重感情的看法深入人
2、 心。 冠盛员工对公司未来的发展抱有较高的期望 行业分析战略审视现状分析解决思路 18 经过前期访谈和对现有公司资料的分析,远卓对冠盛的 战略目标、现状及解决措施设想进行了了解,并形成了 问题的解决思路 - 部门功能定位 - 正确的考核导向 - 各部门协作关系 - 公司整体目标实现 - 公司长远发展 模拟事业部能够加强对 各个部门的控制,独立 核算体系,有助于加强 财务和成本的控制力度 战略目标 基于提高效率,降低成本,明确分 工提出模拟事业部的设想,并在 GSP进行试点 试行财务控制的措施 技术投入(设备更新改造) 技术人才和管理人才的引进 技术工艺创新,产品结构创新 国内市场开发,为网络化
3、作准备 发展品延基地,建立对外合作关系 对外投资和战略合作 解决措施设想 发展成为中国 最强大的等速 万向节制造商 和最优秀的汽 车零部件服务 提供商 建立国际一流 的汽车零部件 产业集团 行业分析战略审视现状分析解决思路 远卓认为: 不能解决: 19 我们认为冠盛公司正处于企业成长的青春期和关键阶段 ,需要根据发展战略重新规划组织结构和人力资源 盛年期 盛年期 学步期 学步期 青春期 青春期 可控性 灵活性 老化阶段 随着企业生命 周期的演进, 企业的灵活性 逐步下降而可 控性上升。 组织结构 人力资源 结构简单,层级 少,以直线职能 制为主 人员不多,体系 不完整,领导人 可兼顾人力发展
4、结构趋于复杂, 层级增多,以事 业部制为主 人员增加,需要 一个规范的人力 资源管理体系, 要考虑中远期激 励规划 公司已臻成熟, 组织结构随业务 要求多样化 人员较稳定,体 系完整,开始强 调企业文化和创 新 随着冠盛公司多 元化发展和规模 不断扩张,对企 业组织结构、人 力资源规划不断 提出新的要求 行业分析战略审视现状分析解决思路 20 远卓认为责任中心制的管理模式更适合冠盛现阶段的实 际情况,并能更有力的推动冠盛长期发展目标的实现 对冠盛的意义 清晰界定不同部门的性质,明确界定部门功能 与冠盛试行的财务控制设想相吻合 根据主要功能定位,有效建立起符合各部门功能特点的绩效目标 促进部门间
5、有效协作,确保公司整体目标的一致性与完整性 责任中心制是企业组织管理常用的一种方式。 责任中心制从两个方面体现对企业内部门管理控制: 清晰界定不同部门的性质,明确部门功能及工作重心,作为责任中心 ,必须有十分明确的、由其控制的行动范围。 建立起成本控制系统,即公司预算是由若干分级的小预算组成的,每 个小预算代表一个业务单元或部门,公司的成本控制也都是按小单位 进行。 行业分析战略审视现状分析解决思路 21 基于责任中心制的管理模式,远卓将协助冠盛明确各部 门的性质 采 购 部 营销副总生产副总 总经理 财 务 部 营 销 部 常务副总 品 保 部 外 制 部 技 术 部 生 产 部 人 力 资
6、 源 部 行 政 部 成 本 核 算 部 税 务 核 算 组 利 润 核 算 部 驻 外 公 司 财 务 过 程 检 验 科 技 术 开 发 成 品 检 验 科 工 艺 开 发 国 际 贸 易 部 计 划 综 合 服 务 部 财 务 准 备 科 计 划 组 设 备 科 统 计 组 车 铣 工 段 装 配 工 段 磨 工 段 热 处 理 工 段 综 合 组 GSP 专线 内 球 笼 工 段 接 单 评 审 单 证 发 货 包 装 间 内 勤 司 机 仓 库 接 单 采 购 工 程 师 区 域 经 理 计 划 GSP 营销 中心 并根据冠盛现有各个部门运作特点,远卓建议划分为虚拟利润中心、成本中心
7、、费 用中心 成本中心 费用中心 成本中心 虚拟利润中心 初步设想,供讨论 行业分析战略审视现状分析解决思路 22 不同性质的责任中心,业绩重点及管理要求都存在本质的 差别 利润中心成本中心费用中心 不形成或不考核其 收入,而着重考核 其所发生的成本 投入产出之间一般 可以用较为标准的 函数关系予以确定 职责是用一定的成 本去完成规定的具 体任务 不形成或不考核其 收入,而着重考核 其所发生的费用 投入产出的关系不 密切或产出物不能 用财务指标衡量 业绩涉及预算、工 作质量和服务水平 能够同时控制销售及 其费用、既对费用负 责又对收入负责 具有较广泛的经营决 策权 利润是考核的主要指 标,但需
8、要选择与其 销售费用匹配的利润 指标 所涉及冠盛公 司的相关部门 : 生产 物资 采购 人力资源 财务 行政 营销 行业分析战略审视现状分析解决思路 23 在责任中心制的模式下,远卓将协助冠盛进一步明确 各部门功能及部门内的职位关系 企划中心主 管 运营部 销售中心主 管 账务中心 主管 负责公司市场开拓、客户维护、业务运 营方面工作的具体执行 负责公司各项业务的帐务管理 工作: 负责公司各项业务日常帐目的 记录、汇总、核对 负责打印、分发用户帐单 负责公司用户数据的保存并在 需要时提供信息 负责保障公司收费信息系统和 客户数据系统的正常运行 负责公司客户发展方面的各项 工作: 协助市场总监编
