汽车销售年终工作总结范文.docx
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1、汽车销售年终工作总结范文汽车销售年终工作总结范文 20XX 年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力, 公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新 高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们 在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开 拓的创新上,服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要 提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 20XX 年, 公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力, 紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服 务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司 20XX 年 公司各项工作的顺利完成。 *年是*公司重要的战略转折期。国内
2、专用车市场的 日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境, 给*公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工 的共同努力下,*专用汽车公司取得了历史性的突破,年 销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作, 我们主要围绕以下开展工作: 对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭 门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。 我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的 方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学 习。 开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为 导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售 部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本
3、年度的销售工作 任务,现将本年度工作总结如下: 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实 行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在 20xx 年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重 点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对 市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战” 的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售 是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡 季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对 策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律 化 4、销售指标细分化
4、5、晨会、培训例会化 6、服务指标 进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分 市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据 09 年 的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装 水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户 等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相 关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用 户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密 切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而 带动了我*公司的专用汽车销售量。 对策三:注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转
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