对政务服务中心及各服务窗口服务事项的咨询服务指南.doc
《对政务服务中心及各服务窗口服务事项的咨询服务指南.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《对政务服务中心及各服务窗口服务事项的咨询服务指南.doc(5页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、对政务服务中心及各服务窗口服务事项的咨询服务指南一、办理依据芜编【2015】37号“关于印发芜湖县政务服务中心主要职责、内设机构和人员编制规定”。二、承办机构芜湖县政务服务中心各股室、服务窗口。三、服务对象公民、法人、其他组织。四、服务流程1.申请:办事人员提出咨询请求;2.办理:中心、各股室、服务窗口及时办理;3.答复:将办理结果及时转告咨询人员。五、服务时限1.电话、现场咨询:即时;2.网上咨询:5个工作日。六、收费依据及标准免费。七、咨询方式芜湖县政务服务中心督查股 (05532567990)芜湖县政务服务中心综合股 (05532567991)对政务服务中心、各服务窗口及工作人员服务的投
2、诉服务指南一、办理依据1.中华人民共和国信访条例(中华人民共和国国务院令第431号):“第二条本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 政务 服务中心 服务 窗口 事项 咨询 服务指南