MOOC 通用职业素养-湖南铁道职业技术学院 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 通用职业素养-湖南铁道职业技术学院 中国大学慕课答案1.职业探索 单元测验1、问题:工匠的基本态度是选项:A、严B、精C、专D、细正确答案:【严 】2、问题:职业道德的核心基础是选项:A、诚实守信B、爱岗敬业C、办事公道D、服务群众正确答案:【爱岗敬业】3、问题:()就是一种精神,一种力量,一套规则,是职业价值观、态度和行为规范的总和选项:A、职业素养B、职业道德C、职业化D、职业规范正确答案:【职业化 】4、问题:()是在一定的职业活动中应遵循的、体现一定职业特质的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范选项:A、职业素养B、职业道德C、职业化D、职业规范正确答案:【职业道德 】5
2、、问题:()人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业的内在要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。 选项:A、职业素养B、职业道德C、职业化D、职业规范正确答案:【职业素养 】6、问题:中国缺乏工匠精神的主要原因选项:A、多年的战争及文革侵蚀B、企业急功近利,追求“短平快”的思想毒害C、受儒家“万般皆下品,唯有读书高”的思想影响D、社会崇尚“精英教育”和“金钱崇拜”正确答案:【多年的战争及文革侵蚀#企业急功近利,追求“短平快”的思想毒害#受儒家“万般皆下品,唯有读书高”的思想影响#社会崇尚“精英教育”和“金钱崇拜”】7、问题:工匠精神的内涵包括选项:A、专注敬业B、耐心坚持C、精益求精
3、D、一丝不苟正确答案:【专注敬业#耐心坚持#精益求精#一丝不苟】8、问题:下面关于工匠精神的理解错误的是:选项:A、一辈子只做一件事情B、慢工出细活C、极致D、苦行僧正确答案:【一辈子只做一件事情#慢工出细活#苦行僧】9、问题:素质冰山理论认为一个人的素养包括:选项:A、基本素养B、高级素养C、显性素养D、隐性素养正确答案:【显性素养#隐性素养】10、问题:一个人的隐性素养包括:选项: A、职业意识B、职业道德C、职业态度D、职业行为正确答案:【职业意识#职业道德#职业态度#职业行为】11、问题:职业道德规范类型包括:选项:A、基本职业道德规范B、行业道德规范C、特种行业道德规范D、特殊人群道
4、德规范正确答案:【基本职业道德规范 #行业道德规范 】12、问题:基本职业道德规范包括:选项:A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众E、 奉献社会正确答案:【爱岗敬业 #诚实守信#办事公道 #服务群众 # 奉献社会】13、问题:工匠精神就是热爱你所做的事情,胜过这些事情给你带来的钱。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】14、问题:知识和技能是最重要的,只要学习成绩好将来工作一定好。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】15、问题:越来越多的优秀企业在人才选拔时,把被选拔人的职业道德放在首位。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】16、问题:职业价值观是指一个人对职业的认识态度
5、以及他对职业目标的追求和向往。 选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】17、问题:隐性素养看不见摸不着,因此根本无法提升。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题:显性素养和隐性素养相互独立,相互没有关联。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】19、问题:隐性素养支撑并决定这显性素养。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题:隐性素养即通用职业素养对人的职业发展至关重要。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】21、问题:职业道德是在职业特有的责、权、利的基础上形成的不同规范体系。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】2.融入团队 单元测验1、问题:为了使自己快速的融
6、入到团队去,以下错误的方式_选项:A、培养合作意识B、树立全局观念C、以自我为中心 D、秉持开放心态正确答案:【以自我为中心】2、问题:团队精神的基础是:选项:A、挥洒个性B、协同合作C、团结一致D、奉献精神正确答案:【挥洒个性 】3、问题:团队精神的外在形式是:选项:A、挥洒个性B、协同合作C、团结一致D、奉献精神正确答案:【奉献精神】4、问题:团队精神的核心是:选项:A、挥洒个性B、协同合作C、团结一致D、奉献精神正确答案:【协同合作 】5、问题:团队精神的最高境界是:选项:A、挥洒个性B、协同合作C、团结一致D、奉献精神正确答案:【团结一致 】6、问题:构成团队最核心的力量是:选项:A、
7、目标B、定位C、计划D、人员正确答案:【人员】 7、问题:破坏性冲突的聚焦点是:选项:A、自己胜利B、共同目标C、目标本身D、人身攻击正确答案:【人身攻击】8、问题:建设性冲突对对方的观点:选项:A、搁置不理B、乐意了解C、闻而不听D、不愿意了解正确答案:【乐意了解 】9、问题:团队构成要素包括:选项:A、3PB、4PC、5PD、6P正确答案:【5P 】10、问题:如何建立一个高效的团队?请在下列选项中选出所有正确答案_选项:A、团队成员相互信任B、制定基本规则并达成一致C、情绪化反应过多D、工作时注意力高度集中正确答案:【团队成员相互信任#制定基本规则并达成一致#工作时注意力高度集中】11、
