【电商带货直播脚本】雀巢店铺直播脚本.xls
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1、雀巢直播流程概述rundown时 间地 点商品数量7主 题主 播场控运营时间段时间线总流程主播预热、开场自我介绍引入直播品牌进行产品浏览优惠机制透出讲解产品讲解产品互动玩法透出直播间活动结束回顾全场直播产品,引导关注预告文案注意事项1)丰富直播间互动玩法,提高店播粉丝由新转老,增加观看时长2)直播讲解占比:60%介绍产品+40%粉丝互动,从内容入手来进行直播间的规模化包装,不同产品契合专属场景,把控讲解节奏。3)放大产品功能的演绎4)优惠信息制成手卡;实验流程通过KT板展示,提示观众流程(or可通过花字效果,实时呈现在直播间,主播讲解到一个知识点,手机画面上,相应的呈现)直播间提醒1、看到粉丝
2、有进入直播间,读出粉丝的名字,欢迎粉丝进来,问他们有什么奶粉相关问题,可以提问。(昨天直播间没有强调关注)2、每讲解完一个话题,大约每5分钟,就需要重复优惠机制,包括领券+赠送(昨天的直播基本没怎么强调优惠机制)3、遇到评论有购物欲望的粉丝,一定要和他们强调,要关注+领券+买满罐满赠,促单。4、每个粉丝回复完提问之后,赶紧回到脚本继续讲解内容,要花时间关注粉丝,也不能被粉丝带跑直播流程预热20:00-20:05【自我介绍】hello集美们欢迎大家来到雀巢母婴旗舰店直播间,我是今天的主播XXX非常开心今天我能够来到这里,跟各位集美们分享我家宝宝一直在吃的这款知名品牌雀巢的奶粉【引入直播品牌】在宝
3、宝还没出生前,我就开始研究给宝宝选什么奶粉比较好翻阅了各种资料,还有问过身边的亲朋好友,以及原本我自己也是医生,对于幼儿知识也有所涉及了解。雀巢品牌,起源于瑞士,它最初是以生产婴儿食品起家的。从1866年创始至今,已经有150多年的发展历史。【优惠介绍】-1、会员机制:新客领券立减302、常规券(399-50,799-100)3、直播间专享券1099减200(截图直播间,领200元券)4、直播间不定时抽奖赠送袋鼠小公仔话题引入20:05-20:10目前疫情的问题,不少集美们都有关注,虽然现在国内的情况逐渐稳定下来了,但是国外才开始,像是主播现在处在的广东地区就有不少是海外输入的病例所以说,各位
4、集美们真的不能掉以轻心尤其宝宝们的抵抗力弱,之前我们国内最小的感染者只有不到4个月大,全球最小的感染者,出生几分钟后就被确诊了这真的要继续加强给宝宝做好防范,不能掉以轻松呐今天给大家安利的就是这款雀巢超级能恩澳洲金罐装,它可以说是奶粉界中当之无愧的C位!澳洲妈妈育儿轻松也是因为有它在家里坐镇产品讲解产品名称20:10-20:20SUPREME1段800g/罐提出宝宝免疫力低20:20-20:30SUPREME2段800g/罐引出过敏话题粉丝提问(过敏相关)提问:宝贝皮肤过敏是什么原因?20:30-20:35强调优惠机制引导点赞抽奖20:35-20:45SUPREME3段800g/罐过敏缘由粉丝
