对南泰大学生网购情况调查报告.doc
《对南泰大学生网购情况调查报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《对南泰大学生网购情况调查报告.doc(19页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、南京理工大学泰州科技学院 学年论文2南泰大学生网上购物情况调查 院 系: 商学院 专 业: 市场营销 班 级: 11营销1班 人 员: 沈斐 束李凤 孙优 田玉秀 朱静燚 路帆 沈欣 徐明里 指导教师: 张必风 提交日期: 2013 年 12 月 8 日 目录1、引言12、调查方案12.1调查背景12.2调查目的12.3调查内容12.4调查范围及对象12.5调查方法22.6经费预算22.7调查人员安排22.8进度23、调查报告113.1 引 言113.2调查背景113.3调查方法与范围113.4大学生网购的特征分析113.4.1性别特征123.4.2大学生网络购物的年龄特征123.4.3大学生
2、网络购物的支付力特征123.5.调查问题分析123.5.1大学生网购具体情况123.5.2大学生网购的产品多样化143.5.3网购存在的问题143.6大学生网购存在问题的解决对策153.6.1加强对网络的管理163.6.2加强商家信誉度的管理163.6.3加强法律法规的建设163.6.4倡导大学生网络理性消费164、结束语171、引言21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么
3、特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长2、调查方案2.1调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐成为人们日常生活中的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查,以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预
4、期。2.2调查目的1. 了解大学生网上购物情况2. 了解大学生网上购物因素3. 大学生网上购物的未来发展2.3调查内容1. 我校大学生网购的经历2. 我校大学生网购的产品3. 影响我校大学生网购的因素2.4调查范围及对象南京理工大学泰州科技学院2.5调查方法1、抽样方法本次调查采用随机抽样方式,随机从大一至大四学生中抽取一百名学生进行问卷调查。2、问卷设计及编码见附表一2.6经费预算问卷打印费:0.2*400=80(元)2.7调查人员安排调查人员: 沈 斐(学号1106100121) 束李凤(学号1106100122) 孙 优(学号1106100123) 田玉秀(学号1106100124) 朱
5、静燚(学号1106100138) 徐明里(学号1106100153) 路 帆(学号1106100149) 沈 欣(学号1106100150) 组长:田玉秀 负责任务安排与策划的撰写 组成员:束李凤负责问卷分发 沈斐负责问卷的统计 朱静燚负责量表的设计 孙优负责编码 路帆 沈欣 徐明里负责问卷的设计2.8进度第5学期第13周1月30号本组人员进行选题,初步查找,收集相关资料;第14周进行问卷的设计、发放、回收,并进行统计分析以及编码的制定;第15周,指导老师进行指导并提出相关建议,组长根据老师的建议进行学年论文2的撰写;第16周,小组成员进行个人总结的撰写。附表一南泰学生网购问卷调查同学们:大家
6、好!现在网络购物已经成为当代的时尚消费的方式,大学生更是作为其中的主力军,为了了解大学生的具体网购情况,我们特设计了此问卷调查,您所提供的数据将只是用于统计分析麻烦您在百忙之中给予帮助和支持,谢谢您的合作!1.您的性别( )A.男 B.女2.您所在的年级( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3.您的每个月开销是多少( )A.1000元以下 B.10001500元 C.15002000 D.2000元以上4.您平均每月的网购次数( )A. 没有 B.一两次 C.三四次 D.五次及以上5.您网购一般都买些什么东西( )(可多选)A.服装饰品(衣、包、鞋、饰品等) B.购票(订酒店、机票、车票
7、、演唱会门票、电影票等)C.化妆保养品 D.虚拟物品(点卡、Q币等) E.电子产品(数码产品、电脑、手机、MP3等等)F.图书、音像等 G.其他 6.您选择网购的理由( )(可多选)A. 价格便宜 B.可以买到当地买不到的产品 C.快捷便利 D.付款方便 E.卖家服务态度好7.针对风险感知,大学生网上购物最让人担心的是( )(可多选)A. 银行密码被盗 B.商品质量太差 C.商家欺诈造成经济损失 D.物流速度慢 E.退货时间长 F个人信息泄露 G.其他 8.您喜欢网上哪种促销手段,依次排序 、 、 、 、 。A. 打折优惠 B.积分兑换 C.购物返券 D.团购 E.秒杀9.您在网上购物最关心的
8、是( )(可多选)A. 产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.物流配送及时性 E.售后服务 F.其他 10.您觉得网购在未来能成为一种主要的购物方式吗?( )A. 会 B.不会 C.不确定11.您对现在的网购现状打分( )A.59分以下 B.6069 C.7079 D.8089 E.90分以上12.请您给下面的观点打分表述很同意(5分)比较同意(4分)讲不清(3分)不太同意(2分)很不同意(1分)快递收取很便捷网购是一种时尚时常会买一些不需要的产品网购使人更宅平时网购的时间过长,影响了生活13.请填写下表,选择相应分数 7 6 5 4 3 2 1 安全的 不安全的 便宜的 不便宜的 划算的
