人力课件_辽宁对外经贸学院-人力资源管理概论(PPT 589页).ppt
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1、一、产品结构产品生产企业地区销售主要顾客配套比例规模冷却器浙江银轮浙江东风、一汽、玉柴、南汽、上柴、出口44.1%100万台浙江鄞县路润浙江上海汽配、上柴、玉柴、出口10.7%20.3万台山东茬平山东配件、出口1%30万台杨州通洋江苏南汽、江铃、一汽锡柴8%20万台无锡马山江苏一汽锡柴、朝柴10.8%15万台瓦房店辽宁一汽大柴、东风朝柴14.2%15万台宁波申江浙江东风8.4%8万台空空中冷器浙江银轮浙江东风载重车、柳州、江淮、新汽、柳特41.2%10万台青岛东洋山东东风载重车、厦门金龙、陕汽、川汽、南汽21.53%5万台杨州群发江苏陕汽、川汽、北汽福田10.02%东风六0厂湖北东风载重车、湖
2、南车轿、苏州金龙、新汽3%20万台一汽富奥长春一汽8.76%20万台湖北大冶湖北东风载重车0.83%温州风光浙江东风载重车4.17%济南水箱厂山东济汽4.15%5万台维坊水箱厂山东济汽1.66%10万台山东鲁美山东江淮、宇通1.66%10万台四川康达四川柳汽、川汽、陕汽7.09%5万台水空中冷器浙江银轮浙江东风载重车、一汽37.3%4万台浙江鄞县路润浙江东风载重车、一汽49.4%5万台湖北大冶湖北东风载重车11.4%2万台浙江银轮浙江出口100万台山东茬平山东出口、国内水箱厂60万台北京航天大学北京出口、国内水箱厂40万台注:表中所提供的数据是国内主机配套2002年销售台数,配套比例根据总台数
3、计算(如按销售额计算有出入),不包括各企业出口数量。不锈钢冷却器国内市场分析主机厂银轮路润通洋马山瓦房店申江其他合计(万台)东风柴发4.55.510东风康明斯11东风朝柴51511一汽锡柴80.80.86.416一汽大柴3519玉柴110.511.5上柴112南汽0.60.91.5上海汽配055江铃022杨柴112其他0.211.51116.7合计34.38.36.28.4116.5277.7百分比44.1%10.7%8%10.8%14.2%8.4%100%水空中冷器国内市场分析主机厂银轮路润湖北大冶武汉麦尔合计(万台)东风柴发厂0.30.90.50.11.8东风康明斯0.550.6一汽锡柴1
4、.21.83一汽大柴0.91.20.42.5合计2.953.90.90.17.9比例37.3%49.4%11.4%100%1、 各中冷器生产厂,冷却器生产厂目前都没有被兼并和收购趋势;2、 东风汽车公司、一汽对水空中冷器、水箱都有自己的子公司,并且都由这些水箱厂引进设备,兼生产中冷器,具有配套优势,并占很大比例,对新生产中冷器企业要进入这些配套厂难度很大,但由于中冷器产品生产工艺较简单,投入不是很大,又是国家环保项目,有较大发展空间,国内一些企业特别是原来生产铝水箱厂纷纷加入中冷器生产队伍,市场竞争十分激烈。3、 对冷却器国内市场分布基本明朗,投入和试验设备都比较大,各主机厂分别要采用强强相联
5、,对企业要从质量、开发、生产能力、交付、服务、管理等方面进行评定,银轮占有很大优势。二、产业增长银轮销售增长情况时间项目销售(万元)利润(万元)市场占有率投资收益率备注19996574159038.7%104.99%20006106124440%83.4%200110237295141.8%197.7%2002(1-8月)14984209944.1%211%200330000360045%预测200437000388046%预测200545000450047%预测1、 过去的年增长率(见上表)。2、 将来的年增长率(见上表)。3、 影响产业增长因素:1)国家经济环境;2)外国产业进入中国市场。
6、4、 人员变动趋势:银轮整体搬迁,产量大幅度增加,自动化程度相应提高, 总体人员增加,局部人员调整。5、 总体经济趋势1) 中国近几年经济发展较快,加大对基础设施的投入,特别是重型卡车趋高速增长时期;2) WTO加入后,环保法规加强,各大汽车厂都采用中冷器,我们又有新的机遇。6、 收入:收入逐步提高。7、 利息率8、 产业构成和趋势1)产业构成:发动机类:不锈钢机油冷却器、水空中冷器 轿车类:管翅式冷却器、铝油冷器 卡车类:中冷器2)中国的环保类产品增长主要是中冷器和EGR等。9、10、市场规模和占有率银轮公司在国内同行处于特大型企业,市场占有率为40%出口,分别是国内大的冷却器厂4-5倍以上
7、,但同国际同行比又处于小企业,分别是LONG、HARRISON等企业的20%以下。11、技术创新 12、生产设计 13、规模经济 18、开发银轮在同行中的试验手段、设计能力及生产规模都处于领先水平,开发速度较慢,个别实物改正速度很慢,顾客抱怨很大。14、产品定价和差别化 产品定价根据市场情况和竞争情况确定。15、进出口 17、销售产品销售分国内和国际两面块,国内市场以一汽、东风、玉柴、上柴、柳汽等大型发动机厂和汽车厂为主,并有专职营销人员分管同主机厂的开发、发货、计划、资金回拢、服务和内部等接口。国际市场分三块:1)自营出口 2)代理出口 3)通过进出口公司出口。16、广告 19、政府因素 2