8、问题:团队构成要素包括:选项:A、目标B、定位C、计划D、人员E、权限正确答案:【目标 #定位 #计划 #人员#权限】 12、问题:把自己融入到团队中去,必须做到选项:A、培养合作意识B、树立全局观念C、加强沟通能力D、秉持开放心态正确答案:【培养合作意识#树立全局观念#加强沟通能力#秉持开放心态】13、问题:团队定位包括:选项:A、团队的类型B、团队的目标C、团队责任对象D、团队构成原则正确答案:【团队的类型 #团队的目标 #团队责任对象 #团队构成原则】14、问题:团队精神的功能:选项:A、目标导向功能B、.团结凝聚功能C、促进激励功能D、实现控制功能正确答案:【目标导向功能#.团结凝聚功
9、能#促进激励功能#实现控制功能】15、问题:一个优秀的团队成员应该:选项:A、有强烈的求知欲和学习欲望。B、必须有一技之长。C、有协调能力和合作精神。D、有大局关。正确答案:【有强烈的求知欲和学习欲望。#有协调能力和合作精神。#有大局关。】16、问题:团队冲突的类型包括:选项:A、无意义冲突B、建设性冲突C、破坏性冲突D、资源型冲突正确答案:【建设性冲突#破坏性冲突】 17、问题:团队冲突的根源包括:选项:A、资源待遇,你争我夺。B、目标冲突,看法不同。C、职责不清,相互推诿。D、观点不同,相互博弈。E、地位斗争,依权搒势。F、沟通不畅,片面主管。正确答案:【资源待遇,你争我夺。 #目标冲突,
10、看法不同。 #职责不清,相互推诿。 #观点不同,相互博弈。#地位斗争,依权搒势。 #沟通不畅,片面主管。】18、问题:团队冲突处理方法包括:选项:A、合作B、回避C、强制D、迁就E、妥协正确答案:【合作 #回避 #强制 #迁就 #妥协】19、问题:一个优秀的团队包括:选项:A、德者B、智者C、能者D、劳者正确答案:【德者 #智者 #能者 #劳者】20、问题:团队中破坏冲突信息交换会:选项:A、不断减少B、不会减少C、停止D、不断增加正确答案:【不断减少#停止 】21、问题:公司为解决某个问题,而组成的跨部门临时小组不是一个团队。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】 22、问题:在组织中,优
11、秀员工的能力不一定是最强的,可一定是最具有团队精神、能够融入到团队中的人。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】23、问题:发扬团队精神,就是鼓励团队成员牺牲自我,争取完成组织目标。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】24、问题:团队的目标是固定的,不能改变。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】25、问题:班集体是一个典型的团队。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】26、问题:团队权限是由目标和定位决定的。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】27、问题:人是构成团队的最核心力量,2 个或 2 个以上的人就可以构成团队。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】28、问题:尽可能
12、避免团队冲突,因为冲突具有破坏性。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】 29、问题:建设性冲突的目标是实现共同的目标。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】30、问题:团队合作中智者领导团队。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】3.遵规明礼 单元测验1、问题:在没有特殊情况时,上下楼应选项:A、靠右侧单行B、靠左侧单行C、靠右侧并排D、靠左侧并排正确答案:【靠右侧单行 】2、问题:男士穿西装时,纽扣的扣法极其讲究,例如穿( )式西装时,不论在什么时候,扣子必须全部扣上。选项:A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣正确答案:【双排扣】3、问题:女士在正规场合着旗袍或裙子,长度应()。
13、选项:A、在过膝处B、在膝盖以上C、在小腿位置处D、在大腿位置处正确答案:【在过膝处】4、问题:男士在商务交往中所穿的西服颜色首推( )选项:A、黑色 B、藏蓝色C、灰色D、白色正确答案:【藏蓝色 】5、问题:领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。选项:A、第四与第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六正确答案:【第四与第五 】6、问题:与西装最配套的鞋子是( )选项:A、猪皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、鸵鸟皮鞋正确答案:【牛皮鞋 】7、问题:按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的()侧就座。选项:A、左B、右C、后D、前正确答案:【左 】8、问题:奉茶的顺序不正确的是()选项:A、
