海尔物流 华普Avaya项目物流解决方案书.doc
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1、搁椹楨楨讇耀舀(d嗄緢用少,资本流转率在100%左右。这两个条件决定了提高产品品牌和服务差异化往往能够带来更大资本回报率。 (3)五种竞争力量分析 A、行业潜在进入者如前面分析烟草行业仍然处于产品成长期,高销售和利润增长原则上会吸引潜在进入者。但由于中国烟草行业特殊的准入和许可制度和烟草行业天然的品牌规模垄断,因此实际进入者几乎不存在。 B、替代品威胁如果某行业产品有替代品存在,一旦替代品价格降低,消费者会选择能带来同等效用而价格更低廉的产品这就限制了行业收益。比如煤炭和石油产品可以相互替代,石油价格上涨了,煤炭工业效益也变好了。相对卷烟产品目前几乎没有替代产品。 C、现有竞争者之间的竞争这种
2、竞争力量是企业所面对最强大的一种力量。各种竞争者会根据自身实际和市场变化,运用各种手段(价格、质量、造型、服务、担保、广告、销售网络、创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者。竞争者越多的行业,行业平均利润越低。中国烟草行业竞争有几个特殊性,一是国家烟草局依照专卖法对行业和企业的生产总量进行控制,因此通过规模效应来降低价格最后独占市场的传统竞争方式不可行。二是卷烟企业有很强的地方保护。工商分家后,各省市通过卷烟企业间相互资产重组,以省为单位培育一家大型工业企业,这更加减少了当地竞争。三是卷烟工业企业营销不直接面向顾客,中间还有烟草专卖局的环节,当地的烟草专卖局对当地烟草工业公司有一定
3、的政治责任和经济责任,因此很多竞争手段不能完全展开。因此现有竞争者之间的竞争也是有限的,除了几家有品牌优势的企业推行全国营销战略,大部分的企业还处在圈地为营的状态。 D、买方讨价还价的能力对烟草工业企业而言的买方是各省市的烟草专卖局,尤其是当地的专卖局对工业企业销售额影响很大,正确处理好“工商关系”成为工业企业改革的一项重要内容。实际上,通过敏感性分析(注5),以A工业公司为例(注6),如果商业企业的履约率如果下降10%,企业利税下降将会23.8%,而净利润将下降90.5%,企业履约率如果下降超过11%,企业净利润将会为负数。可见一旦失去商业战略盟友很多工业企业将难以维继。 E、卖方讨价还价能
4、力烟草工业企业生产物资是在烟草专卖法规定下统一定价统一采购的,省级工业公司实际上掌握了除烟叶外,全部物资采购、管理、销售的职能。烟叶则由商业公司下的烟叶公司管理,这进一步加深了工业企业对商业的依赖,因为很多工业企业提出的品牌战略的瓶颈往往出在没有优良烟叶的支撑。 综上所述,通过五种竞争力量的分析发现中国烟草工业企业竞争环境并不激烈,远没有到挥舞成本控制大刀打价格战的地步,企业可以利用目前这种比较宽松的环境,致力推出自己品牌和特别的品质服务。但是也要看到目前在销售和原材料供应上对商业过度的依赖,存在联盟还要保障联盟,要探索一条新的、长期的和利益共有的“工商关系”。 以上三种分析方法都显示出中国烟
5、草工业企业应该走产品差异化的竞争战略路线。需要指出的是,产品差异化竞争战略和很多企业提出的成本控制、预算管理是不矛盾的,说白了就是“钱要花在刀刃上”,一切的资源浪费行为都应该控制住,但一切能提高产品特殊性的行为(包括品牌、质量、服务、管理网络、营销渠道等等)又应该努力加强。 实际上,产品差异化竞争战略是一个系统工程,它要求综合企业从原材料采购、产品生产、成品销售、会计预决算等多方面加以考虑,并提出目前竞争者不具备的,适合行业发展方向的意见。品牌战略是其中很重要的一环,但并不是产品差异化竞争战略的全部。有时候通过改进其他环节,能从另一个侧面,来强化品牌战略。因此现在首先需要确定产业价值链。 第二
