交行上海大搞学习的革命.doc
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1、交行上海大搞学习的革命 21世纪经济报道 2002-07-31 15:17:42“学习外包”给IBM交行上海大搞学习的革命本报记者徐继业上海报道7月22日,交通银行上海分行大楼5楼会议室里座无虚席,交行上海分行行长金大建和IBM金融服务事业部大中华区总经理张烈生先生宣布了双方在企业远程网络培训战略方面的正式合作,预示着交行上海分行将“学习外包”的第一阶段工作完成。所谓学习外包,就是交行上海分行将自己的培训网络平台建设,新职员、柜面员工、营销人员以及上百名管理人员培训项目的设计与开发工作,全部外包给IBM公司来进行整合。区别于传统的IT培训,IBM在项目中要进行的,不是简单的IT知识传授,而是利
2、用IBM公司80多年培训过程中积累起来的IT技能和方法论,协助交行上海分行制定其金融行业内部的特定知识,并编制相应的培训计划。该项目的签订,也是迄今为止IBM公司与中国银行界签署的最大的非IT培训项目。一拍即合事情的起因,源于一年前金大建和张烈生在乌鲁木齐机场的邂逅。“去年2月,那时我去乌鲁木齐参加一个金融行业的研讨会,是晚上9点多钟在机场碰到的张烈生。”金大建回忆起当时的情景,还是不胜感慨,“也不知当时怎么谈起的这个话题,我们一下子谈到了国内金融机构加入WTO之后面临的挑战,谈到竞争,谈到知识管理,谈到人才和培训方面的难度。我记得,我们一谈就是一个晚上,可以说是一拍即合。”这次谈话对金大建的
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