江西电信教育行业应用营销方案.ppt
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1、-1-江西电信教育行业应用营销方案江西电信教育行业应用营销方案政企客户部政企客户部2011.22011.2-2-目 录(一)教育行业背景(一)教育行业背景(二)解决方案(二)解决方案(三)推广模式(三)推广模式(四)成功案例(四)成功案例-3-教育行业市场构成C CB B营利性营利性教育组教育组织织教育管教育管理机构理机构幼儿幼儿园园中小中小学学B B服务于服务于学生学生家长家长老师老师学校学校管理者管理者教育管教育管理机构理机构n信息化方针制定和推进者信息化方针制定和推进者n既是用户也是关键合作方既是用户也是关键合作方n具备丰富和多元的社会化教育内容具备丰富和多元的社会化教育内容n需要丰富的
2、推广媒介和客户资源需要丰富的推广媒介和客户资源n重要的购买决策者重要的购买决策者n学校类型影响其对信息化产品的态度学校类型影响其对信息化产品的态度可进一步细分市场n目前家校通的核心使用者目前家校通的核心使用者n对产品的价值发挥、口碑形成很关键对产品的价值发挥、口碑形成很关键n教育产品的主要消费群体,家校通的教育产品的主要消费群体,家校通的潜在使用者潜在使用者n对口碑和品牌有很大影响力对口碑和品牌有很大影响力n家校通的潜在使用者家校通的潜在使用者n中小学生是课件资源的主要消费者中小学生是课件资源的主要消费者受受众众客客户户市市场场教教育育信信息息化化市市场场营利性营利性教育组教育组织织-4-市场
3、空间分析教育信息化市场容量庞大中国教育信息化投入预测中国教育信息化投入预测CAGR=10.6%376376亿元亿元来源:iResearch;中国统计年鉴;20122012年中国教育信息化市场投入类别年中国教育信息化市场投入类别563.9563.9亿元亿元67.6867.68亿元亿元教育信息化投入重点逐步转向软件和网络服务,更多地关注应用和整合资源和服务,硬件由于设施建成时间较晚,其投入比例将降低。与家庭市场相比,教育信息化规模庞大,发展较为迅速。教育信息化市教育信息化市场在在20122012年将达到年将达到563.9563.9亿元元类别类别细分细分网络服务网络服务(目标空间)(目标空间)n互联
4、网接入互联网接入n无线应用无线应用n网络内容服务网络内容服务硬件硬件n电教设备(多媒体电教电教设备(多媒体电教等)等)n计算机设备n实验器材n网络基础设施软件软件n教学系统n教务系统n专业学科软件65%65%22%22%13%13%硬件硬件软件软件网络服务网络服务13%13%65%65%22%22%-5-教育信息化市场信息化将成为教师教学和学生学习的必须技能教育纲要精神教育纲要精神*中央教委意见中央教委意见中央教科中心访谈中央教科中心访谈提高教师应用信息技提高教师应用信息技术水平术水平,更新教学观念,改进教学方法,提高教学效果。鼓励学生利用信息手鼓励学生利用信息手段主动、自主学习段主动、自主学
5、习,增强运用信息技术分析解决问题能力 注:注:20102010年年3 3月月1 1号发布的国家中长期教育改革和发展规划纲要号发布的国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020)(2010-2020)发展教育的思想:发展教育的思想:中央教育科学研究所所长袁振国表示,纲要的基本思想是:通过:通过教育的信息化带动教育教育的信息化带动教育的现代化。的现代化。加强教育信息化是中央和各级教育部门高度关注的一件事情。教育信息化途径:教育信息化途径:教育信息化信息化是解决教育教育公平化公平化的关键手段。中央教科所对教育信息化的观念是:“内容为王、内容为王、传播为翼、科技为力传播为翼、科技为力”4、5
6、年后,如果电子教电子教具具可代替纸面教材,信息化信息化作为一项收费科目也是可能作为一项收费科目也是可能的的。我国的教育方针我国的教育方针*:优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量。优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量。-6-数字校园的定位是什么?数字校园的定位是什么?涵盖B-B 和 B-B-C两种模式的教育行业整体解决方案数字校园对光纤宽带保有和天翼手机拉动的贡献被低估,未得到应有显现潜在的目标市场在哪里?潜在的目标市场在哪里?教育信息化市场遗留大量未知空白已有的市场做得怎么样?已有的市场做得怎么样?已覆盖学校的拉动天翼发展不足教育市场覆盖率教育市场覆盖率城镇中小学覆盖率