6、部分中国烟草工业企业的产业价值链 企业的价值作业分为两类:基础作业和辅助作业。前者包括进货后勤、生产经营、出货后勤、市场营销、售后服务;后者包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。每一个企业都有其独特的价值链,这种价值链也决定了企业能否在竞争中获得比较优势。 通过对A烟草工业公司相关数据的收集,我们可以确定一条普遍的产业价值链(如图3)。并分析A公司在这条价值链上的修订和影响。 烟草行业产业价值链有几个明显的特点: 一是从供应商到客户价值链都通过专卖法强大的置于垂直管理模式之下,能有效保证产品生产的总额控制。这对保证烟草行业垄断利润有很大贡献。 二是这种价值链在一定程度上有一种势的平衡
7、和对称。卷烟产品的真实价值要在市场上实现,商业比工业更具市场优势。而工业企业比较商业的更高额的税收则造就相对的行政优势。达到势的均衡才能保证相互利益。 A烟草工业公司自身价值链的几个特点如下: 一、工商分离机制为企业基础作业(区域A)和辅助作业(区域B)分离创造了条件。现在的A烟草工业公司致力于一种新的职能转变,变管理型公司为经营型公司。实际上就是把辅助作业的价值附加职能收到省级工业公司手中,包括采购、技术、人力资源管理、基础构架,多元产业等。便于从全局和整体利益出发,制定发展战略而不是狭隘的同系统卷烟企业间市场份额的争夺。这也为将来在资源配置和利益分配上运用转移价格手段(注7)打下良好基础。
8、 二、实际应用上,A烟草工业公司有很多辅助作业仍然没有完美的发挥效用。例如采购部门,没有建立一种计划和实际需要的沟通渠道,造成大量资金占用在原材料上,库存成本非常高。技术研发还停留在各卷烟企业内部,总部没有把研发中心合并,不利于技术人员间的交流和头脑风暴;不利于研发经费的合理分配;不利于科研成果的广泛交流。 三、在基础作业里,卷烟企业面对的最大问题是品质控制和市场营销。在很多企业投入大量技改资金之后,卷烟生产高度自动化、智能化,流程更顺畅,控制更简单。但是员工素质还急待提高,产品品质不能长期保证,市场营销环节不利,造成产销脱钩,不少产品出现滞销现象。 实际上运用价值链理论提高企业产品差异化竞争
9、战略就是要解决“点”、“面”和“线”的问题。“点”是指找到价值链中的核心环节,提高价值行为的特殊性;“面”是指对价值链进行重新组合,改变价值行为相互作用的关系,最终达到差异性目的。“线”则是运用一种新的流程控制方式来提升价值点的相互作业效果。 相关注解: 注1:见http:/ 注2:渗透定价法。渗透定价法又称为低价法,它采用低价策略,将产品的价格尽量定的低一些,以达到打进市场或者扩大市场占有率,巩固市场地位的目的。一些资金比较雄厚的大企业往往采用这种定价方法。 注3:图二应用的是英美烟草公司93年至2004年价格曲线和同期标准普尔500指数的比较。图片出至http:/ 注4:这里的高产品价格是
10、指提高产品差异性下的现对其他产品高定价,和前文所说的渗透性定价策略,指在进入新市场时的降价策略,并不矛盾。 注5:敏感性分析是通过改变会计报表的其中一项指标而其他指标不变的情况下分析在市场状况发生改变,企业盈利能力的变化。 注6:引用自A烟草工业公司2003年度利润及利润分配表 注7:转移价格理论(transfer price)是目前广泛应用在总公司和分公司之间资源配置和利益分配上的有效手段。通过一定的价值倾斜,来维持公司协调发展和目标的平稳实现。 第三部分A烟草工业公司财务分析(注一) 财务分析是从晦涩的会计程序中将会计数据背后的经济涵义挖掘出来,通过了解一个企业经营业绩和财务状况的真实面目
11、,为投资者和债权人提供决策基础。 本文将主要用指标分析的方法来分析A烟草公司的财务状况和经营业绩,但由于A烟草工业公司正式成立仅一年多时间,现存财务数据缺乏以及同行业间企业财务不相互公开,在作对比分析的时候运用的比较多的是和国际大烟草公司财务的比较,取用的行业数据,是运用中位数原则,而不是加权平均。力求发现问题,找到差距。 企业偿债能力分析 比较得出,A烟草公司无论在短期还是长期偿债能力都低于国际烟草平均水平。但实际上A的财务杠杆并没出现太大问题,比例过低的主要原因是流动负债的基数过高。国际上流动负债比总负债平均数是43.3%而A烟草公司这比率是惊人的93.3%,其中短期借款就高达38亿元。这
