绩效管理中绩效考核过程的研究.doc
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1、 TOP 原则,是三个英语单词的缩写 ABC 。A、时间(Time ) B、场合(Occasion) C、地点(Place) D、开放(Open )三、判断题1、形象是一个认知过程。形象是别人对你的判断。 ()2、人的形象除了外在形象,更重要的是内在形象,通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾,让整体形象焕发光彩。 ()3、所谓刻板效应,又称刻板印象、社会定型,是指对某人或某一类人产生的一种比较固定、类化的看法,是还没有进行实质性的交往,就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价,这是我们认识他人时经常出现的现象。()4、个人职业形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。个人职业
2、形象是良好的沟通工具。 ()5、二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑” ,笑起来就像夏天似火的骄阳,分外的热情灿烂。 ()6、在正式场合,可以将手叉在裤袋里面,或是双手交叉抱在胸前,或是双手叉腰。 ()7、弯腰拾物品时,两腿叉开,臀部向后撅起,是个不雅观的姿态。 ()8、女士绝对不可以双腿敞开而蹲,这种蹲姿叫“卫生间蹲姿” ,是不雅的动作。-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方()9、眉毛的生长规律是两头淡、中间深,上面淡、下面深。标准眉形是在眉毛的 2/3 处有转折。 ()10、化妆品的种类常分为洁
3、肤类、护肤类、美容类三大类。 ()11、工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆,就为浓妆。 ()第三章 职场礼仪一、单项选择题1、职场礼仪中的平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。平等原则是现代社交礼仪的基础,是现代社交礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。A、平等原则 B、尊重原则 C、自律原则 D、诚信原则2、人们在交际活动中运用礼仪时,既要做到严于律已,更要做到宽以待人。这体现了职场礼仪中的宽容原则。A、平等原则 B、尊重原则 C、自律原则 D、宽容原则3、不同的国家、民族,同一国家的不同地方,也都有着不同的礼仪,有的甚至截然相反。中西礼仪的差距是人所共知的,它基于东方文
4、化和西方文化的差别,呈现了各自的地域特色,这体现了职场礼仪的地域性。A、时代性 B、通用性 C、地域性 D、多样性4、在商务通话中,通话时间要简短,我们要遵守三分钟原则。A、三分钟原则 B、四分钟原则 C、五分钟原则 D、六分钟原则5、在会客时, 并列式的基本做法是宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方坐” ,地位相仿,关系密切。A、相对式 B、居中式 C、并列式 D、自由式6、工作宴是现代生活中经常采用的一种非正式的宴请形式,是在商务交往中具有业务关系的合作伙
5、伴,为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而通过用餐的形式进行的商务聚会。A、宴会 B、便宴 C、家宴 D、工作宴7、中餐宴请程序的第一环节是迎宾。A、迎宾 B、致辞 C、引导入席 D、用餐8、西餐的第一道菜是头盘,又称为开胃菜 。A、水果 B、甜品 C、面包 D、开胃菜二、多项选择题1、职场礼仪的特征有 ABCD 。A、时代性 B、通用性 C、地域性 D、多样性2、座次礼仪应把握以下三种原则 ABC 。A、内外有别原则 B、中外有别原则 C、遵守成规原则 D、尊卑有别原则3、中餐宴请的类型由以下哪些工作宴。A、宴会 B、便宴 C、家宴 D、4、西餐用餐时的座次排列遵循下列哪些规划 ACD。
6、A、女士优先 B、以左为尊 C、交叉排列 D、面门为上5、在西餐的就餐中,下列使用餐巾的方法哪些是正确的 BCD 。A、可用餐巾擦拭餐具 B、餐巾一般在点完餐至第一道菜上菜之间展开,从餐-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方-专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-文档下载最佳的地方桌上拿起餐巾,平铺在自己并拢的双眼上 C、餐巾可以起到服装的保洁作用D、如果餐巾比较大,将餐巾对折成三角形,开口朝外、褶线朝自己,铺在腿上三、判断题1、职场人际交往中必须尊重对方的人格,尊重是礼仪的情感基础。在礼仪的原则中,有关尊重他人这一原则比对待自己更重要,这一原则实际上是
7、礼仪的重点和核心。 ()2、职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。 ()3、一般职场中人在递送名片时,一定要讲究递送的顺序,基本的礼仪有一项是由尊而卑原则,即先递送给现场中的位尊者,再依次递送给次一等的位尊者,以此类推。 ()4、会客时安排座次的相对式的具体做法,是宾主双方面对面而坐。 这种方式显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持距离。它多适用于公务交往中的会客。 ()5、从礼仪规范的角度说,在走楼梯时,一般应让女士先走,但也有特殊的情况,譬如一男一女上螺旋式的楼梯,或者是比较陡峭的楼梯,而女士又穿着超短裙,那么,男士就应当先走。 ()6、在接电话时,要遵守铃声不过“五”原则。 (
8、)7、挂电话时,一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。 ()濬濬看,截至2017年底,我国民营企业的数量超过2700万家,个体工商户超过了6500万户,注册资本超过165万亿元,民营经济占GDP的比重超过了60%,撑起了我国经济的“半壁江山”。作为中国经济最具活力的部分,民营经济未来将继续稳步发展壮大,为促进我国经济社会持续健康发展发挥更大作用。燶燶术人员激励等方面实施了多项行之有效的措施。公司自成立以来,一直奉行“诚信创新、科学高效、持续改进、顾客满意”的质量方针,将产品的质量控制贯穿研发、采购、
9、生产、仓储、销售、服务等整个流程中。公司依靠先进的生产、检测设备和品质管理系统,确保了品质的稳定性,赢得了客户的肯定。未来,在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时,公司以“和谐发展”为目标,践行社会责任,秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任,服务全国。公司引进世界领先的技术,汇聚跨国高科技人才以确保公司产业的稳定发展和保持长期的竞争优势。二、公司经济效益分析上一年度,xxx投资公司实现营业收入17603.12万元,同比增长16.28%(2464.06万元)。其中,主营业业务通讯工具生产及销售收入为15243.2756378.3418 年用水量 立方米 10382.4919 总能耗 吨标准煤
10、 93.8520 节能率 26.24%21 节能量 吨标准煤 34.7122 员工数量 人 403第二章 建设背景分析一、项目建设背景1、在中国当前重点推动战略性新兴产业发展,主要是在劳动力成本等持续上升、追赶型增长方式面临外部约束等背景下的必然政策选择,体现泓域咨询MACRO/ 普通温度变送器项目实施方案及投资分析了内生增长的内涵。经典的内生增长理论认为,国家或地区经济可不依赖外力推动而通过自身内在因素实现持续健康增长,内生的技术进步和创新是推动经济持续增长的决定要素,其中技术创新是经济增长的源泉,而劳动分工程度和专业化人力资本的积累水平决定技术创新水平高低。技术进步带来消费需求结构和产业结
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