8、0、顾客购买力 21、环境考虑1) 银轮产品销售主体明确,都是同内大的柴油发动机厂、汽车厂,目前没有广告宣传,对主要顾客采用上门沟通宣传,使顾客了解银轮,直到购买银轮产品的做法。2) 中冷器产品主要由政府环保排放政策推动下,顾客大量使用,柴油机增压也是政府环保排放政策需要,使近几年机油冷却器产量增加。三、竞争情况1、同一行业中其他有关公司的竞争及竞争战略1) 机油冷却器和水空中冷器产品的竞争,国内主要竞争对手为宁波路润,他们己通过上海通用配套,近几年管理质量提高很快,并且对我们原来独家配套的企业加大了推销力度,所以国内在三年内的竞争更加白炽化,总产量增加,价格下降为主流。2) 中冷器竞争主要为
9、一汽富奥散热器分公司和东风六0厂,及一些铝水箱生产厂,他们原来都是一汽和东风公司的子公司,存在各种关系,生产水箱,工艺较相似,并且都有总部支持优势,可以大投入,产品配套也有一定保障,所以我们原来的开发、质量、服务和价格优势在这些母公司的保护下逐渐变为劣势。3) 银轮的工作重点是怎样开拓一汽的中冷器市场。2、来自其它产业产竞争及替代产品 无3、影响成功的关键因素 5、对成功的主要威胁产品质量、价格、营销策略和规模。4、 进入壁垒1) 中冷器进入市场较容易,在中国属于起步阶段,对一汽、东风公司等特大顾客,有质量、开发、规格和价格、人际关系等壁垒。2) 冷却器产品,由于投入大量的生产设备、试验设备、
10、模具等因素,一些新企业要进入大的柴油机厂、汽车厂困难很大,所以近几年由于汽车行业增长很快,冷却器生产企业增加不多。3) 国际大的散热器企业具有开发、质量、试验优势(特别是软件开发上),国内没有一个生产厂采用,国内的生产厂和国际企业在这方面差距都很大,但由于我国劳动力便宜,使他们目前进入中国市场几乎为零,相反,中国通过改革开放,各企业质量意识和管理水平提高,产品纷纷出口到北美和欧洲等发达国家市场。四、产业链中的各级主要客户和供应商1、产品项目顾客产业链企业产业链冷却器柴油机厂 汽车厂 顾客零件外协厂母材代应商 生产 试验合格 顾客中冷器 汽车厂 顾客管翅式、铝片式水箱厂 汽车厂 顾客变速箱厂 汽
11、车厂 顾客发动机厂 汽车厂 顾客水箱厂 汽车厂 顾客2、5年内不存在较大增长的 谈谈什么是心理学? 心理学是什么? 心理学(英文名称Psychology)是研究人 和动物心理现象发生、发展和活动规律的一 门科学。心理学既研究动物的心理(研究动 物心理主要是为了深层次地了解、预测人的 心理的发生、发展的规律)也研究人的心理 ,而以人的心理现象为主要研究对象。总而 言之,心理学是研究心理现象和心理规律的 一门科学。 为什么要懂一点心理学? 当心理学走进我们的生活中的时候 ,懂得一点心理学就成为非常重要的事 情。懂得一点心理学,并把它运用到生 活中,我们就会发现,不管是人的性格 ,还是对一个事物的认
12、知过程,包括人 的情绪、语言、人际互动、心理疾病等 都和心理学联系在一起。 生活中,常常有这样一些令人费解 的现象: 1、管理者身体力行,然而难以获得下属的信赖支持, 效率低下; 2、投资者认为选择了获利的股票,结果损失惨重; 3、有的商品标价越高越好卖。 日常生活中的许多现象,背后 都包含着一些心理学规律,一些人 生的疑难问题,都需要运用心理学 去解决。 提高对心理学的认识和重视,学习 、掌握心理学这门重要的实用科学。我 们可以用心理学的理论和原理指导自己 的人生实践,解决疑难问题,处理复杂 的人际关系,创造良好的学习、工作、 生活、交际情境,提高效能,更快地走 向成功。 心理学是关于生活和
13、社会的科学与技 巧。在生活中的我们每一个人都是心理学 家,我们可以从自己的经验出发,用自己 的思维来判断别人的心理,这个能力是从 小就开始的。 生活中,只有心理健康的人才能成为 真正成功的人,心理的健康并不具有精神 的指标,心理学家们一般是从个体适应环 境的角度提出心理健康的标准,包括自我 意识水平、情绪调控能力、挫折耐受能力 、社会交往能力、环境适应能力等。 1.想事情或做事情时,不知为何,难以集中精力,总 是走神 A.是 B.否 2.睡不着或睡不好,次日感到精力不足 A.是 B.否 3.看什么都不顺眼、烦躁,爱发火 A.是 B.否 4.过于敏感,惧怕并回避某人、某地、某物或某事 A.是 B
14、.否 5.总想恢复原状。对已完成的事情或清楚的问题反复 思考和检查,而自己又为这种反复苦恼 A.是 B.否 6.身体感到不适或疼痛,虽然已找医生做过检查且查 不出问题,但仍不放心且总是想起 A.是 B.否 7.莫明烦恼,做其他事情也不能分散对烦恼的注意, 你为此痛苦不安 A.是 B.否 8.情绪低落,心情沉重,提不起精神和兴趣 A.是 B.否 9.易于疲乏,或无明显原因感到精力不足,体力不支 A.是 B.否 10.在他人面前感到紧张或不自在,害怕交往,厌恶人多。 A.是 B.否 11.心情不好的时候就晕倒,控制不住情绪和行为,甚至 突然说不出话、看不见东西、憋气、肌肉抽搐抖动等。 A.是 B.
