第七章 管理信息系统的系统设计 .ppt
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1、强业务知识学习、 提升合规操作意识。 身为 网点一线员工, 切实提高业务素质和风险防范能力,全面 加强柜面营销和柜台服务, 是我们临柜人员最为实际的工 作任务, 起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此,在临 柜工作中,坚持要做一个“有心人” 。 “没有规矩何成 方圆” ,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴 边的空 话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办 理, 在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各 项规章制度的建 立,不是凭空想象出来产物,而是在经历 过许许多多实际工作经验教 训总结出来的,只有按照各项 规章制度办事,我们才有保护自已的权 益和维护广大客户 的权益能力。 三、
2、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章 制度的执行 与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度,有规 不遵,有章不遁是各行业之大忌, 车行千里始有道,对于规章制度的 执行,就一线柜员而言, 从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔 业务,认真审 核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务 操 作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约, 相互监 督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离 规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来, 我们的制度才得于实施,我 们的资金安全防范才有保障。 再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反 面。 我相信,
3、机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不 断创新。知 识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需 要青春和理想去追求, 有一种追求需要付出艰辛的劳动和 辛勤的汗水, 我愿我所从事的招商 银行永远年轻和壮丽, 兴旺和发达! 篇三:银行柜员实习总结 20XX 年 7 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走 进了兴业银行高新支行, 在这里我将释放青春的能量,点 燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年 半了, 在这短短的半年中, 我的人生经历了巨大的变化, 无论 是工作上, 学习上, 还是思想上都逐渐成熟起来。 在兴 业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下, 我始终严格 要求自己努力学习专业
4、知识,提高专业技能, 完善业务素质,在工作岗位上要兢 兢业业。半年来,在兴 业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选 择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定, 更加充满信心。 在高新支行,我从事着一份最平凡的工作 -柜员。也许有人会说,普通的柜 员何谈事业,不,卓越 始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我 事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工, 我深切感受到自己肩负 的重任。柜台服务时展示我行良好 服务的“文明窗口” ,所以我每天都以饱满的 人情,用 心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信 任。 进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。
5、常常 听别人说: “现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不 完的事” 。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输 的性格 决定了我不会认输。 当时的我, 可以说是从零开始, 业 务不熟、 技能薄弱, 在处理业务时常遇到困难,强烈的 挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲” ,要 做就要做 得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂 的地方虚心向 主管及同事请教。 我知道为客户提供优质 的服务必须拥有一身过硬的金融专业知 识与操作基本功。 今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大, 熟练 度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉” 。为此,我为自己规定了“四 个一点” ,即:早起一点, 晚
6、睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班 后, 工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努 力学习,在实际工 作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了 相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名 业务熟手,我也 渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要 的是如 何将它做的更好。 经过这一年的磨练,我发现我 有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几 次失误,例 如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上, 我还需要 不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字, 传票仍是我的弱项,我会将传票 作为今后练习的重点。思 想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操 作, 例如没有严
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