20161229_德勤:轨道交通产业投资促进报告.pdf
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1、偏好 . 8 图 8:中老年旅游者出游市场偏好 . 8 图 9:中老年人旅游产品购买渠道分布 . 8 图 10:中老年旅游者住宿偏好 . 9 图 11:中老年旅游者旅途购物偏好 . 9 图 12:银发游的三大长期制约问题及突破曙光 . 10 图 13:我国老年人口变化趋势 . 10 图 14:北部湾旅主营业务收入 构成 . 14 图 15:北部湾旅各业务毛利率水平 . 14 图 16:渤海轮渡主营业务收入构成 . 15 图 17:客滚运输业务收入构成 . 15 表 1:老年游旅行产品新规亮点总结 . 4 表 2:老年游行前游客招徕新规亮点总结 . 4 表 3:老年游行中服务 新规亮点总结 .
2、5 表 4:老年游行后服务新规亮点总结 . 5 表 5:我国近年来老年旅游相关政策整理 . 11 表 6:银发游市场规模预估 . 12 有关分析师的申明,见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分,或请与您的投资代表联系。并请阅读本 证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 餐饮旅游深度报告 老年旅游日益规范 重申银发游投资机会 4 旅行社老年旅游服务规范 9 月起正式实行,利好银发游步入快车道 2016 年 9 月起,国家旅游局 旅行社老年旅游服务规范正式实施 ,“银发游”再次进入大众视野。经详细梳理可以发现,此次新规不仅对旅行社行中的服务质量
3、提出了要求,对行前的出行准备、合同签订,以及行后的投诉处理都做出了细化的标准化设定。旅行团是目前我国“银发游”成行的最重要载体,此次有望摆脱从前种种乱象,正式步入 规范 发展的快车道。 新规解读:行前、行中、行后全覆盖 1、行前部分 政策亮点: 1、 严格规定旅行时长:连续游览时间不超过 3 小时;连续乘坐汽车时间不超过 2 小时 2、 对交通工具提出要求:超过 8 小时行程要安排卧铺;客车宜 保持 15%的空座率 3、 酒店要求细化:应 选择有电梯的饭店,没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住 3 层以下楼层 表 1: 老年游旅行产品新规亮点总结 目的地 应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅
4、游者的旅游景点和游览、娱乐等活动;连续游览时间不宜超过 3 小时,可安排一定时间的午休 行程 连续乘坐汽车时间不应超过 2 个小时,每个景点应安排充裕的游览时间。 地接社 组团社应要求并监督地接社充分了解接待计划,充分了解行程中的各项安全措施、安全保障能力和安全要求,发生意外情况时有应急计划与解决对策;组团社应定期进行地接社的筛选与优化。 交通工具 乘坐火车应安排座位,过夜或连续乘车超过 8 小时应安排卧铺,宜尽量安排下铺;选择老年专车、专列(专厢)、包机、包船等交通方式;客车座位安排应适度宽松,宜保持 15%的空座率;应要求客车承运单位安排拥有至少 5年驾龄、具有熟练驾驶经验、驾驶平稳的客运
5、司机;客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具 . 饭店 宜选择有电梯的饭店,没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住 3 层以下楼层;宜选择距离医院或急救中心较近的饭店;宜选择具有无障碍设施的饭店。 导游 /领队 应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少 3 年导游从业经验;掌握老年心理保健、老年健康管理等相关知识。 餐厅 应选择卫生标准符合 GB16153 规定的餐厅,宜选择具有接待老年旅游者经验的餐馆。 自费项目 旅游产品宜一价全包,不宜再安排自费项目。 数据来源:国家旅游局,东方证券研究所 同时,政策还对行前的产品咨询、合同签订等环节提出了要求,充分保障老年出行者的权利,谨防各类
