MOOC 市场调查与研究-南京邮电大学 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 市场调查与研究-南京邮电大学 中国大学慕课答案第一周测验1、问题:市场调研帮助企业获取决策选项:A、背景B、结果C、信息D、路径正确答案:【信息】2、问题:卡夫公司向市场推出了一款新的产品,可是产品的市场表现远低于预期。卡夫公司通过市场调查来了解原因。请问下述发现不属于信息的是 ?选项:A、超过一半的被访者说不知道该产品是卡夫公司出品的B、那些知道这个产品却没有购买的人说,这个产品不好吃C、该产品在面世后仅仅获得 2.5%的市场份额,远低于预期的 5%D、试用过后,超过一半的试用者觉得该产品味道不错正确答案:【该产品在面世后仅仅获得 2.5%的市场份额,远低于预期的 5%】3、问题
2、:以下市场调查方法最适合于探索性调查的是 ?选项:A、实验法B、市场测试C、定性研究方法D、调查访问法正确答案:【定性研究方法】4、问题:以下不属于结论性调研常用的方法的是 ?选项:A、调查访问法B、观察法C、实验法D、定性研究方法正确答案:【定性研究方法】5、问题:某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑,公司为此召开了销售主管会议进行讨论,却也没有得出结论。若你为该公司市场部经理,你会首先着手进行哪类调查来帮助发现症结呢? 选项:A、探索性市场调研B、描述性市场调研C、因果性市场调研D、调查访问法正确答案:【探索性市场调研】6、问题:某环保用品公司想要进入大学生市场,在此之前希望对大学生市
3、场的地域结构、年龄构成、环保意识等相关信息进行调查,这种调查应该采取_的方式。选项:A、探索性市场调研B、描述性市场调研C、因果性市场调研D、预测性市场调研正确答案:【描述性市场调研】7、问题:1. “视频+购物”越来越成为年轻消费者的购物方式,因此不少企业都在尝试通过直播的方式进行商品宣传和销售。南京卫岗乳业有限公司着手调查主播的影响力、与企业品牌的契合度和关联度来选择合适的主播开展直播,请问此种情况下更适用的调查是( )?选项:A、探索性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、文案调查正确答案:【因果关系调研】8、问题:市场调研包括对市场研究各方面信息的 ?选项:A、收集B、整理C、分析D、
4、解释E、沟通正确答案:【收集#整理#分析#解释#沟通】9、问题:以下属于市场营销系统模型的因变量的是 ?选项:A、市场营销组合B、企业营销环境C、消费者的购买意向 D、企业产品的市场份额正确答案:【消费者的购买意向#企业产品的市场份额】10、问题:市场营销管理的三个阶段包括:选项:A、市场环境分析B、营销战略与营销策略形成C、营销方案实施与控制D、市场调研正确答案:【市场环境分析#营销战略与营销策略形成#营销方案实施与控制】11、问题:市场调研行业通常包括以下 等类型。选项:A、企业市场调研部门B、广告代理公司C、辛迪加服务公司D、定制或专项调研公司正确答案:【企业市场调研部门#广告代理公司#
5、辛迪加服务公司#定制或专项调研公司】12、问题:获取原始资料的方法包括_。选项:A、调查访问法B、实验法C、观察法D、定性研究法正确答案:【调查访问法#实验法#观察法#定性研究法】13、问题:以下市场调研行业结构中,属于需求方的是_?选项:A、辛迪加服务公司B、企业自身的市场调研部门C、广告代理公司D、定制或专项调研公司正确答案:【企业自身的市场调研部门#广告代理公司】14、问题:市场调研是针对企业特定的市场问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场研究各方面的信息,为市场管理者制定、评估和改进决策提供依据。选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】15、问题
6、:企业决策者在遇到决策困难的时候就应该求助于市场调研。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】16、问题:市场营销组合属于市场营销系统中的输出模块。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】17、问题:定性研究方法是市场研究中获取原始资料的一种方法。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】18、问题:因果性调研是典型的结论性市场调查。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】19、问题:企业的市场调研部门通常都能自行完成企业的市场研究项目。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】20、问题:探索性调研通常不是为了得出研究结论而采用的调研方法。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】21、问题:观察
7、法只能应用于描述性调研中。选项:A、正确 B、错误正确答案:【错误】22、问题:上世界初美国的 Curtis Publishing 公司的商业调研部雇佣的帕林所采用的是垃圾调查法就是典型的实验研究法。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题:做一次市场调查不容易,需要花费大量的时间和费用,因此每开展一次市场调查必须将所有的问题调查清楚,为领导或管理决策提供全面的信息。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】第二周测验1、问题:文案调查是对 资料进行收集。选项:A、原始记录B、单据C、初级数据D、次级数据正确答案:【次级数据】2、问题:与原始资料相比,二手资料的优势在于 。选项:A、含