9、写和调整年度 市场开拓计划 寻找客户资源、发展用户 负责机构用户销售费用的收取 负责公司市场发展、营销活动 的各项工作: 负责收集各项市场发展信息并 协助市场总监编写公司市场发 展规划 负责公司年度营销计划编写、 调整和组织营销活动 负责组织市场调研工作、收集 市场、客户数据 行业分析战略审视现状分析解决思路 部门功能及部门的职位关系成果举例 24 部门功能与职位关系确认后,远卓将与冠盛相关人员共 同拟定部门经理以上的职位说明书,并提供其它职位说 明书的培训 职位说明书编写过程关健点 远卓项目组 提供专业意见与支持 相关培训 提供职位说明书模版 主持讨论 冠盛相关人员 积极主动与顾问面对面沟通
10、 积极思考 配合项目组的时间安排 位:副裁,某科技股份有限公司理上 :公司裁/某科技董事会 使命与 主持制定某科技下属两大(、原村 料)的 略,在确保公司略得以 的前提下,上市公司的步增,并 得高于本成本的投回 直接制并有某科技年度略划,并 算划的 全 管理某科技所属板的各 活,确保 遵守上市公司的各章制度及国家的法律 同板副裁一道,下属板主要管理者 行考核并建其任免 或参与的关流程 某科技的略划及其他管理流 程:、 施流程:提供入 主要工作 每年修某科技的略划,制一体 化的 略 指下属板的划及算划制定,并 有的划 下属板的 度行督 、跟踪、重大 及介入 主持定期的考核会,决定下属板主要 管理
11、者的薪酬 向公司裁及某科技董事会建下属板 主要者的任免 技能与要求 卓越的全局筹能力,包括人事 和本运筹能力 某科技下属的深入了解及 丰富 敏感的商意及丰富的易 某科技不同 元的一 能力与股、董事会的有效沟 通能力 职位说明书成果举例- 集团副总裁,公司总经理 行业分析战略审视现状分析解决思路 25 远卓将根据冠盛各系统的职位特点,建立冠盛的职位 序列 营销序列 营销人员 管理序列 部门经理 总监 副总 总经理 技术序列 技术人员 采购工程师 工艺工程师 技能工人 生产序列 操作工 工段工 仓库工 行政序列 人力资源 财务 行政 后勤 司机 薪酬序列的依 据 不同的个人发 展通道 明确人员结构
12、 ,有效管理 远卓认为冠盛人员可分为五个职级序列 注:对职级序列的称谓并非指专业技术 等级,而是作为企业内聘等级的称呼 生产序列行政序列 营销序列 技术序列 管理序列 意义: 初步设想,供讨论 行业分析战略审视现状分析解决思路 26 远卓将根据冠盛的近期目标及长期发展目标,共同拟定 部门经理以上以及试点GSP所有岗位的绩效目标 指标设定的原则 定量指标与定性指标的平 衡 理想化操作与现实管理的 结合 近期目标与长期发展目标 的共同关注 举例 总经理 利润 投资回报率 成本控制 战略执行 员工满意度 办公室人力资源部资财部综合管理部 投资回报率 项目投资 投资项目管理 下属企业监控 管理规范 财
13、务费用 财务制度 综合税率 财务报告 人均产出(人均 利税率) 员工满意度 人均培训时数 人员流动率 总经理事务处理 行政服务满意度 固定资产管理 计划控制 副总经理 利润 投资回报率 成本控制 战略执行 分管业务 行业分析战略审视现状分析解决思路 27 远卓还将帮助冠盛建立科学、规范的、可操作的绩效管 理体系,将以主要经营指标及主要管理改善为重点 审视年度经营计划 建立公司绩效管理体系 建立员工绩效评估程序 设计考核相关表格与程序 主持目标讨论会议 年度计划 部门目标设定 定期经营总结会 季度评估 年度评估 公司绩效管理体系是公司目标实现的“纲”,员工绩效管理程序是最基础的“点” 行业分析战
14、略审视现状分析解决思路 评估与调查 目标分解 年度经营计划 与目标 计划监控与 反馈 公司绩效管理体系 计划计划辅导辅导 制定季度考核指标、 目标 主管与员工填写季度 KPI计划表 对作出的工作进行总结 评价 制定下一个季度的目标 提出改进计划 计算提成、奖金 提出晋升、个人发展 、工资、调整建议 激励激励评价评价 定期沟通,提供解决问 题的指导和帮助 根据实际情况调整目标 员工绩效 管理程序 计划计划辅导辅导 远 卓 的 任 务 28 远卓将帮助冠盛建立起绩效管理体系相配合的中、短 期激励体系 建立薪酬调整程序 季度调整(5% 员工比例,调 整程度较少, 奖励及警戒员 工) 年度调整(普 调
15、,调整幅度 与年终绩效联 系起来) 优秀员工评选 小额特别奖金 考察、学习、旅游机会 工作轮换、晋升 年终奖金 可变股权等长期激励 福利合法性 带薪休假 保险 医疗 其它福利菜单 员工沟通 员工活动 薪酬激励绩效激励福利与员工关系 薪酬结构表 高级经理 经理 高级主管 主管 等差1000元 M11 M12 M13 M14 M15 等差500元 4000 3500 3000 2500 2000 M21 M22 M23 M24 M25 等差300元 2500 2200 1900 1600 1300 M31 M32 M33 M34 M35 等差200元 1500 1300 1100 900 700