5、提问(过敏相关)牛奶过敏怎么选择20:40-20:50SUPREME4段800g/罐过敏易被忽视,需要提高意识。引出超级能恩金罐能预防过敏20:50-20:55强调优惠机制粉丝提问什么时候可以吃米糊?20:55-21:10SUPREME2段箱装(6罐800g)适度水解,优化大分子蛋白为小分子产品讲解21:10-21:15强调优惠机制粉丝提问:怎么换奶粉21:15-21:35SUPREME3段箱装(6罐800g)插入“胃酸实验环节”不是所有“适度水解”都是一样能预防过敏的粉丝提问:奶粉难溶21:35-21:40强调优惠机制21:40-21:45SUPREME4段箱装(6罐800g)活性益生菌,能
6、帮助易于吸收粉丝互动21:45-21:501)实时互动,及时回答粉丝问题粉丝提问:零食粉丝提问:体重轻粉丝提问:湿疹预防结束预告21:50-22:001)整场商品的回顾,催付2)引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动场控回复问题、推送引流回复问题把控直播时间雀巢直播流程概述rundown1)丰富直播间互动玩法,提高店播粉丝由新转老,增加观看时长2)直播讲解占比:60%介绍产品+40%粉丝互动,从内容入手来进行直播间的规模化包装,不同产品契合专属场景,把控讲解节奏。3)放大产品功能的演绎4)优惠信息制成手卡;实验流程通过KT板展示,提示观众流程(or可通过花字效果,实时呈现在直播间,主播讲解
7、到一个知识点,手机画面上,相应的呈现)1、看到粉丝有进入直播间,读出粉丝的名字,欢迎粉丝进来,问他们有什么奶粉相关问题,可以提问。(昨天直播间没有强调关注)2、每讲解完一个话题,大约每5分钟,就需要重复优惠机制,包括领券+赠送(昨天的直播基本没怎么强调优惠机制)3、遇到评论有购物欲望的粉丝,一定要和他们强调,要关注+领券+买满罐满赠,促单。4、每个粉丝回复完提问之后,赶紧回到脚本继续讲解内容,要花时间关注粉丝,也不能被粉丝带跑【自我介绍】hello集美们欢迎大家来到雀巢母婴旗舰店直播间,我是今天的主播XXX非常开心今天我能够来到这里,跟各位集美们分享我家宝宝一直在吃的这款知名品牌雀巢的奶粉【引
8、入直播品牌】在宝宝还没出生前,我就开始研究给宝宝选什么奶粉比较好翻阅了各种资料,还有问过身边的亲朋好友,以及原本我自己也是医生,对于幼儿知识也有所涉及了解。雀巢品牌,起源于瑞士,它最初是以生产婴儿食品起家的。从1866年创始至今,已经有150多年的发展历史。【优惠介绍】-1、会员机制:新客领券立减302、常规券(399-50,799-100)3、直播间专享券1099减200(截图直播间,领200元券)4、直播间不定时抽奖赠送袋鼠小公仔内容描述在我们国内很多家庭比较追求干净,会使用各种消毒的东西。如果清洗不彻底,消毒成分可能会残留在孩子的手上被吃进肚里,就会导致肠道内的部分益生菌被杀死,破坏正常
9、的菌群平衡,继而对免疫系统造成一定损伤,孩子就会出现腹痛、腹泻等肠道疾病,严重的还可能出现过敏等症状。尤其对于生命早期1000天,这是婴儿生长发育的关键时期,也是最脆弱的时期。宝宝的消化系统、免疫系统未发育完善,因此宝宝的免疫力低,会更容易遭受到外来病毒和细菌的侵害,导致感冒、发烧、腹胀腹泻等等,而且生病后疗愈恢复期会拉长!(分享身边人因为宝宝过敏而烦恼的案例为切入点)世界过敏组织就有说过,现在全球过敏症越来越普遍,每五个人就有一个是有过敏的之前我了解到一组数据,说的是中国婴幼儿过敏率高达40%,而澳洲婴幼儿过敏率却不到10%,是什么导致这么大的差距呢?是因为那边空气好?环境好?食物好?没错!