7、城镇中小学覆盖率?18%其他其他82%电信电信41.7%58.3%-7-目标客户目标客户目标客户目标客户学校数(所)在校学生数(万人)教职工数(万人)普通中学2559273.9516.72高中高中45245273.9673.96 4.684.68初中初中21072107199.99199.99 12.0412.04中等职业(含职高)58581.781.55小学12722426.0220.28幼儿园(学前班)8518123.54.8v关注点关注点:基础教育市场发展潜力巨大,通过基础教育市场发展潜力巨大,通过“教育在线教育在线”信息化业务平台将教育主管部门、学生及教职工耦合后,信息化业务平台将教育
8、主管部门、学生及教职工耦合后,带动校园总机、学生天翼发展;带动校园总机、学生天翼发展;移动移动 “家校通家校通”渗透率已达渗透率已达40%40%,通过信息化在通过信息化在“家校互动家校互动”层面进行突破是层面进行突破是20112011年天翼发展的关键。年天翼发展的关键。移动在农村远程教育、中小学宽带市场竞争加剧。如何通过信息化手段和差异化的组合策略面对竞争移动在农村远程教育、中小学宽带市场竞争加剧。如何通过信息化手段和差异化的组合策略面对竞争我们的目标客户我们的目标客户:80多个县区教育主管部门多个县区教育主管部门 1.6万所中小学校万所中小学校905.5万名中小学生万名中小学生43.35万名
9、教职工万名教职工总人数占全省人口总人数占全省人口1/41/4-8-分公司分公司校园总机数校园总机数用户数用户数学校数学校数校园总机渗透率校园总机渗透率排名排名吉安吉安2102106562656258258236.08%36.08%1 1九江九江1791793280328058158130.81%30.81%2 2宜春宜春1361363277327744944930.29%30.29%3 3鹰潭鹰潭37371187118712812828.91%28.91%4 4萍乡萍乡51511522152220120125.37%25.37%5 5景德镇景德镇37371627162720720717.87%
10、17.87%6 6抚州抚州67674652465238738717.31%17.31%7 7赣州赣州1451451456145689089016.29%16.29%8 8上饶上饶1151154041404175575515.23%15.23%9 9南昌南昌5757534653465895899.68%9.68%1010新余新余9 99039031111118.11%8.11%1111合计合计1043104333853338534880488021.37%21.37%全省校园总机渗透率情况全省校园总机渗透率情况 点评:点评:全省校园总机渗透率为21.37%,其中渗透率高于30%的是吉安、九江、宜
11、吉安、九江、宜春,春,低于全省平均渗透率的是新余、南昌、上饶、赣州、抚州、景德镇。新余、南昌、上饶、赣州、抚州、景德镇。-9-学生家长老师学校管理者教育机构管理者高等教育 义务教育 学前教育按用户和市场细分按用户和市场细分教育机教育机构信息构信息化需求化需求大众市大众市场个人场个人客户的客户的教育需教育需求求中国电信中国电信数字校园数字校园面向各类面向各类教育机构教育机构的整体解的整体解决方案决方案大众市场大众市场的个人用的个人用户也是家户也是家校互动的校互动的使用者使用者需求覆盖目前只是满足了客户部分的基本需求,校园信息化、学生和家长的需求还存留大量空白智能教学管理智能学习家校互动安全和应急
12、内容服务(升学就业教育资料)校方信息发布教育资源共享官方分析信息发布信息化办公管理语音和宽带接入基本满足部分满足尚未满足校园生活智能应用师生互动特殊终端-10-教育信息化市场需关注教育主管机构在校园信息化中起到的牵引作用教育公平教育公平内容质量内容质量商业模式商业模式通过教育信息化,共享教育资源传播方式可使大众低廉、便捷、持续的获取信息政府教育机构提供内容,电信提供传播渠道n对适龄、特殊人群提供对应的教育指导n面向家庭教育市场,持续进行潜移默化的影响关关注注基础设施基础设施n加强城乡和社区教育机构网络基础n大力发展以卫星、电视和互联网的远程教育平台政府教育机构提供内容,电信提供传播渠道政府主导
