企业招聘--招聘实施与技巧--目标选才五步曲(PPT 77页).ppt
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1、最后培训者引导各小组进行总结,将形成一致看法的内容归纳,分 歧的内容则由学员个人回去思考,并作为下次研讨的内容。 另外,每一期培训最好有一两次与公司高层管理人员对话的机会,因为这是高 层管理者感受下级管理者或员工思想和情感的重要机会,也是让他们了解高层 管理团队变革思路和决心,并统一其认识的难得机会。 培训方式的选择(2续) 跳转到第一页 案例和模拟法案例和模拟法 壳牌石油公司之所以能在石油危机前作好准备,从而在危机到来时从 容应对,使企业在危机中避免危险,抓住机会,与他们重视用情境模拟法对各级管 理者进行培训有直接关系。他们用这种方法设想出未来公司可能面对的各种情境, 并强迫管理者思考相应对
2、策。这种方式弥补了一般人只做单一假设的不足。当他们 对几种可能情境形成一致看法后,他们变得对市场及环境的变化更为敏感,并能够 积极主动适应这种变化。 用模拟法进行培训时,培训者首先让学员尽可能多地设想未来可能出现的变化,如 市场、技术、竞争者等;培训者在对可能情境进行补充后,再让学员以个人和小组 方式探讨相应对策,包括个人对策和组织对策。 案例法是通过对其他企业成功的过程和原因进行思考和讨论,以期将所得经验、教 训移植到自己企业的现实中。这种培训往往会使学员更清晰地了解企业所面对的现 实和变革的必要性,同时也对变革的细节和过程有了进一步的认识和准备,从而做 到有备无患。 另外,通过案例分析和有
3、针对性地模拟特定情境,对员工工作中新行为技能,如合 作、沟通、自我管理、授权等的培养和提高,亦具有很好的效果。 培训方式的选择(3) 跳转到第一页 培训方式的选择(4) 深度咨询辅导式培训 跳转到第一页 三、需要造就的培训三、需要造就的培训/ /培养环境与方法培养环境与方法 ?首先是招募杰出人才正如一个好的大学招收优秀学 生一样 ?其次,要有强有力的业绩文化;强调业务结果,还要 有共同的价值观 ?再就是要提供给人才富有挑战性的工作岗位,给他们 挑战极限的机会 ?还要确立责任制,如果一个人负责某项工作,他就对 此负全责 跳转到第一页 企业培训关键工作或环节企业培训关键工作或环节企业培训关键工作或
4、环节企业培训关键工作或环节 培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析 跳转到第一页 有效培训系统模型 培训需求分析培训需求分析 为什么培训(why) 培训什么(what) 培训谁(whom) 确定培训目标确定培训目标 明确实现标准明确实现标准 培训准备培训准备 谁培训(who) 在哪里培训(where) 培训的时间(when) 培训实施培训实施(how) 根据培训标准衡量 和比较培训效果 培训执行 培训评价 根据培训标准衡量 和比较培训效果 培训执行 培训评价 有效的培训管理 培训实施 设计 跳转到第一页 有效的培训需求有效的培训需求 培训需求分析:就是了解与掌握企业培训需要的系列活动
5、 培训需求分析实际就是寻找“压力点” 一般培训需求分析三个层面: 战略与环境 分析 工作与任务 分析 人员与绩效 分析 实现目标“压力点” 环境变化(新技术/法律/竞 争) 员工胜任能力 绩效不佳改善 任职资格标准 项目/任务执行能力要求 跳转到第一页 有效的培训需求有效的培训需求 培训需求成果1: 为什么培训(培训的目的) 谁需要培训(培训的需求对象) 培训什么(培训的内容) 培训的深度与广度(培训的目标) 培训需求成果2: 企业对培训的态度 培训可能的障碍与问题 培训的成果3: 企业具有的培训资源 可利用的外部资源有哪些 跳转到第一页 有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法1 观察法
6、观察法-到员工实际工作现场了解员工工作技 能、行为表现、主要问题的分析方法 适用性-生产作业与服务性工作,其他有一定 参考 观察对象:时间:进行的工作项目: 工作行为流程: 工作完成情况: 主要的问题:(规范化行为、职业化、沟通、技能等) 改善内容: 跳转到第一页 有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法2 资料信息分析法资料信息分析法-从既往资料、文案等分析培训需要 包括:计划书、培训记录、绩效总结等 1、公司发展与变化 公司从去年6月至今年9月,公司并购3家公司;发展太阳能 新业务;员工人数从1500余人发展到4000余人 2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人,其中新提拔23人 3、期
