高标准农田建设绿肥采购售后服务方案.pdf
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1、1售后服务方案售后服务方案1、配合项目县农业局将货物送至各个乡镇项目村。2、中标人应将免费提供产品使用说明书发放到农户手中,确保每村的发放比率达到全村农户的 98%以上。3、承诺中标后应派公司技术人员对招标方项目乡镇及行政村、示范户等对象进行不同生产期的培训(不收费),提供相应的培训资料,通过培训确保农户能熟练掌握紫云英高产栽培技术。未按照规定进行响应承诺的按无效标处理。4、按国家有关规定或承诺实行“三包”(两者不同时,以条件优的为准),质保期不少于 6 个月。未按照规定进行响应承诺的按无效标处理。5、免费送货上门,验收时出现的不合格品,须及时退换,有质量问题接到电话通知后 48 小时内到达现
2、场。6、公司可以提供质保期内 724 小时的技术咨询服务,我们将耐心、细致的为用户解答所有遇到的问题。如果我公司的技术人员能够在第一时间内找到解决的方法,会立刻给用户以详细的回答;若不能,我公司的技术人员会尽快制定措施,在收到采购人通知后 2 小时内赶到现场提供技术服务,并在 4 小时内处理出现的问题,如现场解决不了,我公司将承担所有责任,24 小时内免费调换产品,给用户以最周到的服务。2售后服务承诺函售后服务承诺函公司对 宣城市紫云英绿肥种子有限公司 参加长沙市长沙县高桥镇等 6 个乡镇高标准农田建设项目(二二一年)-绿肥种子紫云英(含根瘤菌)采购项目(采购项目名称),XSCG-202106
3、250038(政府采购编号)项目中所使用的有机肥、土壤调理剂的售后服务做出如下承诺:一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益保护法等相关法律、法规的规定,对我司生产的产品质量负责。二、建立完善质量管理体系,保证产品质量符合国家有关产品标准,具备应当具备的使用性能,不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。三、建立完善产品质量检测体系,提高产品质量检验检测能力,保证产品经检验合格后出厂。四、建立完善产品质量溯源制度,明确质量相关人员岗位责任,建立和保存产品生产记录和销售台帐,保证产品质量问题的可溯性。五、我司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。若
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