8、有更多的有效信息B、可以直接使用而不必作任何处理C、对企业当前的决策问题更适用D、易于取得,而且成本较低正确答案:【易于取得,而且成本较低】3、问题:间接资料调查的首要原则是 。选项:A、时效性原则B、系统性原则C、相关性原则D、经济效益原则正确答案:【相关性原则】 4、问题:以下哪一项资料不是二手资料?选项:A、政府统计年鉴B、报纸杂志C、图书资料D、客户投诉电话正确答案:【客户投诉电话】5、问题:和原始资料相比,以下哪一项不是二手资料的优点?选项:A、数据对于要解决的问题不能完全适用B、成本比较低C、资料比较容易获取D、收集资料的时间相对较短正确答案:【数据对于要解决的问题不能完全适用】6
9、、问题:市场调研的一般过程中首要的工作是 。选项:A、调查对象的确定B、调研方法的选择与设计C、调研问题确定和目标陈述D、数据收集正确答案:【调研问题确定和目标陈述】7、问题:某公司在市场调研所获信息的帮助下做出的决策对企业的贡献率约为800 万元,若不进行市场调研,所做的决策对企业的贡献率减少了 20%,预估市场调研费用为 200 万元。则该企业是否应该进行市场调研 ?选项:A、应该B、不应该C、不知道D、以上皆错正确答案:【不应该】8、问题: 是开展调研活动的指导性文件,详细描述了获取所需信息的必要的程序。选项:A、研究假设B、研究设计C、调查问卷D、数据分析正确答案:【研究设计】 9、问
10、题:通常来说,企业可以获取的外部资料包括 。选项:A、政府公开资料B、商业研究机构的信息C、行业内部信息D、新闻调查报告正确答案:【政府公开资料#商业研究机构的信息#行业内部信息#新闻调查报告】10、问题:以下属于企业内部二手数据的包括 。选项:A、会计账目B、销售数据C、销售发票D、行业发展报告正确答案:【会计账目#销售数据#销售发票】11、问题:通常来说,二手数据的缺点包括: 。选项:A、相关性差B、时效性差C、可靠性低D、价格便宜正确答案:【相关性差#时效性差#可靠性低】12、问题:确保成功的市场调研的条件包括: 。选项:A、市场调研的方向正确B、使用合适的调研技术与控制手段C、用管理层
11、易于理解和接受的方式来展示成果D、尽量采用普查的方式来获取数据正确答案:【市场调研的方向正确#使用合适的调研技术与控制手段#用管理层易于理解和接受的方式来展示成果】13、问题:以下哪些情形下不需要进行市场调研就可以进行决策?选项:A、可用的信息已经存在B、没有足够的时间C、没有足够的资源D、调研成本高于信息价值正确答案:【可用的信息已经存在#没有足够的时间#没有足够的资源#调研成本高于信息价值】 14、问题:通常我们可以有哪些途径来帮助确定市场调查所研究的具体问题?选项:A、与企业决策者讨论B、访问行业专家C、进行二手数据分析D、开展定性研究正确答案:【与企业决策者讨论#访问行业专家#进行二手
12、数据分析#开展定性研究】15、问题:一般来说,二手资料的分析方法包括( )。选项:A、归纳法B、关联法C、推算法D、回归法正确答案:【归纳法#关联法#推算法】16、问题:二手资料地来源一般来说包括( )。选项:A、互联网B、年鉴C、专题报告D、报刊杂志及相关专业书籍E、上市公司的年报及相关资料F、企业内部数据库及相关资料正确答案:【互联网#年鉴#专题报告#报刊杂志及相关专业书籍#上市公司的年报及相关资料#企业内部数据库及相关资料】17、问题:二手数据不是专门为研究者需要解决的问题而收集的,它是为其它目的而收集的,这就不可避免的造成二手数据与项目要求的数据在很多方面不一致。选项:A、正确B、错误
13、正确答案:【正确】18、问题:二手数据就是在当前的研究项目之前已经存在的数据,因此在反映当前市场、消费者以及环境等信息方面存在差距。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】 19、问题:内部二手数据的一个主要来源是那些包含着有关顾客、销售、供应商和其它公司想跟踪事项的数据库。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题:非全面调查涉及的调查范围、单位都比较少,因而可以节省人力,但不能取得全面调查资料。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】21、问题:一般来说,与普查相比,抽样调查的准确性较低。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】22、问题:与第一手资料相比,第二手资料的优点是一般来
14、说,通常更加客观、准确且更有针对性。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题:确保市场调查成功的基本条件中最重要的是使用合适的调查技术和控制手段。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】24、问题:一般来说,管理决策问题是行动导向的,而市场调研问题是信息导向的。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】25、问题:二手资料是指调研人员为当前某种特定目的而首次观察到和记录下来的资料。 选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】第三周测验1、问题:以下方法属于间接定性市场研究方法的是选项:A、焦点小组讨论法B、个人深度访谈法C、投射法D、专家预测法正确答案:【投射法】2、问题:对于比较机密、