10、原因出在食物问题上,也就是宝宝的口粮。参考答案:由于每个宝宝的差异都是不同的而且引起宝宝皮肤过敏的原因很多:如疾病;接种疫苗后的反应、是否添加新辅食、对牛奶蛋白过敏、最近更换新衣服、床上用品、到陌生的地方等呢。目前疫情的问题,不少集美们都有关注,虽然现在国内的情况逐渐稳定下来了,但是国外才开始,像是主播现在处在的广东地区就有不少是海外输入的病例所以说,各位集美们真的不能掉以轻心尤其宝宝们的抵抗力弱,之前我们国内最小的感染者只有不到4个月大,全球最小的感染者,出生几分钟后就被确诊了这真的要继续加强给宝宝做好防范,不能掉以轻松呐今天给大家安利的就是这款雀巢超级能恩澳洲金罐装,它可以说是奶粉界中当之
11、无愧的C位!澳洲妈妈育儿轻松也是因为有它在家里坐镇会员机制:直播间专享优惠券,截图联系客服领取200元券,满1099使用(一券一码)全店机制:首页领券满399减50,799减100,30元无门槛单笔订单满赠机制:单笔订单【直播期间内购满3罐】,赠1罐1段400g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购满6罐】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购1箱】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间)引导抽奖各位集美们可能不知道,一岁以内的孩子,有过敏的大概是在40%左右,牛奶蛋白过敏是婴儿期最常见的食物过敏,且在出生后第一年的发生率最高。相信不少集美们现在肯定
12、有大大的疑惑,牛奶蛋白过敏?emm?这是什么呀?简单的来说啊,小宝宝的免疫系统还很“新”,没有经验,没有办法识别,容易把进入身体的新食物,也就是牛奶蛋白,当成“坏人”,从而引发免疫系统的过度反应,也就是过敏了。母乳营养丰富,易于婴儿消化吸收,但在断奶后,配方奶粉中蛋白质与母乳有一定区别,如果没有专业工艺处理过的配方奶粉,相比母乳蛋白质含量高,乳清蛋白比例小,有些奶粉会含更多的酪蛋白,酪蛋白分子大不易消化,就容易引起喂养不耐受,牛奶蛋白过敏。这也就是宝宝最常见引起过敏的原因之一参考答案:建议先咨询医生哦。牛奶过敏的宝宝建议选择适度水解蛋白的配方奶,比如澳版超级能恩,含100%适度水解优化乳清蛋白
13、。这款配方也是唯一通过临床Gini认证的,能有效预防宝宝过敏。(回答完这一句,问一下宝宝是不是乳糖不耐受症,如果是消费者回答宝宝是乳糖不耐受症,就建议他听从医生的选择,选择特殊配方奶粉。)宝宝过敏这个问题,在全球范围内都是很普遍的,可能在我们不知不觉间,宝宝就可能得过敏了。过敏的发展过程一般可以分为3步,第一步是皮肤和消化道,包括湿疹、荨麻疹、腹泻便秘、吐奶等;第二步是上呼吸道,例如鼻炎、腺样体肥大等;第三步是下呼吸道,主要是哮喘。当我们发现宝宝长湿疹时,其实他的肠胃道之前就有反应了,只是容易被我们忽略。所以我们要提高防敏意识才行!然后就是解决怎么让宝宝远离过敏。上面讲到过敏出在宝宝口粮问题上
14、,所以选择一款对的奶粉至关重要!据我了解,雀巢澳洲超级能恩就是专门为预防婴幼儿过敏而研发的,连国内知名的专家崔玉涛医生都推荐!会员机制:直播间专享优惠券,截图联系客服领取200元券,满1099使用(一券一码)全店机制:首页领券满399减50,799减100,30元无门槛单笔订单满赠机制:单笔订单【直播期间内购满3罐】,赠1罐1段400g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购满6罐】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购1箱】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间)引导抽奖未足四个月大的宝宝是不能吃奶以外的食物,过早进食固体食物,容易引致过敏,亦可能令
