如何提升企业文化,如何加强企业文化建设.docx
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1、养尊处优,做环卫工人也不称职,假如你是城管的负责人你怎么面对媒体? 3、现在全国的城管部门形像都不是很好,媒体上经常有城管的负面报道,你怎么看待此现象?应该如何解决? 2010 年 4 月 18 日湖南长沙城管面试题 (题目系陈建军团队考生回忆,可能与原题有偏差。转载请注明出处。) 有题本,三题,时间 10 分钟 一、现在一些企业,为了加强管理在办公室安摄像头监控,对此,你怎么看? 二、某企业引进一套先进生产工艺技术流程,领导安排你负责此项工作,你如何办? 三、单位准备推荐一名职工进修学习,学习结束升职,你和另一名同事,学历、经历、能力相当,表现很好,是这次推荐的二个候选人,请问你如何看待这次
2、机会,怎么对待把握这次机会? 2009 年 11 月 14 日福建省事业单位考试(城管)面试题 1、谈谈你对腐败是经济的润滑剂这句话的看法。 2、你是城管工作人员,谈谈你打算如何提高城管工作效率 2009 年 9 月月 13 日上海卢湾城管面试题 1.报考该岗位的优势与不足。 2.对党风廉政建设和反腐败有什么看法。 3.组织一次职工卡拉 ok 比赛。 4.你负责单位的考勤,有位老职工经常迟到早退,你该怎么办。 5.你与家人精心安排了一次家庭聚会,正巧那天晚上你要参加一个工作晚餐,怎么办。 6.你对城管有哪些了解。 7.对现在流动摊贩和执法人员的“猫捉老鼠”情况,你有什么见解 913 松江城管第
3、一场面试真题(好像不是结构化面试) 1、你毕业的大学?所学专业? 2、以前的工作经历简单介绍下? 3、对于报考职位,你是怎么看的? 4、相对于其他人,报考该职位你有哪些优势? 5、你以前工作中,有无成功地完成某项任务? 举一个例子 6、关于“抓住一个小偷,奖励 50 元” ,你怎么看? 7、若工作得不到认可,你会怎么处理?8、若你负责的信息泄露了,你会怎么处理? 城管面试模拟题及参考答案: 1. 如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办? 对于这样的突发事件, 我
4、首先对老婆婆表示理解, 这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作, 进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通情况,做好疏散群众,留住老婆婆, 如果老婆婆固执, 并且不愿意配合我们的工作, 该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾. 要点在于老太婆跌到了,要先询问察看老太婆有没有跌伤了,毕竟人命关天,你对她的关心,也是下一步为自己平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的,其次城管在执法
5、过程中都会有录像的,老太婆想诬赖你是不会得逞的。 如果老太婆摔伤了,要及时送医院,并尽可能通知其家人,并且在确定自己没有责任的情况下,予以一定的经济补偿,作为人道主义补偿。 如果老太婆没有摔伤,要及时的向其表明你的立场, 并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事,并且及时的向上级领导汇报。万一事态扩大,就要请公安部门出面维持秩序,并积极的公布事情真相和证据平息事态。 事后要向领导汇报事件的全过程 避免领导对你有负面看法 从而影响你以后的工作。 2. 作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做? 这种现象是普遍存在的!作为
6、城管人员,首先不是对这些人员进行处罚,而是教育,让他们了解相关的政策法规,让他们自觉遵守。其次,对那些屡教不改的无证人员,要进行严厉的处罚。最后,结合无证经营人员的难处,制定解决方法,向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。 构建城管和无证经营人员的和谐关系,是实现和谐社会的关键。 3. 若你在执法过程中遇到暴力抗法,你会如何应对? 首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件,我会先稳定自己的情绪,稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突,安全撤离。 其次,认真分析出现暴力事件的原因。找到病根,才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。
7、再次,落实责任,如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件,那么,要处罚相关责任人,给群众一个交代,抚平群众的情绪,以利将来的工作。如果,是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起,就应该严厉惩处相关人员。 最后,汲取此次事件的经验和教训,做好以后的工作。 城管看法类 1. .一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难,因为违规者振振有词称:“我们是弱势群体,处理我们不利于和谐社会的构建。 ”而事实上,违规者扰乱了市场秩序,带来安全隐患。面对此情形,你如何看待和处理? “如何看待”是关于法制方面考察,要从依法行政和依法治国方面考虑, “如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。 2. 有的城市城
