chapter 9信贷管理系统与信贷风险管理系统-reviewed.doc

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3、流程简介： 1、流程内容 本流程描述编制年度薪酬计划的过程。 2、流程的起止点 编制年度薪酬计划流程自衔接股份公司薪酬总额计划开始，至完成年度薪酬总额计划编制止。 3、术语解释： 年度薪酬总额计划：年度薪酬总额计划是指企业根据本单位员工总量和工资构成等具体情况制定的每年需要支付给员工的?坏直接关系到整个公司的规范 化进程。下面，我谈一谈怎样才能做好行政管理 。 ?煗魔遒蒕籶摟獛骐屛蕗塕峿沞籓靿乎爀漀愀搀洀椀渀搀爀漀愀搀洀椀渀搀漀渀猀甀氀琀椀渀最漀渀猀甀氀琀椀渀最0葧籷縡怆眀茀锁栩霁栩阀戇阘栩蠀脞N薂舾&%炌!N筼苘炌!胔-圀N帀i縀$菷09 xing zheng guan li jiao ca

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5、v2B145jCh6HGq3BAvJ24ojORbXkRLC+BiuqA+ll5v8m1 中国区行政部中国区行政部/刘建军编著 二 刘建军编著 二00八年三月十二日八年三月十二日 2 前言前言 行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司 的管理重任。她运作的好坏直接关系到整个公司的规范 化进程。下面，我谈一谈怎样才能做好行政管理 。 行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司 的管理重任。她运作的好坏直接关系到整个公司的规范 化进程。下面，我谈一谈怎样才能做好行政管理 。 ?0椝$/苘戀扰簀薂讀缁H缀渀独翻退刀椀缂圃笃箃笃脃锃鴃鴃鴃搀愀礀夀健瀀瀀琀搀搀搀愀昀挀戀戀愀搀攀昀最椀昀搀愀礀夀健瀀

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7、ihY0537BWQW0mcvDYCDpgnfSiV5jS7NweIOXhsRIZMFnuIv09.03,薪酬,福利,保险,流程,描述fbf270bbf824382e8439507210ddf9c0愀hh黄嘉文0002000006其他文案202007100203016191RmuxNkTvnorIX02B7aVbNiOukecm4wDrzhGaWNA4vzEk00G61UQeJD4BgMz4XJ4抚顺石化分公司编制年度薪酬计划流程说明 流程编号及名称：R/CM09.03.01.01编制年度薪酬计划 一、 流程简介： 1、流程内容 本流程描述编制年度薪酬计划的过程。 2、流程的起止点 编制年度薪

8、酬计划流程自衔接股份公司薪酬总额计划开始，至苘嘅搀簀薂嘅讀缁朰H缀窢退刀椀輂漃儊匌齢啞搀漀挀挀昀搀戀愀搀愀搀挀攀愀戀最椀昀齢啞搀漀挀尀尀攀戀戀戀挀攀搀攀昀昀搀昀洀氀最圀焀伀愀儀琀漀伀娀圀猀爀唀嘀愀嘀刀圀匀栀伀唀稀眀圀瀀昀栀攀刀刀氀欀瘀圀齢挀挀昀挀戀攀昀愀昀搀攀愀昀昀欀冏饘偧沖唀齢啞譨芐艑瑓頀瑥偞鼀瑵偞顣讋开齢齞欀昀湻湻啧S呎罙啵啴T呎凿刀欀唀齢啞譨芐艑瑓頀瑥偞鼀瑵偞顣讋开齢齞欀昀湻湻啧S呎罙啵啴T呎儀刀馍絎棿琀琀瀀猀栀愀爀攀礀漀愀漀挀漀洀V葙邍鍮蝖瘀蝎挀稀渀戀刀欀栀唀匀夀儀挀愀夀甀吀刀氀欀戀夀圀娀砀唀礀渀爀愀眀吀渀洀伀圀一甀夀堀伀戀戀欀冏饘偧沖唀齢啞譨芐艑瑓頀瑥偞鼀瑵偞顣讋开齢齞欀昀湻湻薂%2