12、反映了企业负债结构的问题。虽然短期借款利率较低,但实际上由于还款时间紧迫,对当期财务的冲击非常大,极大的增加了财务风险;另外,短期借款用当期形成的现金进行偿还,而长期借款是用未来实现的现金来偿还,长期借款更容易保证现金的充分性和有效性;再次,财务杠杆实际是通过利息税收屏蔽作用,增加企业利润率,短期借款比率过高,也会降低财务杠杆效用。最后,一旦由于短期偿债发生问题直接会影响企业的信用等级,这也会增加企业将来筹资的财务费用。 建议和策略:企业进行债务筹资决策时,应结合投资项目认真做好现金流量的预测与分析,研究投资项目产生的现金流量对未来偿还债务的保证程度。由于项目投资一般都带有长期性的特点,如需借
13、款的话,应尽量安排长期借款来解决烟台中策啤酒有限公司 市场终端深层推广法草案 1999年7月 策划必备!策划大全 Q234777305 这是什么? 市场终端深层推广法: 是企业通过人员市场推广代表与零售 商的有效沟通,控制市场销售终端,从而有效 掌握终端资源,实现产品的最大化的销售。并 通过人员的推广使本品牌产生人格化的吸引力 ,进而牢固品牌的积累。 策划必备!策划大全 Q234777305 为什么需要市场终端深层推广法 ? 市场的背景 : 现 有 情 况 我 们 的 情 况 市场总的环境 品牌单一,但对当地 的品牌忠诚度极高 品牌众多,对当地的 品牌缺乏忠诚度 终端没有选择的标准 终端的高忠
14、诚度 使本品牌无法有效切入 过份依赖经销商企业对终端的失控 销量的不稳定 价格下降 组织缺少系统性人员缺少专业性 策划必备!策划大全 Q234777305 策划必备!策划大全 Q234777305 目的:市场终端深层推广法解决我们的问题 l发掘市场资源、 维护市场资源、 拥有市场资源; l建立完上述任务的市场组织, 明确相应的岗位责职; l建全相应的市场运作模式。 策划必备!策划大全 Q234777305 原理为什么这样做能解决问题 ? l终端是有限的、不可任意再生的资源,必须科学地开 发及控制。 l市场的环境也决定了我们只能通过人员推广来达到对 终端的有效控制。 l市场运动整合传播的结构也决
15、定了这种需求。 广告 促销 公关 人员推广 策划必备!策划大全 Q234777305 原则:这么做必须要做到的 l简化通路结构 l全面发据市场,直接控制市场 l完善组织构架、明确岗位责任、落实作业流程 策划必备!策划大全 Q234777305 运作的模型: 销 售 公 司 推广战略 的建立 推广工作 的管理 区域销售组 订单 推广工作 送货、回款、回瓶 服 务 客户服务 推 广 推 广 推 广 推 广 服 务 所有终端 消费者 信息 督查 系统的建立 人员的招募 运作的管理 人员的考评发展 策划必备!策划大全 Q234777305 总的流程 系统的建立 人员的招募及培训 推广战略的建立 推广工
16、作的执行 推广工作的管理 客户服务: 分销结构的建立 分销的管理 分销商的选择 策划必备!策划大全 Q234777305 推广战略的建立: l推广范围的确定 本推广法该部分现仅以城市及能及时回款的终端为研究对象 l推广区域的划定 初步的划定可以行政区域来粗框定 根据划定的范围画出直线图 策划必备!策划大全 Q234777305 第一次市场走访:建立客户基础档案 要求推广人员以路为单位,顺势进行走访,并将 走访中发现的所有终端的信息进行记录。 l标出终端的位置并顺列编号 l记录终端的基础数据 店名 店址 店主 联系方式 策划必备!策划大全 Q234777305 均分区域 根据第一次的走访数量均分
17、工作区域 l一般以150家200家终端为标。 划分五天的走访图 l具体的走法请推广员自己定 l以每天30家左右为标 策划必备!策划大全 Q234777305 第二次走访 l确定五日走访图 l终端编号 l制作拜访线图日报表及客户档案 编号: 区域号 走访顺序号 终端顺序号 拜访线路、日报表及客户档案正式图表由销 售公司制做。 策划必备!策划大全 Q234777305 最终走访拜访计划的确定: l一个月或二个月后,根据现有客户的现有进货 记录,划分客户的类别 l按客户的类别不同重新编写出拜访计划 A类客户2天或3天走访一次 B类客户5天走访一次 策划必备!策划大全 Q234777305 推广工作的
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