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1、【 友盟 +】O2O移动 应用 2016年 Q1发展 报告2016.05活跃设备、用户行为O2O领域概况报告 要点 节后 O2O领域 用户活跃情况良好,饮食服务、生活服务节后活跃用户量增长明显; 活跃用户地域分布方面,仍以北上广江浙一带用户为主,但从类别使用密度方面来看,不同地域的用户针对 O2O类应用的选择仍具有一定的倾向性; 不同性别,不同年龄的用户对于 O2O类服务的选择也有所不同,整体来看,女性用户更加偏向于优惠打折一类的服务,男性用户对于汽车买卖类服务使用较多;年轻的用户在饮食服务方面的使用量较为集中; 文娱票务方面的服务在上海地区的用户基础较好,所覆盖的用户具有一定的线上消费能力;
2、 租车用车服务的主要使用用户群仍然集中在大型城市内,男性用户是租用车服务的主要受众。O2O用户概况: 活跃设备量通过近半年 O2O类 APP的活跃设备量的趋势来看:临近年底,整体活跃用户数并未呈现出较好的增长趋势, 10月 11月有小幅下降,至第一季度末,春节节后活跃设备量增幅较为明显,其中三月份较二月份增长 8.5%;-1.9%-1.2%4.1%2.0%-2.6%8.5%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16活跃设备量增速趋势Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16
3、 Feb-16 Mar-16活跃设备量增长趋势活跃设备量O2O用户概况:用户使用情况15.7%-26.0%33.7%-30.0%-20.0%-10.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16O2O领域子行业活跃用户增长率趋势交通出行 汽车买卖 生活服务 饮食服务 优惠打折通过将 O2O领域子行业的活跃设备总量(活跃用户量)进行细分观测,我们 了解 到: 饮食服务行业受春节假期影响最大,在 2月份饮食行业活跃用户较 1月份相比下降26.0%, 3月份受学生、日常工作人员的逐渐回归,用户量迅速回升,较 2月
4、相比增长33.7%; 节后受房地产市场影响,生活服务类 APP的活跃用户量也有明显的攀升; 年末至年初期间,汽车买卖类 APP的用户也有较为明显的攀升。O2O用户概况:地域分布安徽北京重庆福建甘肃广东广西贵州海南河北黑龙江河南湖北湖南江苏江西吉林辽宁内蒙古宁夏青海 山东上海陕西山西四川天津新疆西藏云南浙江台湾香港澳门0%1%1%2%2%5%5%10%10%+2016年 Q1 O2O类应用活跃用户地域分布Q1 O2O类应用地域分布方面: 与前几季情况类似,北京与广东用户分布较为集中,两地活跃用户占比均超过了 10%;北京活跃用户占比有所降低,集中化现象有所缓解; 江浙沪、山东一带互联网基础服务建
5、设较好的区域中,用户分布也较高;O2O用户概况:地域分布100110120130140天津 澳门 福建 广东 海南交通出行0100200300西藏 贵州 青海 内蒙 云南汽车买卖105110115120125青海 山东 香港 安徽 新疆生活服务通过对不同地区目标群体指数进行分析, 我们了解到: 天津,福建,广东等地对于交通出行类 APP的需求量较高; 未受限购政策影响的区域如西藏,贵州,青海等地,汽车买卖类 APP的用户群占比较高; 而生活服务类 APP中,在青海、山东等地使用需求较高。O2O类应用子分类目标群体指数 Top5省份(一)目标群体指数( TGI): 目标群体中具有某一特征的群体所
6、占比例 /总体中具有相同特征的群体所占比例 *标准数 100,反映单一群体在特定范围下的影响程度。O2O用户概况:地域分布0100200300黑龙江 上海 辽宁 吉林 北京饮食服务050100150200江苏 广东 海南 浙江 内蒙优惠打折O2O类应用子分类目标群体指数 Top5省份(二)通过对不同地区目标群体指数进行分析, 我们了解到: 饮食服务方面,黑龙江、辽宁、吉林,即东北三省的用户需求量较高; 优惠打折方面,江浙,广东等地需求较高。目标群体指数( TGI): 目标群体中具有某一特征的群体所占比例 /总体中具有相同特征的群体所占比例 *标准数 100,反映单一群体在特定范围下的影响程度。
7、O2O用户概况:性别分布O2O领域的活跃用户中,不同子类的活跃用户性别趋势也有所不同: 整体趋势方面,男性用户使用 O2O服务更为集中一些,特别是在汽车买卖类 APP中,男性用户的占比更高; 相较于整体环境,女性用户在饮食服务以及优惠打折方面的占比较高。42.5% 42.8%24.2%40.6% 49.1%52.4%57.5% 57.2%75.8%59.4% 50.9%47.6%O2O领域 交通出行 汽车买卖 生活服务 饮食服务 优惠打折O2O领域及子分类活跃用户性别分布占比男性用户女性用户O2O用户概况:线上消费水平分布O2O类服务特性决定了其中间过程较少,形成了接收服务到消费的直接环节,通过活跃用户的线上消费水平进行衡量,我们了解到: 饮食服务、优惠打折两类 APP中,拥有较高线上消费水平的用户占比较高;相比较汽车买卖类 APP用户由于男性居多,其线上消费能力较高的用户不足半数。23.4% 22.0% 23.0% 26.6%23.6%27.4% 22.5% 27.5% 31.8% 35.6%0%20%40%60%80%100%交通出行 汽车买卖 生活服务 饮食服务 优惠打折各类 O2O类应用活跃用户线上消费水平占比无消费低消费较低消费中等消费较高消费高消费