8、管和小商贩有矛盾,有城管指责说:小商贩是刁民,不理解不配合城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出,有的甚至出现流血事件,你怎么看这个问题?自己加一追问:反映了什么深层次问题? 一、城管在执法的过程中存在暴力行为,引发众怒。 二、小商贩存在暴力抗法的行为 三、双方缺乏必要的沟通。 此问题反映的深层次问题: 一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法 二、国民的素质还有待提高 三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通,加强沟通 3. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此,你有何看
9、法?第一题我是这样思考的:第一,对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理,不能说因为人民群众反映我们,就违背执法原则,特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。第二,群众反响强烈,说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法,端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻,不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向,甚至野蛮执法。 第三,对于小商贩、黑车司机,从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题,学会换位思考。要从根本上消除这种现象,必须解决他们的就业问题,让他们有比较稳定的收入,政府应该广开门路,切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决 4
10、. 有的城市城管和小商贩有矛盾,有城管指责说:小商贩是刁民,不理解不配合城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出,有的甚至出现流血事件,你怎么看这个问题? 城管和小贩的矛盾由来已久,在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因: 首先,从城管的角度来看,他的工作就是维护市容市貌,创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中,没有体谅到商贩的心情,在言语和行动上有些粗暴,这就造成了商贩所说的,野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。
11、 其次,对于小贩而言,很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民,他们在找不到合适的工作下,为了糊口,才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因,对于相关的法律法规并不知道,对于城管的工作也不理解,有些小贩在城管进行驱逐时,对城管出言辱骂。 第三,解决城管和小贩之间的冲突,我觉得可以从以下几方面着手,一是要加强城管自身素质的建设,增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益,帮助他们寻找其它就业机会,或者引导他们从事正当的商品买卖。 最后,从这个现象,我们还应该学习到,在日常生活中,除了要注意沟通交流之外,还要学会换位思考,多为他人着想。这
12、样才能增进与他人之间的互相理解,构筑社会主义和谐社会。 城管面试题模拟题 1、你为何要报考城管? 2、你对当前城管工作有什么看法和认识?(也就是谈谈对城管工作的认识 )3、对于目前的执法环境,你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的? 4、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系? 5、目前城管人员在市民心目中的形象不好,你认为原因是什么?城管应该是属于 城市综合治理办公室 属下的一个部门,属于市政府下属一个单位,有执法权利,职责是治理市容市貌,对占道摆摊、乱搭乱建等影响市容和交通的都可以管。他们对违规的东西只能暂扣,出具暂扣证明,然后被扣的带暂扣证明去他们办公室接受处理,接受教育或者罚款,并
13、表示不再犯了可以领回东西,只能暂扣不能没收的。 但是,一般城管欺负的对象都是比较贫苦的种菜做手工或流浪艺人下岗工人等,都是无权无势无钱的,没收的东西一般也不是很值钱,相比罚款,可能罚款比东西价值要大的多。再说一般都是气势汹汹强制搬上车就走,都不开扣留或没收收据的,被扣了的人有的也不知去哪里找他们要东西去,有的甚至是当场就把炉子摊子给你砸了的。 如果砸了我的摊子,我肯定会报警抓他或者起诉他的,但是一般人不太清楚这些道道,有的人知道,但是和城管他们折腾起来,又费时间费精力,还要花钱。他们都要养家糊口啊,再说官司打到最后谁输谁赢也很难说,城管是市委市政府下属,法院也是市委市政府下属,法院帮他们找一些
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