14、先客人后主人B、先主宾后次宾C、先长辈后晚辈D、先男士后女士正确答案:【先男士后女士】9、问题:电话铃声响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次()选项:A、二次B、三次C、四次 D、五次正确答案:【三次 】10、问题:接受别人名片时,你应该把它放在( )选项:A、名片夹里或上衣口袋B、裤袋里C、西装内侧口袋D、随意放正确答案:【名片夹里或上衣口袋 】11、问题:中餐礼仪时要注意:茶要()满。选项:A、八分B、七分C、九分D、十分正确答案:【七分 】12、问题:客人来访时,正确的握手礼仪是()选项:A、客人抵达时,主人先伸手B、客人告辞时,主人先伸手C、客人抵达时,客人先伸手D、客人告辞时,同时伸
15、手正确答案:【客人抵达时,主人先伸手 】13、问题:公务用车时上座是()选项:A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对正确答案:【后排右座 】14、问题:在商务礼仪中,男士西服如果是两颗扣子,那么扣子的系法应为( )选项:A、两颗都系B、系上边一颗C、系下面一颗D、全部敞开正确答案:【系上边一颗】 15、问题:在公共场合,人际交往的距离应以()为适宜选项:A、半米之内B、0.5-1.5 米之间C、1.5-3 米之间D、3 米以上正确答案:【0.5-1.5 米之间】16、问题:在正式场合下用()方式称呼对方较为合适。选项:A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头衔称呼正确答案:【
16、头衔称呼】17、问题:假定你现在接到你上级打来的电话,通话结束后由谁先挂电话()选项:A、自己先挂B、上级先挂C、随意D、以上都不对正确答案:【上级先挂 】18、问题:女性在商务交往中佩戴首饰时,应注意()选项:A、与众不同B、同质同色C、不能佩戴D、彰显价值正确答案:【同质同色 】19、问题:在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()选项:A、下面 1 个B、中间 1 个C、上面 1 个D、三个都扣正确答案:【中间 1 个 】20、问题:着装的 TOP 原则指的是:( )选项: A、时间B、场合C、职位D、地点正确答案:【时间 #场合 #地点】21、问题:欧美国家,哪三样东西称为“成年男
17、子的三大饰品”( )选项:A、领带B、领带夹C、装饰性袖口D、手表正确答案:【领带 #装饰性袖口#手表】22、问题:各种场合握手,一般讲究()选项:A、上级先伸手B、长辈先伸手C、女士先伸手D、主人先伸手正确答案:【上级先伸手 #长辈先伸手#女士先伸手#主人先伸手】23、问题:递送名片应注意什么()选项:A、应将名片正面向对方,双手奉上B、眼睛应注视对方,面带微笑C、在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发D、与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。正确答案:【应将名片正面向对方,双手奉上#眼睛应注视对方,面
18、带微笑#在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发#与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。】24、问题:与客户交谈时三不准是指:( )选项:A、不准打断对方B、不准补充对方C、不准随意更正对方D、不准看着对方正确答案:【不准打断对方 #不准随意更正对方 】 25、问题:西装穿着的三大禁忌包括:( )选项:A、袖口上的商标没有拆B、在正式穿着夹克打领带C、正式场合穿西服套装时,袜子破洞D、西装没有熨平正确答案:【袖口上的商标没有拆 #正式场合穿西服套装时,袜子破洞#西装没有熨平】26、问题:社交场合握手顺序主要
19、取决于年龄、性别,公务场合则主要取决于职位和身份选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】27、问题:如果男士所着的西服纯色没有条纹的,则衬衫也不能有任何条纹或图案。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】28、问题:公务用小轿车时,上座为后排右座;在平常的社交应酬中,上座为副驾驶座;接待重要客人时,上座为司机后面的座位。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】29、问题:在商务会客时,若主人一方同时会见两方或两方以上的客人时,一般应由主人面对正门而座,其他各方来宾则应安排在其对面背门而坐。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】30、问题:奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以左手端茶,
20、从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。选项:A、正确 B、错误正确答案:【错误】31、问题:男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间以示尊重。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】32、问题:在商务会晤中,收到名片时,可以将名片放在上衣兜里。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】33、问题:握手时,可以同时与多人交叉握手。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】4.高效沟通 单元测验1、问题:良好的沟通能力,并不天生具备的,而是通过_获得的选项:A、上级培养B、领导赋予C、学习D、后天移植正确答案:【学习】2、问题:沟通结束后一定要( )选项:A、双方感觉十分愉快B、一定说服另一方C、形
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