9、 不划算的 方便的不方便的 快速的 慢的14.请您用一句话简要谈谈对网购的看法.15.你认为网购还要有什么地方需要改进。对南泰大学生网购调查问卷的编码Q1问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问题1V1数值型11,2,91表示男;2表示女;9表示该题无回答1您的性别Q2问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节取值范围取值对应含义备注对应题号对应问题2V2数值型11,2,3,4,91表示大一;2表示大二;3表示大三;4表示大四;9表示该题无回答2您所在的年级Q3问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问
10、题3V3数值型11,2,3,4,91表示1000元以下;2表示10001500;3表示15002000;4表示2000元以上;9表示该题无回答3您每个月的开销Q4问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问题4V4数值型11,2,3,4,91没有;2一两次;3三四次;4五次及以上9表示该题无回答4您平均每月的网购次数Q5问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问题567891011V051V052V053V054V055V056V057数值型数值型数值型数值型数值型数值型数值型11111110或10或20或3
11、0或40或50或60或7取值为1(或1到7)表名为该选项的主要来源,为则不是全为0则表示该题无回答5您网购一般购买的东西6问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4)备注对应题号对应问题1213141516V061V062V063V064V065数值型10或10或20或30或40或5取值为1(或1到5)表名为该选项的主要来源,为则不是全为0则表示该题无回答6您选择网购的理由Q7问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问题17181920212223V071V072V073V074V075V076V077数
12、值型数值型数值型数值型数值型数值型数值型11111110或10或20或30或40或50或60或7取值为1(或1到7)表名为该选项的主要来源,为则不是全为0则表示该题无回答7大学生网上购物最担心的方面Q8问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4,5)备注对应题号对应问题2425262728V081V082V083V084V085数值型数值型数值型数值型数值型111110505050505取值为i表面该网购方式的信任程度排名为i。为0则表示对应信任广告的缺失全为0则表示该题无回答8您喜欢网上哪种促销方式Q9问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节
13、 取值范围 取值对应含义备注对应题号对应问题293031323334V091V092V093V094V095V096数值型数值型数值型数值型数值型数值型1111110或10或20或30或40或50或6取值为1(或1到6)表名为该选项的主要来源,为则不是全为0则表示该题无回答7大学生网上购物最关心的方面Q10问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4)备注对应题号对应问题35V10数值型11,2,3,91表示会,2表示不会,3表示不确定,9表示该题无回答10您认为网购在未来是否能成为一种主要的购物方式Q11问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节
14、 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4)备注对应题号对应问题36V11数值型115或915表示分数范围,9表示缺失11您对现在的网购现状打分Q12问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4)备注对应题号对应问题37V121数值型115或9编码5表示很同意,4表示比较同意,3表示讲不清,2表示不太同意,1表示很不同意,9表示无回答12您对快递收取是否便捷程度的看法38V122数值型115或9编码5表示很同意,4表示比较同意,3表示讲不清,2表示不太同意,1表示很不同意,9表示无回答12您对网购是否是一种时尚的看法39V123数值型115或9编码
15、5表示很同意,4表示比较同意,3表示讲不清,2表示不太同意,1表示很不同意,9表示无回答12您对时常买一些不需要的产品的看法40V124数值型115或9编码5表示很同意,4表示比较同意,3表示讲不清,2表示不太同意,1表示很不同意,9表示无回答12您对网购是否使人更宅的看法41V125数值型115或9编码5表示很同意,4表示比较同意,3表示讲不清,2表示不太同意,1表示很不同意,9表示无回答12您对平时网购时间更长是否影响了生活的看法Q13问题的编码变量序号变量名变量类型变量所占字节 取值范围 取值对应含义(i=1,2,3,4,5,6,7,0)备注对应题号对应问题42V126数值型117或0取
16、值为i(i=1到7)表名为该选项的主要来源,为则无回答13您对网购安全性的看法43V127数值型117或0取值为i(i=1到7)表名为该选项的主要来源,为则无回答13您对网购是否便宜的看法44V128数值型117或0取值为i(i=1到7)表名为该选项的主要来源,为则无回答13您对网购是否划算的看法45V129数值型117或0取值为i(i=1到7)表名为该选项的主要来源,为则无回答13您对网购是否方便的看法46V130数值型117或0取值为i(i=1到7)表名为该选项的主要来源,为则无回答13您对网购是否快速的看法3、调查报告3.1 引 言 21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,在我国,受
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生网 情况 调查报告