重庆大学2022年春季学期课程作业《管理学》作业题库.docx
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1、一、单项选择题(共 20 题、共 60 分)1.在年末绩效评估时,领导想起来小王上周销售业绩不错,所以给小王的年度绩效考核为优秀,领导可能犯了( )。A、即时满足偏见B、自利性偏见C、代表性偏见D、可获得性偏见2.某餐馆在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训,这属于( )。A、前馈控制B、基本控制C、同期控制D、反馈控制3.政策( )。A、通常包含模糊的术语B、特别声明什么应该做,什么不应该做C、是管理者用来应对突发情况的一系列步骤D、是当处理结构不良问题和非程序决策时使用4.当决策者基于某一事件与其他事件的相似程度评估该事件的可能性,他们犯了( )。A、锚定效应错误B、随机偏见C、代表性偏见
2、D、可获得性偏见5.( )的一个缺陷是活动、资源和机构的重叠,增加了成本,不顾公司的整体利益。A、职能型结构B、简单结构C、事业部型结构D、以上各项6.当提供的数据量超过收件人的处理能力时,( )会发生。A、知觉障碍B、信息超载C、概念块D、物理障碍7.在波特的五力模型中,竞争主要来自于新进入者的威胁、购买者的谈判能力、供应商的谈判能力、现有的竞争者以及( )。A、市场领军者的威胁B、替代品的威胁C、合作方的谈判能力D、政府支持力度8.期望理论的核心是( )。A、努力绩效关系B、绩效奖赏关系C、奖赏和个人目标实现之间的关系D、以上各项9.地区经理和事业部经理都可以称为( )。A、基层管理者B、
3、中层管理者C、高层管理者D、非管理者10.以下哪个是矩阵组织的特点?( )A、符合统一指挥的原则B、有临时雇来的外面的专家一起工作C、有正式的部门,雇员在完成一个项目后返回D、外部和内部界限很自由11.某顾客去一中餐厅吃饭,发现餐盘里有两根头发,要大堂经理给个解决方案,此时,大堂经理需要做出的决策是( )。A、最优决策B、程序化决策C、非程序化决策D、追踪决策12.( )是基于专业技术、技能、知识而有的权力。A、强制权力B、参照权力C、奖赏权力D、专家权力13.在沟通过程中,不属于非言语沟通的是( )。A、肢体语言B、语调C、面部表情D、愤怒的谈话14.动作研究属于( )的代表作。A、吉尔布雷
4、斯夫妇B、泰勒C、马斯洛D、韦伯15.根据管理方格理论,关心人和关心生产两个维度得分都较高,属于( )领导方式。A、民主型B、参与型C、团队型D、乡村俱乐部型16.( )认为管理是一种实践。A、亨利法约尔B、雷恩琼斯C、彼得德鲁克D、赫伯特西蒙17.在决策制定的过程中,以下哪个步骤是最需要创造力的?( )A、分析备选方案B、为决策标准分配权重C、开发备选方案D、确定决策标准18.拥有某个特定领域的知识和专业技术称为( )。A、人际技能B、决策技能C、概念技能D、技术技能19.( )是从组织的最高层延伸到最底层用以界定谁向谁汇报工作的职权链。A、职权B、等级制度C、指挥链D、管理跨度20.确定决
5、策中相关因素的优先级是指( )。A、明确决策标准B、分析备选方案C、识别决策问题D、为决策标准分配权重二、判断题(共 20 题、共 40 分)1.根据罗伯特卡茨的观点,管理人员需要有技术技能、人际技能和概念技能。正确 错误2.即使管理者不进行控制,他们也能知道自己的目标和计划是否实现以及未来应该采取怎样的措施。正确 错误3.领导者成员交换理论认为,在领导者和下属的关系中,领导者会下意识地将下属划分为圈内人和圈外人。正确 错误4.制定计划方案可以采取高层管理者在正式计划部门的协助下制定方案,方案沿着组织等级链向下传达。正确 错误5.反馈控制是在问题发生时进行纠正。正确 错误6.前馈控制是最理想的
6、一种控制。正确 错误7.期望理论中的效价指的是从工作中获得的结果或奖励对个体的重要程度。正确 错误8.成果激励是指在正确评估工作成果的基础上给予员工合理奖惩,以保证员工行为的良性循环。正确 错误9.领导者成员交换理论中的圈内人指的是具有高水平的领导-成员交换的人。正确 错误10.沟通表示信息的传递,不需要接收方对信息的正确理解。正确 错误11.中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。正确 错误12.与他人和睦相处、密切配合的能力称为技术技能。正确 错误13.差异化战略是一种业务层的战略,要求组织提供为广大的消费者所接受的独特产品。正确 错误14.在手段目的链中,高层次的目标与低层次的目标相
7、联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。正确 错误15.在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得绝对报酬。正确 错误16.计划关注的是如何达到目标,而不是达到什么目标。正确 错误17.由于环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异,所以管理者没有必要进行有计划的控制。正确 错误18.确认偏见是指决策者有重点地选择和强调特定的几个方面,摒弃其他方面。正确 错误19.结构良好的问题通常由非程序化决策解决。正确 错误20.在事业部组织中,公司总部只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力,并利用利润等指标对各个事业部进行控制。( )正确 错误特别提醒:一、单项选择题(共 20 题、共 60 分
8、)1.三种主要的企业战略分别是成长战略、稳定战略和( )。A、低成本战略B、更新战略C、市场领导战略D、利润最大化战略2.吉姆的公司雇佣了15名员工,组成一个合作小组共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇佣了150名员工,其公司目标由高层管理者制定,并由高层管理者向员工传达。这两家公司目标制定的差异主要是以下哪个权变变量的结果?A、组织规模B、人物级数的固定化程度C、环境的不确定性D、员工个体差异3.减少变革阻力的方法之一是( )。A、加强与员工的沟通B、谈判C、操纵与拉拢D、以上各项4.麦格雷戈的Y理论假设雇员( )。A、几乎没有野心B、想要逃避责任C、享受工作D、需要紧密控制的有效工作5.控制
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