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11、服当地的市政委员会，我们应该在他们的后院设置垃圾收集处。 ” “你去劝说公司创始人关闭两个工厂并解雇2000个雇员。 ” 你会主?薂%X衠苘X胔-壧6i縀$莣1107 旅游网岗位职责 YHD.doc1e4f0833558045d1b40dd981f93b107b.gif1107旅游网岗位职责YHD.doc2020-7108eb46d28-cdb5-4846-a842-b40c3a43e4c3PAKBH2jx6KPJWmtK2Dza2Cyw+u/6awTTaRecDPH7ZgQOMA9PKrgreo92w+kIGrqh1107,旅游网岗位职责,YHD,旅游,岗位职责a7ca842908bc183

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14、Yis2npv2B145jCh6HGq3BAvJ24ojORbXkRLC+BiuqA+ll5v8m1 中国区行政部中国区行政部/刘建军编著 二 刘建军编著 二00八年三月十二日八年三月十二日 2 前言前言 行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司 的管理重手 缩脚，要表现出自己是一个有能力的人，这一点是非常重要的。 如果你能把自己的工作做得很好，那么你也就有能力帮助他们把 工作做好。 2不要与这个关系网中的重要人物发生争执。否则，你所树立的 敌人可就不止一个了。事实上，你应该避免任何形式的个人怨恨 。否则，当你想成为这个关系网中的一员时，你的这种争执行为 将会使你所有其他努力化为乌有。 3

15、尽量为自己寻找一位“良师益友”。如果有一个高层管理者对你 的事业产生了个人兴趣，并愿意对你提供指导，那么你将会受益 无穷。这位“导师”可以把你介绍给群体里的其它人。没有什么比 拥有一个可靠的推荐者更好的事情了。 4晚点儿离开公司。那些在别人离开公司后仍然留在公司里工作 的人之间会产生友爱和信任。而那些同你一道留下来没走的高层 管理者会认为你是个对工作非常认真负责的人。 超凡人才培训机构 邱野 当接到相互冲突的命令时该怎 么办 当接受到互相冲突的指令时，最好的解决办法是根据权力大小来 决定哪一位上级的工作应优先考虑。这也正是为什么组织结构图 非常重要的一个原因。在这里你可以运用指挥链来进行判断。

16、如 果你的直接上级给你下达了指令，那么它肯定要优先于对你的部 门并不直接负责的其他管理人员所下达的指令。如果你的老板的 命令与他的老板的命令相冲突了，那么老板的老板的命令就理所 当然地要优先执行。当然，这时你应当及时将情况通报给你的老 板。 如果两位高层管理者向你发布了互相冲突的命令，而他们对你所 在的部门都不负有直接的责任，那么你应该首先考虑把问题上交 给你的老板，让他去做决定好了。 有时互相冲突的命令甚至是来自同一位高层管理者。这时你就应 该以口头的形式或书面的形式让他知道问题所在。 职业指南：当接到高层管理者所下达的命令时，一定要让你的直接 上级知道。即使这可能仅仅是高层管理者所提出的一

17、个很随便的 要求。这种谦恭的表现是忠诚的一种标志。 超凡人才培训机构 邱野 当职责不清时该怎么办 这种情况可以被看成是一种机会。作为主管， 你可以借此机会扩大自己的职责范围，提高自 己对公司的价值，只要你把这些没有人愿意承 担的任务作为你自己部门的使命就可以了。 为什么要这么做呢?因为权力就是这样一点一 点积累起来的。工作越混乱、越复杂越好。通 过把无人承担的工作承担起来，就可以使你变 成必不可少的人物。努力使自己成为唯一一位 能够了解某些工作的人。当某项工作出现了， 而却无人负责时，就赶紧抓住它！ 超凡人才培训机构 邱野 怎样与有权势的政敌消除紧张 第一步就是要找出造成这种对立情况的原因所