15、否 12.觉得别人都不好,都不理解你,都在嘲笑你或和你作 对,但事后能觉察自己的多疑和固执 A.是 B.否 心理自测评分标准 选择“是”得1分,选“否”不得分。 评分:总分12分 * 2分及2分以内, 心理属于健康的范围 * 3-5分,可能有些问题了 * 6分及6分以上,最好找心理医生咨询一下 鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显 眼的地方,过不了几天,主人一定 会做出下面两个选择之一:把鸟笼 扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼 里。这就是鸟笼逻辑。 过程很简单,设想你是这房间的主 人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会 忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你 回答:“我从来都没有养过鸟。”人们会
16、问 :“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你 不得不在两个选择中二选一,因为这比无 休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因 很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性 思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑 思维是多么重要。 晕轮效应 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地 爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊 人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总 是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一 些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决 斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在
17、普希金看来,一个漂亮的女人也必 然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象被称为晕轮效 应。 所谓晕轮效应,就是在人际交往中, 人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了 其他特征,从而造成人际认知的障碍。在 日常生活中,“晕轮效应”往往在悄悄地影 响着我们对别人的认知和评价。 所谓晕轮效应,就是在人际交往中, 人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了 其他特征,从而造成人际认知的障碍。在 日常生活中,“晕轮效应”往往在悄悄地影 响着我们对别人的认知和评价。 晕轮效应 比如有的老年人对青年人的个别缺点,或 衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一 定没出息; 比如有的青年人由于倾慕朋友的某一
18、可爱 之处,就会把他看得处处可爱,真所谓“一俊遮 百丑”。 比如 晕轮效应是一种以偏概全的主观心理 臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事 物的个别特征,习惯以个别推及一般,就 像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把 并无内在联系的一些个性或外貌特征联系 在一起,断言有这种特征必然会有另一种 特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就 全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝 对化倾向。 晕轮效应是人际交往 中对人的心理影响很大的 认知障碍,我们在交往中 要尽量地避免和克服晕轮 效应的副作用。 有这样一个故事:一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。 一天,他到某报社对 总编说:“你们需要一个编辑吗?” “不需要
19、!” “那么记者呢?” “不需要!” “那么排字工人、校对呢?” “不,我们现在什么空缺也没有了。” “那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子, 上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿 意,可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机 智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起其极大的兴趣,从而为自己赢 得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用,在心理学上称为首因效应。 首因效应就是说人们根据最初获得 的信息所形成的印象不易改变,甚至 会左右对后来获得的新信息的解释。 实验证明,第一印象是难以改变的
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