7、间组织培训,对管理者:由总裁主讲“公司发展与对管 理者的要求”;举办一次“如何有效沟通”培训; 培训部组织3次“新员工培训”; 跳转到第一页 有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法3 面谈法面谈法-面对面的问题访谈法 主要内容类别 对培训的认识与看法对履行工作成效的评价(自己、他人等) 对工作问题/障碍解决的分析 对培训的需要(内容的、方式的、形式的等) Q:您对目前管理团队的素质是否满意?如果不满意,具体表现在哪些方面? A:不是很满意。主要表现为角色转换尚未完成,计划能力差,原因是他们从基层提拔上来 Q:您对目前管理团队的素质是否满意?如果不满意,具体表现在哪些方面? A:不是很满意
8、。主要表现为角色转换尚未完成,计划能力差,原因是他们从基层提拔上来之之 后,大部分精力还是放在了具体工作上,欠缺对整个部门的通盘考虑。 Q:您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练? A:我觉得二者都需要,希望通过系统的管理知识讲授,帮助管理人员进行角色认知,然后就 管理者的计划能力进行训练。 Q:你期望培训后能看到什么样的效果? A:能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 Q:您期望培训安排在工作日还是周末?能够接受的费用是多少? A:最好安排在周末,费用不超过 3.5 万。 Q:就本次培训,您有什么指导性建议? A:要与培训师取得联系,讲清楚我们的需求,
9、要求对方按照我们的需求进行课程设计。 后,大部分精力还是放在了具体工作上,欠缺对整个部门的通盘考虑。 Q:您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练? A:我觉得二者都需要,希望通过系统的管理知识讲授,帮助管理人员进行角色认知,然后就 管理者的计划能力进行训练。 Q:你期望培训后能看到什么样的效果? A:能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 Q:您期望培训安排在工作日还是周末?能够接受的费用是多少? A:最好安排在周末,费用不超过 3.5 万。 Q:就本次培训,您有什么指导性建议? A:要与培训师取得联系,讲清楚我们的需求,要求对方按照我们的需求进行课程设计
10、。 跳转到第一页 有效的培训需求分析方法有效的培训需求分析方法4 问卷调查法-发放调查问卷形式获取培训需要的 方法 行为调查分析法行为调查分析法: A01、我很清楚地了解我的工作基础上与应有表现水准 非常同意同意不同意非常不同意 A02、我确实知道我所有负责的每项工作该何时完成。 非常同意同意不同意非常不同意 A03、我的上司会让我了解单位的整体目标与我的工作项目的关天天文档在线 联系qq:744421982哲理故事三百篇1、一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡说:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。牛说:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝,
11、第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。生存之道1:牛屎运让你达到顶峰,但不能让你留在那里。 2、乌鸦站在树上,整天无所事事,兔子看见乌鸦,就问:我能像你一样,整天什么事都不用干吗?乌鸦说:当然,有什么不可以呢?于是,兔子在树下的空地上开始休息,忽然,一只狐狸出现了,它跳起来抓住兔子,把它吞了下去。生存之道2:如果你想站着什么事都不做,那你必须站的很高,非常高。3、一只小鸟飞到南方去过冬。天很冷,小鸟几乎冻僵了。于是,飞到一大块空地上,一头牛经过那儿,拉了一堆牛粪在小鸟的身上,冻僵的小鸟躺在粪堆里,觉得
12、很温暖,渐渐苏醒过来,它温暖而舒服的躺着,不久唱起歌来,一只路过的野猫听到声音,走过去看个究竟,循着声音,野猫很快发现了躺在粪堆里的小鸟,把它拽出来吃掉了。生存之道3:不是每个往你身上拉大粪的人都是你的敌人。也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友,还有,当你躺在粪堆里时,最好把你的嘴闭上。 4、海底里有一个瓶子,这瓶子里困着一个巨魔。那是五百年前一个神仙把巨魔收到瓶里的。巨魔曾经许过一个愿,谁能把这个瓶子捞起来,把瓶塞打开,把他救出来,他就赠给这个人一座金山。可是,五百年过去了,还没有人把这瓶子捞起来。巨魔十分气恼。他诅咒说 : “以后,如果谁把我救出来,我就一口把这个人吞掉。”有一个青
13、年的渔夫,他撒网捕鱼,当他收网的时侯,发现网里有一个古旧瓶子,他把瓶塞打开,啊 ! 一阵浓烈的烟雾喷出来,徐徐吐出一个比山还大的巨魔。“哈哈哈哈 ! ”巨魔的笑声,震得海涛汹涌起来。他说 : “年青人,你把我救出来,我本应谢谢你,可是,你做得太迟了,倘若你早一年把我救起,你就可以得到一座金山啦 ! 唉,我等了五百年,我太不耐烦了,我已经许了恶愿,要把救我出来的人一口吃掉 ! ”那青年吃了一惊,但立即镇定地说 : “哟,这么小小的瓶子,怎能把你盛下呀,你一定说谎,你再回到瓶子给我看看吧 !” “哈哈哈哈 ,我不会上当的 ! 天方夜谭早把这个古老的故事说过了,我如果再钻入瓶子里,你把塞子再塞上,故