16、M41 M42 M43 M44 M45 举例 初步设想,供讨论 行业分析战略审视现状分析解决思路 29 中期任务及成果明确后,远卓项目组将进一步完成后期 的任务及成果 薪酬结构表建议 薪酬管理程序建议 年终奖金分配程序建议 长期激励体系设计 职务重要性评价 1. 2. 3. 4. 5. 中 期 任 务 及 成 果 后 期 任 务 及 成 果 行业分析战略审视现状分析解决思路 嫢嫢 )有法可依 b )反对“管、卡、压” c )执法必严 d )学法、知法、守法、用法 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第八章 团结互助 ?团结互助促进事业发展 ?团结互助的基本要求 团结互助的基本
17、要求 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第一节 团结互助团结互助促进事业发展 ?团结互助的重要性 ?团结互助营造人际和谐氛围 ?团结互助增强企业内聚力 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第二节 团结互助的基本要求 团结互 助的基本要求 ?团结互助的基本要求 ?平等尊重 ?顾全大局 ?互相学习 ?加强协作 ?要做到加强协作,注意处理以下两个问题 ?正确处理好主角与配角的关系 ?正确看待合作与竞争 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 模拟题 :选择部分(13) ?企业生产经营活动中,团结互助的基本要求 包括()。 ()一团和气 ( b)互相
18、学习 (c)平等尊重 ()加强协作,顾全大局 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 模拟题 :选择部分(14) ?在工作中,员工之间应()。 ()讲究合作,避免竟争 ( b)平等交流,平等对话 (c)既合作又竞争,竟争与合作相统一 (d)互相帮助,共同提高 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第十章 开拓创新开拓创新 ?开拓创新是时代的需要 ?如何开拓创新 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第一节 开拓创新是时代的需要 ?创新是指企业实现对生产要素的新组合 ?引入一种新产品 ?采用一种新的生活方法 ?开辟一个新的市场 ?获得一种原料或半成品
19、之新的供给来源 ?实行一种新的企业组织形式 ?开拓创新的重要性突出体现在两个方面 ?优质高效需要开拓创新 ?事业发展依靠开拓创新。 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第二节 如何开拓创新 ?开拓创新要有创造意识和科学思维 ?强化创造意识 ?要敢于标新立异 ?要善于大胆设想 ?确立科学思维 ?坚定意志,顽强奋斗 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 模拟题 :选择部分(15) ?员工做到开拓创新,要有( ) ()科学思维()信念支持 ()创造意识()舆论支持 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 第十章 职业道德修养 ?职业道德修养的必要性 ?
20、如何加强职业道德建设 第一节 职业道德修养的必要性 ?职业道德修养的含义 就是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原 则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自 我改造和自我完善,使自己形成良好职业道德品质和达到一 定的职业道德境界。 ?加强职业道德修养的必要性 ?从业人员形成良好道德品质的必要手段 ?个人成才的重要条件 ?职业道德修养方法:学习、反省、慎独 ?职业道德修养的途径 ?树立正确的人生观是前提 ?从培养良好行为习惯入手 ?用先进人物的优秀品质激励自己 ?与旧思想、旧意识和不良现象作斗争 第二节 如何加强职业道德建设 ?抓职业道德建设,关键是抓各级领干部的职业道德 建
21、设。职业道德建设是一项总体工程,要在全社会 各行各业抓好职业道德建设,在总体上形成一个良 性循环 ?职业道德建设应和个人利益挂钩 ?要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建 设 ?把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结 合起来,并和相应的奖罚、教育措施相配合。 来自 来自 人力资源管理师培训课程-职业道德 来自 来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 我们身边的道德问题 ?您曾经向公司”借用”办公设备供个人使用吗? ?您曾经夸大过简历中的某些事实吗? ?您曾经将某个工作日的大部分时间用于私事 吗? ?您或您公司的其他人曾经接受过供应商方面 提供的个人旅行或类似的”红包”,以答
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