15、他减少吃奶而影响生长。所以家长绝不应把米糊加进奶瓶给婴儿吃为什么连国内知名专家也推荐我们这款超级能恩金罐奶粉呢,那是因为它是一款适度水解配方工艺制成的奶粉!它能切断牛奶蛋白过敏原片段,减少过敏的风险。而适度水解再加上益生菌,预防过敏效果加倍!可能很多集美们听到这里,对于“适度水解”产生疑惑,在想“这是什么,什么叫适度水解呢?”适度水解,其实就是指一般的牛奶大分子蛋白在工厂中被人为加工过,就像是被正常人消化一部分似的,所以适度水解奶粉,也叫预消化奶粉,是指被消化了一定程度的奶粉(是被酶和加热共同作用,最后导致的一个结果)。给大家补充一个知识点,蛋白分子里面有酪蛋白和乳清蛋白,这样子的蛋白分子是大
16、分子,不容易被消化吸收,而其中乳清蛋白是小分子,能比较好吸收消化的。就像普通我们喝的牛奶,它的蛋白分子都是比较大的。比如说这是一个肠道的细胞(用物体或者手部做比划),细胞和细胞连接很紧密,所以大的蛋白分子不能直接穿透,要被消化吸收后才能被利用。但是实际上,孩子的肠壁细胞和细胞之间是有缝隙的,那这样的颗粒如果小于缝隙,就可以穿透肠壁进入血液,那就可以导致过敏。因为人体血液没有接触过这种东西。而且宝宝的肠胃还没发育完善,所以比较难以消化和代谢。那为什么适度水解就不会呢?适度水解能优化蛋白分子成小分子,可以穿透肠壁,结合了益生菌之后,益生菌和分泌液就会形成一层粘液保护层,只有想吸收的东西,才能吸收进
17、去,而没有一个机械的渗漏。不会因为宝宝肠道细胞之间的缝隙太大,食物没有消化,直接渗漏了,而导致过敏的发生。所以预防过敏,各位集美们就能明白了,适度水解加益生菌,不仅消化吸收容易,同时预防过敏的效果会更加好!会员机制:直播间专享优惠券,截图联系客服领取200元券,满1099使用(一券一码)全店机制:首页领券满399减50,799减100,30元无门槛单笔订单满赠机制:单笔订单【直播期间内购满3罐】,赠1罐1段400g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购满6罐】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购1箱】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间)转换奶粉
18、的过程并没有硬性规定,只要视乎宝宝接受新口味的程度来调节。家长可慢慢增加新粉奶的餐数。若孩子能接受,便可加快增加新奶粉的餐数,直至把旧奶粉完全取代。一般来说,每天转一餐就可以了哦/:071插入“胃酸实验环节”下面我们通过一个实验来模拟“奶粉在我们肠道中的消化情况”,大家也能对“适度水解”这一点有更清晰的了解。(步骤一过程中,通过冲泡两款奶粉,就能很明显的看到,超级能恩金罐这款它的底下是没有奶粉结块的情况,借助搅棒对比,你能明显看到超级能恩奶粉颜色更为清澈,且没有奶粉挂壁的情况;而另外这款,它不仅颜色上没有超级能恩的清澈,最为明显的是它的底部有奶粉结块。这也是因为超级能恩是适度水解工艺制程的,能
19、做到把蛋白优化到了100%乳清蛋白,所以比较容易吸收消化。而普通配方奶粉中有酪蛋白和醋(模拟胃酸)会形成凝块,对于宝宝来说不容易消化。)听到这里,不少集美们可能想,既然说适度水解配方的奶粉能有效预防过敏,那我只要选择任一款这样的奶粉就好啦跟你们讲啊,你这样想很危险哦可不是所有的适度水解配方都能预防过敏的哦全球最大规模的过敏预防研究GINIstudy做过一个特别厉害的实验。这实验做了不是一年两年了,而是一个持续了20年的,通过这项研究发现,不是所有的水解配方,都能有效预防过敏。我们这款超级能恩金罐奶粉,之前就有通过过敏预防研究做过一个长时间的跟踪调研实验,证明了这款奶粉确确实实能预防过敏,而且它
20、的效果能一直持续到15岁。这对于各位集美们来说就是个大福音!不再怕宝宝容易过敏,也不用担心宝宝消化问题啦,轻松带娃soeasy,嘻嘻建议您可以采取分勺溶解的方式,准备好一次要冲调的水,先放12勺后,横向轻轻摇动,使之完全溶解后,再加入12勺,这样分次溶解,溶解度可能更好一些,很多妈妈使用这种方法效果都非常不错的呢会员机制:直播间专享优惠券,截图联系客服领取200元券,满1099使用(一券一码)全店机制:首页领券满399减50,799减100,30元无门槛单笔订单满赠机制:单笔订单【直播期间内购满3罐】,赠1罐1段400g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购满6罐】,赠1罐同段数奶粉80