14、事不就说完了么 ? ”“什么 ? 你有看过天方夜谭么 ? 你真是一个博学多才之士呀 ! 你还有看过苏格拉底的哲学著作吗 ? ”“哈哈 ! 这五百年我躲进瓶子里,穷读天下的经典著作,苦苦修行,莫说是西方的巨著,东方的大学、中庸、论语、孟子我都念得熟透了。”“啊,中国太史公的史记你也颇有研究吧 ? 墨子的著作有涉猎么 ? ”“别说了,经史子集无一不通 ! ”“不过,我想你一定没有见过红楼梦的手抄本,这是一部难得一见的版本呢 ! ”“哈哈哈,你这个小子太小觑我了,这本书的收藏者正是我呀 ! 让我拿出来给你开开眼界吧 !”巨魔立即又化作一阵浓烟,徐徐进入瓶子里。这时侯,那青年渔夫不再迟疑,连忙把瓶塞堵
15、住瓶子了。5、从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉
16、,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。6、孔子的一位学生在煮粥时,发现有肮脏的东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把 它捞起来,正想把它倒掉时,忽然想到,一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。/刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便教训了那位负责煮食的同学。经过解释,大家才恍然大悟。孔子很感慨的说:“我亲眼看见的事情也
17、不确实,何况是道听途听呢?”启示:推销生意是一种组织性质的生意,因为人多,人事问题也多。我们不时听到是非难辨的话,如某公司攻击另一间公司,如是者往往令人混淆是非,影响信心。因此找出事情的真相,不是轻易相信谣言,辛辛苦苦建立的事业才不会毁于一旦。7、有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?
18、跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。8、有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了
19、,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说“如果他们再继续忘记关门的话!”其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。9、在某个小村落,下了一场非常大的雨,洪水开始淹没全村,一位神父在教堂里祈祷,眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢
20、板来到教堂,跟神父说:“神父,赶快上来吧!不然洪水会把你淹死的!”神父说:“不!我深信上帝会来救我的,你先去救别人好了。”过了不久,洪水已经淹过神父的胸口了,神父只好勉强站在祭坛上。这时,又有一个警察开着快艇过来,跟神父说:“神父,快上来,不然你真的会被淹死的!”神父说:“不,我要守住我的教堂,我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。”又过了一会,洪水已经把整个教堂淹没了,神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升飞机缓缓的飞过来,飞行员丢下了绳梯之后大叫:“神父,快上来,这是最后的机会了,我们可不愿意见到你被洪水淹死!”神父还是意志坚定的说:“不,我要守住我的教堂!上帝一定会来救我的
21、。你还是先去救别人好了。上帝会与我共在的!”洪水滚滚而来,固执的神父终于被淹死了神父上了天堂,见到上帝后很生气的质问:“主啊,我终生奉献自己,战战兢兢的侍奉您,为什么你不肯救我!”上帝说:“我怎么不肯救你?第一次,我派了舢板来救你,你不要,我以为你担心舢板危险;第二次,我又派一只快艇去,你还是不要;第二次,我以国宾的礼仪待你,再派一架直升飞机来救你,结果你还是不愿意接受。所以,我以为你急着想要回到我的身边来,可以好好陪我。”其实,生命中太多的障碍,皆是由于过度的固执与愚昧的无知所造成。在别人伸出援手之际,别忘了,惟有我们自己也愿意伸出手来,人家才能帮得上忙的!10、五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起
22、到森林干活,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。11、一天夜里,已经很晚了,一对年老的夫妻走进一家旅馆,他们想要一个房间。前台侍者回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的
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