13、,电信配合跨网应用内网整合内网整合信息安全信息安全培培育育n教育信息安全管理很重要,一旦泄露会使校讯通面临困境基于教委的监督实施n教学和办公类的应用软件基于需要,逐一突破复制电子教具电子教具尝尝试试n引导、尝试对教材采用租的方式给学生用n可尝试引入电子教材,也便于和出版社合作缺乏成熟的商业模式需求紧迫性需求紧迫性需求描述需求描述-11-中小学市场教师和家长的信息互动需求存在差异,家长关注孩子成长、择校的需求未被关注和满足中小学老师信息互动需求的前中小学老师信息互动需求的前5 5位位信息互动需求信息互动需求小学老师小学老师中学老师中学老师发布各类作业、通知、课程、考试等各类教学活动安排11与家长
14、沟通学生学习状况22通知、发布学生考试成绩33教材,课件,参考资料54针对校内活动与其它老师、学生和家长的交流和互动45中小学家长信息互动需求的前中小学家长信息互动需求的前4 4位位信息互动需求信息互动需求中小学家长中小学家长与老师沟通孩子学习、思想情况1获取孩子的考试成绩2获取孩子的考勤、安全信息3发布各类作业、通知、课程、考试等各类教学活动安排4教师关心的信息还包括教材,课件,参考资料,以及教育方法,心理辅导方法的获取访谈发现教师普遍希望免费获得课件等教学资源,但却不太愿意共享自己的资源教师还希望能够建立教育知识素材库,可以获取素材为家长编辑更有意义的信息中小学教师中小学教师中小学家长中小
15、学家长家长和教师在互动的需求有差异:家校通更多家校通更多的满足了老师的需求,对家长的需求挖掘不足的满足了老师的需求,对家长的需求挖掘不足年龄越大的家长对这些信息的关注程度越低访谈和问卷显示中小学家长普遍关心择校访谈和问卷显示中小学家长普遍关心择校:家长希望能够了解各个学校特色,排名,教学质量等信息,而目前只能靠打听。-12-中小学市场校园管理类需求存在但非刚性,缺少可以推广的稳定模式平安短信平安短信亲情电话亲情电话学生手机学生手机一卡通一卡通POC校车定位校车定位移动办公移动办公等应用等应用学籍管理学籍管理商业模式商业模式希望卡体积更小,功能更多高峰期短信拥塞,出入口拥塞通过学校向家长推广n小
16、学低年级有需求,幼儿园家长接送需求不大n简单的儿童手机难以满足小学高年级和中学生需求n中小学没有需求一些学校在使用n有需求,但不明显n短期内需求不强n使用机会少,需求不大可通过学校向家长推广缺乏成熟的商业模式通过教委由上至下推广作为校园信息化业务组合推广NANA关关注注培培育育观观察察需求描述需求描述需求紧迫性需求紧迫性-13-幼儿园市场家长的需求强烈且对资费承受能力最高,值得大力推广非常希望非常希望19%希望希望52%不希望8%n访谈中家长表示愿意时时刻刻看到孩子。n老师对视频有所顾虑,但已在使用的老师表示“逐渐习惯,对自己也是提高”n浙江电信、江苏电信推出实时视频应用。无所谓21%71%的
17、家长和的家长和老师希望幼儿老师希望幼儿园提供实时视园提供实时视频频幼儿园市场对视频监控有强烈的需求幼儿园市场对视频监控有强烈的需求问卷调研显示,幼儿园家长对资费承受能力问卷调研显示,幼儿园家长对资费承受能力最高最高家长最关心孩子的安全和突发事件家长最关心孩子的安全和突发事件n未使用过家校通的用户中,幼儿园用幼儿园用户认为家家校通校通产品有吸引力的占比达品有吸引力的占比达50%50%,明,明显高于中小高于中小学的学的34%34%。幼儿园家校互动需求明显高于中小学幼儿园家校互动需求明显高于中小学n问卷调研结果显示,幼儿园家长最关心孩子的安全和突发事件情况,开发类似应用会有市场-14-客户要什么?客
18、户要什么?1717%3434%4747%教育信息化能做么?教育信息化能做么?幼儿园幼儿园小学小学中学中学大学大学 教育机教育机构构1 1没有空白的刚性需求没有空白的刚性需求客户希望现有产品更好客户希望现有产品更好用,而不是更多的新产用,而不是更多的新产品品潜在需求需要引导、多潜在需求需要引导、多方合作才能实现方合作才能实现细分市场要什么?细分市场要什么?老师、家长、学生普遍认为老师、家长、学生普遍认为彼此沟通不足彼此沟通不足幼儿园需求最强,承担资费幼儿园需求最强,承担资费最高最高中小学家长关注孩子成长和中小学家长关注孩子成长和择校,但需求没有被重视择校,但需求没有被重视2 23 3信息化的核心
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