18、在。 第二步就是要去搜集所有引起这种敌对状况的 事实。 第三步再针对问题来寻找解决的办法，请求进 行单独面谈。面谈中你要表现得诚恳而直截了 当，这种做法的目的是为了消除误解。 第四步就导致敌对状况出现的那些最初事件的 细节进行详细的讨论，并解释出其中的原因。 此处切记的一点是，不要对其提出任何指责。 超凡人才培训机构 邱野 对待有权势政敌的一个大忌 不要犯“反抗”高层管理者这种政治错误。 1你和他所处的位置是不平等的，高层管理者 的势力和职权都比你要大得多。要知道你并没 有能力把他怎么样，因为他权势太大。 2报复计划的制订会把你的时间和注意力从正 式的工作职责上转移开，而这并不会给对方造 成任

19、何伤害，反而会给你自己埋下祸根。疏忽 自己的应尽职责而把注意力转向公司政治斗争 的做法是主管最大的忌讳。 最佳的策略是努力解决造成成这种紧张关 系的那些问题。 超凡人才培训机构 邱野 3种化敌为友的良策 1把宿怨放在一边，也就是说，不要以怨报怨或采取任 何可能使事态更加严重的行动。不要当着他们的面表 示自己的藐视和不屑，与他们的每一次谈话都要保持 柔和诚恳。这是一种感化别人的策略吗?当然是！这种 方法有什么不对吗?它可是已经运用了几千年了呀！ 2有意识地去与他们进行合作，适应他们的需要。对 于那些为自己提供方便的人，人们一般都会表示友好 态度的。 3学会发自内心地喜欢别人。我们也许不能帮助别人

20、， 但是我们至少可以做到喜欢那些喜欢我们的人。否则 我们是不愿为他们提供帮助的。如果他们没有什么别 的值得我们喜欢，我们至少可以尊重他们的品味和良 好的判断力。 超凡人才培训机构 邱野 如何对付800磅的大猩猩 1不要与“大猩猩”进行正面冲突。如果你并不 同意他的某些意见，保留你自己的看法就完了 。 2如果“大猩猩”的要求是无法达到的，就以书 面形式说明原因(前提是你必须确定自己是对的 )。但是无论如何，永远都不能拒绝他或对他说 不，想方设法去照他的要求做。 3及时向他提供情况反馈，不要让这个危险的 家伙找你并对你大喊大叫：“昨天我交给你的 那项紧急工作完成了吗?”反之，工作完成后要 马上向他

21、汇报。 4如果或当你手头的工作计划破打断，可以运 用“大猩猩”的职权来对别人进行解释。 超凡人才培训机构 邱野 导致政治自杀的4条途径及避免 的办法 1参与关于公司政策的论战。对于一名主管来说，这种行为会被 看成是狂妄自大和不自量力。如果主管在某一问题上所站的一方 失败了，那么就有可能会结束他在这个公司中的事业。 2与高层管理者结下怨恨。一位主管是不可能赢得与一位高层管 理者的争论的，卷入这种争论的人会被认为是不明智的。 3由于专注公司政治而疏忽了自己的基本职责。这样做的人是非 常愚蠢的，即使你在政治斗争中能够获胜，也会落下个工作能力 差的恶名。 4让下属人员参与自己的政治论战。应当让下属专心

22、致志于他自 己的工作。为什么要让他们把注意力转移到公司政治上去呢? 避免办法： 一定要避免这些对你的事业危害无穷的做法。千万注意不要轻 易参与公司政治。有时候能与是难以避免的，但是千万不要太过 于投入，以免公司里的人都认为你是一位政客，而不是一位出色 的工作者。 超凡人才培训机构 邱野 如何界定自己与上司之间的关 系 1老板的每一个指示是否都非常明确而且极为细致?老 板是否对整个工作过程都加以跟踪直到工作最后完成? 如果答案是，这并不能表明老板对你不信任，而只能 说明他是个微观管理者。 2你是否发现自己的老板经常有意考一考你，跟你问 一些他明明已经知道答案的问题?如果是这样，就说明 他并不完全