15、敏感或尴尬的调研主题,更适合的定性调研方法是( )。选项:A、焦点小组讨论法B、个人深度访谈法C、案例研究法D、调查访问法正确答案:【个人深度访谈法】3、问题:( )方法是在很小的样本范围内进行的深度的、非正规性的访谈,旨在进一步辨明问题,为随后的正规调查做准备。选项:A、实验法B、定性研究方法C、定量研究方法D、投射法正确答案:【定性研究方法】4、问题:下列不属于定性研究特点的是选项:A、样本规模小B、研究有深度C、适合使用统计分析模型D、适合与定量研究相结合正确答案:【适合使用统计分析模型】 5、问题:最近小明热衷于在朋友圈打卡学英语,你觉得他这样是为了_?这种提问法是投射法中的( )?选
16、项:A、角色扮演法B、第三者角度C、填空实验D、词语联想正确答案:【第三者角度】6、问题:以下不属于个人深度访谈的优点的是( )?选项:A、研究的话题比较深入B、能避免公开探讨敏感性的话题或可能引发尴尬的情境C、访谈是一对一的,可以消除群体压力D、访谈对象比较难以预约正确答案:【访谈对象比较难以预约】7、问题:依据被观察者是否知情,可以将观察法分为( )。选项:A、连续性观察和非连续性观察B、隐秘型和非隐秘型观察C、参与式和非参与式观察D、结构性和非结构性观察正确答案:【隐秘型和非隐秘型观察】8、问题:下列有关定性研究的说法正确的是( )?选项:A、定性研究通常比定量调研的成本低B、定性研究能
17、更好的洞察消费者内心深处的动机和感觉C、定性研究可以提高定量研究的效率D、定性研究通过大规模的调研并区分出细微差别正确答案:【定性研究通常比定量调研的成本低#定性研究可以提高定量研究的效率】9、问题:投射法的具体应用包括( )。选项:A、词语联想法B、填空试验C、角色扮演法D、第三者角度正确答案:【词语联想法#填空试验#角色扮演法#第三者角度】 10、问题:个人深度访谈的具体形式包括( )。选项:A、自由式访谈B、半控制性交谈C、入户调查D、网上调查正确答案:【自由式访谈#半控制性交谈】11、问题:焦点小组讨论法的主持人应该是( )。选项:A、好的倾听者B、讨论话题的专家C、有亲和力的人D、尽
18、量少参与话题讨论正确答案:【好的倾听者#有亲和力的人#尽量少参与话题讨论】12、问题:调查访问法的具体形式包括( )。选项:A、电话访问B、个人访问C、网络访问D、邮寄问卷正确答案:【电话访问#个人访问#网络访问#邮寄问卷】13、问题:观察法适用的场景主要包括( )。选项:A、对结果的准确性要求较高时,如:消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等。B、对已有的信息有疑问时,如:调查结果是否“说谎”。C、特殊的信息要求,如:交通流量、购物路线、商品摆放等。D、探寻消费者行为背后的原因时。正确答案:【对结果的准确性要求较高时,如:消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等。#对已有的信息有疑问时,如:调查结
19、果是否“说谎”。#特殊的信息要求,如:交通流量、购物路线、商品摆放等。】14、问题:获取原始资料的方法包括( )。选项:A、定性研究法B、调查访问法C、观察法D、实验法正确答案:【定性研究法#调查访问法#观察法#实验法】 15、问题:以下哪些措施有助于提高邮寄问卷调查的问卷回收?( )选项:A、跟踪信B、权威机构背书C、贴足邮资D、进行物质鼓励正确答案:【跟踪信#权威机构背书#贴足邮资#进行物质鼓励】16、问题:定性研究的作用的包括( )。选项:A、更充分地分析或定义要研究的问题B、试答结构性问卷C、帮助提出后续研究的研究假设D、得出最终研究结论正确答案:【更充分地分析或定义要研究的问题#试答
20、结构性问卷#帮助提出后续研究的研究假设】17、问题:焦点小组讨论法中对于不同背景、不同类型的被试,不适合放在一个组里进行讨论。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】18、问题:个人深度访谈法中的主持人不需要对要讨论的问题有基本的认识,也不需要跟被访谈对象进行具体的沟通。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】19、问题:焦点小组讨论法是利用了“群体动力”的原则,让被试们相互讨论,推进思考和激发观点。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题:投射法使用的场合包括:应答者不具备直接给予有意义回答的情境或问题。选项:A、正确 B、错误正确答案:【正确】21、问题:投射法对结果的解释比较困
21、难,结论具有比较强的主观性,可能存在比较大的解释性偏差。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】22、问题:在课题研究的初期或探索性研究阶段,研究者通常使用定量研究方法来辨明研究问题,以及在研究方法上可能存在的问题。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】23、问题:机械观察很容易观察到设定范围以外的情形。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】第四周测验1、问题:以下属于预实验设计的是( )。选项:A、静态组比较后测设计B、所罗门四组六测设计C、有控制组的随机后测设计D、时间序列设计正确答案:【静态组比较后测设计】2、问题:以下属于真实验设计的是( )。选项:A、单组前测后测设计B、单组后测
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