6、“钓鱼团”、尽可能避免后续不必要的纠纷。 表 2: 老年游行前游客招徕新规亮点总结 产品咨询 应提供有关旅游产品内容、价格的详尽书面材料,书面材料的字号、字体要适合老年旅游者阅;可在网上开辟老年旅游服务专区,为老年旅游者提供在线咨询服务。 合同签订 应采集老年旅游者个人健康情况、紧急联络人等信息, 75 岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字;应准备安有关分析师的申明,见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分,或请与您的投资代表联系。并请阅读本 证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 餐饮旅游深度报告 老年旅游日益规范 重申银发游投资机会 5
7、 全告知书一式两份,并当面为老年旅游者逐条讲解,待老年旅游者理解具体内容后签字;应口头提醒并书面提供老年旅游者一份出行提示清单,具体内容应包含身份证、护照等证件携带提醒;常用药品、衣物等必要物品携带提醒;提前到达机场、车站、码头的时间提醒等;应推荐其购买包含紧急救援在内的旅游意外险,并宜要求符合投保年龄规定的老年旅游者购买普通旅游意外险。 数据来源:国家旅游局,东方证券研究所 2、行中 部分 政策亮点: 1、 首度提出随团医生要求: 100 人以上老年团及包机、包船、专列等形式的旅行团需配备随团医生服务 2、 对应急情况预案作出规定:便携式集合信息卡、景区绿色通道、客房内防滑垫等 表 3: 老
8、年游行中服务新规亮点总结 旅游协助 导游 /领队应针对老年旅游者的特殊需求做好各项物质准备,备有老花镜、放大镜等老年人常用物品。 安全提醒 导游 /领队应核对每位老年旅游者的通讯方式,同时应为每位老年旅游者发放便携式集合信息卡片并详细讲解卡片内容,卡片上宜载明导游与司机的联系方式、乘坐汽车车牌号等关键信息,应提醒老年旅游者认真阅读、随身携带、妥善保管该卡片。 信息介绍 导游 /领队应介绍入住饭店的名称、位置、周边环境和联系方式,为每位老年旅游者发放饭店位置指示卡;导游 /领队应引导老年旅游者进房入住,提醒老年旅游者记住房间号(舀匀烐舁舀舀讀缁缀言螏頀h簀椀缂开彛癸靨瀀搀昀瀀椀挀最椀昀开彛癸靨瀀
9、搀昀尀尀昀攀搀昀戀攀攀挀搀挀戀挀戀匀唀一昀愀砀挀匀匀樀倀洀氀搀一礀吀猀瘀挀攀琀昀猀圀欀氀挀甀洀樀礀挀砀一一眀礀瀀癸蝔靨昀戀搀挀戀挀搀愀愀戀戀戀搀栀*葧爁琀舀颏-詌詌胔-旸輀棙i缀$莣20161229_德勤:轨道交通产业投资促进报告.pdfpic1.gif20161229_德勤:轨道交通产业投资促进报告.pdf2019-76967f717b-2a83-47d3-8f56-752835be4c5d/JpJHeiWf88lD5+NEb0WKuxtIsqoHcLCjPC+2A8cnwUyPVLUiztxuw=德勤,轨道交通,产业,投资,促进,增进,促成,报告,讲演,呈文2d83a3f9272a1f8b
10、4182322c4e213d8f畇畐常畑田畒架构师0001200001可研报告20190706082853298?,轮次集中于天使轮和A轮;1.大众需求 2.技术驱动3.商业驱动 4.社会环境秒拍视频播放量整体增长日均数据 单位:亿/天从播放角度,秒拍视频日均播放量由年初的 3.4亿增长至20.4亿,涨幅超过6倍; 从创作者角度,单月视频播放量超过 10万次 的用户达 到4.5 万 人, 涨幅超过 3倍;单月视频播放量10万次以上用户规模月累计数据 单位:人3.45.215.720.42016Q1 2016Q2 2016Q3 2016Q445000+15000+2015年 2016年2016年
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- 关 键 词:
- 德勤 轨道交通 产业 投资 促进 增进 促成 报告 讲演 呈文