23、信任你。 3老板是否愿意听取你对工作的建议?这些建议是否得 到他的赞赏?如果是这样，这说明你们之间已经建立起 了良好的工作关系。 4老板是否只告诉你他所希望看到的结果，然后让你自 己选择你认为能达到这一目的的最合适的做事办法?如 果是，那么这表明你是在为一位视野宽阔的人工作。 超凡人才培训机构 邱野 如何界定自己与上司之间的关 系 5老板是相信你递交的报告，还是对报告的准确性严加审查?如果 他只是偶尔对数字和结果进行核查，这说明他是一位审慎的管理 者。如果他经常仔细地检查你的报告，则表明他对你缺乏信任。 6老板是否经常不通过你就直接向你的下属员工发布命令?如果你 想通过比他职务更高的人把事情办

24、好，他是否会勃然大怒?如果是 ，则表明他羡慕和嫉妒其上级所拥的有权力，但是却不怎么尊重 你。 7老板信任你吗？他对你的能力有信心吗?他是否把你当做一个为 共同事业而工作的伙伴来共事？如果是这样，就表明你们之间已 经建立了良好的工作关系。 8他是否总对你大喊大叫?是否总是对你提出要求和威胁你?是否 对你下最后通碟?事实上，没有人需要这种工作关系。 9老板给你更多还是更少的职责?哪种情况下他对你更会信任一些 是不言自明的。 10你们是否真诚地喜欢对方?彼此有好感对于建立良好的工作关系 是非常重要的。 超凡人才培训机构 邱野 第三讲 为什么人们总是按 照自己的方式行事 除非一个人比另一个人占有明显的

25、 优势，否则这两个人在一起相处的 时间不会超过半个小时。 塞缪尔约翰 逊 超凡人才培训机构 邱野 预测人的行为 了解员工行为的动机有助于主管对员工的行为 加以影响。 任何一位想使本部门运转良好的主管，对于本 部门中所有人的可能行为都必须有一个相当充 分而且可靠的了解。 大多数管理在对下属人员的未来行为进行预测 时所依据的标准，都是这些人以前的行为。 过去的行为将是对未来行为进行预测的最实用 工具。 超凡人才培训机构 邱野 群体行为 在同一群体(或部门)中的人所从事的工作是相似的，他们的基本 背景和特点也非常类似。 相同的背景和兴趣就好像是粘合剂一样，把每个成员牢固地连接 成为一个群体。更为重要

26、的是，这种背景和兴趣还赋予他们一种 独特的特征。 指导该群体按照他们所认可的，同时能够强化他们群体特征的方 式来完成工作，就可以达到培养士气的目的。 保持群体的“特殊性”和自身与其他群体的区别，有助于强化和保 护群体的自我意识。 为了使部门更有凝聚力(或成为一个团队)，主管所能采用的最好 办法是：让他们感到自己是与众不同的。设计出自己群体的形象 来，然后利用一切可能的机会来强化它。 建立群体的行为意识是需要时间的，但是它的益处却是无穷的。 超凡人才培训机构 邱野 群体间的行为 在鼓励群体树立的自我意识的同时，主管往往也会在 无意中造就一个对群体“特权”产生保护意识的团队 。 如果在公司里存在两

27、个比较特殊的群体，每一个群体 对自己的能力评价都很高，那么他们在被要求进行合 作时，不可避免地会不断产生摩擦。 两个部门的主管都应该既维持本群体成员的自我形象 ，同时还要确尀！%萀qo訹:耀！%qo診:尀唁倀qo註:耀唁qo証:尀！%qo訽:耀唁qo訾:尀唁退qo訿:耀唁qo詀:尀！%qo詁:耀唁qo詂:唁qo詃:耀唁qo詄:唁鰀qo詅:尀唁qo詆:唁qo詇:尀唁谀qo詈:唁qo詉:尀唁堀qo詊:！%qo詋:尀！%qo詌:唁qo詍:尀唁頀qo詎:！%qo詏:尀！%搀qo詐:！%qo詑:尀唁qo詒:！%吀qo詓:尀唁qo詔:唁qo矴:推qo矵:推qo矶:推qo矷:推怀qo矸:推qo矹:推qo矺:堀掬簀qo矻:萀掭qo矼:堀掬qo矽:萀掭頀qo矾: