及时高效微众银行人工客服为您提供专业解答 - 副本.pdf
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1、在线人工客服演讲人在线人工客服01电话人工客服02目 录及时高效,微众银行人工客服为您提供专业解答作为一家全球领先的数字银行,微众银行始终致力于优化普惠金融服务,帮助小微企业发展,为实体经济发展提供更有力的支持。自成立以来,微众银行一直倡导创新、协作、共赢的理念,不断探索金融与科技融合的发展新路径、新方案,并以客户为中心,不断提升金融产品的品质和金融服务的体验。考虑到用户在微众银行旗下产品的使用过程中会产生相应问题,微众银行开通了快速便捷的“微众银行人工客服”通道,24小时为用户提供服务。在线人工客服首先,在微信中搜索并关注“微众银行App”公众号,之后进入公众号对话框。其次,点击下方“我的银
2、行-联系客服”,机器客服“小微”会通过对话的方式提供相应指引。用户也可以直接向它提出您想要咨询的问题,机器客服会根据用户输入的问题提供相关解答,如果想要快速得到答案,还可以选择系统设置的快捷问题编号。如果用户需要与人工客服联系,只需在对话框中输入“人工”两字,之后扫描对话框中收到的二维码就可以添加客服经理微信,获得专业解答。电话人工客服微众银行在线人工客服的电话号码是95384。用户通过电话的方式联系微众银行人工客服时,需要注意部分业务的服务时间为8:00-22:30,其他时间仅受理紧急挂失业务。电话人工客服微众银行人工客服不仅能够提供咨询服务,还可以进行一些简单的业务办理,如修改密码、查询账户余额等。切记!在使用微众银行相关产品时,无论遇到任何问题,都要以官方信息为准,有不懂的问题一定要及时联系官方客服。谢谢
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