21、0g(给客户截图直播间);单笔订单【直播期间内购1箱】,赠1罐同段数奶粉800g(给客户截图直播间)引导抽奖我手上(主播手上拿着超能恩澳洲金罐)这款里面还添加有进口活性益生菌(优质菌种、活性好、足量活菌)!这样的活性益生菌不仅有利于宝宝肠道的正常的消化,而且可以帮助宝宝的建立正常免疫功能。简单来说,(直播间同步以图片形式,展示过程示意图)病毒会通过刺激肠道进入体内。而益生菌的作用就是形成一层粘液保护层,只有想吸收的东西,才能吸收进去。所以增加肠道里的有益菌,肠道内的有益菌就会和有害菌“争地盘”,有益菌占据上风后,开始平衡体内菌群,从而提高肠道抵抗外界有害菌的能力。像这样子,就能很好的帮助到肠道
22、消化系统娇弱、免疫力低的宝宝直播间有同样困扰的集美们,也不用整天因为宝宝消化问题、容易生病而抓狂家长切勿以零食作为奖品,以免孩子误将零食等同良好的行为,同样道理,亦不应以食物来安抚情绪或哄逗正在发脾气的孩子亲,宝宝从小到大的身高、体重都配合到他自己的成长特点,只要他健康成长,各方面均衡发展,我们也是可以放心的。最重要是在他成长过程中提供全面均衡的营养给他。如果在体重方面有担心,您可以咨询医生意见哦/:-F皮肤护理,保持皮肤清洁和滋润。你可用暖水和带有微碱性的沐浴露替小朋友洗澡,要特别注意清洁皮肤皱折位置。洗澡后,涂无香料的润肤霜。还要经常替小朋友剪指甲或戴手套,以减低抓伤的机会;保持室内温度的
23、适中。如果小朋友有汗,便要揩他抹干或勤更换衣物;小朋友的衣物最好选择棉质,避免羊毛、丝质和尼龙等质料直接接触到小朋友的皮肤。清洁衣物时,要选择性质温和的衣物清洁剂,避免使用含有香味的洗衣粉和柔顺剂,来减少刺激皮肤;接触过多尘螨或动物毛发都会增加患湿疹的机会。所以家居清洁时,用吸尘机或湿布抹尘可减少尘埃飞扬。另外,需要每星期用 60 度热水清洗床单和窗帘布。尽量避免使用地毡和饲养有毛的宠物;饮食方面,研究显示,喂哺母乳对预防湿疹有一定帮助,如果不能够喂哺母乳,在决定转用奶粉时,应该先咨询医生建议1)整场商品的回顾,催付2)引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动雀巢直播流程概述rundown1
24、)丰富直播间互动玩法,提高店播粉丝由新转老,增加观看时长2)直播讲解占比:60%介绍产品+40%粉丝互动,从内容入手来进行直播间的规模化包装,不同产品契合专属场景,把控讲解节奏。3)放大产品功能的演绎4)优惠信息制成手卡;实验流程通过KT板展示,提示观众流程(or可通过花字效果,实时呈现在直播间,主播讲解到一个知识点,手机画面上,相应的呈现)直播流程【自我介绍】hello集美们欢迎大家来到雀巢母婴旗舰店直播间,我是今天的主播XXX非常开心今天我能够来到这里,跟各位集美们分享我家宝宝一直在吃的这款知名品牌雀巢的奶粉【引入直播品牌】在宝宝还没出生前,我就开始研究给宝宝选什么奶粉比较好翻阅了各种资料
25、,还有问过身边的亲朋好友,以及原本我自己也是医生,对于幼儿知识也有所涉及了解。雀巢品牌,起源于瑞士,它最初是以生产婴儿食品起家的。从1866年创始至今,已经有150多年的发展历史。【优惠介绍】-1、会员机制:新客领券立减302、常规券(399-50,799-100)3、直播间专享券1099减200(截图直播间,领200元券)4、直播间不定时抽奖赠送袋鼠小公仔产品图片粉丝答疑目前疫情的问题,不少集美们都有关注,虽然现在国内的情况逐渐稳定下来了,但是国外才开始,像是主播现在处在的广东地区就有不少是海外输入的病例所以说,各位集美们真的不能掉以轻心尤其宝宝们的抵抗力弱,之前我们国内最小的感染者只有不到
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