卖场超市百货运营门店管理 收银课-IC卡的POS机刷卡操作ok.doc
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1、知道你的工作收银课IC卡的POS机刷卡操作带训人笔记:确保你的受训人在收银课穿着正确的工作制服。带训人笔记:鼓励你的受训人在收银课“知道你的工作”的培训手册里记录下关键点。在开始这个环节前,你需要回顾一下IC卡的POS机刷卡操作流程,同时你需要考虑清楚在什么时间段对你的受训人进行这个环节的培训以及实作。1、我们将会做什么?欢迎来到这个部分。在这个培训部分,你将会学会IC卡的POS机刷卡操作流程,且你将会有机会练习你所学的内容和操作。这个部分将花费大约45分钟,并在收银机台进行。这个部分结束后,你将: 认识IC卡; 了解并掌握IC卡消费、退卡的POS机刷卡操作流程。2、这对你有什么好处?能够熟练
2、掌握IC卡的POS机刷卡操作流程,有效地加快收银结账速度,提升顾客的满意度。知道你的工作之收银课IC卡的POS机刷卡操作部门铜质培训3、你需要知道或做什么?一、IC卡介绍:目前在TESCO乐购卖场可使用的IC卡分为:巍康一般卡及TESCO乐购消费卡两种。1、巍康一般卡(1)此卡由杉德公司销售、充值;持卡人可在指定商户消费,TESCO乐购只是其中一个商户;(2)内置芯片,消费时需将卡片放置密码盘上操作。2、TESCO乐购消费卡(1)此卡由TESCO乐购和杉德公司共同发行,且仅可在TESCO乐购门店消费;(2)芯片卡,消费时芯片需朝上插入POS机;(3)可重复充值,并由TESCO乐购请杉德公司进行
3、充值操作;(3)面额有9种:50元、100元、200元、500元、800元、1000元、2000元、3000元、5000元;卡号第6、7位代表卡面额,01(100元)、05(500元)、09(1000元);(4)卡片的有效日期直接印在卡的背面,新卡有效期为2年;(5)卡内余额为“0”时,空卡须回收,同时顾客可抵用10元押金购买商品。3、你需要知道或做什么?(继续)二、IC卡的POS机刷卡流程:1、消费: 消费时,须将巍康卡卡片平置于密码键盘正上方或将TESCO乐购卡插入POS机终端下方。 POS机打印单据过程中,请勿拿走卡片,直至签购单完整打印出来;否则,可能造成数据无法上传至后台,将会引起不
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